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« le: 11 Sep, 2012, 12:19:38 pm »
Bonjour.
La fenêtre d'accueil de NX2 reste subitement bloquée.
Ai-je besoin d'une maj ?
Mon système : OS 10.7.4. Mon NX2 : 2.2.8. La mise à jour demande obligatoirement 2.3.0 qui n'est plus accessible chez Nikon. Que faire ?
Merci de votre aide.
D 7100 - 35 mm f/1,8 - 16-85 mm f/3.5-5.6
Sigma 18-200 mm f/3,5-5,6

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Grand-Pa

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« Réponse #1 le: 11 Sep, 2012, 14:01:18 pm »
Bonjour.
La fenêtre d'accueil de NX2 reste subitement bloquée.
Ai-je besoin d'une maj ?
Mon système : OS 10.7.4. Mon NX2 : 2.2.8. La mise à jour demande obligatoirement 2.3.0 qui n'est plus accessible chez Nikon. Que faire ?
Merci de votre aide.

Bonjour,

il va m'être difficile de t'aider, je ne connais que très peu Capture NX sous Mac (ayant Seven), mais surtout je ne connais absolument aucune solution et aucune panne de capture NX2. Donc, je ne peux absolument pas t'aider.

Néanmoins, j'ai trouvé cette page sur le site Nikon, où tu vas pouvoir les contacter directement, car là, si cela se trouve, ils auront tout de suite réponse à ta question, vu que eux connaissent les pannes habituelles etc...etc... ;)

Tu vas sur la page dont je te donne le lien ci-dessous, et dans le menu déroulant intitulé "Choix du produit" tu sélectionnes "Logiciels".

Ensuite tu renseignes parfaitement le formulaire mis à ta disposition et il est vrai qu'il faut faire bien attention au moment de saisir son adresse email, si tu fais une erreur et que tu ne t'en rends pas compte, tu n'auras jamais leur réponse et tu devras tout remplir à nouveau.

https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/ask



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« Réponse #2 le: 11 Sep, 2012, 15:36:38 pm »
Merci de la réponse.
J'ai contacté Nikon en leur demandant si la maj 2.3.0 fonctionnera avec la clé de 2.2.3 ou si je devrai en acheter une autre.
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« Réponse #3 le: 11 Sep, 2012, 16:03:51 pm »
Réponse hyper-rapide de Nikon avec liens de téléchargement pour les maj.
Tout est redevenu OK.
Etrange tout de même car aucun problème sur le clone de mon système sans les maj.
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Grand-Pa

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« Réponse #4 le: 11 Sep, 2012, 18:36:55 pm »
Ah ben voilà, fallait toquer à la bonne porte ;)

Cela dit ça aurait été rigolo de demander à Canon pourquoi Capture NX2 ne fonctionnait plus, ça aurait fait rire le SAV chez eux ;)

Ouais.... Je suis pas très crédible là  ;D

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