Materiel . net est surtout un revendeur de materiel informatique , j'ai acheté 2 routeurs chez eux sans problème . Il serait peut être judicieux de lire les conditions générales de vente sur leur site internet avant d'aller les voir demain , mais ils m'avaient donné l'impression d'une maison sérieuse , je penses que tu obtiendras satisfaction , du moins je te le souhaite.
Avis perso : j'essayerais plutôt la manière courtoise avant de pousser une gueulante , cela marche souvent bien mieux !
Bonne chance