[KlaxonsFive]

Bonsoir bonsoir.
Petite enquête:j'aimerais savoir s'il est courant que NX2 plante continuellement alors qu' updaté 2.2.4 pour le rendre compatible avec SL ?
Jusque là (10.5.9 avec NX2.2.2), je n'avais aucun problème pour non seulement développer les NEF mais aussi y faire quelques travaux de retouche, utilisant parfois Color FX.
Et puis voilà que me lançant dans des retouches plus lourdes (pinceau), notre ami NX se fait la malle sans prévenir dès qu'il peut....
J'ai essayé:
- De déplacer les dossiers Temporaire et cache sur un DD externe: le problème persiste.
- De sauvegarder à chaque nouvelle étape de réglage, fermer le fichier, le réouvrir, continuer:  plantage à nouveau avant la fin du travail.
- Attribuer à la mémoire cache quelques dizaines de Go: pas mieux.

Si plus expérimenté que moi a trouvé la solution, je suis très très très intéressé.

Matériel iMac 24" 3.06 Mgz 2 core duo, 8Go DDR3, 650Go espace libre.
Ah oui, il n'y a pas d'autre application ouverte.


 

[Cyclope]

désolé, mais rien chez moi. pas de plantage... pourtant j'y ai bossé quelques heures depuis la MAJ.

[Pierre]

Bonsoir, as-tu pensé à répare les autorisations de disque de ton mac.

Pas de plantage chez moi non plus en utilisant le pinceau.

Il faudrait que tu lances la console sur le mac... elle enregistre les messages d'erreur et de crash...  après crash tu regarde ce que cela donne comme info.

Mais bon, le plus simple c'est:
1) réparer les autorisations de disque
2) si besoin virer le fichier "com.nikon.CaptureNX 2.plist" si nécessaire, situé dans user/bibliotheque/preferences (cela ré-initialise totalement les préférences du logiciel - implique de ressaisir la clé )
3) Si cela ne marche pas. Tout effacer Capture NX2 (ainsi que le fichier com.nikon.CaptureNX 2.plist) puis ré-installer.

Pierre

[soizic]

Quelle est la version de X ?
J'ai aussi un imac, j'ai planté comme toi avec X10.6.1, mais depuis X10.6.2 tout est rentré dans l'ordre ; je crois avoir planté 2 fois en 2 mois sur des sélections compliquées, j'utilise quasi journellement.

[KlaxonsFive]

Quelle est la version de X ?
J'ai aussi un imac, j'ai planté comme toi avec X10.6.1, mais depuis X10.6.2 tout est rentré dans l'ordre ; je crois avoir planté 2 fois en 2 mois sur des sélections compliquées, j'utilise quasi journellement.

Bonjour.
J'utilise X10.6.2 également.

Déjà merci à tout le monde. Je vais tenter les diverses suggestions et vous tiens au courant.

[captainyvan]

Les mises à jour pour Mac sont-elles faites correctement.
Sur le site nikon.fr ou nikon.be
Sur mon MacBookPro en 10.6.2, jamais de plantage depuis la mise à jour de ViewNX de fin janvier.
Le plantage de NX2 vient peut-être de là.
Avant cette mise à jour, c'était l'enfer avec le D300s.

[soizic]

C'est bon aussi de nettoyer les préférences dans la bibliothèque personnelle :
1)  désinstaller NX2 (proprement)
2)  enlever les préfs de Nikon
3)  enlever le dossier Nikon dans bib/appli-support
4)  redémarrer
5)  réinstaller NX2

6) ESPERER !

Bravo pour les photos de captainyvann !

[KlaxonsFive]

Suite de mon petit feuilleton personnel.
Tout d'abord:

Les mises à jour pour Mac sont-elles faites correctement.
Sur le site nikon.fr ou nikon.be
Sur mon MacBookPro en 10.6.2, jamais de plantage depuis la mise à jour de ViewNX de fin janvier.
Le plantage de NX2 vient peut-être de là.

Oui les mises à jour ont toutes été faites sur nikon.fr (Transfert, View, Capture)
L'application a été désinstallée.Puis réinstallée grace à un lien sur le site etc....

