Nikon Passion : Communauté Photo
Choisir votre matériel Photo => Nikon reflex - bridges - compacts => Discussion démarrée par: Jean-Christophe le 23 Mar, 2016, 10:23:54 am
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Vérifiez si votre Nikon D750 est concerné par le problème d'assombrissement des images :
http://www.nikonpassion.com/obturateur-nikon-d750-assombrissement-images/
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Merci Jean-Christophe ;)
Après vérification, le mien n'est pas concerné, donc tout va bien!
Bien cordialement.
Georges
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1 sur 3 pour nous! C'est partit ;D
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Après vérification, le mien n'est pas concerné, donc tout va bien!
Moi non plus sans quoi je n'aurais pas pu mettre le texte dans l'article ;D
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le mien est ok aussi, ouf ! :D
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Le mien a déjà fait l'aller-retour ^^ 10 jours sans mon D750, ça va c'est rapide, juste il est revenu allumé (mais sans batterie) avec le cache d'emplacement SD complètement de traviole et les réglages remis à 0 (bon pour ça je suppose que c'est inévitable). C'est surtout sur le cache que j'ai eu peur j'ai cru quelques secondes qu'ils l'avaient cassé mais j'ai pu le remettre, mais ça reste moyen quand même...
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Moi non plus sans quoi je n'aurais pas pu mettre le texte dans l'article ;D
:hue: :hue: :hue:
Tu tapes les textes avec ton boitier?
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le sav Nikon, que du boheur, à l'époque j'y ai envoyé un D700 pour des taches sur le capteur, comme il est parti comme il est revenu, et ils l'ont gardé un mois pour 100€
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Je ne suis pas sûr que les équipes des bureaux d'études soient des incapables..... Je crois surtout qu'ils font se qu'ils peuvent avec le budget et le temps qu'ils ont.
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N'allez pas croire que les employés des bureaux d'études sont des incompétents. Ils font seulement leur travail trop lentement au goût du directeur financier, pressé (par les actionnaires) de rentabiliser les investissements. On en vient donc à lancer sur le marché (seul moyen de récupérer des sous) des produits insuffisamment mûris.
Dites-vous, en rapportant votre D750 au service après-vente, que vous payez de la sorte l'optimisation des dividendes.
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Les bureaux d'étude sont en général occupés par des gens extrêmement compétents.
Seulement pour une étude qui disons prendrait 100 jours à l'équipe, 80 sont disponibles car le marketing a déjà promis une date de lancement à la DG sans demander l'avis du bureau d'étude, 60 restent car 20j de budget sont rognés par la direction financière, dont il reste finalement 30 jours productifs car 30 sont consommés à faire des power-point, des excel, et des meetings pour faire des reportings (que personne ne lit) aux innombrables contrôleurs de gestion, directeurs, auditeurs, et j'en passe.
Bref comment voulez-vous que les bureaux d'étude fassent leur boulot correctement ? ::)
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Entièrement d'accord avec toi tigerwoods ,ça sent le vécu.....et j'ai vécu cela en ingénierie système en responsable de projet.
Pour revenir au D750, le mien est concerné cette fois mais pas la précédente. Si je lis bien, il y a risque. ...sachant que le mien a déjà fait un aller retour pour le flare, et revenu un peu en vrac, (un peu comme celui de sineges) que dans la première note sur l'obturateur il n'était pas concerné et que maintenant le SAV le déclare éligible (ceinture et bretelles de leur part comme dans l'aéronautique ) j'hésite vraiment à le renvoyer, surtout qu'avec environ plus de 8000 clics, j'en suis très content et que je n'ai plus que lui (j'ai revendu le D7100 ).
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Je te comprends mimi, si je n'avais pas gardé mon 610 à côté (pendant ces 10 jours j'ai jamais eu autant besoin de mon appareil, comme par hasard lol) je ne l'aurais pas envoyé tant que le problème ne serait pas apparu...
Vu que c'est une réparation gratuite, devoir rappeler et réparer tous ses boitiers doit leur coûter relativement cher ;D
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Ce qui n'est justement pas normal du tout et qu'il ne faut pas surtout accepter et considérer comme normal : à quoi sert un bureau d'études si le produit fini est...mal fini ? Tout simplement à rien. Cela veut tout simplement dire quil n'a pas fait correctement son boulot...ou que les équipes sont des incapables,ce qui revient finalement au même car c'est encore et toujours le client qui en fait les frais.
Tu montres que tu ne comprends pas le monde dans lequel on vit.
Il est impossible de concevoir un produit aussi complexe que ceux que l'on a aujourd'hui, dans de multiples configurations, sans qu'il ne reste un bug quelque part.
C'est vieux comme l'informatique et comme la technologie est partout ça touche tous les secteurs.
Quant à traiter les autres d'incapables, je te souhaite d'être toi-même sans reproche dans ton métier.
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tu ne comprends pas le monde dans lequel on vit.
Je me demande quelle pourrait être la proportion de gens comprenant réellement le monde dans lequel on vit, parce que moi-même... :-X ::) :-[
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Certes.
Mais critiquer de la sorte en traitant les autres d'incapables, j'ai du mal, ce n'est pas ma façon de voir le monde :)
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incapable, incapable, .... tient donc, fallait être capable de la sortir celle là ! :lol:
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Donc si j'ai bien compris c'est (encore) le fric le nerf de la guerre. Au nom du fric le marketing d'une marque pressure les ingénieurs concepteurs pour sortir, finalement, un produit non abouti. ok... Cela laisse songeur.
