[Oliv44]

C'est vrai, il n'y a que 10€ de différence avec Shop Photo Nantes... je n'avais pas comparé les prix depuis que j'avais pris ma décision de l'achat du D90. C'est une erreur de ma part !

Quoi qu'il en soit, lors d'un achat, deux choses :

- Le vice caché (ce qui est le cas ici) : le code de la consommation oblige le vendeur professionnel à garantir le client contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.
- Le droit de rétractation (7 jours) si ma réclamation n'est pas entendu.

[Jean-Christophe]

Ce n'est pas un vice caché. C'est une panne à la livraison. Cela peut arriver sur le nombre mais demander un changement ne paraît pas farfelu. Le vendeur n'a aucune raison de ne pas agir ainsi ou de faire un remboursement.
Le SAV est bien sûr une solution mais qui va assumer les coûts de transports, la vérification de bon fonctionnement du matériel (ta parole fait foi jusqu'à quel point pour le vendeur), etc.

[benoit.albert]

Jean Chritophe a raison ce n'est pas un vice caché mais une panne au déballage...

Si ton truc avait été un pc HP par exemple il aurait été remplacé immédiatement ;-)

Perso je connais materiel.net de nom. J'espère que tu auras une solution demain, de toute façon ils n'ont pas trop intérêt à jouer.

d'une manière générale ces sites vendent de tout. Bien souvent c'est zéro stock et ils ne sont que des intermédiaires entre le particulier et les gros grossistes européens.

Mais dans tous les cas il s'agit de VPC alors si tu t'y prend bien et à temps la loi sera pour toi. Si tu n'arrives pas à faire échanger ce qui pour une panne au déballage est la règle minimum... Alors utilise ton droit à rétractation sans t'énerver ils seront obligés de te rembourser...

Donc vas y cool et calme... Pour l'instant tu es plus fort qu'eux.

[Sevgin-le-viking]

euh, techniquement il s'agit bien d'un vice caché, antérieur à la vente appelé "panne au déballage".
On est en droit demander l'annulation de la vente, une diminution de prix mais si le vendeur refuse ===> tribunal.
Ceci est valable aussi bien en VPC qu'en vente magasin.

Le fait d'avoir acheté en VPC et qu'on a en plus un délai de rétraction de 7 jours.

L'échange est arrangement commercial, à moins qu'on évoque la garantie de conformité.

bref l'acheteur est bien protégé!

bon à savoir: en cas de retour du produit pour remboursement, le vendeur a 30 jours pour renvoyer les sous.

[solojames]

De ce que je peux voir le tarif est à quelques euros près celui des boutiques, quel est l'intérêt caché de ce vendeur ? Il doit y avoir quelque chose que je n'ai pas vu.

L' interet de plus pour le vndeur c 'est d' avoir un client de plus, pour les achats à venir, même si sa marge dans le cas du D90 est plutôt basse...

[keo]

Avant le déclenchement, bouton à mi course, illumination rouge des points autofocus dans le viseur, visualisation "r13" du nombre de photos possibles dans la mémoire tampon, mais pas de mis au point automatique.

J'arrive un peu tard et en lisant cette phrase, je me demande vraiment si l'AF ne marche pas.
Si les point AF s'allume, cela veut dire que la MAP a été faite non?

[Cl@ude]

Non le point s'allume quant la mise au point a été faite, qu'elle ai été faite à la main ou par l'auto-focus.

[keo]

Je suis un peu sceptique sur ta réponse Cl@ude...
Si tu fais la MAP manuellement, est-ce que le colimateur AF s'illumine?
Pour la diode verte OK.

Bon, en même temps j'ai cette option désactivée sur mon d80 (qui doit fonctionner un peu comme le D90).

[Cl@ude]

Sa dépends, si tu mets "le point AF" je parle du point vert dans le viseur mais si tu parle du "collimateur" alors la c'est autre chose...

Mais le collimateur ne peut tout a fait s'allumer pensant que l'appareil a fait la mise au point, mais apparemment le problème viendrait du D90. Don peut être que d'est système de gestion de l'optique est défectueux ce qui empêche au optique de fonctionné. Mais ce qui n'empêche pas l'AF de fonctionner lui.

[Marc4temps]

++++ avec les conseils des copains = Remplacement immédiat sans discussion.

Mon revendeur m'a remplacé le boitier pour moins que ça (pixel chaud)

[Oliv44]

Bonjour,

Aucun problème pour le remplacement du Kit. J'avais aussi le choix du remboursement. Le SAV a été très réactif. Malgré ce désagrément (pas de bol, c'est mon premier reflex!), je confirme du sérieux de cette société.
Le seul défaut c'est que ce ne sont pas des spécialistes. C'est clair que lors de mes prochains achats photos, je me tournerai vers un vendeur professionnel.

Merci pour tous vos conseils, ce forum est très actif!

[solojames]

Effectivement il vaut mieux avoir à faire à des connaisseurs pour ce genre d' achat, d' autant que les sites sont nombreux, et que visiblement tu n' as pas  eu un super prix sur l achat de ton D90. Au mois de decembre j' ai acheté la mémé chose que toi et j' ai gagné 10% sur le prix indiqué, comme quoi il faut faire bien attention...

[Oliv44]

Bonsoir,

J'ai enfin un D90 + AFS 18-200mm neuf qui marche parfaitement! J'ai pu réaliser mes premiers clichés ce week-end. J'ai finalement réalisé mon achat chez Shop Photo à Nantes, n'ayant pas de différences de prix majeure que les sites marchands. La grosse différence vient du conseil, de la possibilité d'extension de garantie, des services en plus...

Bonne soirée

[Pierre]

En voilà une bonne nouvelle   Bonnes photos...

Pierre