Là j'ai donc réparé les autorisations, viré le dossier plist, désinstallé et réinstallé NX2.

Résultat: Re-plantage pendant application au pinceau... c'est à dire toujours au même stade.

Je livre en attaché des trucs pas très glamour dont la lecture ne m'éclaire pas réellement.
- la capture d'écran de l'historique de la console
- la partie du rapport de crash.

Anyway, merci et encore merci pour vos conseils. Yes we can.

[captainyvan]

Désolé,
Mais je ne parviens pas à planter NX2.
J'espère que d'autres que moi auront moins de chance pour pouvoir t'aider !
Et s'aider eux-mêmes par la même occasion.

[tofbabar75]

bonsoir à tous , je me permet d'intervenir , pour signaler que moi aussi je constate le même problème avec NX2(version2.0.0) et macbook pro 17" SL 10.6.2 et D80 ( et effectivement à l'étape du pinceau) ; nouveau sur mac je n'ai jamais eu à déplorer un pareil incident sur mon vieux PC qui à plus de 4 ans ( tout le travail en court est perdu dans ce cas de pantage), sos Merçi

[captainyvan]

Désolé,
Mais j'essaye de toutes les façons de rencontrer le bug.
Je n'y arrive pas.
Snif !!!
Mais je repose la question : toutes les mises à jours Mac ont-elles été réalisées via nikon,fr ou .be ?
NikonTranfer, View NX, Capture NX2 et CameraControl s'il est installé.
Sur Mac, un programme Nikon pas mis à jour, et cela merde !
Mac est intelligent, parfois trop !

[soizic]

@ tofbabar
Passe en vitesse à la version 2.2.4 puisque tu es sous Snow Leopard 10.6.2 C'est la seule qui marche correctement sous ce système. Avant on a eu des pagailles monstres et des plantages assurés dès qu'on s'intéressait de près aux sélections.

[KlaxonsFive]

Bonjour.
Je n'ai pas donné de nouvelles car le problème n'est pas encore résolu, malgré les efforts des assistances Nikon et de Apple Care.
Malgré désinstallation de tous les logiciels Nikon , la suppression de tous les dossiers et fichiers Nikon, le vidage des différents caches,
puis réinstallation de NX2 seul, celui ci continue de planter avec une belle constance, à mon grand désarroi.
La console évoque le crash de la manière suivante: "Job appears to have crashed: Bus error "
Je suis bien d'accord pour la première partie de la phrase mais ne sait pas ce que signifie la seconde "bus error".
Dès que j'en sais plus.....
 

[Pierre]

Ta version de NX2 tu l'ouvres avec ou sans Rosseta? Pour vérifier tu fait un Pomme+I sur l'appli (pas l'alias)  De plus tu dois avoir les même paramètres que ceux-ci . Vérifie que tu es bien en 2.2.4 car dans le rapport de crash il est afficher 2.0.0

[KlaxonsFive]

Ta version de NX2 tu l'ouvres avec ou sans Rosseta? Pour vérifier tu fait un Pomme+I sur l'appli (pas l'alias)  De plus tu dois avoir les même paramètres que ceux-ci . Vérifie que tu es bien en 2.2.4 car dans le rapport de crash il est afficher 2.0.0

Bonjour et merci pour la précision.
Il s'agit bien de NX2.2.4. J'avais aussi remarqué que le message d'erreur n'identifiait pas Capture tout en lui attribuant la varsion 2.0.0.
Depuis, les nombreux autres crashes l'ont correctement identifié.
Bizarre bizarre.
Comment je l'ouvre? sans Rosseta (je ne sais d'ailleurs pas de quoi il s'agit....)
J'ai tout désinstallé réinstallé: Snow Léopard, Transfer, View, Capture, J'ai remis les barettes mémoire d'origine et ça bloque toujours."Bus error".
Nikon me dit maintenant que ce type de problème a été signalé un certain nombre de fois pas mal de fois et qu'ils travaillent sur le sujet.
Plus qu'à attendre....
Merci encore.