C'est une nouvelle preuve que tu ne veux pas comprendre.
Ce ne sont pas des produits non aboutis. Ce sont des produits complexes, avec de multiples configurations (boîtier x nbre d'objectifs x nbre d'accessoires x réglages dispos ça fait combien ?).
Il est impossible pour le commun des mortels d'anticiper toutes les situations, en photo comme en téléphonie, informatique, multimedia et autres (je généralise).
Donc les ingénieurs font tout ce qu'ils peuvent et attendent les retours clients. C'est comme ça que ça marche en 2016 dans le monde technologique.
Maintenant si tu travailles dans un atelier à faire du macramé, t'as moins de risque d'oublier une configuration, mais là ce n'est pas le cas.
Je laisse volontairement de côté les tricheries du style de celle de Volkswagen, c'est un problème qui n'a rien à voir puisque volontaire.
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Donc si j'ai bien compris c'est (encore) le fric le nerf de la guerre.
Ah ... ;D mauvaise nouvelle n'est ce pas ? ;D
Et en plus il va te falloir accepter le fait que le père Noêl n'existe pas.
Tu verras, dans peu de temps tu va même découvrir que le monde n'est pas EXACTEMENT comme çà :
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Tu verras, dans peu de temps tu va même découvrir que le monde n'est pas EXACTEMENT comme çà :
Ca dépend, quelle drogue tu prends? ;)
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Je me disais aussi que Monsieur Sigma n'allait pas tarder à intervenir. Tu es un bon vieux troll pathétique tu sais, je t'adore à force ;D
Tiens, je prépare une liste de problèmes Nikon rien que pour toi, ça te fera des messages à écrire vu que tu as du temps libre manifestement.
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Et pour être un peu plus sérieux, si on oublie ceux qui interviennent ici sans jamais avoir eu de D750, je dois dire que je reçois un certain nombre de messages de lecteurs qui ont fait l'AR au SAV en moins de 10 jours et sont très satisfaits que Nikon agisse de la sorte.
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C'est marant cette propension à prendre les gens qui ne disent pas forcément du bien de la célèbre marque jaune pour des cons ...même si cela est dit sur le ton de la plaisanterie avec moulte smileys et autres images amusantes.
Ce que je mets en avant ce sont les réactions de certains (toujours les deux ou trois mêmes) qui se font un malin plaisir à critiquer tout et n'importe quoi pour mettre de l'huile sur le feu quand il n'y a rien à brûler. Je ne critique pas ceux qui ne savent pas quand ils le disent. Mais ceux qui le font exprès comme BrunoCB et d'autres c'est pénible.
Tu peux penser ce que tu veux, que je suis payé par Nikon pour la fermer, que sans les indispensables membres que j'agresse par écrit NP ne serait rien (certains le pensent encore) ou que je suis un faible, je m'en moque pour être franc.
Je dis ce que j'ai à dire, en bien comme en mal, ce ne sont pas les gens de Nikon qui diront le contraire ils savent trop bien que je ne suis pas souvent tendre avec eux. Mais en argumentant sur des faits c'est toujours mieux. Passion débordante et corruption ? C'est bien mal me connaître.
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Je reconnais que modifier ton profil était borderline mais tu le cherches tellement qu'il ne faut pas t'étonner des conséquences.
Je rappelle que mon propos adressait tous les appareils électroniques du moment. En revenir encore et toujours au D750 pour cracher encore et toujours sur la soupe, c'est ça qui est pénible.
A croire qu'on ne puisse plus parler de Nikon sans que certains sortent à chaque fois leurs mots doux comme celui que je ne nommerai pas qui me ressort toujours "le D750 est une énorme daube" - tu trouves que c'est factuel ? (ce n'est pas toi pour info).
Sinon, pour info toujours, le forum est privé et non public.
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Tu parles de ton précédent message c'est ca ? ::)
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La gestion est très simple en fait, d'autant plus que les modos font un super boulot.
Je pourrais me contenter de ne jamais intervenir, ce serait encore plus simple. Mais moins drôle et ça me correspond pas.
Et encore, si vous saviez le nombre de messages pour lesquels j'efface mes réponses avant de les poster ...
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si vous saviez le nombre de messages pour lesquels j'efface mes réponses avant de les poster ...
Idem :D
Tourner 7 fois ses doigts au dessus du clavier :D
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Quelques remarques:
Depuis l'épisode du D600, Nikon a changé sa communication sur les rappels où en gros, dés qu'il y a un départ de feu est de faire un rappel préventif.
( et encore une fois sur des anomalies dont la plupart ne sont pas aperçus ) Si on prend le 200-500, le rappel a été déclenché 2 semaines après sa sortie alors qu'en retour il y a autant que de doigts qu'a besoin un archer!
Contrairement à une idée reçue, ailleurs ce n'est pas nécessairement mieux. Simplement, pour certaines choses, Nikon a décidé de lancer les campagnes de rappel selon un taux de retour. Hors le taux de retour est normalement en %.
Et bien chose inhabituelle, pour certains produits, il y a rappel quand il y a un taux de retour dont le nombre ne dépasse les doigts d'une main!
Tout en sachant que dans certains pays, c'est maniére de faire est très bien perçu et dans d'autres: c'est une levée de boucliers!
