Merci pour vos conseils. Je ne m'y connais pas assez en informatique pour commencer à bidouiller (pour avoir déjà eu des soucis sur un autre appareil il y a quelque temps : des histoires de clés, de mots de passe qui ne semblaient pas insurmontables et au final, ça a créé une belle pagaille). Alors comme je suis encore sous garantie... Surtout que désinstaller et réinstaller capture nx par exemple, ça va compter pour une fois de plus par rapport aux termes de la licence, alors je ne veux pas m'embarquer dans des complications, ça va déjà assez me prendre la tête comme ça, rien que de sauvegarder, remballer la machine, l'emmener, attendre, espérer ne pas avoir de problème pour retélécharger des logiciels que j'ai payés (donc auxquels je pense avoir droit,même 5 ou 6 fois de suite s'il le faut, mais j'ai l'impression que les choses ne sont pas si simples...)