Nikon Passion : Communauté Photo
Choisir votre logiciel photo => Comment utiliser Nikon NX Studio - Capture NX-D - View NX-i - Camera control => Discussion démarrée par: Pierre-Antonin le 28 Juil, 2008, 07:28:10 am
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J'ai Capture NX et j'ai téléchargé la version d'évaluation de Capture NX2. J'aime bien ce nouveau logiciel et je souhaite acheter une licence de mise à jour car il ne me reste plus que 8 jours d'évaluation.
Au lancement de Capture NX2 il a un écran qui me propose (entre autres) "Acheter la clef du produit". Lorsque je clique dessus on va se perdre sur le site Nikon.com
Quelqu'un a une idée de comment qu'on fait!
Merci
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Bonjour,
http://www.imagemixer.net (http://www.imagemixer.net/product_info.php?cPath=43&products_id=149) par exemple.
J'ai reçu ma clef en moins d'une heure.
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Bonjour,
Et pour une licence de mise a jour avez vous une adresse?
merci
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Ben Oui, la même.
Il suffit de sélectionner UPGRADE dans la liste déroulante qui se met à FULL par défaut.
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Je confirme que ça marche très bien chez Imagemixer, livraison rapide de la clef en upgrade.
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Oui idem pour moi ce week-end, passage à NX2 par le biai de imagemixer. Clé reçue en quelques minutes, installation réussie. Aucun souci à signaler.
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et prix très compétitifs :-D
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J'ai donc, sur les conseils de ce forum, fait la démarche auprès de Imagemixer.net afin d'acquérir une clé de licence mise à jour de Nikon capture NX2.Ma transaction a bien été enregistrée " hier soir 18h " mais je n'ai toujours pas reçu ma clé de licence. J'attends et surveille ma boite mail, à moins que ce soit un envoi par courrier.A suivre.
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Vérifie ta boite anti-spam. C'est peut-être arrivé là.
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Merci pour le tuyau mais toujours rien en courrier arrivé et courrier indésirable " spam ".
J'ai bien reçu le mail Pay-pal de la transation avec les coordonnées de ImageMixer .
J'attends donc toujours.
Est-ce normal ???
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Je confirme, toujours rien ce soir à 18h de la part de imagemixer.
Cela fait donc 24h !!!.
Dois-je m'inquièter ???.
Merci pour vos réponses.
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J'avais eu une réponse très rapidement. A ta place, j'essaierais de les contacter.
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euhhhhh oui, là je commencerai à m'inquiéter un peu....:(
C'est étrange, car moi j'ai reçu la clé pour l'upgrade à 74 euro, quelques minutes après avoir payé par carte de crédit.
Ton paiement a-t-il bien été enregistré ?
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OUI, bien enregistré chez paypal avec confirmation par mail et numéro d'ordre.
Quand j'interroge imagemixer sur mon compte il n'y a encore aucun achat de mentionné !!! bizarre non.
J'ai envoyé un mail chez imagemixer en début d'après-midi avec copie du reçu paypal et numéro d'ordre.Pas de réponses pour le moment.
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Bizarre et désolé pour toi, mais il n'y a plus qu'à attendre pour le moment....
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Je n'ai eu la clef d'imagemixer que le lendemain assez tard, donc pas de panique et la clef fonctionne. Seul petit hic on ne peut pas enregistrer son logiciel NX2 sur le site Nikon,ça répond que le n° de clef est déja attribué. J'éspère que c'est sans problème pour les maj ultérieures.
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Seul petit hic on ne peut pas enregistrer son logiciel NX2 sur le site Nikon,ça répond que le n° de clef est déja attribué.
Bizarre, bizarre !
Je n'ai pas encore acheté la clé pour NX2 mais pour Capture NX, elle provient également d'imagemixer et a été enregistrée sans problème sur le site de Nikon.
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Seul petit hic on ne peut pas enregistrer son logiciel NX2 sur le site Nikon,ça répond que le n° de clef est déja attribué.
Bizarre, bizarre !
Je n'ai pas encore acheté la clé pour NX2 mais pour Capture NX, elle provient également d'imagemixer et a été enregistrée sans problème sur le site de Nikon.
J'ai envoyé un mail au support Nikon et voila leur réponse:
Nikon Europe Support 28/07/2008 11:50 AM
Monsieur
Pour donner suite à votre message, il n'est pas possible d'enregistrer la mise à jour sur le site.
Gardez bien cette clée d'activation si jamais une réinstallation est nécéssaire.
Cordialement
Support Technique Nikon
www.europe-nikon.com/support
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Merci pour l'information ;)
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Dénouement de l'histoire, voila que je viens de recevoir un mail de la part de imagemixer avec ma clé produit et les liens de téléchargement du logiciel.Super ça marche pile poil.EXTRA.
Message reçu à 20h10.Tout fini bien et si il est tout à fait possible d'obtenir en moins d'une heure une réponse cela peut prendre également 26h comme c'est mon cas. L"essentiel c'est le résultat et surtout, grace à ce forum, de faire participer et informer tous les membres et futurs acquéreurs d'une licence avec imagemixer, du déroulement de l'opération.Donc à priori il ne faut pas s'inquièter si le délai est un peu long ( relatif ) car c'est du sérieux.
L'attente de 26 heures est tout à fait excusable vu le tarif " 74 euros pour une mise à jour ".Il faut savoir etre indulgent.
En conclusion, mon logiciel CNX2 est à jour, fonctionne à merveille, l'organisme est fiable, et surtout comme je l'ai déja mentionné plus haut, informer chacun grace à ce forum.
Bonne soirée à tous.
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Bonjour,
NX2 téléchargé chez Nikon et utilisé au moins 6 semaines,
Clée acquise chez ImageMixer, obtenue en 15 minutes,
Lors de l'enregistrement sur le sîte Nikon, j'avais eu le même message d'erreur " déjà attribuée". En fait il m'a suffit de ne pas saisir les tirets séparant les groupes de chiffres et là pas de souci et en vérifiant c'est ainsi que la clée NX avait été entrée.
Bonne soirée à tous, merci pour ceux qui assure la gestion de ce forum et la qualité de ses débats, en attendant le D800, le D90xxx ne pas oublier d'utiliser et se faire plaisir avec son boitier actuel...
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Bonjour
pour la mise à jour avez vous opte pour le téléchargement ou la version cd sachant que j ai deja la version d'évaluation quel intérêt du cd?
merci
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Dénouement de l'histoire, voila que je viens de recevoir un mail de la part de imagemixer avec ma clé produit et les liens de téléchargement du logiciel.Super ça marche pile poil.EXTRA.
Message reçu à 20h10.Tout fini bien et si il est tout à fait possible d'obtenir en moins d'une heure une réponse cela peut prendre également 26h comme c'est mon cas. L"essentiel c'est le résultat et surtout, grace à ce forum, de faire participer et informer tous les membres et futurs acquéreurs d'une licence avec imagemixer, du déroulement de l'opération.Donc à priori il ne faut pas s'inquièter si le délai est un peu long ( relatif ) car c'est du sérieux.
L'attente de 26 heures est tout à fait excusable vu le tarif " 74 euros pour une mise à jour ".Il faut savoir etre indulgent.
En conclusion, mon logiciel CNX2 est à jour, fonctionne à merveille, l'organisme est fiable, et surtout comme je l'ai déja mentionné plus haut, informer chacun grace à ce forum.
Bonne soirée à tous.
Ben c'est nickel content pour toi ;)
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Bonjour,
NX2 téléchargé chez Nikon et utilisé au moins 6 semaines,
Clée acquise chez ImageMixer, obtenue en 15 minutes,
Lors de l'enregistrement sur le sîte Nikon, j'avais eu le même message d'erreur " déjà attribuée". En fait il m'a suffit de ne pas saisir les tirets séparant les groupes de chiffres et là pas de souci et en vérifiant c'est ainsi que la clée NX avait été entrée.