C'est un sacré dilemme pour les marques, surtout lorsque c'est mondial...
l'optimiste verra une contrôle qualité car on fait des rappels préventifs sur des anomalies qui n'ont pas posé de probléme aux utilisateurs. Alors que celui qui voit le verre à moitié vide, dira que rien ne va plus, le manque de faibilité et tout ce qu'il en suit!
Bref, l'affaire est à voir sous cet angle:
-qu'il n'y a pas de probléme: c'est mieux! on est tous d'accord!
mais lorsqu'on sait qu'il peut avoir une anomalie, on le gére comment:
on dit rien? on communique? on met tout sous le tapis?
Sinon autre solution: on ne devrait plus communiquer sur les rappels en France ( rigolez pas, elle n'est pas de moi mais d'un "expert" non photo ) ;)
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Bonjour, après avoir pris connaissance de tous les avis et conseils sur ce forum et avoir reçu une réponse de NIKON SAV, je me suis décidé à ne pas l'envoyer tant qu'il fonctionne bien car, même la garantie terminée, la réparation sera prise en charge par NIKON. Ai-je bien compris et que pensez-vous de ma position ? Merci à tous. Bon week-end.
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A toi de voir si tu veux prendre le risque qu'il se bloque au pire moment pour toi en pleine séance ou en vacance.
ou si tu préfère avoir l'esprit tranquille et l'envoyer à un moment choisi ou tu peut en passer.
Perso je l'ai déposer moi même blvd Beaumarchais et je l'ai récupéré 8 jours plus tard.
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J'agis de la sorte car j'ai, en doublure, le D 7100 dans le sac. Je ne serai pas pris au dépourvu, en cas de panne. Il est vrai qu'avec un seul boîtier, j'agirais autrement. Bonnes photos, bon week-end.
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En même temps c'est pas un risque d'explosion mais d'assombrissements d'image, je pense que si le problème survient tu pourras encore faire quelques photos derrière lol ;) .
Mais oui, tu as bien compris pikornos, il est pris en charge même si plus sous garantie.
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... que pensez-vous de ma position ? ...
Il ne faut jamais remettre au lendemain ce qu'on peut faire le jour même
Quel avantage concret et précis as tu à ne pas le faire réviser de suite ?
Le D7100 en doublure, bof.
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Le client n'a plus de boitier, aucun boitier y échappe depuis le D600, soit des lustres.
Bonjour,
Y a t'il eu un rappel pour le D610? :hue:
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Il ne faut jamais remettre au lendemain ce qu'on peut faire le jour même
Quel avantage concret et précis as tu à ne pas le faire réviser de suite ?
Le D7100 en doublure, bof.
Bonjour, puisqu'il fonctionne très bien, pour le moment, je ne vois aucun intérêt de faire changer l'obturateur qui, peut-être, n'aura jamais d'inquiétude. En ce qui concerne le D 7100, j'en suis très content, je l'utilise tous les jours, avec bonheur, (18-140 ou 28 1,8 35 1,8 DX-50 1,8 D 85 1,8 G ou Tamron 70-300 usd vc). Quand c'est trop juste, en intérieur, je shoote avec le cobra "sigma 610 dg st". On arrive à faire des photos de famille pour l'album. Quelle joie !
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Juste pour revenir sur la polémique fiabilité des boîtiers, c'est tout à fait possible pour Nikon de fournir des boîtiers totalement fiables et avec très peu de problèmes, façon époque mythique du D3/D300. Vous accepteriez de payer 30% plus cher tous vos boîtiers pour avoir un CQ boîtier par boîtier (et donc presque zéro problème de fiabilité) ? ;D
Parce que c'est quand même totalement vrai, plus un boîtier est complexe, plus il y a un risque d'erreur techno dessus.
Nikon devant comme la concurrence sortir du très bon (quand il n'y a pas de panne) à un prix contenu (le D600 par exemple, ils ont mis le paquet sur le capteur, ils ont rogné sur le reste, CQ compris), ils rognent sur le CQ. La différence par rapport à l'ère pré-D600, c'est qu'ils intègrent maintenant un vrai suivi des problèmes des nouveaux boîtiers.
On passe en gros d'une ère où tout sort presque impec de l'usine, mais coûte une blinde, à une ère où ça sort quand c'est "à peu près bon", mais ça coûte bien moins. Et avec l'argent économisé, un vrai SAV pour rester efficace dans le suivi.
A mes yeux, c'est pas forcément si catastrophique que ça, Nikon a moins tendance à faire l'autruche qu'avant et c'est très bien aussi pour nous usagers.
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La faute au consommateur qui veut toujours pour pour toujours moins cher. Tant que la photo sera un marché "de masse" les choses iront ainsi.
Quand la photo numérique sera redevenue une niche, la qualité ira de nouveau croissant, j'imagine. J'espère. Enfin je ne pense pas que ça soit impossible.
C'est concon pour eux, parce que des trois fabricants de reflex traditionnels c'est maintenant Pentax qui a la réputation de reflex increvable ;D , alors que j'ai bien l'impression que y'a dix ans Nikon étaient les champions du monde pour la robustesse.
Maintenant, même dans le fait-main vendu à prix d'or (Leica, pour ne pas les citer), la fiabilité n'est pas parfaite. Je préfère quand même que les fabricants de reflex intègrent le risque de panne dans leur cycle de produit.
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En même temps pour Pentax il y a peu d'adeptes du plein format qui peuvent se plaindre de leurs boitiers...
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En même temps pour Pentax il y a peu d'adeptes du plein format qui peuvent se plaindre de leurs boitiers...
