[phcphotography]

Bonjour à tous,

Voici mon problème, lorsque j'utilise les collimateurs centrales, la mise au point est parfaite, mais lorsque je passe sur les collimateurs latéraux (des 2 côtés) la mise au point n'est pas bonne du tout. J'ai même essayé avec le réglage précis du boitier mais rien n'y fait.

Pour info j'ai ce problème avec tous mes objectifs

Le boitier vient de chez Purnima, donc un peu galère pour la garantie Europe !!

Une idée par hasard???

Merci par avance pour votre aide :-)

[Pr. Blurp]

Il y a eu ce problème avec les premiers D800.
Les exemplaires concernés ont fait l'objet d'un rappel au SAV par Nikon.

Je n'avais pas encore eu de tels échos concernant le D810.
Peut-être interroger le SAV à ce sujet?

[alfor]

Normalement c'est retour au SAV....

[Richard V]

pas normalement, mais obligatoirement...

[alfor]

pas normalement, mais obligatoirement...

Oui sauf que la c'est une commande chez Purnima, donc la garantie France ne s'applique pas. :/

[bly6528]

Il y a eu ce problème avec les premiers D800.
Les exemplaires concernés ont fait l'objet d'un rappel au SAV par Nikon.

Non, il n'y a jamais eu de rappel, c'était au client de détecter le problème et de le retourner au SAV.
Et même faire plusieurs allers-retours, pour ma part j'en ai fait deux ou trois et leurs prestations étaient nuls, donc ces problèmes n'ont jamais été résolus.

[Richard V]

Oui sauf que la c'est une commande chez Purnima, donc la garantie France ne s'applique pas. :/

Purnima garantissant son matériel c'est le site qu'il faut contacter

cf leurs cgv paragraphe 10 : https://www.purnimadigital.com/cgv

10| Garantie et retour
a - Tous nos produits sont garantis pièces et main d'oeuvre pendant 2 ans à compter de la date d'achat.
Nous travaillons avec la société française monSAV.com pour la gestion des retours garantie en France métropolitaine (concernant les achats livrés à l'étranger et dans les dom-tom, la garantie de 2 ans sera directement traitée par purnimadigital, il suffit dans ce cas de nous contacter par téléphone ou par mail, le traitement de la prise en charge se fera dans les mêmes conditions qu'avec monSAV mis à part la gestion de la demande de traitement).

[didierropers]

Les réglages du boitiers seront inopérants puisque certains collimateurs sont calés et d'autres pas. il n'y a donc que le SAV qui puisse faire quelque chose.

[phcphotography]

Déjà, merci à vous tous pour vos réponses.

Alors ce matin j'ai d’effectué la mise à jour de Nikon, et le problème semble s'être un peu amélioré. Reste encore à faire quelques tests pour en avoir la certitude.

Sinon je contacterai Purnima pour pouvoir bénéficier de leur garantie et d'avoir un AF correct.

Merci à vous tous :-)

Bonne journée