[John P]

. ...déçu par le DARTY de Passy à Paris il y a quelques jours qui a voulu me convaincre d'acheter un D600 on me disant que le problème de poussière en provenance du capteur était résolu (une non-vérité),  sans me dire que NIKON venait de sortir le D6100, que j'ai appris ensuite qu'il savait parfaitement bien déjà. Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise sa clientèle ..

[Pr. Blurp]

  Pour commencer, et avant de râler, la bienséance invite à dire "Bonjour".

... qui a voulu me convaincre d'acheter un D600...

A-t-il réussi à te convaincre? 

[moutarde]

Très déçu par le DARTY de Passy à Paris il y a quelques jours qui a voulu me convaincre d'acheter un D600 on me disant que le problème de poussière en provenance du capteur était résolu (une non-vérité),  sans me dire que NIKON venait de sortir le D6100, que j'ai appris ensuite qu'il savait parfaitement bien déjà. Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise sa clientèle.

Tu veux parler du d610 ?
Si il y a des poussières, le d600 est garanti 2 ans.

[John P]

Oui, certes NIKON, mais pourquoi essayer de vendre le D600 en prétendant que le problème n'existe pas.

Pour ce qui concerne le "bonjour", qui manquerait mais que je ne vois nul part ailleurs, je vois que le ton est caractéristique de tous les forums a anonymes ..  qu'est ce que c'est mesquin

[Pr. Blurp]

mais pourquoi essayer de vendre le D600 en prétendant que le problème n'existe pas.

L'intérêt du vendeur, c'est de vendre.
Avoir de la marchandise qui lui reste en stock équivaut à une perte d'argent.
Avec la sortie du D610, les D600 seront rapidement invendable.
--> DONC?
...
Ils font le forcing pour s'en débarrasser.
L'intérêt de l'acheteur et la politique à long terme passent après.

C'est évidemment une attitude très discutable.

Pour ce qui concerne le "bonjour", qui manquerait mais que je ne vois nul part ailleurs,

C'est par manque d'observation de ta part, feuillette un peu les différents fils du forum.

je vois que le ton est caractéristique de tous les forums a anonymes ..  qu'est ce que c'est mesquin

Non, c'est un rappel des règles élémentaires de courtoisie.

[John P]

Non, c'est un rappel des règles élémentaires de courtoisie.

La courtoisie cher ami c'est de ne pas donner des leçons aux autres !   

[John P]

L'intérêt du vendeur, c'est de vendre.
Avoir de la marchandise qui lui reste en stock équivaut à une perte d'argent.
Avec la sortie du D610, les D600 seront rapidement invendable.
--> DONC?
...
Ils font le forcing pour s'en débarrasser.
L'intérêt de l'acheteur et la politique à long terme passent après.

C'est évidemment une attitude très discutable.
C'est par manque d'observation de ta part, feuillette un peu les différents fils du forum.
Non, c'est un rappel des règles élémentaires de courtoisie.

C'est bien dit, mais je ne mettrais plus jamais les pieds cher DARTY.  Un vendeur doit apprendre à fideliser sa clietelle. Tu perds une vente, mais tu gagnes dix après avoir gagné la confiance de ton client.

[John P]

"il y a quelques jours..." Est-ce moins de 7 jours ? Penses au délai de rétractation.
Ici c'est un Forum, un Forum c'est un dialogue. Tu nous fais part de ton problème, c'est volontiers que nous te donnerons notre avis, et quand une question t'est posée, la moindre des choses serait d'y répondre ou de la décliner, mais dans les deux cas, de t'exprimer à son sujet ! Venir cracher ton venin sur Darty ne sers à rien, on secoue le premier arbre venu et il en tombe 10 des comme toi. Avec 10 autres qui seront satisfaits de leur service !

Je ne crache sur personne et je n'ai aucun "problème".  Je suis consommateur et je cite les faits, ce que je conseille à tous de faire dans l'intérêt commun .. à vous de tirer les conclusions que vous voulez.  C'est tout l'intérêt  d'un forum il me semble !

[moutarde]

C'est bien dit, mais je ne mettrais plus jamais les pieds cher DARTY.  Un vendeur doit apprendre à fideliser sa clietelle. Tu perds une vente, mais tu gagnes dix après avoir gagné la confiance de ton client.