Bonne soirée à tous, merci pour ceux qui assure la gestion de ce forum et la qualité de ses débats, en attendant le D800, le D90xxx ne pas oublier d'utiliser et se faire plaisir avec son boitier actuel...
Désolé,mais ton tuyau n'a pas fonctionné pour moi. J'ai toujours le même message d'erreur" n° déjà attribué " avec ou sans tirets.
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L'attente de 26 heures est tout à fait excusable vu le tarif " 74 euros pour une mise à jour ".Il faut savoir etre indulgent.
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Ayant eu la version 1.3 gratuitement avec le D300 en mars ou avril, je trouve quand meme que payer une mise à jour 3 mois après c'est un peu gros; en général quand on acquiert (meme gratuitement :D ) un logiciel, les mises à jour (y compris les majeures, changement de version) sont comprises en général endéans un certain délai.
D'autant que pour installer la 2, je dois virer la 1.3; c'est en tous cas recommandé par Nikon...
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L'attente de 26 heures est tout à fait excusable vu le tarif " 74 euros pour une mise à jour ".Il faut savoir etre indulgent.
.
Ayant eu la version 1.3 gratuitement avec le D300 en mars ou avril, je trouve quand meme que payer une mise à jour 3 mois après c'est un peu gros; en général quand on acquiert (meme gratuitement :D ) un logiciel, les mises à jour (y compris les majeures, changement de version) sont comprises en général endéans un certain délai.
D'autant que pour installer la 2, je dois virer la 1.3; c'est en tous cas recommandé par Nikon...
J'ai les 2 versions installées sur PC Vista et ça ne pose aucun problème jusqu'à maintenant, même si garder les 2 n'a pas beaucoup de sens. Sauf que les formats d'impression de NX2 sont buggés si tu imprimes avec NX, alors je garde NX1,3 jusqu'à NX 2xx.
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Au temps pour moi, j'avais lu trop vite, ils parlaient de Capture, pas de Capture NX; mais ils auraient pu préciser un peu quand meme
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Décidément Fourrasse, tu leur en veux à www.imagemixer.net:
tu vas poster sur tout les forums ? N'oublie pas les Pixelistes !
Mais on ne sait toujours pas quel problème as tu eu avec ce site, puisque tu ne réponds pas à cette question.
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Alors est-ce un logiciel pirate: oui ou non?
Ou logiciel destiné au marché américain?
Car payé presque le prix officiel ( 89€) et ne pas avoir le support, ni la notice c'est cher payé.
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Car payé presque le prix officiel ( 89€) et ne pas avoir le support, ni la notice c'est cher payé.
Peut-être que si Nikon permettait la vente par le net de son logiciel (comme le fait Adobe, entre autres), moins de monde achèterait chez Imagemixer.
Pour le reste, une notice en pdf, c'est bien suffisant.
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Non ce n'est pas officel, si tu a de la chance ta clé fonctionnera mais restera une clé d' origine douteuse. Si elle ne fonctionne pas tu n'aurra plus que les yeux pour pleurer car Nikon te refusera tous support.
En tout cas, ma clé Capture NX a été parfaitement reconnue et acceptée par Nikon USA. Ma version Capture NX provient également de Nikon USA.
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Qu'est ce qu'un logiciel non officiel ? Un logiciel pirate ou un logiciel simplement vendu par un réseau qui n'est pas adoubé par Nikon ? Si Nikon était plus clair dans la procédure d'obtention de la clef (dans l'écran d'acceuil de la version d'essai),au lieu de nous balader sur le site international et si les revendeurs Nikon étaient capables d'avoir l'air informés et de fournir la mise à jour d'une version d'essai qu'ils semblent ignorer (suivez mon regard) on n'en serait pas à se poser ces questions.
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Comme quoi, les choses changent, et c'est nouveau.
Car lors de mon achat de NX, ce n'était pas possible, le site se contentait de fournir une liste de revendeurs, ce qui n'est pas forcément pratique pour un logiciel.
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Par contre le lien de NX2 (sur la page d'acceuil du logiciel) pour l' achat en ligne ne fonctionne pas il faut passer directement sur le site de Nikon
TROP TARD !!!:/
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Attention aux interprétations "rapides" ;) (et toutes mes excuses si TOUT le monde connait le problème): L'annecdote concerne NX1 mais est peut-être aussi valable pour les "ennuis" avec les clés NX2.
Donc, je me souviens parfaitement (il y a des lustres!) avoir téléchargé une version d'évaluation NX1 à partir du site Nikon US. Par la suite, j'ai commandé sur un site français, la version commerciale de NX1.
Ayant la flemmme de désinstaller la version "US" pour, ensuite, installer la version commerciale à partir du CD, j'ai voulu tout simplement entrer la clé reçue avec le CD et cette clé n'a pas été reconnue par la version US.
J'ai donc eu à installer la version "française" et à entrer la clé correspondante.
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citation:
Peut-être que si Nikon permettait la vente par le net de son logiciel (comme le fait Adobe, entre autres), moins de monde achèterait chez Imagemixer.
Pour le reste, une notice en pdf, c'est bien suffisant.
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Tout a fait d'accord avec vous Jef.
Certes Imagemixer permet d'obtenir une clé maj ou complète dès à présent pour un tarif autre que ceux pratiqués chez nous quand ce sera dispo !!! " 99 euros la maj et 199 la complète ".
Moi j'ai téléchargé la version Capture NX2 sur le site Nikon France, et appliqué la clé obtenue chez Imagemixer le tout sans le moindre problème et tout fonctionne super bien.
Ma notice d'utilisation téléchargée " toujours sur le site Nikon France " en PDF me suffit largement aussi.
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J'ai eu une frayeur avec la clé d'upgrade acquise chez imagemixer :
1) j'installe NX2 : OK
2) je lance NX2, et rentre la clé d'upgrade : OK
3) je teste NX2 : OK. je ferme NX2
3) je désinstalle NX1 : OK
4) re relance NX2 : surprise, il me demande ma clé d'origine NX1 !
5) je la recherche, je la rentre : refus !!
6) je ferme NX2, réinstalle NX1 depuis le CD, rentre la clé d'oorigine NX1 : OK ! (ouf!!)
7) je relance NX2 : il ne me demande rien, tout OK
NX1 serait-il nécessaire pour faire fonctionner NX2 en version upgrade ??? :rolleyes:
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Non je ne pense pas que ce soit nécessaire. Pour ma part NX2 upgrade fonctionne très bien, alors que j'ai désinstallé la version 1.
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citation de Tigerwoods:
J'ai eu une frayeur avec la clé d'upgrade acquise chez imagemixer :
1) j'installe NX2 : OK
2) je lance NX2, et rentre la clé d'upgrade : OK
3) je teste NX2 : OK. je ferme NX2
3) je désinstalle NX1 : OK
4) re relance NX2 : surprise, il me demande ma clé d'origine NX1 !
5) je la recherche, je la rentre : refus !!
6) je ferme NX2, réinstalle NX1 depuis le CD, rentre la clé d'oorigine NX1 : OK ! (ouf!!)
7) je relance NX2 : il ne me demande rien, tout OK
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Et bien moi qui possède Capture NX1 et sa clé, j'ai tout désinstallé, téléchargé sur le site Nikon France Capture NX2.
1) installé seul NX2=ok
2) rentré la clé de mise à jour " imagemixer "=ok
3) le logiciel m'a demandé la clé de Capture NX1 en complément=ok car je l'ai gardé précieusement et elle est indispensable en cas de mise à jour.
Et le tour est joué sans le moindre souci et depuis tout baigne.
Voila ma procèdure.
Je trouve bien sur ce forum d'expliquer la façon de procèder de chacun, cela peut apporter des solutions aux autres.
Bien à vous.
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Merci de ton retour d'expérience jc77. j'ai fait comme toi, sauf qu'à ma grande surprise, NX2 a refusé la clé d'origine NX1, et qu'à ma seconde surprise, il ne l'a plus redemandé quand j'ai réinstallé NX1.
