[blaise1957]

L'ordre d'idée serait une semaine (acheminement + intervention + retour). En tout cas, j'ai bien ressenti qu'ils recherchaient à optimiser la procédure pour limiter les inconvénients lier au problème.
Je pense que ce qui risque d'allonger un peu les délais, c'est l'engorgement inévitable du SAV si tous les possesseurs envoient leur boitier en même temps. Aussi, pour les moins angoissés et les plus "calmes", il paraitrait plus sage d'attendre un peu que la première vague soit passée ; les plus pressés pourront toujours faire la queue, le jour J à l'heure H, devant la porte du SAV...en espérant repartir le soir même avec "leur cher boitier".

une semaine ? ça va, je survivrai, et oui je compte bien laisser passer devant les plus nerveux.

[c@mesigue]

Calme et sérénité...

Voici un résumé d'une conversation que j'ai eue avec le SAV Nikon France aujourd'hui :

- Le problème est corrigé sur les boitiers qui sont actuellement mis en circulation.

- Le problème sera corrigé sur les boitiers qui ont été mis en circulation jusqu'à maintenant, il n'y a pas de série particulière, c'est l'ensemble des boitiers qui est concerné par le problème.

- Une procédure particulière sera mise en place, d'ici fin janvier, pour permettre de raccourcir les temps d'immobilisations ; les frais d'acheminement étant à la charge de Nikon.

   Tout le monde ne partagera pas mon avis sur la question,
- mais j'apprécie l'accueil que me réservent mes interlocuteurs chez Nikon France lors de mes appels ; d'autant plus qu'ils doivent en recevoir de très nombreux tous les jours.

- j'apprécie la réactivité du fabricant, même si certains le vouent aux gémonies, espérons qu'ils ne se trompent jamais, eux...

- devant la totale absence de désagréments occasionnés par ce problème de flare, après plus de 3.000 clics, je suis un photographe heureux et je compte bien le rester ; j'ai un boitier qui comble mes attentes.
Je vous souhaite à tous les mêmes bonheurs ! 

+1

[Caille]

- Le problème est corrigé sur les boîtiers qui sont actuellement mis en circulation.

Bonjour,

Comment être certain que les boîtiers achetés dans les semaines à venir seront des boîtiers corrigés, sans un passage obligé par le SAV ?

Ah, le Made-in-Thaïlande, réduire les coûts crées toujours des problèmes...

Cordialement.

[c@mesigue]

Il me semble qu'il faut clarifier quelque chose au sujet de ce flare :
Cette aberration optique due à une diffusion parasite de la lumière à l'intérieur de l'objectif existe sur beaucoup d'entre eux. Bien sûr, nous essayons de le diminuer ce flare, mais en général nous nous en accommodons sans poussez les hauts cris ! Dans les descriptifs d'objectifs on le cite souvent : "il en a ; il en a un peu, beaucoup, à la folie..." Il y a même joints à ce flare des halos de lumières qui peuvent donner du charme à certaines photos.
le problème avec le D750 (et peut-être d'autres APN) c'est que le flare est coupé ! Et ça c'est inadmissible. "Ça le fait pas" comme on dit.
Alors l'astuce de la vidéo, elle n'est pas là pour supprimer le flare, mais pour éviter qu'il soit coupé. C'est tout ! Capito ? Comprendido ? 
 

J'ai bien compris cela. Il n'empêche que si c'est bien le trou de l'AF qui bloque une réflexion et non qui la crée, je me demande comment on peut contourner le problème. L'optique est un domaine complexe (tout comme le son) mais très intéressant.

[Skeudenner]

Bonjour,

Comment être certain que les boîtiers achetés dans les semaines à venir seront des boîtiers corrigés, sans un passage obligé par le SAV ?

Ah le Mad-in-Thaïlande ?

Cordialement.

Les revendeurs seront sûrement informés de la procédure à suivre et agiront en conséquence. Je ne les vois pas continuer à commercialiser des boitiers à problèmes et je ne pense pas que Nikon les laisserait avec de tels boitiers en stock.

[c@mesigue]

Bon, avec Skeudenner, nous sommes au moins deux privilégiés ?!

Jean

En fait nous sommes au moins trois. Je n'ai eu ce fameux flare qu'en le cherchant. Un peu moins de 3000 photos et pas le bout d'un flare en prise de vues normale. Pourtant en spectacle les spots en contre-jour hors cadre sont légion...

[Caille]

Les revendeurs seront sûrement informés de la procédure à suivre et agiront en conséquence.
Je ne les vois pas continuer à commercialiser des boîtiers à problèmes et je ne pense pas que Nikon les laisserait avec de tels boitiers en stock.

