[philippe14]

bonjour à tous
ma carte graphique  nvidia rtx 5080, n est pas reconnue , c'est de même sur le portable .les deniers mises a jour du matériel et des logiciels ont été faites , mais rien n y fait .   Que faire .

a bientôt 

[Gillesdebda]

Bonjour,
As-tu lu cet article https://support.dxo.com/hc/fr/articles/29991196600093-Quelles-am%C3%A9liorations-DxO-PhotoLab-9-6-apporte-t-il-aux-masques-IA-sous-Windows-NVIDIA-RTX-WinML#:~:text=Cartes%20graphiques%20NVIDIA%20GTX,Cartes%20graphiques%20NVIDIA%20RTX%2020xx

[philippe14]

j'ai une rtx 5080  donc , c'est bon.  mais elle n'est pas détecté. j'ai le même problème avec photoshop 2026  j ai des trucs qui ne fonctionne pas  ,changement  du ciel, détection des sujets . Mais avec la version beta  ça marche .
j'attends une réponse de dxo mais ça tarde .

merci pour ta réponse

[PhG-94]

Bonjour,Alors déjà, je suppose que le pilote Nvidia est à jour, ainsi que Windows,  si ce n'est pas le cas pensez à le faire. La carte est'elle bien reconnue par le système et visible dans le gestionnaire de périphériques  (éxécuter : devmgmt.msc ) ?Je suis passé d'une Geforce RTX 2060 SC 6Go à une Geforce RTX 5060 TI 8go, car la 2060 ne permettait plus l'usage dans les réglages locaux, masque IA sans plantage, seulement avec l'IA et dans la dernière version PhotoLab9 v9.9.1 build 721.(rejoint le lien de Gillesdebda). Il y avait une solution pour éviter cela, dans les préférences/Performances/Accélération de l'IA/accélération windows ML passer en mode compatibilité.Je n'ai pas de souci avec cette nouvelle carte, le pilote  Nvidia est le même pour ces séries  Geforce : Nvidia Studio v610.62.Elle est reconnue également dans la compilation de Darktable, Ansel sous Msys2 et leur usage sous Win11.Parfois il y avait des carambouilles avec la carte graphique de la carte mère qui prenait le dessus, aussi fallait'il simplement la désactiver.Je suppose que vous ne la voyez pas dans les choix disponibles Menu:/préférences/Performances/Accélération de l'IA/ ?Bonne investigation, à suivre.

[demouche]

comme PhG-94 j'ai une Geforce RTX 5060 Ti (en remplacement d'une quadro pro P2200) ça m'a changé la vie pour traiter en mode DeepPrime 3 des fichiers issus du z8 ou 850.

Et je suis resté sur Windows 10.

[philippe14]

bonjour
merci de vos réponses, mais avec mon ordi et mon portable  je reste toujours en rade  avec dans chacun des cas la carte graphique qui n est pas reconnue.
le service de dépannage de dxo semble dépassé . Du coup il faut beaucoup de temps pour juste voir un réglage.

a bientot   

[philippe14]

bonjour à tous
dxo ne me répond plus ,c'est navrant

a bientot

[mimi85]

Bonjour,
Un truc tout bête, as tu essayé de dé-installer Dxo ,et de le ré-insatller.
Pour ma part j'ai Dxo PureRaw V6, une Nvidia RTX 5070 12 Go VRAM, aucun problème de reconnaissance (292 photos, 11 minutes traitement DeepPrime3. J'utilise aussi darktable sous windows 11 et idem, DT la reconnaît.

[philippe14]

bonjour  réinstaller!!! . je suis devenu un pro de la réinstallation.   je pense avoir fait le tour de toutes les versions de dxo 9,  pareil pour la carte graphique (plein de pilotes)  et même vérifié Windows.   dxo 8 fonctionne a merveille mais pas le 9.
J'attends une nouvelle mise a jour

merci

[Gillesdebda]

J’ai interrogé Perplexity à propos de ton souci.
Voici sa réponse (c’est un copier-coller): ça t’apportera peut-etre quelques idées !
Pour info, je n'utilise pas DXO mais Lightroom et suis sur Mac ... Je ne peux donc pas t’aider plus.

De tout le commentaire qui suit, il faut surtout, a mon avis, retenir l'aspect driver NVIDIA et le résumé en fin de celui-ci.

DxO PhotoLab 9 (et 9.x) ne reconnaît pas encore correctement la RTX 5080 sur certaines configurations Windows 11 en raison de conflits pilotes / support WinML incomplet pour les cartes 50xx « early ». Ce problème est surtout lié aux masques IA et à DeepPRIME, pas à l’ouverture du logiciel lui-même.[1][2][4]

## Causes principales

- **Pilotes NVIDIA trop récent / incompatibles avec WinML de DxO** 
  DxO a signalé des problèmes de stabilité et performances avec les pilotes NVIDIA 580.x sur Windows 10/11, en particulier pour les masques IA.[1]
  Les optimisations WinML pour les RTX 50xx sont introduites dans PhotoLab 9.7, mais elles nécessitent : 
  - Windows 11 **23H2 ou plus récent** 
  - Pilotes NVIDIA Studio recommandés (581.xx/582.xx ou plus).[4][6]