Autre différence, si je comprends bien, tu as désinstallé NX1 avant d'installer NX2 upgrade ?
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Pour Tigerwwods:
Logique que si tu désinstalles Capture nx1 et que tu le réinstalles un peu plus tard il se peut que la clé ne soit pas demandée car elle est stockée dans la base de registre de ton PC. Seul un reformatage disque dur et réinstallation système éfface les données du registre ( clé programme ).
Pour que NX2 accepte la clé de NX1 il faut que ce soit uniquement une clé de mise à jour.
J'ai uniquement fait une restauration au point déterminé avant l'installation de NX1 ce qui a éffacé dans le registre sa clé, et ensuite seule l'installation de NX2 avec clé maj " Imagemixer " et ajout selon demande Capture NX2 de la clé de NX1 " logique ".
la procèdure a été très simple et maintenant dans ma base registre n'est que stocké le programme NX2 .
Esperant etre clair, je suis disposé à te venir en aide au cas ou.
Cordialement.
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Je suis bien d'accord avec toi. C'est normal, disposant d'une clé NX2 upgrade, et qu'après désinstallation de NX1, que NX2 me demande deux clés : celle de l'ugrade NX2, et celle d'origine NX1. Ca je comprends.
Le point clé, si j'ose dire, c'est que ce fichu NX2 a accepté l'une (upgrade NX2) puis refusé obstinément l'autre (NX1 origine). Alors qu'elle était bel et bien bonne, c'te clé, puisqu'une réinstallation NX1 avec cette même clé d'origine a fonctionné.
Ah, l'informatique !! :rolleyes:
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Si ce sont des clés piratés, j'en reviens à ce que je disais sur chassimage, ils ne sont pas très fort chez Nikon pour laisser passer ça.
Au fait, j'ai aussi posé la question au support Nikon au sujet de ce site imagemixer , wait and see ...
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Ah les clés piratée par imagemixer.net
Au fait, peux-tu le prouver ?
J'aime bien lorsque des accusations sont étayées par des preuves ;)
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Quelle bonne idée.........Tu la posée en Japonais pour avoir une réponse rapide :)
Non en chinois :
Est ce que ce site :
http://www.imagemixer.net/
vend des versions officielles des softs Nikon ?
Ou en d'autres termes les clés fournies sont-elles légales ?
Merci.
Réponse très rapide de Nikon, en effet, surtout pour un vendredi soir:
Réponse (Nikon Europe Support) - 01/08/2008 06:37 PM
Monsieur
Pour donner suite à votre message, les clés fournies par www.imagemixer.net sont d'origine douteuse.
Le site de vente en ligne www.imagemixer.net, n' est pas un revendeur officiel de Nikon et les clés remise ne sont pas valide.
Nikon Europe recommande a ses client de ne pas faire appel a ce genre de vendeur sur internet.
Cordialement
Pierre R.
Technical Team Mentor
Support Technique Nikon
www.europe-nikon.com/support
Dont acte.
Tu bosses là Fourrasse ? Tu habites bien Dublin ?
Stream Provides Technical Support and Customer Service for Nikon; Dublin Selected for Pan-European Support Location
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:)
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:)
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Simplement parce que Nikon Europe ne supporte pas la concurrence de sites américains, qui vendent en direct, en-dehors de tout accord obtenu avec Nikon Europe.
Pour bien faire, il faudrait qu'un américain pose la question à Nikon USA ;)
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Simplement parce que Nikon Europe ne supporte pas la concurrence de sites américains, qui vendent en direct, en-dehors de tout accord obtenu avec Nikon Europe.
Pour bien faire, il faudrait qu'un américain pose la question à Nikon USA ;)
attends ne mélange pas tout.
Il suffit de constater que Nikon laisse faire ( c'est leur choix) sur le marché gris et autres.
Par contre ils te préviennent si oui ou non, ils assurent derriére point de vue garantie ou support: c'est non.
si un gus pose la question? Nikon ne fait qu'informer... et aprés c'est les trucs gnan gnan, ils protégent leurs marchés.
de toute façon t'as le choix d'acheter où tu veux, il est où le probléme.
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Que je sache, ce n'est pas moi qui mélange tout.
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ok... ok... Sevgin,
Mais tu ne règles de la sorte qu'une partie du problème...
Avons nous affaire à des fausses clés et si oui (meme en l'absence de toute question d'ethique...)
de l'avis de tous cela reste cher pour des fausses clés...
option possible : soit je m'en fiche cela marche soit je veux comprendre...
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Il suffit de constater que Nikon laisse faire ( c'est leur choix) sur le marché gris et autres.
Par contre ils te préviennent si oui ou non, ils assurent derriére point de vue garantie ou support: c'est non.
si un gus pose la question? Nikon ne fait qu'informer... et aprés c'est les trucs gnan gnan, ils protégent leurs marchés.
Quand le "gus" pose une question et qu'on lui répond :
"Le site de vente en ligne www.imagemixer.net, n' est pas un revendeur officiel de Nikon et les clés remise ne sont pas valide."
Pour moi une clé qui n'est pas valide est une clé piraté.
Ta réponse sevging laisse entendre que les clés imagemixer.net sont bien des clés Nikon valides, mais que le sav ne sera pas assuré par nikon europe.
Comme ace j'aimerais bien une communication claire.
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J'ai posé la question à Nikon USA, qui sera plus habilité que Nikon europe pour des clés américaines.
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Merci Jef
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Vraie clé, fausse clé !!!!!!! ou est la différence lorsque cela fonctionne correctement ?.
Est-ce un critère de tarif ? si on paye plein pot c'est une vraie clé ?.
Si la clé est fausse ou piratée, pourquoi cela fonctionne ?.
Pourquoi un site comme Imagemixer délivrerait des clés fausses " alors qu'elles fonctionnent " ?.
Digit-photo vend des licences à tarifs attractifs, 86 euros une mise à jour et 156 euros une complète, alors que d'autres proposent 99 euros et 199 euros " boutique nikon et fnac " leaders en prix forts !!!!.Peut-on faire confiance en digit-photo plus ou moins qu'Imagemixer ?.
C'est bien flou tout cela.
Enfin, comment les revendeurs se procurent des licences " vraies ou fausses " et possèdent l'agrément de vente ?.
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Etant donné qu'on reste en conjectures et accusations gratuites, attendons la réponse de Nikon USA (probablement pas pendant le week-end).
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Il suffit de constater que Nikon laisse faire ( c'est leur choix) sur le marché gris et autres.
Par contre ils te préviennent si oui ou non, ils assurent derriére point de vue garantie ou support: c'est non.
si un gus pose la question? Nikon ne fait qu'informer... et aprés c'est les trucs gnan gnan, ils protégent leurs marchés.
Quand le "gus" pose une question et qu'on lui répond :
"Le site de vente en ligne www.imagemixer.net, n' est pas un revendeur officiel de Nikon et les clés remise ne sont pas valide."
Pour moi une clé qui n'est pas valide est une clé piraté.
Ta réponse sevging laisse entendre que les clés imagemixer.net sont bien des clés Nikon valides, mais que le sav ne sera pas assuré par nikon europe.
Comme ace j'aimerais bien une communication claire.
pourqoui interpreter ce que j'ai écrit, ça parait clair.
Nikon, à travers d'autres membres donnent une reponse.
De plus aussi bien sur leur site qu'en réponse inviduelle: ils "recommandent", ils "conseillent" etc....
Aprés vous faites ce que vous voulez, hors toute considération morale.
Si aujourd'hui ça marche et que lors d'une mise à jour, ça ne marche plus, la non-assistance ou la non-garantie aura un sens.
Bon à savoir:
un produit destiné sur un continent et commercialisé sur une autre, en non-officiel est de la contre-façon de marque.
Aprés il peut toujours avoir de la copie, être cracké etc....