Il y aura donc à la vente des boîtiers corrigés par Nikon et des boîtiers issus directement de l'usine sans ce défaut ?

[c@mesigue]

L'ordre d'idée serait une semaine (acheminement + intervention + retour). En tout cas, j'ai bien ressenti qu'ils recherchaient à optimiser la procédure pour limiter les inconvénients lier au problème.
Je pense que ce qui risque d'allonger un peu les délais, c'est l'engorgement inévitable du SAV si tous les possesseurs envoient leur boitier en même temps. Aussi, pour les moins angoissés et les plus "calmes", il paraitrait plus sage d'attendre un peu que la première vague soit passée ; les plus pressés pourront toujours faire la queue, le jour J à l'heure H, devant la porte du SAV...en espérant repartir le soir même avec "leur cher boitier".

Je rêverais que cette semaine max soit tenue. Et si, par bonheur, ils convoquaient les boitiers de manière à justement ne pas être engorger, ce serait ceux qui tarderaient à l'envoie qui enrayeraient la mécanique. Quelqu'un y-a-t-il pensé ?

[Skeudenner]

Il y aura donc à la vente des boîtiers corrigés par Nikon et des boîtiers issus directement de l'usine sans ce défaut ?

Je n'ai rien dit de tel.
À supposer qu'il en soit ainsi, pourquoi ferais-je moins confiance à un technicien qui corrige le problème sur un boitier qu'à celui issu d'une unité de production ? Seraient-ils examinés un à un en fin de chaine, tous testés ? Alors que celui qui sera passé entre les mains du technicien aura été contrôlé, j'imagine mal l'inverse.

[c@mesigue]

Je n'ai rien dit de tel.
À supposer qu'il en soit ainsi, pourquoi ferais-je moins confiance à un technicien qui corrige le problème sur un boitier qu'à celui issu d'une unité de production ? Seraient-ils examinés un à un en fin de chaine, tous testés ? Alors que celui qui sera passé entre les mains du technicien aura été contrôlé, j'imagine mal l'inverse.

Quand on a vu comment les "techniciens" traitent les boitiers lors d'un dépoussiérage dans un salon photo, on espère seulement que ce ne sont pas les mêmes...

Je suis d'accord avec toi mais ce genre de prestations peuvent laisser penser le contraire...

[Skeudenner]

Quand on a vu comment les "techniciens" traitent les boitiers lors d'un dépoussiérage dans un salon photo, on espère seulement que ce ne sont pas les mêmes...

Je suis d'accord avec toi mais ce genre de prestations peuvent laisser penser le contraire...

...dans un salon photo...

[electron]

En fait nous sommes au moins trois. Je n'ai eu ce fameux flare qu'en le cherchant. Un peu moins de 3000 photos et pas le bout d'un flare en prise de vues normale. Pourtant en spectacle les spots en contre-jour hors cadre sont légion...

Nous sommes 4.
J'ai pourtant essayé de reproduire le problème, j'ai hélas un boitier extraordinaire qui marche parfaitement bien

[mimi85]

Nous sommes 5...
J'ai essayé avec le 35 f1.8 et le 50 f1.4, mesure de lumière matricielle, sans le pare-soleil, en direction d'une ampoule comme vous  c@mesigue, j'arrive pas à voir . Y-a-t-il une manip particulière pour mettre en évidence???) si oui laquelle. A priori c'est vraiment particulier, ou j'ai pas tout compris, ou encore mon boitier est déjà modifié (achat le 29/12/2014)

[electron]

Il faut être en live view. En principe, ça ne se voit que miroir relevé donc soit sur la photo, soit en live-view.
La source de lumière doit être dans le champs de l'objectif mais pas sur la photo (comme le capteur est rectangulaire, on n'enregistre pas totalement le champs de l'objectif).

En pratique, viser la source de lumière (une ampoule au plafond par exemple) et baisser l'angle tout doucement vers l'horizontal.

Ça c'est la théorie, moi je ne vois rien.

[Skeudenner]

Il faut être en live view. En principe, ça ne se voit que miroir relevé donc soit sur la photo, soit en live-view.
La source de lumière doit être dans le champs de l'objectif mais pas sur la photo (comme le capteur est rectangulaire, on n'enregistre pas totalement le champs de l'objectif).

En pratique, viser la source de lumière (une ampoule au plafond par exemple) et baisser l'angle tout doucement vers l'horizontal.

Ça c'est la théorie, moi je ne vois rien.

On avance, on ne voit pas le problème mais ce qui rassure...c'est qu'il est cerné !