=D
En APSC, j'ai quand même l'impression qu'ils font du très fiable, pour en avoir eu un 18 mois (un vieux K5 d'occaze), c'est assez indestructible comme bestiole. :)
Après ils ont d'autres défauts.
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A tes yeux oui...mais on ne pense pas tous pareil. Que Nikon ne fasse plus l'autruche est en soit "une bonne chose" (mais contrainte et forcée par les faits et la force médiatique la marque a-t-elle vraiment le choix ?) et en même temps la reconnaissance publique d'un certain échec, même si elle fait passer la pilule et tente de retourner la situation en voulant montrer sa "totale transparence".
Oui mais voilà ! Quand le mal est fait il est fait.
La faute a qui ?
Forcée par qui? as tu vu des gens raler ou se plaindre du D750 sur les forums, par exemple.
On connaît les problèmes parce que Nikon nous a dit qu'ils pouvaient en avoir...
Tout comme pour le D810, le 200-500 etc... il y a une nouvelle forme de communication.
Dans certains pays, ça plait.
Dans d'autres beaucoup moins...
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Oh la vache, je suis soufflé, je ne m'attendais pas à un tel trollinou des cavernes, j'en suis même ému \o/
Jvais retourner expliquer à mes potes ingés que le QC franchement ils pourraient en faire sur plus de modèles vu que ça coûte rien, pis ensuite j'irai demander à Nikon-qui-me-rétribue un D500 comme salaire pour mon travail de placement de produit sur NP =D
Plus sérieusement, le CQ c'est cher, très cher. Donc dans aucune usine du monde tu ne testes tout tes produits — sauf à facturer ça très cher, peut-être leurs monoblocs sont comme ça — tu en testes un tous les n (avec n grand), et s'il est bancal alors ça veut dire que entre le précédent test et celui-là tu as un vice. Ce qui explique que certains modèles soient pourvus d'un vice de fabrication ; mais ça permet de rogner sur le prix par ailleurs.
Ils pourraient proposer un forfait "tu paies plus cher mais le QC est complet" à leurs clients, ceci dit, je suis sûr que ça marcherait bien =D
(Pour les problèmes de Pentax, en plus de la gamme optique, je citerai aussi l'AF, qui est loin d'être aussi bon que celui de Nikon, mais bon c'est un peu leur spécialité à eux à mes yeux, donc ça ne m'étonne pas, chaque marque a ses faiblesses et ses qualités.)
(Mais leur 100 2.8 est tout petit, WR et de bonne qualité, tout comme les limited. Manque vraiment un bon ravalement de façade avec des limited à motorisation ultrasonique pour faire bonne mesure.)
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Alors la théorie: "tout doit être parfait" on est bien d'accord. Et c'est pour tout le monde, aussi bien pour les véhciules, l'electro ménager, Jean-Christophe et son site ;) etc.....
Moi, ce qui m'interresse c'est lorsqu'on découvre un probléme: c'est comment la marque réagit....ça c'est concret.
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On ne sera jamais combien à couter l'épreuve mondiale du D600, remplacé par D610 tellement ça semblait ingérable ni combien coute en temps et argent les prises en compte de D750.
Perrier et compagnie sont au cimétiére: c'est ça?!
Le D610 a été peut être la solution la moins chére parmi toutes les options: on peut se poser la question comme ça aussi.
Pour le D750, vu que c'est Nikon qui parle en 1er, ils ont du se poser la question avec tous les paramétres pour savoir s'ils lançaient une comm de rappel ou pas.
Alors toi, tu sais pas: eux ils savent. Saisis-tu la nuance?
et dis-toi: qu'il y a quelques part ton jumeau chez Nikon ou ailleurs qui a du faire les m^mes réflexions... donc c'est reposant de croire que ce n'est pas systématiquement des lapins de 6 semaines! ;)
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Bon,
Perso, je comprends qu'un produit puisse avoir quelques problèmes de jeunesse (je suis ingé... ;D....) tant que le OEM le reconnaisse, fasse un rappel et fait le nécessaire gratuitement.
Donc je suis content de l'action de Nikon, bien que ce matin , je me suis séparé de mon D750 pour un temps indéterminé et en espérant que le SAV fasse un travail propre.
Heureusement que j'ai gardé mon D300, je ne suis donc pas dépourvu.
A+
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SAlut!
D750 Déposé et retour tout ok! Ils ont remplacé la cellule par une 36MPX pour le dérangement.....
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:lol:
Pas certain que tu y aurais gagné au change.
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SAlut!
D750 Déposé et retour tout ok! Ils ont remplacé la cellule par une 36MPX pour le dérangement.....
Super NIKON, j'ai été surpris, moi aussi, au retour du S.A.V., j'avais un 24-70 vr monté dessus.
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Mon boitier étant concerné, je viens de le déposer à l'espace pro.
A priori je le récupère dans la semaine qui arrive.
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Le colis contenant mon D750 a été perdu par Chronopost !!!!!! >:(
Dossier de recherche ouvert.
Note : j'avais assuré le colis pour 2000 €.
Croisons les doigts.
A+
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Le colis contenant mon D750 a été perdu par Chronopost !!!!!! >:(
Tout est dit.
(Sans vouloir être méchant, Chronopost c'est les plus incapables de tous les livreurs que je connaisse, Colissimo fait beaucoup mieux pour moins cher, UPS fait beaucoup beaucoup beaucoup mieux pour la même gamme de prix. A bannir...)