Je n'ai pas d'avis perso sur cette histoire simplement je pense que Nikon par les clé d'activation, les logiciels peuvent être soit zoné ou encore limité en géographique.
De plus, Nikon Europe peut répondre par rapport à sa zone.
Et celui dont on parle vient du Canada- me semble -t -il....
et sans chercher le mal absolu, on peut simplement penser que c'est comme les produits à garantie continentale, que le net n'a pas de frontéire et qu'on part du principe que le consommateur prend les choses en connaissance de causes... et le jour où il y aura un probléme, fera comme d'habitude: je ne savais pas.
moi tout ce que je comprends: les logiciels sont zonés.
cracké, piraté, copié, valide ou pas valide... en tout cas, ce n'est pas le créateur ou le logiciel qui en profite.
Alors ici aussi on pourra faire débat... mais les marques comme Nikon doivent probablement verser des dividences à leurs actionnaires, que probablement certains de leurs dirigeants doievent rouler en "grossbagnol" ( pour moi c'est secondaire) mais ce qui est certain c'est qu'une grande partie est reinvestie dans le developpement des produits futures.... dont nous profiterons un jour. ( le systéme, qoui! )
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pour info:
le prix Nikon sont à travers les revendeurs
NX2, mise à jour: 99€
NX2 199€.
Ce ne sont pas des prix "leaders en prix forts " mais le tarif Nikon où est calculé toutes les remises.
Certains ne feront pas de prix, d'autres 5%, ou encore 10% voire plus chez les discounters.
Enfin des distributeurs assisteront leurs clients, d'autres non, ou bien il faudra payer 0.15€ la minute pour avoir une aide....
mais encore une fois, on a le choix!
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Bonjour,
pour info,
je viens d'acheter, cet après-midi, une mise à jour NX2 chez Images Photo Vodeo Paris 11ème (18 Bvd des Filles du Clavaire ) pour 90€. Enregistrement de la clé sur la version d'essai telechargée debut juin (sans re-installer à partir du CD, il faut juste resaisir la Clé NX1 egalement) et enregistrement du produit sur le Site Nikon France sans encombre.
Cordialement
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Bonjour,
pour info,
je viens d'acheter, cet après-midi, une mise à jour NX2 chez Images Photo Vodeo Paris 11ème (18 Bvd des Filles du Clavaire ) pour 90€. Enregistrement de la clé sur la version d'essai telechargée debut juin (sans re-installer à partir du CD, il faut juste resaisir la Clé NX1 egalement) et enregistrement du produit sur le Site Nikon France sans encombre.
Cordialement
Merci pour cette info... qui ne l'est pas :D Pour ta punition tu devras relire tous les posts de ce fil (c'est long je sais) car cette info à été donné au tout début du fil
Je déconne... toujours utile de faire des petits rappels
Pierre
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Pierre,
ben j'ai relu mais je suis myope et je n'ai pas vu ...
mea culpa, promis je fais penitence des que j'ai un moment de libre pour ça ...
Bref tout ça pour dire qu'il y a encore des revendeurs (ces droles de mecs dans des magasins qui des fois connaissent un peu le domaine dans lequel ils commercent) qui pratiquent des prix decents. En plus en version "boite" il y a le Manuel d'Utilisation, pour ceux qui prefere ça aux fichiers PDF ...
Philippe
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oups! c'était peut-être pas sur ce fil de NX2 :(
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citation:
"Le site de vente en ligne www.imagemixer.net, n' est pas un revendeur officiel de Nikon et les clés remise ne sont pas valide."
Pour moi une clé qui n'est pas valide est une clé piraté.
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Je veux bien !!! mais alors pourquoi elle fonctionne ?.
Il devrait y avoir un refus pour motif " clé non valide " logiquement.
Si Nikon protège ses logiciels, seule une clé VALIDE distribuée par Nikon et ses revendeurs attitrés devrait fonctionnée.
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La réponse est celle de Nikon Europe, qui n'est pas concerné car le site vend des clés nord-américaine. Forcément, ils répondent que ce n'est pas valable sans chercher plus loin.
Ces clés ne sont pas valides pour Nikon Europe.
J'ai posé la question à Nikon US, et la réponse (fautes incluses) est plus nuancée :
"Unfortunately we do not have an online list of authorized retailers. Too be sure you are getting an authentic key you can purchase from our Nikon Mall web site.
http://www.nikonmall.com
Thanks for using Nikon products!"
En gros : "malheureusement, nous n'avons pas de liste de revendeurs autorisés en ligne (je suppose que le online s'applique à revendeur, pas à liste). Pour être sur d'avoir une clé authentique, vous pouvez acheter depuis notre site web."
Ce que ça veut dire ? Que le site accusé de piratage (c'est grave ce genre d'accusation) dispose d'un stock de clés US, qu'il les vend, et que Nikon US ne peut pas dire si c'est un revendeur agréé ou non.
Accessoirement, ma clé de NX est refusée par Nikon europe, car provenant des US, mais acceptée et enregistrée sans sourciller par Nikon US.
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Segvin :
Je ne sais pas d'ou vient la phrase :
... un produit destiné sur un continent et commercialisé sur une autre, en non-officiel est de la contre-façon de marque...
Mais si j'ai bien compris ton point de vue :
je travaille chez Nikon ... je travaille dur pour que les produits soient améliorés ...
je range ma grosse bagnole...
je rajoute une ligne de code dans Nx pour fermer la porte aux ceusses ayant acheté aux USA...
J'attend tranquillement les ceusses qui se pointeront sur le SAV francais et le cas échéant je leur dirai....
Moi je dis Merci Nikon...
Le problème pour moi était de comprendre la situation... Nulle polémique de ma part...
Allez cordialement va...
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Il est évident que si on a un produit avec une clé US, on n'a pas à attendre quoi que ce soit de Nikon Europe, a fortiori le SAV français. Ca ne me choque pas.
En cas de problème, il faudra se tourner vers Nikon US.
Le tout est d'en avoir conscience.
C'est le même problème avec les boitiers.
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+ jef. J'ai enrégistré mon n° de série NX2 sur le site Nikon USA sans problème. Merci.:)=)
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Segvin :
Je ne sais pas d'ou vient la phrase :
... un produit destiné sur un continent et commercialisé sur une autre, en non-officiel est de la contre-façon de marque...
Mais si j'ai bien compris ton point de vue :
je travaille chez Nikon ... je travaille dur pour que les produits soient améliorés ...
je range ma grosse bagnole...
je rajoute une ligne de code dans Nx pour fermer la porte aux ceusses ayant acheté aux USA...
J'attend tranquillement les ceusses qui se pointeront sur le SAV francais et le cas échéant je leur dirai....
Moi je dis Merci Nikon...
Le problème pour moi était de comprendre la situation... Nulle polémique de ma part...
Allez cordialement va...
1/contrefaçons de marque: cf canon contre le marché gris
http://www.canon.fr/About_Us/News/Corporate_Releases/FR_2006_02_10_Importations_illicites.asp?ComponentID=346093&SourcePageID=25103
2/on s'est mal compris: je me suis pas mis à la place d'un gars qui bosse chez Nikon mais celui d'un Nikoniste qui veut une durabilité dans ses produits et les suivants.
3/ quant à la non-assistance ou à la non-garantie: avant de penser à ceux qui se fournissent sur un marché parralléle, je pense qu'avant tout la priorité est d'abord de s'occuper de ceux qui ont acheté en ayant contractuellement une assistance ou une garantie.
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@Fourrasse
Autre question: as-tu contacté imagemixer en expliquant le problème que tu cites ?
