Très bizarre, c'est quoi les dernières versions que tu utilises? 2.5.1 et 2.3.4 respectivement
ça le fait si tu veux ouvrir le fichier via le logiciel en question ou bien est-ce que c'est double cliquant dessus?
Si le problème persiste, tu peux désinstaller avec un bon soft comme Iobit uninstaller, ensuite réinstaller
Bonne chance