Bon courage, cela étant dit. ;)
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Le colis contenant mon D750 a été perdu par Chronopost !!!!!! >:(
Bon le Chronopost est arrivé chez Nikon avec une semaine de retard.
Le D750 a été vérifié et renvoyé lundi dernier, mais pas à l'adresse que j'avais indiqué dans mon courrier (j'avais clairement demandé que le retour se fasse à une autre adresse : à mon bureau)
Résultat le transporteur a laissé le carton contenant mon boitier derrière mon portail.... mais néanmoins bien visible... et bien mouillé à cause de la pluie !!!!! ;/
Heureusement que le boitier et sa boite d'origine était sous un film plastique...... et que personne mal attentionné ait pris le colis !
A+
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Et pour être un peu plus sérieux, si on oublie ceux qui interviennent ici sans jamais avoir eu de D750, je dois dire que je reçois un certain nombre de messages de lecteurs qui ont fait l'AR au SAV en moins de 10 jours et sont très satisfaits que Nikon agisse de la sorte.
pour me citer et te contrarier.....
Bonsoir
Comme beaucoup j'ai renvoyer mon boitier pour l'échange de l'obturateur par précaution le 21 03 2016 et ho! bonne surprisse hier je reçois la facture par mail hier 0 € et aujourd'hui, le boitier, moins de 3 semaine pour l'intervention super :). Je déballe la bête bien emballé dans sa boite et la il me manque l' l' oeuilleton rien de trop grave, une courroie sur le boitier ( je n'en met jamais) bon ok jusque là ça vas je remet batterie carte memoire un objo et hop un clic. Bizare ce ne sont plus mes réglages, le boitier as du être réinitialiser on verra cela plus tard. Donc retour sur la bête est la je me dit y a un truc plus de protection sur les ecrans il les ont virée pas sympa Nikon.
Petite vérif numéro de série, bon sur la boite, par contre sur le boitier PAS BON >:D. Les diots ne m'ont pas renvoyer le bon boitier. Maintenant j’espère qu'il vont me recontacter rapidement pour que je retrouve mon boitier.
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Comme beaucoup j'ai renvoyer mon boitier pour l'échange de l'obturateur par précaution le 21 03 2016
Avant de l'envoyer, tu regardes s'il est concerné, ça me paraît logique et c'est ce que font les lecteurs qui en parlent.
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Avant de l'envoyer, tu regardes s'il est concerné, ça me paraît logique et c'est ce que font les lecteurs qui en parlent.
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Euhhhh.... moi, j'ai regardé, j'étais concerné et je l'ai renvoyé via mon magasin là, où je l'ai acheté.
Je suis oups... pardon... je recommence : J'étais plutôt content de savoir qu'un SAV préventif et attentif suivait ce boitier...
Un peu à l'instar de Toyota ou de Nissan qui rappelle certaines voitures pour vérifier tel ou tel truc...
Mais après avoir lu ce fil.... je sens que je vais vivre des heures d'angoisse et d'insomnies....
Je vais allé chercher un carton de somnifères.... :rolleyes:
Par contre je n'ai pas lu de témoignage de quelqu'un qui à VRAIMENT eu le problème....
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Par contre je n'ai pas lu de témoignage de quelqu'un qui à VRAIMENT eu le problème....
Il y a très peu de boîtiers touchés vs. le nombre vendus. Et ceux qui n'ont pas de pb ne le disent pas, ça laisse donc penser l'inverse.
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J'ai même pas vérifié si j'étais concerné; avec près de 10 000 clics sans avoir constaté de pb, je vivrai avec ( j'étais concerné par le pb de flare, j'en ai fait 1 par accident , je préfère garder mon boitier plutôt que de l'envoyer au SAV pour X temps).
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D'ailleurs, un petit billet de blog de PL sur le QC Nikon : https://photographylife.com/nikon-quality-control-issues
(Pas mieux pas pire que chez les third party, on dirait.)
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D'ailleurs, un petit billet de blog de PL sur le QC Nikon
AUGUST 18, 2011 - c'est d'actualité ...
Je préfère m'intéresser à ce qui se passe en 2016.
A ce jour je recense une dizaine d'utilisateurs mécontents ici pour plusieurs milliers de boîtiers vendus en France (les chiffres officiels ne sont pas diffusés mais les ordres de grandeur si). Le ratio est plutôt favorable à Nikon.
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AUGUST 18, 2011 - c'est d'actualité ...
Je préfère m'intéresser à ce qui se passe en 2016.
A ce jour je recense une dizaine d'utilisateurs mécontents ici pour plusieurs milliers de boîtiers vendus en France (les chiffres officiels ne sont pas diffusés mais les ordres de grandeur si). Le ratio est plutôt favorable à Nikon.
Ah mais ça n'empêche pas que le QC soit suffisant pour tout un tas de personnes, et que les mécontents parlent toujours plus que les satisfaits (c'est une des lois d'internet), mais c'est quand même bien de garder à l'esprit que toutes les marques sont sujettes aux problèmes de qualité. :)
Et ça ne rend pas une marque incapable ou à fuir si quelques problèmes surviennent, tant que ladite marque les gère professionnellement.
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Il s'agit quand même de tous les boitiers fabriqués entre octobre 2014 et juin 2015, on en fabrique des boitiers en 8 mois...