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De mon coté, j'ai enregistré une clé chez Nikon US suite à ce que m'a répondu le site de Nikon Europe lors dune tentative d'enregistrement d'une clé sur leur site, à coté de la liste de mon matériel déclaré. La clé a été reconnue et enregistrée à mon nom par Nikon US. Ce n'est donc pas moi qui mélange tout, mais Nikon, apparemment. :D
Certes, la réponse générique de Nikon US (on a la même, aux fautes près !) ne permet pas d'affirmer ou d'infirmer la légalité de ces clés. Mais elle ne permet pas non plus d'affirmer que ce sont des clés pirates. De même que la réponse générique de Nikon Europe ne prouve rien, s'agissant d'un revendeur situé hors de leur zone.
On tourne en rond depuis deux jours.
Donc à moins d'apporter des éléments nouveaux, dans un sens ou dans l'autre, inutile de continuer ce sujet.
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Tout ce que je peut rajouté c'est que les deux clés que j'ai acheté sur ce site son refusée par tous mes accés client en Europe comme au US pour la raison ques ces clés sont déja attribuées a des autres clients.
Tu aurais pu commencer par là !
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Donc à moins d'apporter des éléments nouveaux, dans un sens ou dans l'autre, inutile de continuer ce sujet.
Si poser la question à Nikon Hong-Kong ! :D
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Un avis intéressant ? (http://www.flickr.com/groups/capturenx/discuss/72157605920884771/)
Si le dénommé Michael Rubin travaille bien pour nikon (une rapide vérif sur le net semble le confirmer), imagemixer.net n'est pas en odeur de sainteté... A noté qu'à priori d'autres sites ont déjà râlé (http://pixela-1.typepad.com/nicks_blog/2007/11/an-open-letter.html) par le passé...
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pour la réponse de Normand ( tiens un domaine que je connais ;o) !!! )
parfois un importateur interrogé peut répondre d'une maniére neutre sur une enseigne, car cette derniére a un compte chez lui, se fournit partiellement chez lui et le reste ailleurs.
Il est evident que l'importateur ne peut répondre plus officiellement car c'est le piége à coup sure: l'enseigne pourra demontrer que le produit, preuve à l'appui, vient bien de l'importateur en cachant les 90%* venant d'ailleurs sur la m^me reférence.
*ce chiffre est une fabulation de ma part, c'est juste pour la causette.
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Et bien moi ma clé de mise à jour made in US légales ou illégales voir piratée !!!! " MDR " achetée chez imagemixer fonctionne très bien en complément de ma clé de licence Capture NX1 ( achetée elle en France ) comme quoi les deux font bon ménage.
Quand aux besoins futurs de sav ????, sauf si Nikon Europe bloque les clés US, je reste perplexe.
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" MDR " .
Quel définition donnes-tu exactement à MDR?
Je ne comprends pas le sens.
Supposons un instant que la MAj soit bloque ou ta clé n'est plus valide seras-tu toujours MDR d'avoir perdu tant d'euros, seras-tu toujours MDR que Nikon t'envoie ballader?
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citation:
Faux vraiment etre cre...... pour ne pas comprendre que l'enregistrement de ta clé pirate bloque l'enregistrement de la clé officielle portant le meme numéro pénalisant ainsi son acquéreur légal.....
______________________________________________________________________________________________________
Faut surtout etre super cretin de légaliser ce genre de vente, de laisser faire les choses et de crier au secours après.
Si ce site est un site pirate, jamais nous n'aurions du en avoir connaissance, cela me parait etre un minimum de précaution.
Quand j'ai acheté ma clé de mise à jour il n'y a eu aucun message préventif et rien n'indiquai si ce site était fiable ou non.
Jamais une clé dite pirate ne devrait etre acceptée par ce logiciel, surtout si elle est déja attribuée légalement à une autre personne.C'est une abérration totale.
Les PROTECTIONS !! ça existent non !!!.
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je doute fort qu'on laisse légaliser simplement il est moins evident de lutter contre ce genre de choses et on sait tres bien comment ça se passe:
-un site de fermer et c'est un autre ouvert le lendemain.
Alors oui je te confirme qu'un pirate ne te dira jamais ou rarement que c'est cracké ( sauf le prendre dans un marché réputé pour... ). Tu comprends , ca empeche son buissness de fonctionner... et puis rarement un site dit qu'il n'est pas fiable.... c'est dans la m^me logique que ça l'empechera de fonctionner.... :D
Alors les protections existent au detriment de qoui: d'une plus grande sécurité, de ""barrages" pour celui qui a acheté légalement. Alors est-ce un tort pour une marque de penser que ses utilisateurs sont de bonne foi et que peu vont faire des copies. C'est le choix de Nikon.
Aprés, il en va de notre responsabilité, de notre bons sens moral: Nikon donne la liste de ses revendeurs et parmi eux, il y a des discounters. Mieux encore, tu peux acheter ton Nikon partout dans le monde simplement sur un plan contractuelle, tu peux ne pas avoir de garantie ou d'assistance....
mais à qoui bon le dire où une partie des posts sur les forums concernant les achats sont:
comment ne pas payer la TVA
ou les astuces pour y échapper,
comment contourner la douane
alors un jour celui qui dira qu'acheter du matos tombé du camion "c'est pas bien" sera la "risée " des membres d'un forum.
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J'ai acheté une clef chez imagemixer. Tout s'est bien passé mais comme beaucoup j'ai eu le message "clef non valide" lors de l'enregistrement chez Nikon Suisse. Suite aux messages sur ce fil j'ai été enregistrer mon produit sur Nikon US et là ça a fonctionné!
J'ai ensuite essayé de répéter l'opération sur Nikon Suisse et surprise, au lieu d'avoir clef invalide, j'ai eu "produit déjà enregistré" (maximum 2 mns d'intervalle entre les deux manoeuvres). Donc j'en déduis que mon produit est proprement enregistré avec les conséquences pratiques: MAJ et support.
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@Sevgin-le-viking
Enfin quelqu'un qui à parfaitement compris la situation et qui n'essaye pas de se rassurer sur un achat malheureux.
Pour un pirate c'est un peu normal :lol:
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@Sevgin-le-viking
Enfin quelqu'un qui à parfaitement compris la situation et qui n'essaye pas de se rassurer sur un achat malheureux.
Pour un pirate c'est un peu normal :lol:
Je ne sais pas quand Pierre-Antonin a acheté son Capture NX, mais avant de le traiter de pirate, je pense qu'on peut plutôt dire client qui n'a pas eu de bol...
Maintenant, les futures nouveaux clients qui ont passé par ce forum savent ce qu'il en est... et c'est sa le plus important. Je l'avais presque acheté au début du poste, car le prix était intéressant. Et bien maintenant je ne le ferais plus. Et encore moins sur ce site. (bon lightroom 2 aide aussi bien ce choix lol)
Ce que je trouve SCANDALEUX de la part du grand Nikon, c'est qu'avec le nombre de clients qui leur posent des questions sur ce site et a qui ils répondent que c'est des clés pirates... ce site devrait simplement être fermé. (et ne me faite pas croire qu'au USA, il faut un mois pour faire fermé un site qui vend des clés pirates)
Pour ne rien faire, je me demande si Nikon ne touche pas sa part du gâteau (cool des clients prêt a payer deux fois).
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Pour ne rien faire, je me demande si Nikon ne touche pas sa part du gâteau (cool des clients prêt a payer deux fois).
Là tu vas un peu loin dans des suppositions que tu ne peux pas étayer.
Essayons de rester factuels svp et pas trop conflictuels. Je pense que les différents avis ont été présentés et que la réalité apparaît. Donc à moins de vir apparaître de nouveaux éléments, je pense que le débat est clos.
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A RELIRE
parfois un importateur interrogé peut répondre d'une maniére neutre sur une enseigne, car cette derniére a un compte chez lui, se fournit partiellement chez lui et le reste ailleurs.
Il est evident que l'importateur ne peut répondre plus officiellement car c'est le piége à coup sure: l'enseigne pourra demontrer que le produit, preuve à l'appui, vient bien de l'importateur en cachant les 90%* venant d'ailleurs sur la m^me reférence.
