Si on sait exactement ce qu'on veut acheter, quel est le problème ? Un produit disponible, un prix, une garantie... Là ou ailleurs, il s'agit de ses convictions personnelles de consommateur.
Si on a besoin d'un conseil d'achat, ce n'est probablement pas le meilleur endroit pour l'obtenir, mais ce n'est pas pire qu'un achat sur le net ou dans d'autres grandes surfaces.
Bien sur, il ne faut pas s'attendre à un S.A.V. super-pro en cas de problème éventuel, mais c'est similaire pour un achat sur le net.