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Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1005 le: 23 Jan, 2016, 17:17:21 pm »
tu as deja acheter chez eux ? la facture est UK ou hong kong  :hue:

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Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1006 le: 23 Jan, 2016, 17:29:29 pm »
Ce qui est surprenant c'est qu'ils indiquent clairement qu'il n'y a pas de frais de tva ou de douanes à rajouter à leurs prix: http://fr.mydigitaland.com/delivery-information/
(à condition de choisir l'option livraison depuis leur entrepôt en UK)

Contrairement aux autres sites similaires où il est précisé qu'il incombe à l'acheteur à réception de son colis de se mettre en conformité avec la législation de son pays sur la tva et les douanes  :lol:
« Modifié: 23 Jan, 2016, 17:39:11 pm par Faz »
Panasonic Fz200, Lx15, Nikon D610, 50mm F/1.8G, Tamron 24-70 F/2.8 G2, 90mm F/2.8 Macro     Ma galerie Flickr

Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1007 le: 23 Jan, 2016, 17:42:44 pm »
si l'on prend pour exemple une facture E-Global expédiant depuis UK, la facture fait référence au site .fr avec comme référent en en-tête l'adresse du siège à H-K, sans aucune mention de tva, c'est donc une facture H-K,

on achète en connaissance de cause mais que l'on ne vienne pas dire que c'est l'idéal,le moins cher etc... la garantie ne sera pas assurée par Nikon France et demandera un retour auprès du vendeur alors que  la tva n'étant pas réglée ce sera au client d'effectuer les démarches s'il veut se mettre en conformité avec la loi,

Noël c'était le mois dernier,



« Modifié: 23 Jan, 2016, 17:45:31 pm par Richard V »

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Ptrebor

  • Invité
Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1008 le: 23 Jan, 2016, 18:24:05 pm »
Salut Maxinfos,

Ne te mets pas dans le trouble pour économiser 200 euros.
Regarde pour un meilleur prix ailleurs ou bien négocie avec le Vendeur.

Lorsque j'ai acheté mon D610 sur Internet, j'ai appelé Nikon directement pour
voir si mon Marchand était bien un Marchand Autorisé Nikon. Je l'avais
vu sur le site du Vendeur mais je voulais m'en assurer et avoir l'esprit en Paix.

Ptrebor (Montréal)

Re : Re : Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1009 le: 23 Jan, 2016, 20:20:46 pm »
je crois vous etes obnubilé par le marché gris ,

Pas du tout. J'achète d'ailleurs parfois au marché gris, et je suis ravi de découvrir ce site que je ne connaissais pas et qui semble moins cher que Purnima. Le nouveau 24mm Nikon ou le Sigma à moins de 700€, je vais pas tarder à craquer. Mais le fait que ce soit le marché gris implique quelques inconvénients dont il faut avoir conscience, donc il est important d’être bien clair quant à savoir s'il s'agit de cela ou non. Et ils ont beau laisser entendre le contraire, une société basée à HK, c'est du marché gris.
Boitier: Nikon D610 Optiques: AF-S Nikkor 24mm f/1.8G ED - Sigma 35mm f/1.4 DG Art - AF-S Nikkor 50mm f/1.8G - AF-S Nikkor 85mm f/1.8G - Nikkor 105mm f/2.5 AI - AF DC Nikkor 135mm f/2 D

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Hors ligne EboO

Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1010 le: 23 Jan, 2016, 21:25:04 pm »
Passionamateur tu t'énerves si tu veux ca me laisse froid.
En résumé pour éviter les ennuis c'est mieux en France.
"Il ne faut pas compter sur ceux qui ont créé les problèmes pour les résoudre"
Albert Einstein

Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1011 le: 23 Jan, 2016, 22:56:15 pm »
Merci à tous pour vos réponses.

Je vais suivre les conseils de Ptrebor (éviter les troubles) et EboO (choisir la garantie pour être tranquille).

Ensuite, je vais essayer de demander à Nikon pour vérifier la proposition de passionamateur concernant le site Digitaland, pour voir s'il est autorisé par Nikon (comme l'a fait Ptrebor) et que je peux bien bénéficier de ma garantie France sans encombre en achetant sur le site : c'est le plus sûr je pense.

Enfin, ne souhaitant pas être la source de la dénaturation du sujet principal ("Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes"), je vous laisse éventuellement ouvrir une nouvelle rubrique sur ce sujet.

J'ai quand même hâte de faire partie des possesseurs de D610 ... mais quand ?!  ::)
D610 | 50mm AF-S 1.8 | Tamron 90 Macro | SB 700 | 28mm AF-S 1.8

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Hors ligne Weepbitterly

Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1012 le: 24 Jan, 2016, 00:15:04 am »
je vais essayer de demander à Nikon pour vérifier la proposition de passionamateur concernant le site Digitaland, pour voir s'il est autorisé par Nikon (comme l'a fait Ptrebor) et que je peux bien bénéficier de ma garantie France sans encombre en achetant sur le site : c'est le plus sûr je pense.