On ne peut pas vraiment compter sur un fil de forum l'ensemble des utilisateurs de D750, beaucoup ne postent pas ici déjà ;) et beaucoup ont bien lu l'intitulé de Nikon "À l'attention des utilisateurs du reflex numérique Nikon D750 : risque d'assombrissement des images à cause de l'obturateur (Mise à jour 29/02/2016)" et ne l'ont tout simplement pas renvoyé du coup pas de raisons pour eux de venir s'en plaindre ^^.
Pour ma part, comme je l'ai dit précédemment donc ne me compte pas 2 fois JC :p , c'est plutôt en tant que client qu'utilisateur que j'ai émis quelques critiques, parce qu'à l'utilisation aucun souci par contre même si ça n'a pris que 10 jours mon boitier est revenu un peu remballé à l'arrache hors de son plastique avec le commutateur sur on et le cache des slots SD remis de travers. Je veux bien que ce soit gratuit mais ça n'empêche pas d'être soigneux.
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Avant de l'envoyer, tu regardes s'il est concerné, ça me paraît logique et c'est ce que font les lecteurs qui en parlent.
d'apres toi je suis stupide au point d'envoyer un boitier qui fonctionne parfaitement au sav. Nikon m'aurais fournis un bon de retour comme ça. Franchement ta rèponse me déçoit mais bon...
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Ta formulation initiale laisse planer le doute. Je réagis car je reçois des messages de lecteurs me disant "je ne sais pas s'il est concerné donc je l'envoie au cas où".
Ce qui n'est pas une bonne idée puisqu'il y a une procédure à respecter.
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pour me citer et te contrarier.....
Bonsoir
Comme beaucoup j'ai renvoyer mon boitier pour l'échange de l'obturateur par précaution le 21 03 2016 et ho! bonne surprisse hier je reçois la facture par mail hier 0 € et aujourd'hui, le boitier, moins de 3 semaine pour l'intervention super :). Je déballe la bête bien emballé dans sa boite et la il me manque l' l' oeuilleton rien de trop grave, une courroie sur le boitier ( je n'en met jamais) bon ok jusque là ça vas je remet batterie carte memoire un objo et hop un clic. Bizare ce ne sont plus mes réglages, le boitier as du être réinitialiser on verra cela plus tard. Donc retour sur la bête est la je me dit y a un truc plus de protection sur les ecrans il les ont virée pas sympa Nikon.
Petite vérif numéro de série, bon sur la boite, par contre sur le boitier PAS BON >:D. Les diots ne m'ont pas renvoyer le bon boitier. Maintenant j’espère qu'il vont me recontacter rapidement pour que je retrouve mon boitier.
Bien que ces incidents sont rares, je te suggére de les contacter.
En effet, s'agissant d'une erreur, ils ne sont pas rendus compte pour l'instant et ça peut prendre un certain temps.
Généralement, c'est la personne qui a reçu un produit "moins beau" qui se manifeste souvent en premier ( bah oui, il a vu l'état, après le moment de colére contre le sav qui a "abimé" son produit, une lueur d'espoir apparaît lorsqu'il s'aperçoit que ce n'est pas le sien...
Bref les choses s'arrangeront pour lui,
mais entre temps le SAv aurait fait des regroupements pour savoir où est passé l'autre. Et souvent celui qui ne s'est pas manisfesté, de bonne foi ou pas ( il y a une partie ou on joue aux idiots ) "ne s'était pas aperçu que celui envoyé était plus beau qu'avant " ... sera moyennement credible.
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Bonjour
Mon D750 faisait aussi parti des boitiers rappelés pour le problème d'obturateur...
Après l'intervention du SAV je me suis apperçu que les caoutchoucs se décollent...
Je suppose qu'ils ont du décoller les gainages pour accéder aux vis de fixation sans mettre des nouveaux
Le boitier est encore sous garantie ...et va encore être immobilisé un mois pour recoller de nouveaux gainages.... je n'ai plus confiance dans la qualité des réparations du SAV .
J'aimerai savoir si d'autres possesseurs de D750 qui on fait l'objet du rappel ont eu le même problème..
Merci pour vos réponses
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Et si on revenait au sujet ?
Le rapport signal/bruit de ce fil se dégrade sensiblement.
On va finir par créer une section "Engueulades - tirages de cheveux", si ça continue.
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Dans ma jeunesse, j'étais très actif sur un forum dédié à la guitare, aujourd'hui disparu.
A l'époque, j'avais créé un fil de discussion "ring de boxe". Quand un sujet partait en vrille, on invitait les jeunes coqs à aller se la mesurer sur le fil en question, afin d'éviter de noyer les informations utiles dans un flot d'insultes. Ceux qui étaient intéressés par le duel pouvaient compter les points, et les autres pouvaient discuter sereinement des sujets qui les intéressaient...
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Et même du temps de Usenet (le siècle dernier :D ), il y avait déjà un forum fr.misc.engueulades réservé aux crêpages de chignons.
Juste pour le plaisir archéologique, la charte de ce forum un peu spécial, tombé en désuétude en même temps que Usenet, se trouve ici : http://www.usenet-fr.net/fur/chartes/misc.engueulades.html
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SAlut!
J'ai écupérer mon D750 il y a deux jours.
Reset usine comme tout le monde. Difficile à dire les opérations sur l'obturateur...
Mais autre chose a été changé; il y a deux mois, alors que l'appareil avait 9 mois, j'ai constaté un décollement du revètement sur la face avant que j'ai recollé moi même. Bien que minutieux, la manip restait visible. Je ne souhaite pas polémiquer sur cet aspect de la finition mais j'avais pas d'humour et que ma confiance sur le principe de "protection tout temps" ou autre, fortement ébranlé.