*ce chiffre est une fabulation de ma part, c'est juste pour la causette.
par contre, il y a une liste de revendeurs officiels....
un peu comme les autres marques d'ailleurs: les produits de luxe, la parfumerie, les voitures etc....
Acheter en dehors du réseau et se plaindre aprés en accusant la marque, c'est se marcher sur la t^te un peu, non!
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@Sevgin-le-viking
Enfin quelqu'un qui à parfaitement compris la situation et qui n'essaye pas de se rassurer sur un achat malheureux.
Pour un pirate c'est un peu normal :lol:
Je ne sais pas quand Pierre-Antonin a acheté son Capture NX, mais avant de le traiter de pirate, je pense qu'on peut plutôt dire client qui n'a pas eu de bol...
Tu comprends de travers, je ne parle pas de Pierre-Antonin.
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Tu comprends de travers, je ne parle pas de Pierre-Antonin.
Sorry !
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ça y est c'est dispo sur le site français pour la mise a jour
http://www.europe-nikon.com/product/fr_FR/products/broad/1620/overview.html
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ça y est c'est dispo sur le site français pour la mise a jour
http://www.europe-nikon.com/product/fr_FR/products/broad/1620/overview.html
Si je l'achete sur le site FR, vous croyez que Nikon Belgique va refuser l'enregistrement, et qu'ils vont dire que ce sont des clés piratées, sans support et tout et tout?
:D :D
poussez pas --->
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:)
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allons, Fourrasse, c'était une boutade. je pense que nous avons tous besoin d'un bon weekend avec du soleil pour faire de jolies photos. Dans ces cas-là il vaut mieux éteindre son PC et sortir un coup.
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ça y est c'est dispo sur le site français pour la mise a jour
http://www.europe-nikon.com/product/fr_FR/products/broad/1620/overview.html
Si je l'achete sur le site FR, vous croyez que Nikon Belgique va refuser l'enregistrement, et qu'ils vont dire que ce sont des clés piratées, sans support et tout et tout?
:D :D
poussez pas --->
Purée que le gens sont stupide et de mauvaise foix
Tu peux rester poli? Ton sens de l'humour fonctionne avec une clé piratée?
Je te conseille vivement de suivre le conseil de Heywood.
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Les smilies sont là pour ça en principe...
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Je rappelle que ce forum est francophone. On ne partage pas forcément l'humour des autres membres mais on partage au moins leur langue.
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D'accord Fourrasse, c'est toi qui gagnes au jeu du pire humour. Allez, la récréation est finie. Retour au sujet.
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@ Antares
Извините, но для меня бельгийский юмора не вверх .....
Que veux tu il n'est pas donné a tout a chacun de comprendre l'humour belge, pour un gars qui arbore le blason du fsb
tu devrais en être informé......
Bon retour sujet.........
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:)
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Vue la tournure que prend ce fil, et sachant que les infos ont été données quant à la question initiale je ne vois plus l'intérêt de continuer à l'alimenter, d'autant plus si cela tourne au hors sujet. Avant de le fermer définitivement, merci de n'intervenir que si vous avez des éléments NOUVEAUX à apporter et en français ;)).
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Bonjour,
Ayant commande au début du post(je n'aurais pas du me précipiter) la version cd ,je viens de recevoir le cd qui est bien un cd pirate avec une étiquette ou certes figure le logo de Nikon mais le tout fait sur une imprimante.(a noter qu'il s'agit d'une version anglaise ou espagnole)
Dommage pour mes 74€ bon pour l'instant le logiciel marche je verrai pour la suite
bonne journée à tous
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Meilleur offre actuellement on-line ou en magazin => FNAC.
99 euros Capture NX 2 coffret complet de CD, clé activation et manuel utilisateur.
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Meilleur offre actuellement on-line ou en magazin => FNAC.
99 euros Capture NX 2 coffret complet de CD, clé activation et manuel utilisateur.
Je confirme (sans manuel utilisateur) et hors 5% adhérent ! le vendeur du rayon est lui même étonné !!
A mon avis il faut en profiter rapidement ......
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Je l'ai acheté à Annecy semaine dernière, j'ai eu le droit au 5% et manuel utilisateur inclus dans la boîte.
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C'est moins cher de 20 euros que la mise à jour sur le site de Nikon et 100 euros de moins que la version complète. Étonnant...
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Bonsoir,
Je fais aussi parti ce ceux qui ont sauté un peu vite sur le mauvais lien, avec une licence qui est fonctionnelle ( maj etc...)
Avant d'aller sur la mauvaise piste j'avais hésité avec :
http://www.digit-photo.com/infosproduit.php?&refinfos=NIKONVSA591EA&fami=&id_produit=NIKONVSA591EA&qte=1&search_prix=&search_cat=&rechmotcle=capture%20nx2&ordre=1&operateur=AND&limit=20&debut=0&refp=&alerte=NIKON%20Logiciel%20Capture%20NX2%20Mise%20%E0%20Jour%20(New)&orr=0
A ce moment là c'était les premiers à diffuser les maj NX2.
qui semble encore le meilleur tarif (78.82 TTC ), il ne me semble pas que www.Digit-photo.com ne soit un sîte pirate ?
Alors votre avis ?
Bonne soirée
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Non, Digit-photo, ils sont plutôt du genre solides et carrés. Mais c'est une mise à jour, sur le site FNAC il me semble que c'est la version complète.
En tout cas tarifs intéressants !
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Meilleur offre actuellement on-line ou en magazin => FNAC.
99 euros Capture NX 2 coffret complet de CD, clé activation et manuel utilisateur.
Je confirme (sans manuel utilisateur) et hors 5% adhérent ! le vendeur du rayon est lui même étonné !!
A mon avis il faut en profiter rapidement ......
Je dois être une quiche... mais je trouve pas sur le site de la Fnac :(
Quelqu'un a un lien ?
D'avance merci :)
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www.fnac.com
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Je suis une quiche :lol: :lol:
... par contre, le prix est "normal"... 199 €
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Effectivement le prix est "revenu au prix normal " de 199 € sur le site Fnac.
Il pouvait pourtant y être acheté à 99 € ces derniers jours.
Comme je le disais il fallait faire vite !
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Bonjour
Impatient (trop sans doute) j'ai, sur la foi de certains écrits du forum, passé commande de la mise à jour de NX2 sur image mixer. Pay pal me fait savoir que mon paiement est bien effectué, mais depuis 2 jours, auun mail de licence ni aucune réponse du fournisseur. Si je me suis fait" avoir" de mes 100€, j'aimerais que ça se sache. Merci et bien cordialement.
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Digit Photo est sérieux. La mise à jour comprend le CD complet et le mode d'emplois que j'ai reçu en trois jours. Pas d souci pour la clef.
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Merci de me rassurer, Franz. J'ai tellement l'habitude de recevoir automatiquement, un mail de confirmation de mes achats par Net, que je m'étonnais de n'avoir eu qu'un mail Pay pal et un autre de image mixer.
Merci à toi.
Amicalement
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Je viens de commander Capture NX2 sur le site de IMAGE MIXER pour 94,76€.
J'ai reçu la clef d'activation 2 heures plus tard par mail.
J'ai aussi procédé à l'enregistrement de mon produit sur le site de Nikon France en ne mettant pas les tirets comme suggéré plus haut... produit bien enregistré.
Pour info, en lisant le fichier TXT fournit par Image Mixer, on y trouve ceci :
"All Nikon product keys are manually processed and forwarded via email within 24 hours of purchase."... ce qui explique le délai qui peut varier au niveau de la reception de la clef.
" Region Version
5. The product key will activate different region versions of the software. You are
not limited to using the supplied North American region version. Region versions
are available from your countryís Nikon support site."... ce qui tenterai à confirmer le fait que j'ai pu enregistrer mon logiciel sur le site de nikon france. Maintenant, comme diront peut etre certains, c'est un texte ecrit par Image Mixer, donc cela ne garanti rien vis à vis de Nikon je suppose.