- **Version de Windows 11 trop ancienne** 
  Si vous êtes sur Windows 11 < 23H2, les améliorations WinML (et donc le bon support des RTX 50xx) ne sont pas activées.[3][4]

- **Support incomplet des RTX 50xx dans les premières versions 9.0–9.6** 
  Sur les versions antérieures à 9.7, les cartes 50xx peuvent être mal détectées ou faire planter les masques IA / DeepPRIME, même si le logiciel s’ouvre.[4][1]

## Solutions à appliquer

### 1. Mettre DxO PhotoLab à jour vers 9.7 (ou plus)

- Vérifiez votre version dans : 
  `PhotoLab → Menu principal → Aide → Informations sur le produit`.
- Si vous êtes sur 9.0–9.6, installez la dernière version disponible (9.7+) via le site DxO ou le gestionnaire de licence DxO.[4]
  PhotoLab 9.7 est explicitement conçu pour améliorer le support des RTX 50xx avec WinML.[4]

### 2. Mettre Windows 11 à jour (≥ 23H2)

- Ouvrez `Paramètres → Système → Windows Update` et installez toutes les mises à jour.
- Vérifiez votre version : 
  `Windows + R` → `winver` → regardez si vous avez **23H2** ou **24H2**.[3][4]
  Si vous êtes en 22H2 ou avant, efectuisez les mises à jour majeures proposées.

### 3. Installer un pilote NVIDIA Studio adapté

- Utilisez le **NVIDIA Studio Driver** (pas le Game Ready) pour la meilleure stabilité avec les applications professionnelles comme DxO.[6]
- Sur le site NVIDIA : 
  - Product Type : Graphics 
  - Product Series : GeForce RTX 50 Series 
  - Product : GeForce RTX 5080 
  - Operating System : Windows 11 
  - Download Type : **Studio Driver** 
  - Choisissez une version 581.xx ou 582.xx (ou plus récente).[6][4]
- Avant l’installation : 
  - Désinstallez l’ancien pilote avec **DDU** (Display Driver Uninstaller) en mode sans échec, si vous avez déjà des problèmes persistants.[10]
  - Réinstallez le nouveau pilote Studio.

### 4. Vérifier la détection de la carte dans PhotoLab

Dans PhotoLab :
- `Preferences → Processing` (ou `Configuration → Accélération GPU` selon version).
- Vérifiez que :
  - Votre GPU est bien listé (RTX 5080).
  - L’accélération GPU est activée (pas “CPU uniquement”).
- Si les masques IA ou DeepPRIME plantent :
  - Désactivez temporairement WinML / AI Mask GPU et testez en mode CPU.
  - Réactivez ensuite WinML après pilote et mise à jour faits.

### 5. Si le problème persiste

- Contact support DxO : 
  - Via `Aide → Contacter le support` dans PhotoLab. 
  - Ou sur https://support.dxo.com.[6]
- Ils pourront vérifier :
  - Le modèle exact de votre RTX 5080.
  - La version de Windows 11.
  - Le pilote NVIDIA installé.
  - S’il faut appliquer un correctif spécifique ou un traitement de contournement.

***

En résumé : pour faire reconnaître et utiliser correctement la RTX 5080 dans DxO PhotoLab 9, il faut généralement :
- passer à **PhotoLab 9.7+**,
- être sur **Windows 11 23H2 ou plus**,
- utiliser un **NVIDIA Studio Driver récent** (581.xx/582.xx ou plus). 
Une fois ces trois points réunis, la RTX 5080 est normalement détectée et les masques IA / DeepPRIME fonctionnent sans erreur.[6][4]

Sources
[1] PhotoLab 9 crash - DxO Forum https://forum.dxo.com/t/photolab-9-crash/51337
[2] dxo 9 et carte graphique https://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=223189.0
[3] Quelles améliorations DxO PhotoLab 9.6 apporte-t-il aux ... https://support.dxo.com/hc/fr/articles/29991196600093-Quelles-am%C3%A9liorations-DxO-PhotoLab-9-6-apporte-t-il-aux-masques-IA-sous-Windows-NVIDIA-RTX-WinML
[4] Important notice – NVIDIA RTX / WinML performance and ... https://forum.dxo.com/t/important-notice-nvidia-rtx-winml-performance-and-stability-improvements-with-dxo-photolab-9-7/53134
[5] DxO Photolab v9 - Page 11 - Chassimages - https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,353063.250.html
[6] J’ai des problèmes pour traiter mes images, le traitement de certaines d’entre elles ou toutes échoue. (Windows uniquement) https://support.dxo.com/hc/fr/articles/17304144302237-J-ai-des-probl%C3%A8mes-pour-traiter-mes-images-le-traitement-de-certaines-d-entre-elles-ou-toutes-%C3%A9choue-Windows-uniquement
[7] Photolab Latest Update Unusable Due to Constant Crashes (Win 11) https://forum.dxo.com/t/photolab-latest-update-unusable-due-to-constant-crashes-win-11/54192
[8] DxO Photolab v9 - Page 10 https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,353063.225.html
[9] Dxo photolab 7.7.2 crashes sur Windows 11 https://forum.dxo.com/t/dxo-photolab-7-7-2-crashes-sur-windows-11/38501
[10] r/sffpc - 5080 non détecté https://www.reddit.com/r/sffpc/comments/1iihu9q/5080_not_detected/