[deniscle]

bonjour a tous
je viens d'acheter en occasion un 120/400 apo HSM DG et j'ai un soucis de mise au point. l'AF met un temps trop long pour verrouiller le sujet. meme sur un sujet statique il cherche la mise au point durant 2, 3 secondes puis se cale.
en AFC sur un sujet en mouvement c'est pire, l'AF cherche constamment et se cale tardivement, voir pas du tout . j'ai un D700 et j'ai essayé tous les modes du boitier, AFS, AFC, plage AF 9,21,51 pts 3D c'est pareil. la lumiere etait bonne , ensoleillé, j'ai meme pris des sujets qui se detachaient bien de l'ar plan, toujours le meme soucis. Je viens de re faire un essai en interieur et là surprise il va nettement mieux, presque aussi rapide que mon ancien 70/300 AFS nikon.
je ne comprends plus. avez vous eu de tels symptomes ? j'ai contacté le vendeur il est pret a le reprendre. merci pour vos retours .

[Photonum]

Bonsoir Deniscle,

Le message suivant date un peu, mais si ça peut aider

Sigma est amené à rappeler certains objectifs qui peuvent rencontrer un problème d'autofocus. Sont concernés les APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM, APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM et APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM. Voici les informations communiquées par Sigma et comment faire si votre objectif doit être renvoyé au SAV.


Défauts d'AF chez Sigma
Sigma annonce ce matin que trois de ses téléobjectifs sont susceptibles de rencontrer un problème d'autofocus. Il s'agit des objectifs suivants livrés depuis début 2010 :
- APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM
- APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM
- APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM

Le téléobjectif Sigma APO 150-500mm DG OS HSM concerné par le rappel.


Inspection puis mise à niveau
Pour résoudre ce problème, Sigma propose à ses clients une inspection et, si besoin, une mise à niveau gratuite au travers de son réseau d'importateurs agréés. Si un problème d'autofocus est confirmé lors de l'inspection par les services techniques de Sigma, il sera rectifié gracieusement.


Vérifier si sont objectif peut être touché par le problème
Pour savoir si votre optique est possiblement concernée par le problème d'AF, vous devez en premier vérifier son numéro de série afin de voir s'il est compris entre :
- APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM : numéro de série compris entre 10633051 et 10972000
- APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM : numéro de série compris entre 10574001 et 10972000
- APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM : numéro de série compris entre 10674301 et 10972000


Le Sigma APO 120-400mm DG OS HSM, sorti également en monture pour reflex stabilisés Pentax et Sony.

Les revendeurs impliqués
Sigma précise : "Les produits concernés ont été commercialisés à partir de février 2010 (120-400 DG OS) ou mars 2010 (150-500 DG OS, 50-500 DG OS). Nous demandons simultanément à nos revendeurs :
- de vérifier les numéros de série en leur possession et de nous retourner les objectifs concernés qui seront vérifiés gracieusement et renvoyés,
- d'informer leur clientèle (uniquement si l'achat a été effectué à partir de février (120-400) ou mars (150-500, 50-500),
- de récupérer les objectifs que leur rapporteraient leurs clients et de nous les transmettre pour inspection et mise à niveau.

Nous traiterons de la même manière les objectifs qui nous seront retournés directement pas les utilisateurs finaux rencontrant des difficultés avec leur objectif.

Nous sommes navrés pour les inconvénients et la gêne occasionnée, mais nous estimons de notre devoir de tout mettre en oeuvre pour apporter avant tout le meilleur service et des produits irréprochables à nos clients et aux utilisateurs de produits Sigma."

Voilà, j’espère que ça va te faire avancer.

Patrice.

[deniscle]

bonsoir photonum,
tout d'abord un grand merci pour ton aide. j'ai bien le N° de série qui rentre dans les objectifs concernés; de plus il date de 2010.
si c'est du à ce cas là; ça risque de se compliquer car je n'ai que le coupon sigma avec le N° de serie remis lors de la vente et pas de facture.
Reste à savoir s'ils accepteront de le prendre hors garantie et sans facture, simplement avec presentation du coupon.
Ensuite je ne sais pas si je dois m'adresser directement à un centre SAV sigma ou si je peux passer par un magasin. en plus si je dois l'amener au magasin ou il a été acheté c'est a plusieurs centaines de kilometres.
Je vais contacter le vendeur puis me renseigner pour voir s'il sera pris en garantie dans ces conditions.
en tout cas un grand merci à nouveau 

[papounet68]

je trouve cela un peu leger de la part du vendeur ....car il a eu le meme probleme ( c'est certain !) et l'a mis en vente quand meme

[deniscle]

salut
c'est ce que je pense aussi, mais on va dire qu'il est presque honete car il accepte de le reprendre. je l'ai réessayer ce matin, la lumiere est au gris , il fonctionne parfaitement. je l'ai contacté a nouveau , il va demander au magasin de lui resortir la facture. si l'objo est pris en SAV gratuit je le conserve, sinon je lui renvoi car il peut tres bien fonctionner 2 mois puis tomber en carafe.
ensuite je ferai des essais sur une mire voir s'il y a du F/B focus.
j'ai pris cette photo ce matin a main levée et ce que je pouvais autour de moi. ça semble pas trop mal vu le temps gris.
merci encore et bon week end pour moi c'est pluie demain  
1/125  F6,3  focale 400mm   iso 500




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crop a 100%



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[papounet68]

recu le mien ce matin . Apparement tout fonctionne.....première photo apres 5 mn de la mise en place sur mon boitier, mon épouse m'appelant pour me dire qu'un picpic etait sur le tronc . Donc pas encore l'optique en main.