Voila, c'était juste pour donner quelques infos complémentaires à cette longue discussion qui m'a été utile.
Bon courage à vous,
Cyclope
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bonjour, j'ai eu aussi une version d'essai. Comment avoir la version dite complète (chère)? JE suppose que la mise à jour ne suffit pas? Qui a tenté l'expérience svp.
Chez image mixer on a quoi à 94euros? simple mise à jour ou complète, sur leur site tout est en anglais je n'y comprends rien.
est-elle en français?
Merci de vos précisions svp.
Andreas
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J'ai Capture NX et j'ai téléchargé la version d'évaluation de Capture NX2. J'aime bien ce nouveau logiciel et je souhaite acheter une licence de mise à jour car il ne me reste plus que 8 jours d'évaluation.
Au lancement de Capture NX2 il a un écran qui me propose (entre autres) "Acheter la clef du produit". Lorsque je clique dessus on va se perdre sur le site Nikon.com
Quelqu'un a une idée de comment qu'on fait!
Merci
bonjour,
J'aimerais bien essayer avant de l'acheter. Peux-tu me dire sur quel site, peut-on téléchager. Merci.
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Chez Nikon France, sans problème.
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Tout ça à cause de Lightroom! ( ;) )
Je viens (seulement) de passer à Lightroom 2 et j'ai changé de PC pour le faire tourner correctement (j'étais limitée à 1MB de mémoire avec le précédent).
Mon problème du jour est que je n'arrive pas à réinstaller Capture NX2 que j'avais acheté en "mise à jour". A l'installation, après avoir entré la clé NX2, je suis "invitée" à entrer l'ancienne clé NX1 que je ne retrouve plus :-[
Sur le vieux PC, NX1 est toujours disponible et la fenêtre "à propos de..." m'affiche bien, en bas à droite, la clé NX1 mais il manque malheureusement les 5 derniers chiffres.
Je n'ai bien sûr pas envie d'acheter une version NX2 "full" et je ne trouve pas de NX1 (forum, ebay, priceminister, ...). Quelqu'un a-t-il une (bonne) solution pour moi? ???
Je voudrais bien garder Capture NX.
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Bonjour,
Une recherche sur le forum avec "achat+nx" donne
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=14529.0
Alain 8)
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Bonjour,
Je vous confirme qu'Imagemixer vend des clés pirates. Nikon et NikSoftware m'ont expliqué qu'ils n'avaient pas le droit de vendre ces licenses. Pour ma part, Paypall m'a remboursé les licenses Capture NX 2 + Color Efex. C'est bien de la part de Paypall, mais il aurait été mieux qu'ils suppriment le compte de NikSoftware...
Sauf si vous voulez acheter une license pirate qui finira par être désactivée par Nikon, n'achetez pas chez ImageMixer.net !
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Bonjour. Ayant bénéficié de la gratuité de NX, lors de la commande de mon D300, j'ai acheté par la suite à: Image Mixer SHOP, le complément pour NX2. J'ai installé ces 2 versions sur mes 2 ordinat.Tout a parfaitement fonctionné sur les 2 PC jusqu'à la semaine dernière.
Ayant du formater le D.D. de mon PC bureau, j'ai essayé, sans succès de réinstaller NX, avec la clé donnée lors de l'achat du boitier, puis de réinstaller NX2 sans succès. Après plusieurs échanges de mails avec Nikon , le support technique m'a dit que je devais me retourner vers Image Mixer, mais que ce site faisait des ventes illégales de logiciels.
Ayant acheté à ce site "frauduleux"ma clé de NX2, sur les conseils de je ne sais plus quel collègue de N.Passion, je me sens obligé de prévenir mes petits camarades de cette aventure, qui va me coûter une 2ème acquisition de ce logiciel.
Je serais intéressé de savoir si quelqu'un d'autre a vécu le même désagrément.Merci d'avance et Cordialités à tous
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> PETIT113 : intervention regroupée sur le fil qui traite du même sujet.
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OK, Merci du renseignement, mais ou se trouve ce même sujet? Merci d'avance.
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A droite de ton écran, tu as un ascenseur et aussi 10 pages à lire :D
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Bonjour, et merci encore. Mais çà ne m'avance pas beaucoup. Mes 73 ans et ma mauvaise vue m'ont, malgré tout appris qu'il y a des ascenseurs à la droite de mon écran; malgré tout, l'ordinateur étant mon fidèle et meilleur ennemi, j'eusse préfèré que quelqu'un me donne le B.A .BA pour partir de la page d'acceuil de NP pour aller à l'endroit proposé. Merci de ton indulgence. Cordialement.
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Bonjour. Je vois qu'il y a autant de cas de figures que de participants, et je n'y trouve rien de très net. Utilsateur( à10%, sans doute) très satisfait de ce logiciel, depuis sa sortie, je vais me résoudre à acheter un nouvel ensemble Capture NX et capture NX2. Et je demande aux "autorités" de ce forum: ou puis-je faire cet achat, sans crainte de ..... disons d'insatisfaction ?
Merci d'avance et Cordialités à tous.
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Chez tous les distributeurs qui livrent ce soft dans sa boite d'origine avec le CD et pratiquent un prix voisin du tarif officiel :
- Magasins Photo et autres distributeurs de biens culturels
- ou sur le net : par exemple chez ce partenaire NP : http://www.missnumerique.com/traitement-de-l-image-logiciel-photo-video/nikon/nikon-capture-nx2-p-4593.html
Il est possible de n'acheter que la mise à jour de NX1 vers 2 (sous réserve que NX1 puisse préalablement se ré-installer correctement):
http://www.amazon.fr/Nikon-Capture-NX2-Logiciel/dp/B001BLF8N6
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Bonjour,
Pourquoi ne pas acheter une version boite ?
Caille
PS: Suite à la réponse ci-dessus, je précise qu'il n'est pas nécessaire de réinstaller NX1 pour installer NX2 le N° de licence suffit !
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Il est possible de n'acheter que la mise à jour de NX1 vers 2 (sous réserve que NX1 puisse préalablement se ré-installer correctement):
http://www.amazon.fr/Nikon-Capture-NX2-Logiciel/dp/B001BLF8N6
Bonsoir à tous,
Pour installer la Maj de CNX2, il n'est pas obligatoire d'installer CNX1, en effet, il faut seulement avoir la clé de CNX1 sous la main qui sera demander lors de la première ouverture de Capture NX2.
Je l'ai fait plusieurs fois et ça marche sans problème.
Eric
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OK.
Précaution oratoire de ma part eu égard aux précisions apportées par PETIT113 dans son post #137
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Bonjour, et merci encore. Mais çà ne m'avance pas beaucoup. Mes 73 ans et ma mauvaise vue m'ont, malgré tout appris qu'il y a des ascenseurs à la droite de mon écran; malgré tout, l'ordinateur étant mon fidèle et meilleur ennemi, j'eusse préfèré que quelqu'un me donne le B.A .BA pour partir de la page d'acceuil de NP pour aller à l'endroit proposé. Merci de ton indulgence. Cordialement.
clique sur le lin, tu seras sur la 1er page de ce fil
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=14529.msg204006#msg204006
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Nikon, le support technique m'a dit que je devais me retourner vers Image Mixer, mais que ce site faisait des ventes illégales de logiciels.
Bonsoir,
Pourquoi ne pas demander à Image Mixer un autre N° de licence, comme tu as la facture cela ne te met pas en défaut avec les droits.
Moi je trouve cela insupportable de ce faire avoir de cette façon avec une société qui existe toujours !
Caille
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Si l'on en croit le service Support Nikon, Imagemixer procède à des ventes illégales de numéros de licence. Avec facture ou non, avec un n° de licence ou un autre, cela ne change rien.
Il va de soi que, sur ce forum comme sur les autres, seul l'achat de licences authentiques est encouragé.
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Suite...
Je n'encourage en aucun cas à acheter des N° de licences frauduleux, c'est à Nikon d'intervenir auprès de cette société et fournir un N° correct à ce client !
