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« Dernier message par Lgalmiche le 11 Nov, 2026, 18:14:39 pm »
Bonjour
Même si mes dernières commandes datent, je suis moi aussi client de Miss Numérique (et de Digit-Photo)… les raisons sont multiples, une des raisons étant la "proximité géographique" (franc-comtois du nord, la Lorraine n'est qu'à quelques kilomètres de chez moi et le plus compliqué pour aller, si besoin, à Nancy ou à Metz, est de quitter la Haute-Saône).
Le livraison des colis était extrêmement rapide et les colis ne faisaient pas le tour de la France (la situation s'est dégradée, pas du fait de MN Photo et de Digit-Photo, mais de la localisations des hubs des transporteurs… ma dernière commande chez Digit-Photo a fait un grand détour…)
Je n'ai, jusqu'à maintenant, pas eu de difficultés pour avoir un interlocuteur au téléphone pour le SAV, parfois avant de passer commande, de MN Photo Vidéo et de Digit-Photo… j'ai cherché, avant de poster, le numéro de téléphone de MN Photo Vidéo, je n'ai trouvé que le numéro de téléphone du magasin bien caché (et je sais que le magasin ne peut pas répondre aux demandes concernant les achats sur le web)… Quand j'achète sur le web, je vérifie toujours que j'ai un numéro de téléphone de contact, je ne supporte pas de n'avoir qu'un formulaire de contact ou, pire, un chat branché sur une IA…
Ça ne change pas ma confiance en MN Photo Vidéo, mais…
A+
Laurent Galmiche