les raisons peuvente être multiples ( de l'utlisateur à l'app) donc répondre n'est pas evident sauf à faire un inventiare des hypothéses.
Si possible donne quelques données techniques, de preciser si le sujet est au centre ou sur le côté, quel collimateur était actif, et c'est TOUE la photo qui est sur ex ou simplement un sujet.