[richard31000]

Sim Lim Square endroit bien connu, le vendeur a juste rajouté un zéro et comme je n'ai rien remarqué j'ai signé avec mon amex pour 2500 eur et tapé mon code visa pour 2500 eur. Je ne sais pas comment m'en sortir. Pour info il s'agit de Camera Talk PTE LTD.

[french oak]

Techniquement il y a toujours des journées de rétractations nan? sinon tu vas deja lui aprler et essayer d'arranger le truc

[Le gône]

C'est ballot.
Comme c'est un achat en magasin j'ai peur que tu n'aies pas de rétractation.
A part t'arranger à l'amiable ...

[Sevgin-le-viking]

Celà fait partie des arnaques, tout comme ça peut être une erreur.

Contactez le commerçant.

[bol2ry]

Même en magasin tu disposes de 7 jours pour annuler ton achat et être remboursé a 100% !

[Sevgin-le-viking]

le délai de rétraction de  7 jours est uniquement pour la VPC.

un achat en magasin est réputé définitif sauf arrangement commercial ou politique commercial de l'enseigne.

[Jean-Christophe]

De deux choses l'une : soit le vendeur est honnète, reconnait l'erreur et te rembourse de la différence, soit il ne l'est pas et je crains que les chances de t'en sortir soient minces.

Personnellement je ferais très rapidement mention par écrit au vendeur avec AR de ce problème, histoire de marquer la date quelque part.

[Aspho]

La loi à Singapour est assez sévère, et les touristes qui portent plainte sont généralement entendus. Avez-vous seulement une facture mentionnant le matériel que vous avez acheté ? Sans ça, bien sûr, ça va être vraiment difficile de prouver quoi que ce soit.
En écrivant au STB, ils pourront sans doute vous adresser à la bonne porte :
http://app.stb.gov.sg/asp/new/new03a.asp?id=305

P.S. J'ai pas bien compris le coup entre Amex et Visa, et les eur : je cite  "j'ai signé avec mon amex pour 2500 eur et tapé mon code visa pour 2500 eur". L'émotion je pense. J'espère que cela ne fait pas 5000 SG$ !
Aspho

[Jean-Loup]

Bon maintenant tu as acheté quoi ? car si c'est un D3, à 2500 € c'est même pas cher

[Aspho]

Et si vous pensez qu'il y a arnaque, de la "pub" sur le forum des photographes de Singapore peut - peut-être - faire avancer le schmilblick :
http://www.clubsnap.com/forums/index.php
Aspho

[gugs]

avec la facture/ticket il doit y avoir moyen de s'en sortir mais il faut agir vite. J'ai deja achete quelques trucs a Sim Lim et les boutiques photo du rez-de-chaussee sont en general assez correctes... faire appel a une connaissance locale peut aider egalement. Se plaindre a l'emetteur de la carte fonctionne en general mais en cas de transaction avec signature electronique comme ici, c'est peu probable...

[richard31000]

J'ai acheté un 105 vr d'exposition 5000 eur, bon en fait 2500 car j'ai interdit le débit amex qui devra se faire bientôt. Le vendeur est apparemment connu et propose aux clients floués de porter plainte. Donc il n'y a rien à négocier avec eux. Les tickets et et la facture totallisent 5000 eur (10000 sgd).
Mon attention à été détournée constamment, un peu comme dans un tour de magie. Ca peut donc vous arriver à tous. Je retourne normalement là bas dans 2 mois pour porter plainte. Une procédure avec Visa est en cours. Ils ont qd même essayé de me débiter 12500 euros sur la Visa en plusieurs fois ...  Il s'agit de Camera Talk plus connu sous le nom Bally Photo (nom qui apparait sur mon débit Amex).
[...]

[richard31000]

Suite l'histoire je viens de me faire rembourser, en effet j'ai déposé une plainte au tribunal et celà c'est réglé à l'amiable ...