Tu peux toujours demander :D

Je te donne la réponse en avant-première (je ne fais aucunement partie du staff Nikon :D ). La formulation sera certainement différente, mais le sens général sera celui-ci :

Nous ne garantissons que les produits que nous, Nikon Europe, avons importés nous-mêmes. Pour la garantie des autres produits, achetés ailleurs, adressez-vous à votre vendeur, c'est lui qui vous doit la garantie. Et nous savons avec le n° de série du produit si nous l'avons importé ou non.


Re : Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1013 le: 24 Jan, 2016, 15:40:28 pm »
Tu peux toujours demander :D

Je te donne la réponse en avant-première (je ne fais aucunement partie du staff Nikon :D ). La formulation sera certainement différente, mais le sens général sera celui-ci :

Nous ne garantissons que les produits que nous, Nikon Europe, avons importés nous-mêmes. Pour la garantie des autres produits, achetés ailleurs, adressez-vous à votre vendeur, c'est lui qui vous doit la garantie. Et nous savons avec le n° de série du produit si nous l'avons importé ou non.

Les paris sont ouverts...
Je mets un petite pièce sur Weepbitterly  :D

Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1014 le: 27 Jan, 2016, 00:06:07 am »
J'ai une petite question, comment ça se passe si je demande à Nikon Europe de me réparer un matériel de "provenance exotique" ?
Quelqu'un aurait une idée ou mieux un retour d'expérience ?

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Hors ligne Jean-Christophe

Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1015 le: 27 Jan, 2016, 09:55:35 am »
Le terme "exotique" n'existe pas chez les constructeurs.

- tu as une facture montrant la propriété et l'acquittement des taxes, et une carte de garantie et alors tu peux prétendre à la prise en charge
- si hors garantie ou défaut non pris en charge, tu es facturé selon le forfait mentionné au dépôt

Sans facture en règle, sans carte de garantie, tu es facturé au forfait.

*

Hors ligne Jean-Christophe

Re : Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1016 le: 27 Jan, 2016, 10:05:14 am »
je reste client en angletterre du moment que le produit arrive legalement chez moi sans taxe
Ce qui est rarement le cas puisque le matériel anglais vient généralement de Hong-Kong qui comme chacun le sait se fout pas mal des taxes européennes.
Ensuite on va voir un revendeur en France pour le moindre problème, on l'accuse de tous les maux parce qu'il ne répond pas ce que l'on veut entendre et on crie au scandale sur les forums.
Je ne veux pas faire de politique ici mais j'imagine ta tête si ton salaire était géré de la même façon que tes achats.
Pourquoi ne pas vivre en Angleterre "by the way " puisque l'herbe y est plus verte ??

Re : Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1017 le: 27 Jan, 2016, 11:13:07 am »
Le terme "exotique" n'existe pas chez les constructeurs.

- tu as une facture montrant la propriété et l'acquittement des taxes, et une carte de garantie et alors tu peux prétendre à la prise en charge
- si hors garantie ou défaut non pris en charge, tu es facturé selon le forfait mentionné au dépôt

Sans facture en règle, sans carte de garantie, tu es facturé au forfait.

Je suppose, car je n'ai aucune expérience dans ce domaine, que lorsque l'on achète un matériel en provenance de Hong-Kong, il y a une facture et une carte de garantie (passionamateur pourra nous le confirmer)...bon, pour les taxes on oublie  :D

Si j'ai bien tout compris, dans tous les cas de figure, le matériel sera pris en charge. Mais, ce que je comprends moins, c'est la différence entre :
-  "le forfait mentionné au dépôt"
et
- "facturé au forfait"

Un forfait reste un forfait, non ?
Si tu veux bien nous expliquer la différence ... à titre informatif  ;)

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Hors ligne EboO

Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1018 le: 27 Jan, 2016, 17:47:17 pm »
En France Nikon assure la prise en garantie des produits achetés en France et peut-être en Europe. Un produit défectueux pendant la période de garantie sera pris en charge via ton revendeur ou directement par Nikon.
Mais dans la cas d'un produit acheté sur un autre continent ils ne feront pas de garantie, tu seras pris en charge moyennant paiement.
Si l'appareil n'est plus sous garantie sûrement que son origine importe peu.
"Il ne faut pas compter sur ceux qui ont créé les problèmes pour les résoudre"
Albert Einstein

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Hors ligne Jean-Christophe

Re : Re : Re : Nikon D610 : Forum questions, réglages, problèmes
« Réponse #1019 le: 27 Jan, 2016, 18:21:09 pm »
Je suppose, car je n'ai aucune expérience dans ce domaine, que lorsque l'on achète un matériel en provenance de Hong-Kong, il y a une facture et une carte de garantie (passionamateur pourra nous le confirmer)...bon, pour les taxes on oublie
ça dépend.
Certains magasins proposent la garantie internationale (et le tarif est alors équivalent à ce qu'on trouve en Europe), d'autres proposent une garantie locale (le plus souvent).
Donc retour au magasin pour le SAV, càd renvoi à HK à vos risques et périls car personnellement je ne ferais jamais ça.

Pour le SAV France, chaque demande de réparation fait l'objet d'un devis basé sur un niveau (1,2,3) fonction des problèmes constatés de visu.
Si toutefois le pb est différent, il peut y avoir révision du forfait, mais il vaut mieux demander à Nikon qui seul peut préciser les conditions officielles.

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