400mm
400 iso
1/125
f 5.6
vent pluie et temps gris foncé
pdv a main levée depuis ma fenêtre de cuisine ? Distance environ 35 metres

La deuxième retouche  cs6

[Photonum]

Salut Papounet68,

C'est un pic épeiche ton picpic
Juste un petit conseil: augmente ta vitesse à environ 1/400s ferme à f8 de plus près que toi, ça donne ceci....



D90 + Sigma 120-400 F/8 1/320s iso 800 à 270mm  distance environ 6 mètres

[papounet68]

merci pour le nom de la bebete car je le vois se comporter comme un pic vert !!!! pour cela que je l'ai appeler picpic
merci aussi pour le conseil pour la pdv ...il faut que je maitrise cet optique et les conseils sont toujours les bienvenus.
quand a ton shoot , ya pas photo ....elle est belle cette pdv

[deniscle]

salut a tous,
l'objo est parti hier au SAV apres les avoir contacté. je l'ai envoyé avec le coupon de garantie sans la facture.
Papounet peux tu faire des essais d'AF par temps gris en focale maxi , sur sujet qui ne ne detache pas assez du fond etc...
et tu me dis ton ressenti. Tu verras il a parfois du mal a se verouiller sur le sujet. dés que la lumiere est meilleure c'est nettement plus rapide.
essaies l'AFS, AFC  , merci bien, j'attends ton retour

[papounet68]

salut a tous,
l'objo est parti hier au SAV apres les avoir contacté. je l'ai envoyé avec le coupon de garantie sans la facture.
Papounet peux tu faire des essais d'AF par temps gris en focale maxi , sur sujet qui ne ne detache pas assez du fond etc...
et tu me dis ton ressenti. Tu verras il a parfois du mal a se verouiller sur le sujet. dés que la lumiere est meilleure c'est nettement plus rapide.
essaies l'AFS, AFC  , merci bien, j'attends ton retour

Entendu

en attendant voici une photo de mes épaiche aujourd'hui mais en AF-A , male et femelle je suppose car la une bebete a l'arrière du crane rouge alors que la deuxieme bebete avec lui ne l'a pas (2ieme photo ) pris dans le même arbre
distance environ 15 m
f6.3  1/200 Iso 320( photo 1) iso 900 (photo 2) temps gris,et dans le bosquet d'arbre que j'ai dans mon jardin  pdv recadrés

[papounet68]

original du 1 non retouché non recadre brut du Raw en jpeg

comportement du sigma impeccable , l'AF a parfaitement fonctionné, rapide (les bestiaux font du pic pic donc toujours en mouvement)... très léger bruit ( je m'attendais a plus ) .Il a bien verrouillé en AF -A et a bien fonctionné en rafale( D90 donc 4 i/s)

Quand je l'aurai bien en main je pense faire de beaux shoots.Bref pour l'instant content de mon achat .

[deniscle]

et bien ton objo réagit bien en rapidité, car  la photo de la bebete vu aussi l'ar plan confus le capteur peut se tromper de cible entre les branches, l'oiseau  + la lumiere temps gris.
quand t'as fait le point sur l'oiseau , l'AF s'est verouillé rapidement ou il a mis un laps de tps a se caler ?
bonnes photos avec ton nouvel objectif.

[papounet68]

Verrouillage sur la cible ( allez cela y est je parle comme un militaire  mdr !!!   )  très rapide, quasi instantané .Et la stabilisation en  position I  pareille temps de réaction impressionnant .

[deniscle]

merci pour ta réponse, cela conforte bien que mon objectif a un probleme d'AF. je vais encore te déranger un peu; je n'ai pas la notice d'utilisation.
La position I du stab sert a stabiliser en verticale et horizontale et la position II quel est son role ?
(sur les nikon c'est quand le photographe est en mouvement constant, prises de vue en voiture par ex )
merci bien, j'en profite car tu l'as acheté neuf et tu as la doc 

[papounet68]

la position II " détecte et corrige exclusivement les mouvements verticaux, est utile pour photographier des sujets en mouvement "  dixit le mode d'emploi

je vais essayer a la première occasion et voir ce que cela donne avec les oiseaux . La j'avais la position I

" la fonction de stabilisation est efficace pour les pdv a main levée . Dans des conditions particulières,le stabilisateur peu ne pas etre pleinement efficace.
-pdv depuis un vehicule en mouvement
-mouvements ou secousses tres importantes "