[Daftworld]

Bonjour à tous,

J'ai acheté avant hier un pack D90 + 18-200 VRII à la Fnac.
Au déballage, tout semblait ok mais une fois l'objectif monté et l'appareil allumé, c'était une autre histoire !

En effet, le message "Err" ne faisait que clignoter ... l'appareil avait l'air de faire la mise au point mais au moment d'appuyer sur le déclencheur, une maudite erreur "err" visible dans le viseur et sur l'écran de contrôle

Suite à de nombreuses lectures dans les forums, j'ai immédiatement nettoyé les contacteurs de l'objectif et du boîtier mais ceci, sans résultats positifs. J'ai ensuite décidé d'appeler le SAV Nikon...
Après une série de tests (soufflé sur les contacteurs, reset des réglages etc), la personne m'a demandé de rapporter le pack à la FNAC histoire de le faire passer en "panne déballage". Selon elle, un envoi au SAV aurait mis 1 bon mois

La FNAC m'a finalement fait un avoir et j'hésite désormais entre recommander le même pack (parce que plus disponibles dans les magasins FNAC) ou me tourner vers un Canon 550D qui ne souffre apparemment pas de ce genre de problèmes !

Une question me taraude cependant l'esprit. Vu le prix du pack (~ 1400€) et si je le commande une nouvelle fois à la FNAC, vais-je recevoir un modèle ayant le même genre de soucis ?
J'imagine bien que mon pack finira par atterrir chez Nikon pour voir le problème corrigé et être remis en vente dans un étant que je ne juge plus de neuf puisque déjà déballé par quelqu'un etc....

Bref, j'aimerais savoir si vous pensez que je vais vraiment bénéficier d'un pack contenant un boîtier neuf ou un appareil peut être déjà utilisé voire pire, mal utilisé et dans un état non-neuf ... le vendeur a bien insisté sur le fait que ce pack n'est plus dispo dans les magasins Fnac de France (alors que sur Internet si) et qu'il doit être commandé (délai 2 semaines )

Je ne sais vraiment plus quoi faire et j'ai du mal à avoir confiance en Nikon vu mon problème et le prix quand même énorme d'un tel appareil ...  que me conseillez-vous ?

[fr3d]

j'ai pris un d700 a la fnac... c'est un "autre budget" que ton pack... et pourtant, je savais qu'il y avait certaines séries qui était défectueuses (la coque cassé a coté du déclencheur). Donc, le jour ou je l'ai acheté, je l'ai déballé sur place et vérifié que c t bon.


... et c'était bon.

je te conseil donc de farie la meme chose, demande la meme chose et quand tu le recevra, tu déballe et tu essayes sur place.


... on achète bien des voitures a plus de 20 000 qui ont AUSSI des pannes à la con quelques fois...

[NickRaven]

Bonjour,

En effet, une histoire bien malheureuse quand ça arrive. Je crois que tu as fait tout ce qui était nécessaire et qu'il y a visiblement un soucis avec ton pack. Je sais que c'est pénible d'attendre, mais à mes yeux, la meilleure solution est de remettre un autre pack en commande et de patienter 2 semaines afin qu'il soit livré à la FNAC.

Prendre un 550D ne résoudra pas forcèment le problème. Que vas-tu faire si en ouvrant le paquet tu te rend compte qu'il ne marche pas non plus pour X raison(s)? Allez chez Pentax?  

Vu le prix du pack (~ 1400€) et si je le commande une nouvelle fois à la FNAC, vais-je recevoir un modèle ayant le même genre de soucis ?

No comment à cette question...étrange  

Bien cordialement.

[Daftworld]

Ben voilà, le truc c'est que je suis hyper déçu et limite en colère actuellement  ...

1) J'ai du attendre 1 semaine parce que ma FNAC ne l'avait plus en stock
2) Une fois reçu et cherché le jour même, je me rends compte, le lendemain en le déballant qu'il ne fonctionne pas et qu'il affiche une erreur non répertoriée mais bien connue dans les forums !
3) J'appelle Nikon qui au moins est honnête avec moi et me redirige vers la FNAC
4) J'arrive à la FNAC et le vendeur, après avoir imprimé un avoir, me dit qu'il n'y a plus aucun pack D90 / 18-200 dispo dans les magasins et qu'il faudra le commander et attendre 2 semaines !

Alors voilà, je trouve ce pack génial mais j'ai peur de retomber sur un modèle venant tout droit des entrepôts de Nikon et qui a été envoyé là par une personne ayant eu le même problème que moi.
Donc on est bien d'accord, un appareil déjà utilisé, déballé et qui n'est donc plus neuf à mes yeux !

Alors je sais très bien que mon cas est peut être exceptionnel mais ce n'est pas certain d'après tout ce que j'ai pu lire de droite à gauche ... alors je m'attends forcément au pire : un appareil peut être rayé par son précédent propriétaire ? Souffrant d'autres problèmes parce qu'envoyé en réparation etc.

Tout ce que je veux, c'est un pack NEUF avec un boîtier fiable et qui ne tombera pas en rade dans 6 mois, les 3 jours d'achat passés...

[gxhibitte]

- j'attendrais 2 semaines (c'est pas mortel je pense... )
- je vérifie "sur place" le bon fonctionnement de l'engin (peut-être prévoir, en prêt, un accus pour tester l'appareil... )


et si çà ne marche tjrs pas (vraiment mais vraiment peu probable ou alors c'est la scoumoune...) :
changer de hobby et acheter une canne à pêche...c'tait pour rire...je sors...je sors...

[Daniel68]

Ben voilà, le truc c'est que je suis hyper déçu et limite en colère actuellement
.....
Donc on est bien d'accord, un appareil déjà utilisé, déballé et qui n'est donc plus neuf à mes yeux !
.....

Donc un appareil qui a été déballé pour une démonstration à un client et remis en rayon, n'est plus un appareil neuf pour toi ? 


Tout ce que je veux, c'est un pack NEUF avec un boîtier fiable et qui ne tombera pas en rade dans 6 mois, les 3 jours d'achat passés...

Ca tu le sauras dans 6 mois justement. Mais c'est pour tout pareil, une voiture, un moulin à café, une télé, un appareil photo ...

[Daftworld]

Comme promis, voici la suite de mon aventure :

En repassant vendredi à la FNAC pour passer la commande de mon pack D90 (le Canon ne m'ayant pas du tout séduit après une prise en main et la lecture de plusieurs tests...), le vendeur me dit qu'effectivement plus de pack en vente mais appelle le stock du magasin où je me trouvais. Et là, grande surprise et à notre plus grand étonnement, un pack était arrivé plus tôt le matin... lui même ne savait pas pourquoi vu qu'apparemment ce pack était devenu rare... à qui le disait-il...

Si c'est pas de la chance là ^^
Encore mieux, ayant bénéficié d'un bon de réduction refresh de 210€ pour avoir apporté un vieux compact numérique, je passe en caisse pour payer mon appareil et là, la caissière me fait comprendre que le vendeur du rayon photo m'avait validé 2x mon avoir et que du coup les 210 se transformaient en 420€ de réduction ! Elle a juste rajouté qu'"ils" n'avaient qu'à mieux faire leurs papiers.

Mon appareil a fonctionné à merveille dès le premier essai et je le découvre depuis ce week end ^^
J'ai finalement eu de la chance, même si je n'y croyais plus !

[danny's]

Apres la pluie, il y a toujours du beau temps