souvent c'est que la garantie est dépassée mais bon il peut arriver que le personne soit de bonne foi:
Il est aussi interressant de savoir si la garantie est transmissible, et verifies par toi m^me par la lecture du contrat ou en prenant en contact le magasin.
Ton vendeur pourra te les donner.
Si par contre, en plus de la facture, il ne se rappelle plus du magasin ( là j'anticipe ! ), à toi de juger de l'inter^t de cette occasion!