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Garantie Mackcam
« le: 21 Août, 2007, 23:34:32 pm »
Je lis sur le forum que certains utilisent les garantie Mackcam (entre autre Jaco et photographe57 mais je suppose qu'ils ne sont pas les seuls). J'aimerais plus d'information sur cette garantie:

1 / Quand elle n'est pas fournie par défaut par le revendeur, est ce faisable de la prendre séparément et à un prix raisonnable (7 ans) ?

2 / Qui vend cette garantie en ligne ? Quels sont les procédures et délais après achat pour le faire ? Comment avez vous fait personnellement ?

3 / Est ce utile (risque de panne, rapport coût/prix réparation, ...) pour
* un objectif milieu de gamme (pex Tamron 17-50) ou plustôt pôur très haut de gamme (>1000€)
* un flash (pex SBx00)

Merci pour vos réponses.
F801s, D80, 17-50 Tamron (DX only), 35-135 AF Nikkor (FX), 70-300 VR Nikkor (FX), SB-800

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Garantie Mackcam
« Réponse #1 le: 22 Août, 2007, 01:01:46 am »
Garantie mack:

Warranty Service
What is Covered?

Your Mack Camera Extended Warranty covers manufacturer defects that can result in the loss of operation to your equipment. The Mack Camera Extended Warranty will cover parts and labor for the life of the Extended Warranty plan at no additional charge to you, truly making this Extended Warranty a smart investment for your equipment.

COMPLETE LIST OF MACK WARRANTIES OFFERED

Please remember, this warranty does not cover equipment which has been misused, tampered with, modified or damaged as a result of accident, liquid, grit, impact or lack of proper care as indicated in the manual of operations. Accessories are not covered under the terms of the warranty.

Garantie Mackcam
« Réponse #2 le: 27 Août, 2007, 23:45:02 pm »
Personne n'a d'expérience à partager ?

J'ai reçu aujourd'hui mon 17-50 et aimerais éventuellement aller au delà de la garantie Tamron. Je suppose que je dois faire vite maintenant.

Merci,
JMib55
F801s, D80, 17-50 Tamron (DX only), 35-135 AF Nikkor (FX), 70-300 VR Nikkor (FX), SB-800

*

Jaco

  • Invité
Garantie Mackcam
« Réponse #3 le: 28 Août, 2007, 08:26:00 am »
Citation de: jmib55
Je lis sur le forum que certains utilisent les garantie Mackcam (entre autre Jaco et photographe57 mais je suppose qu'ils ne sont pas les seuls). J'aimerais plus d'information sur cette garantie:
1 / Quand elle n'est pas fournie par défaut par le revendeur, est ce faisable de la prendre séparément et à un prix raisonnable (7 ans) ?
2 / Qui vend cette garantie en ligne ? Quels sont les procédures et délais après achat pour le faire ? Comment avez vous fait personnellement ?
3 / Est ce utile (risque de panne, rapport coût/prix réparation, ...) pour
* un objectif milieu de gamme (pex Tamron 17-50) ou plustôt pôur très haut de gamme (>1000€)
* un flash (pex SBx00)
Merci pour vos réponses.
1/ et 2/ la garantie Mackcam n'est pas fournie "par défaut"... Perso, j'ai pris (acheté) cette garantie chez B&H même suite à une proposition du vendeur. Cela se présente comme une petite pochette plastique et quelques papiers à renvoyer (n° de série, sorte de matériel, facture B&H...) Dans mon cas, j'ai assuré mon 17-55 et mon 70-200 VR pour 7 ans, 35 dollars chacun. Je crois que cette garantie est retombée à 5 ans pour le même prix. (voir sur le site)
3/ Je ne crois pas que cela soit utile pour du matos de bas ou même de milieu de gamme.  

J'ai donc acheté cette garantie chez B&H même, il faudrait demander à Photographe57 comment il a procédé depuis la France. Je n'ai pas trop le temps mais je pense que tout cela se trouve sur le site de MackCam.

CDLT

PS: heureusement je n'ai pas encore du faire appel à celle-ci!

Garantie Mackcam
« Réponse #4 le: 09 Avr, 2009, 00:49:32 am »
Bonsoir,
Pour un Objectif 80-400 mm Nikon, je possède une garantie Mack de trois ans,
Une grosse particule collée derrière la lentille avant, (poussière ou revêtement interne qui se décolle ?).
J'ai  envoyé la facture d'achat de chez shopmultimédia.de et le double du contrat grantie Mack de trois ans,
Pour qu'il prennent en compte au titre de la garantie ce problème,
Le service garantie mack m'a répondu que la garantie ne prenait pas le problème de poussière,
Mais seulement les réparations mécaniques sur l'objectif.
Pour info à ceux qui ont une garantie Mack,

*

Jaco

  • Invité
Garantie Mackcam
« Réponse #5 le: 09 Avr, 2009, 09:01:49 am »
L'objectif est il toujours sous garantie européenne? Facture d'achat en date du?
Si oui pas de raison de passer par Mack...
Si non, je ne sais pas trop... désolé
PS:
1. cette particule est-elle gênante pour la prise de vue?
2. j'ai eu le cas avec un 18-200 (heureusement revendu) qui a été nettoyé complètement sous garantie euroépenne.

*

En ligne Sevgin-le-viking

Garantie Mackcam
« Réponse #6 le: 09 Avr, 2009, 09:46:42 am »
oui, comme le dit Jaco, c'est une intervention pris en charge par Nikon s'il est encore sous garantie.
Donc tu as qoui comme document?
PIRATE OF SCANDINAVIA,
Expert en crash test.
Ex-directeur de la sécurité spaciale de Stockholm-Sud.

Garantie Mackcam
« Réponse #7 le: 10 Avr, 2009, 00:43:23 am »
Bonsoir, merci de vos réponses, j'ai eu seulement la garantie Mack de trois ans,
Je n'ai pas la garantie Nikon,
Je l'ai acheté en Rfa, shopmultimédia de (torr 21) sur Ebay.
La particule ne gêne pas en photo, mais c'est pénible de savoir qu'elle est la.
Bon week end à vous.

*

Jaco

  • Invité
Garantie Mackcam
« Réponse #8 le: 10 Avr, 2009, 09:51:51 am »
La RFA...  c'est l'Europe, tu as donc droit à une garantie Nikon européenne...
J'ai toujours acheté mes boitiers à Aachen (Aix la Chapelle) et je n'ai jamais eu le moindre souci au niveau de la garantie.

*

Hors ligne Jean-Christophe

Garantie Mackcam
« Réponse #9 le: 10 Avr, 2009, 09:58:21 am »
il n'a droit à rien s'il n'a pas le coupon jaune, non ?

*

En ligne Sevgin-le-viking

Garantie Mackcam
« Réponse #10 le: 10 Avr, 2009, 11:16:17 am »
Citation de: Jaco
La RFA...  c'est l'Europe, tu as donc droit à une garantie Nikon européenne...
J'ai toujours acheté mes boitiers à Aachen (Aix la Chapelle) et je n'ai jamais eu le moindre souci au niveau de la garantie.
la garantie européenne  c'est vis-à-vis du vendeur. ( garantie légale de conformité)

Garantie Nikon, il faut le bon jaune comme la garantie Mack, il faut produire leurs document....
enfin rien de nouveau, sauf à devoir répéter la m^me chose! :)
PIRATE OF SCANDINAVIA,
Expert en crash test.
Ex-directeur de la sécurité spaciale de Stockholm-Sud.

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