Rien ne vaut un magasin spécialisé dans la photo.

Darty vend de la même manière un APN qu'un aspirateur, qu'une télé, etc.....

Y'a un Darty très sympa (le vendeur), c'est à la Madeleine.
Je regardais les APN, Nikon Canon et le vendeur a répondu à mes questions,
sans chercher à m'influencer  !
Au prire si le 16ème ne veut rien entendre, essaie le 8ème à la Madeleine.

[John P]

Rien ne vaut un magasin spécialisé dans la photo.

Darty vend de la même manière un APN qu'un aspirateur, qu'une télé, etc.....

Y'a un Darty très sympa (le vendeur), c'est à la Madeleine.
Je regardais les APN, Nikon Canon et le vendeur a répondu à mes questions,
sans chercher à m'influencer  !
Au prire si le 16ème ne veut rien entendre, essaie le 8ème à la Madeleine.

Merci, cette remarque est intéressante sur plusieurs plans ..  un vendeur est le représentant en premier ligne de la politique et du bon renom de son établissement. Il ya des exceptions bien sûr, mais quand j'étais directeur de département dans mon ancien emploi, cela aurait constitué une "faute grave" suivie de sanctions sévères. Je ne sais pas dans ce cas ci si c'est l'individu ou la miason qui est en faute. Je ne porte pas de jugement, mon rôle en tant que consommateur c'est seulement de citer les faits.

[domenge]

"il y a quelques jours..." Est-ce moins de 7 jours ? Penses au délai de rétractation.
Ici c'est un Forum, un Forum c'est un dialogue. Tu nous fais part de ton problème, c'est volontiers que nous te donnerons notre avis, et quand une question t'est posée, la moindre des choses serait d'y répondre ou de la décliner, mais dans les deux cas, de t'exprimer à son sujet ! Venir cracher ton venin sur Darty ne sers à rien, on secoue le premier arbre venu et il en tombe 10 des comme toi. Avec 10 autres qui seront satisfaits de leur service !

Pas de délai de rétractation pour la vente directe mais dans ce cas precis tu as la garantie des vices cachés.....le vendeur ne te dis rien pour un problème quasiment reconnu par Nikon donc tu dois pouvoir négocier le prix et sans trop de risques.

[moutarde]

Après, c'est une question de conscience professionnelle. Ou le vendeur s'implique, ou pas !

Ttu as fait des photos ?

[John P]

Alors appliques toi dans ta démarche vu que j'ai écris, qui n'est  pas "cracher sur quelqu'un" mais  "Venir cracher ton venin" selon l'expression consacrée et utilisée dans une chanson. Je reconnais qu'elle est un peu brute, et même abrupte, me serais-je laissé emporté ?  
Tu n'as pas de problème dis-tu ? Pourtant tu citait ton problème de poussières avec ton D600.
L'intérêt d'un Forum, puisque tu en parles, c'est aussi d'aller chercher des avis avant de faire un achat. Ce que tu aurais dû faire.

Les forum anonymes sont remplis de personnes qui n'ont qu'un seul désir qui est de manifester le "pouvoir" qu'il ne sont pas capables d'exercer ailleurs .. bravo cher ami, wow, tu es un ace !

[Weepbitterly]

Merci à tous de revenir au sujet et d'éviter les prises à partie personnelles.

Et pour les règlements de comptes, c'est à OK Corral.

[Sevgin-le-viking]

Très déçu par le DARTY de Passy à Paris il y a quelques jours qui a voulu me convaincre d'acheter un D600 on me disant que le problème de poussière en provenance du capteur était résolu (une non-vérité),  sans me dire que NIKON venait de sortir le D6100, que j'ai appris ensuite qu'il savait parfaitement bien déjà. Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise sa clientèle.

Pour parler du D600 et des poussières, il faut être au courant.
La rumeur d'un D610 existe depuis quelques mois.
De plus, il a raison: à la question "si le probléme est résolu" oui par le D610.

Ce fil me donne l'impression qu'on est parfaitement au courant et qu'on teste simplement un distributeur.
Malheur à celui qui ne répond pas comme on souhaite.