Au retour de l'appareil je peux vous assurer que tout l'élément est neuf!
A voir dans le temps donc. Mais il semble que des éléments de remplacement sont en stok
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Bien que ces incidents sont rares, je te suggére de les contacter.
En effet, s'agissant d'une erreur, ils ne sont pas rendus compte pour l'instant et ça peut prendre un certain temps.
Généralement, c'est la personne qui a reçu un produit "moins beau" qui se manifeste souvent en premier ( bah oui, il a vu l'état, après le moment de colére contre le sav qui a "abimé" son produit, une lueur d'espoir apparaît lorsqu'il s'aperçoit que ce n'est pas le sien...
Bref les choses s'arrangeront pour lui,
mais entre temps le SAv aurait fait des regroupements pour savoir où est passé l'autre. Et souvent celui qui ne s'est pas manisfesté, de bonne foi ou pas ( il y a une partie ou on joue aux idiots ) "ne s'était pas aperçu que celui envoyé était plus beau qu'avant " ... sera moyennement credible.
Pour la raretée de la chose c'est la deuxième fois qu'un SAV photo on vas dire "m'égard"un boitier (la premiere fois il m'avait envoyer un boitier neuf au bout de 6 mois)
Sinon les ai déjà contacté et envoyer le boitier j’espère que Nikon vas faire vite pour retrouver mon boitier, et que celui qui l'as recus ne tarderas pas à le renvoyer chez nikon. Si c'est une simple inversion la personne qui à reçus mon boitier à du s’apercevoir qu' il lui manquait sa dragonne.
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Quelques nouvelles de mes mésaventures au final j'ai récupéré mon boitier (compteur remis à zéro) hier pour mon aniv. Et je viens de m'offrir le 200 500 (juste vérifier le n° de série ) comme quoi je n'en veux pas à Nikon.
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Le mien était concerné aussi après vérification du N° de série et il est parti mardi 14/06. Je ne suis pas très tranquille en vous lisant mais j'ai eu aussi de très bons échos d'autres utilisateurs touchés qui ont réceptionné le leur en moins de 10 jours. Donc j'attends de voir....
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Le mien est concerné mais fonctionne très bien, j'ai pris la décision de continuer à l'utiliser comme ceci et de l'expédier au S.A.V. quand le problème surviendra. Que faire de mieux, il sera pris en charge même la garantie dépassée.
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Mon D750 est revenu ce matin mais après de longues minutes à remettre tous mes réglages, les premières photos sont toutes sombres alors que je n'avais pas le problème avant !! Je l'avais envoyé car le numéro de série indiquait qu'il pourrait être concerné et qu'il s'était mis en erreur une ou deux fois. Croyez-vous qu'au moment de me remettre un nouvel obturateur ( obturateur changé est inscrit sur le récépissé) ils aient pu se tromper et m'en remonter un défectueux ??? C'est gros quand même !
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Ah, ah! Mon raisonnement n'est peut-être pas idiot.
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Pose la question au support, c'est la seule chose à faire.
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Mon D750 est revenu ce matin mais après de longues minutes à remettre tous mes réglages, les premières photos sont toutes sombres alors que je n'avais pas le problème avant !! Je l'avais envoyé car le numéro de série indiquait qu'il pourrait être concerné et qu'il s'était mis en erreur une ou deux fois. Croyez-vous qu'au moment de me remettre un nouvel obturateur ( obturateur changé est inscrit sur le récépissé) ils aient pu se tromper et m'en remonter un défectueux ??? C'est gros quand même !
s'ils ont mis un défectueux: s'était-il mis en erreur?
Sinon poste quelques images avec les exifs...
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s'ils ont mis un défectueux: s'était-il mis en erreur?
Sinon poste quelques images avec les exifs...
Je fais des essais demain encore, on ne sait jamais, j'ai changé de batterie aussi. Si c'est toujours sombre je posterai des photos. Merci pour votre réponse.
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Bonjour,
Durant le weekend l'obturateur de mon D750 a commencé à me poser des problèmes. Je sors de chez Nikon beaumarchais. Il faut remplacer l'obturateur et mon D750 ne fait pas partie du lot concerné par les retours >:(
La réparation me coutera 269 € Je suis vert fluo >:( >:( >:(
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Combien de clics ton D750 zarg404 ? Le mien par contre fait partie du lot, je l'ai toujours pas renvoyé.
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Le problème est arrivé vers 26000 déclenchements ce qui n'est énorme pour un boitier semi-pro >:(
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Le problème est arrivé vers 26000 déclenchements ce qui n'est énorme pour un boitier semi-pro >:(
Non en effet, utilises tu beaucoup le mode rafale ?
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Non utilisation normale. Je viens de trouver un forum avec exactement le même problème que moi :
https://www.dpreview.com/forums/thread/3882719?page=5
Même arc lumineux et zone sombre au dessus. A priori les boitiers ont été réparés gratuitement même si il n'étaient pas dans la liste. Mais M. Nikon m'a dit aujourd'hui de payer pour la réparation !!! J'ai bien l'impression qu'il y a un grave problème de fabrication au niveau de l'obturateur
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Bonjour, il m'est arrivé, plusieurs fois, que l'obturateur se bloque. J'ai remarqué que c'était lorsque la vitesse était très élevée et toujours lors de la 1ère photo. Cela marque "ERR", je continue à shooter et tout redevient normal. Cela m'est arrivé 4 ou 5 fois. Pas de quoi fouetter un chat !
