[nuin373]

J'ai eu une discussion à ce propos avec un gérant de magasin hier.
D'après lui, la loi européenne oblige à une garantie de 2 ans. Si, comme c'est le cas de Nikon, le constructeur ne propose qu'une garantie d'un an, le vendeur doit assumer la 2° année.

Nb:
Certains constructeurs proposent à présent 2 ans, toujours d'après lui (Pentax ?).
Et Darty garantit bien 2 ans tous les appareils (on m'en a offert un acheté là).

[westernz]

Darty +1
c'est tout ce que j'ai à dire.

Perso j'ai eu que 6 mois, mais payé 650e avec seulement 1000 déclenchement.
Mais un souci apparu, résolu seul... sans raisonnement.
Et le reset hard ne marche pas.

J'ai ouvert un SAV sur le site.
J'ai la carte de garantie et la facture.
On verra bien.

Au pire c'est garanti par le vendeur.

Je recommande donc de tester toutes les fonctions de son appareil après avoir fais entre 1.000 et 5.000 photos.
Histoire de s'assurer que tout va bien après le rodage.

Bonne journée

[pikornos]

Nb:
Certains constructeurs proposent à présent 2 ans, toujours d'après lui (Pentax ?).
Et Darty garantit bien 2 ans tous les appareils (on m'en a offert un acheté là).

Bonjour, j'ai pris le mien chez "la boulange" avec une extension de garantie jusqu'à 5 ans pour 99 €, il serait surprenant que DARTY ne fasse pas la même chose. En principe, les marchands s'alignent entre eux.

[nuin373]

Darty propose par défaut et "gratuitement" 2 ans, et on peut en effet acheter une extension à 4 ou 5 ans (je ne me rappelle pas), comme à la Fnac, je crois.

[Blaco]

Par contre,il n'est assorti que de la garantie constructeur de 1 an.

Pas de chance, en Suisse, Nikon offre la "Swiss Garantie" de 3 ans sur tous les boîtiers et objectifs  

[didierropers]

Je crois qu'on peut acheter ces extensions de garantie un peu partout. On y est d'ailleurs fortement incités puisque c'est avec ça qu'ils gagnent leur vie.

[HIRAM44]

Merci pour l'info, toutefois le mien a été acheté à un petit importateur/revendeur tout à fait identifiable mais qui me répond: garantie Nikon= 1an. Est-il obligé de me garantir 2 ans cet APN neuf ? Si oui, dois-je l'en informer officiellement ?

Cdlt

[Prestinox]

Hello,

Le SAV Nikon peut vous répondre, il suffit de leur poser la question "proprement" cad ne pas faire des posts à rallonge comme moi

Perso, je vous conseille de bien lire les contrats d'extensions de garantie et de vérifier auprès de votre assureur que vous n'avez-pas déjà une assurance comme la mienne "tous portables, vol + casse incluant téléphones, ordinateurs, tablettes et APN de moins de 5 ans" et "extension 5 ans (sur une partie des biens comme la TV, l'électroménager,...)" par exemple.

Ca évite de prendre des extensions parfois très chères (presque 1/3 du matériel) auprès des revendeurs, qu'ils poussent vraiment avec tous l'argumentaire commercial.

Les pannes interviennent majoritairement dans les 6 1ers mois et après la 6ème année. Je me demande bien pourquoi ils font des garanties 5 ans

Maintenant, c'est auprès du revendeur que vous aurez affaire quoi qu'il arrive et pas à Nikon directement. Donc les petits malins qui achètent à l'étranger doivent s'attendre à un parcours du combattant en cas de souci.

Homogénéiser la loi européenne à 2 ans, je suis pour évidemment, sinon autant acheter au Luxo

A+

Fab

[pik@chu]

Les pannes interviennent majoritairement dans les 6 1ers mois et après la 6ème année. Je me demande bien pourquoi ils font des garanties 5 ans

Encore un qui ne connait pas Murphy et sa foutue loi sur le chat à qui on va coller la tartine de confiture sur le dos et le balancer du 7 è étage. La loi de l'emmerdement maximum ou pourquoi ton réflex à xxxxxx euros tombe en rade le lendemain de la fin de ta garantie ^_^

[Prestinox]

Encore un qui ne connait pas Murphy et sa foutue loi sur le chat à qui on va coller la tartine de confiture sur le dos et le balancer du 7 è étage. La loi de l'emmerdement maximum ou pourquoi ton réflex à xxxxxx euros tombe en rade le lendemain de la fin de ta garantie ^_^

Exactement ça, Murphy c'est un pote que je connais bien

Acheter un disque dur tout beau, tout neuf, tout mettre dessus et pleurer au bout de 6 mois car même s'il est encore sous garantie...

Bref, testez les disques en réel avant de les passer en exploitation et sauvegarde = copie conforme ou presque présente sur un autre lieu.

Je ne peux pas m'empêcher de penser qu'à Noël un client s'est fait piquer tous ses PC avec les sauvegardes car les collaborateurs les laissaient bien rangées à côté de la bécane

Seule la comptable les rangeait dans son armoire oOo

Je m'égare mais un réflex aujourd'hui, c'est beaucoup d'électronique, pas mal de plastique et un peu de métal avec une dépréciation très rapide... Plus ou moins de matière noble selon le modèle

Fab

[AnnieDouce]

Petite nouvelle venue avec un D7100 reçu à Noël, j'ai une idée : vous demander tout un tas de conseils pour ce boîtier nouveau, bells photos

[HIRAM44]

Merci bien les amis mais vos commentaires ne répondent pas à ma question: mon vendeur est-il tenu ou non de garantir 2ANS mon APN ?

A+ (seulement si vous connaissez la réponse, svp).

Cdlt

[pik@chu]

Tout dépend où le vendeur est situé tu mentionnes " été acheté à un petit importateur/revendeur tout à fait identifiable". Est ce qu'il vends des produits en France venant de France où des produits importés direct de HK ? C'est ça qui va générer la différence. Souvent avec les importateurs (grosse enseigne sur le net) c'est le souci : la garantie.

[Weepbitterly]

Merci pour l'info, toutefois le mien a été acheté à un petit importateur/revendeur tout à fait identifiable mais qui me répond: garantie Nikon= 1an. Est-il obligé de me garantir 2 ans cet APN neuf ? Si oui, dois-je l'en informer officiellement ?

Cdlt

Si tu habites en France et que ton vendeur (professionnel) est français, la réponse est non.

On parle bien de la garantie contre les pannes avec prise en charge de la réparation par le SAV.

Certains revendeurs proposent des extensions de garantie à 2 ans ou plus, gratuites ou payantes, mais il n'y a aucune obligation légale de le faire.

S'il n'y a pas d'extension de garantie par le distributeur, c'est la garantie Nikon qui s'applique. Et elle est de un an en France.

Détails ici : https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/24921/kw/distribution%20s%C3%A9lective

[HIRAM44]

OK, c'est clair, merci à tous pour vos infos..