Dans nos sociétés de consommateurs protégés par la loi, nous n'avons pas non plus l'habitude de nous demander s'il y en a un.
on a tout légiférer: y compris la garantie commerciale ( ou contractuelle ) qui n'est pas obligatoire.
Et aussi, que le 1er responsable de la vente: c'est le vendeur!!!
Bref, quand il y a une différence de prix, c'est qu'il y a des raisons et c'est le rôle du consommateur de se poser ces questions.
Alors l'alibi est un peu facile: on n'oblige pas les gens à lire les CGV, mais après il faut pas venir faire la pleureuse!

Surtout à d'autres professionnels dans la chaine, qui m^me s'ils peuvent avoir de l'empathie, resteront la plupart du temps indifférent aux réclamations.
Quand j'achéte une machine à laver, m^me si Y et X sont au m^me prix, je demande quand m^me leurs différences: les réponses sont interressantes.