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C'est exactement ce que je me disais aussi. Mais après quelques mois comme ça, c'est la catastrophe :-(
Essaye pour voir de regarder ton obturateur en mode Mup. Le mien n'est pas très joli :-(
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Ah oui plutôt moche l'obtu. =|
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Bonsoir, quand il sera HS, je l'enverrai au SAV. Pour l'instant, je l'utilise.
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C'est ce qui m'ai arrivé il y a 3 semaines, résultat 2 lamelles d'obturateur arrachés et un cage reflex pourri, Heureusement on avait engagé la procédure de retour il y a 1 mois et du coup cela a été sous garantie. Donc je ne peux que tu conseiller d'initier le retour de ton D750 avant qu'il ne lâche, histoire que Nikon ait une trace de ta démarche et que la réparation ne te coûte rien. :/
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Bonjour, il faut savoir que, même la garantie terminée, la réparation des exemplaires concernés par le retour sera prise en charge, il n'est pas nécessaire de se précipiter.
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Bonjour, il faut savoir que, même la garantie terminée, la réparation des exemplaires concernés par le retour sera prise en charge, il n'est pas nécessaire de se précipiter.
Effectivement, j'attends que le mien claque pour le renvoyer.
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Au risque de gâcher une séance photo, d'endommager un peu plus la chambre reflex et de devoir assumer le coût, de perdre du temps au mauvais moment voire que ça arrive pendant un voyage ou des vacances ?
Personnellement je préférerais faire faire la réparation aussi vite que possible au vu de l'état actuel très dégradé.
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Au risque de gâcher une séance photo, d'endommager un peu plus la chambre reflex et de devoir assumer le coût, de perdre du temps au mauvais moment voire que ça arrive pendant un voyage ou des vacances ?
Personnellement je préférerais faire faire la réparation aussi vite que possible au vu de l'état actuel très dégradé.
Avis personnel qui vient conforter l'avis ci-dessus de Christophe, il faut renvoyer les boîtiers concernés et notamment ceux sur lesquels la dégradation de l'obturateur est visible.
Il ne faut pas prendre les constructeurs pour des lapins de trois semaines, et les dégâts liés à un usage avec obturateur dégradé risquent de ne pas être pris en charge par la garantie.
De plus d'autres dégâts peuvent être provoqués par la destruction d'un obturateur dégradé et il paraît normal que le constructeur ne prenne pas en charge ces dégâts qui sont le fait d'une négligence de l'utilisateur.
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Je viens de vérifier le mien concerné par les retours et il est pour l'instant nickel et ne me cause aucun problème, pour l'instant je l'utilise tel quel.
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Moi je vous conseil juste d'entamer la procédure pour recevoir au moins le bon de retour de Nikon, après que vous ne l'envoyez pas tout de suite ce n'est pas un problème. Mais si je ne l'avais pas fait j'aurai été bon pour payer de ma poche les réparations (obturateur, changement de la cage reflex dans son intégralité + changement de capteur car rayé à la suite du déchirement des ailettes.).
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Bonne idée mais le bon de retour est utilisable sur quelle durée ?
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Je ne crois pas qu'il y ai grand intérêt à élucubrer sur la durée de validité de ce bon de retour.
La meilleure solution est de prévoir une période qui permet ce retour vers le SAV et de faire effectuer l'intervention.
Il reste malgré tout un élément de cette situation qui peut donner des états d'âme... Lorsque l'on possède un boîtier neuf sorti d'usine et sur lequel personne n'est intervenu, on peut craindre une intervention qui éventuellement dégradera le boîtier... Et cela, nous sommes nombreux à y penser.
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Moi même après 1 mois et demi cela fonctionnait encore. Après du moment que le dossier est ouvert chez Nikon c'est bon.
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Bonjour les amis,
Pour rassurer les soucieux, je vous joins une partie de la réponse de NIKON:
"Je suis désolée d'apprendre que votre D750 soit concerné par le rappel du problème d'obturateur découvert par Nikon. Vous avez la possibilité d'envoyer votre boîtier au niveau de notre centre SAV quand bon vous semble, avant ou après que la panne se soit manifestée".
Cela ne peut être plus clair. A chacun de choisir, perso, je l'utilise tant qu'il fonctionne car comme je l'ai mentionné en mars 2016, je ne suis qu'un amateur de photos de famille et en cas de pépin, j'ai le D 7100 et le D 90 dans la besace. Mes boîtiers ne me quittent jamais.
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A chacun de choisir, perso, je l'utilise tant qu'il fonctionne car comme je l'ai mentionné en mars 2016, je ne suis qu'un amateur de photos de famille ...
Tu n'envisages pas de le revendre donc, ce qui est mieux sans quoi nous sommes d'accord qu'il est invendable en l'état.
Je ne comprends pas cette peur de faire remettre en état par l'atelier de la marque un boîtier qui peut l'être avec prise en charge, il faut m'expliquer :)
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Bonsoir, la raison est que je vois, sur le forum, des commentaires pas très rassurants de collègues qui ont des surprises au retour de leur boîtier. Peut-être à tort, je ne sais pas ? Sont-ils alarmistes, en rajoutent-ils ? Je l'ignore et je ne suis pas rassuré. Bonnes photos à tous.