Mais il est possible qu'ils se soit rangé et qu'ils fournissent actuellement des N° authentiques.
La première chose à faire est de porter réclamation auprès de cette société et de réclamer un remboursement ou un N° authentique !
Caille
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Merci à tous pour vos utiles conseils. Je peux montrer à qui en douterait, la réponse mail du support technique de Nikon.
Et c'est, en parcourant, NP que j'ai connu cette adresse. Tout çà ne me dit pas à qui m'adresser pour acheter un nouveau "Kit " complet ?
Cordialement à tous.
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tu trouveras ton bonheur chez Miss Numerique, un de nos partenaires, site garanti fiable, prix très corrects :
http://www.missnumerique.com/advanced_search_result.php?keywords=capture+nx2&ref=96
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Merci beaucoup, Jean Christophe, pour ce conseil.
Cordialement.
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bonsoir à tous,
bilan des courses à l'heure actuelle pour qui veut acheter NX2 (sans posséder le 1, donc full version french), le plan Image Mixer à 94€ à télécharger ça craint ?
où ça permet d'installer un CNX2 Fr sans problème et qui permet les futures mises à jour ?
(l'enregistrement sur le site web de nikon je m'en fous un peu je ne vois pas ce que ça m'apporterait)
merci à vous =)
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Je me permet d'intervenir à nouveau sur ce fil pour une question concernant les licences. Je ne cherche pas à relancer le débat sur imagemixer et ses pseudo "vraies fausses clefs"... j'ai mon avis là dessus et mon propos est un peu diférent.
J'ai chez moi 2 mac. un iMac et un MBP. NX2 installé depuis pas mal de temps sur l'iMac vu que c'est sur ce poste que je m'en sert. J'ai il y a quelques temps installé la meme version avec le meme n° de série sur le MBP pour quand je suis en vacances ou en WE. Je n'y traite pas des centaines de photos, mais c'est quand meme pratique. Cela fonctionnait parfaitement. Je me suis donc dit que meme si je n'avais pas trouvé d'info sur le nombre de postes possible avec une licence, on devait pourvoir en avoir 2.
Lorsque j'ai fais la mise à jour avec la version 2.2.4, d'abord sur l'iMac puis sur le MBP quelques jours plus tard, NX2 fonctionne toujours sur l'iMac mais refuse de fonctionner sur le MBP car la licence est déja attribuée (je ne sais plus exactement ce qui etait indiqué).
Bref, alors que j'ai acheté une licence, que je ne suis qu'un seul utilisateur, et que je n'utilise pas NX2 en meme temps sur 2 machines différentes, je ne peux plus l'utiliser en vacances ou WE sur le MBP.
Savez-vous si c'est normal ? Y-a-t-il une manip que je devrais faire ?
Merci pour vos avis
Cyclope
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Bonsoir,
Il est possible que le site Nikon vérifie l'adresse Mac de l'ordinateur pour savoir si le logiciel est installé sur le même ordinateur : http://fr.wikipedia.org/wiki/Filtrage_par_adresse_MAC
Je ne sais pas si la vérification est faite de cette façon, mais suite à plusieurs problèmes j'ai un fort doute !
Question à soulever sur le site support Nikon, si je possède un logiciel est-il possible de l'utiliser sur deux ordinateurs ?
Autre question dans le cas contraire est-il possible de le désinstallé d'un ordinateur pour le réinstallé sur un autre, à la façon de Photoshop ?
Caille
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Question à soulever sur le site support Nikon, si je possède un logiciel est-il possible de l'utiliser sur deux ordinateurs ?
Autre question dans le cas contraire est-il possible de le désinstallé d'un ordinateur pour le réinstallé sur un autre, à la façon de Photoshop ?
Effectivement, je vais poser la question.
Merci Caille.
-
bonsoir,
a-t-on une réponse de Nikon? je suis assez inquiet, mon ordi fixe commence à battre de l'aile (8 ans), j'ai commandé capture nx2, si je l'installe sur mon ordi actuel, pourrais-je l'installer plus tard sur un nouvel ordi? :hue:
-
voila la 1ere partie de la réponse. je dis 1ere partie car je compte leur poser d'autres question suite à cette réponse, mais pour l'instant, j'ai d'autres chats à fouetter, donc cela attendra quelques jours.
question initiale :
Bonjour,
J'ai acheté capture NX2 pour MAC le 10/05/2009. Je l'avais installé sur mon iMac et sur mon MacBookPro. Je m'en servais principalement sur l'iMac mais il m'arrivais en vacances de l'utiliser sur le MBP. Lorsque j'ai fais la mise à jour vers la version 2.2.4, le logicile refuse de fonctionner sur le MBP en indiquant que la license est déja accordée. Cela ne pose pas de probleme sur l'iMac.
Pourquoi cela ? Pourquoi cela fonctionnait avec la version 2.2.3 et pas la derniere ? Je ne suis q'un seul utilisateur, je n'utilise pas le logiciel en meme temps sur les 2 ordinateurs, donc je respecte les droit de la license non ?
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour pourvoir installer NX2 sur mon MBP en plus de l'iMac ?
En vous remerciant,
1ere réponse :
Merci d'avoir contacté le support technique Nikon au sujet de Capture NX2.
Afin de nous aider à résoudre votre problème, veuillez nous indiquer votre clé de produit, ainsi que le lieu d'achat.
Merci d'avance.
Cordialement
Reponse de ma part :
suite à votre demande,
Achat fait le 10/05/2009 sur le site Imagemixer.net
n° @@@@@-@@@@-@@@@@-@@@@@-@@@@@
Enregistré le meme jour sur le site Nikon.
en vous remerciant
leur derniere réponse :
Merci d'avoir recontacté le support technique Nikon.
Nous vous informons que ImageMixer est une companie opérant des ventes illégales de clés de logiciels. En effet, une même clé de produit pour Capture NX ou Capture NX2 est fournie à différents acheteurs. Cela entraine après plusieurs enregistrements le blocage de cette clé et elle ne peut plus être utilisée.
Malheureusement il n'y a rien que le support technique puisse faire à ce sujet. Nous ne pouvons que vous conseiller de contacter ImageMixer pour essayer d'obtenir un dédommagement. Sachez que Nikon fait tout son possible pour mettre fin à cette pratique.
Pour acquérir Capture NX 2, Nikon conseille de se rendre sur son site officiel ou chez un de ses revendeurs agréés (voir liens ci-dessous) .
http://www.europe-nikon.com/fr_FR/where_to_buy/where_to_buy.page?lang =
http://europe-nikon.com/fr_FR/products/catalogue.page?lang =
En espérant avoir répondu à votre question, notre équipe du support technique Nikon est à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement
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Voila la 1ere partie de la réponse. je dis 1ere partie car je compte leur poser d'autres question suite à cette réponse, mais pour l'instant, j'ai d'autres chats à fouetter
Bonsoir,
Vas fouetter tes chats :lol: :lol: :lol:
Moi j'attends la suite du feuilleton !
Caille
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voila la 1ere partie de la réponse. je dis 1ere partie car je compte leur poser d'autres question suite à cette réponse, mais pour l'instant, j'ai d'autres chats à fouetter, donc cela attendra quelques jours.
classique avec ImageMixer, ce n'est pas une licence officielle donc problèmes à prévoir, voir l'autre fil sur le sujet :
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=26844.0
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Bonsoir,
Comme PETIT113, j'ai connu Imagemixer via ce forum. Je ne suis pas non plus pour l'achat de licences frauduleuses. Loin de là. Quant à obtenir un remboursement de la part d'Imagemixer, je doute un peu que ce soit faisable et qu'Imagemixer veuille bien rembourser l'achat. Si tant est qu'ils donnent des clés de licences frauduleuses, ils ne vont pas par la suite rembourser une fraude >:(
Ce qui est dommage, c'est que je n'avais pas vu plus tôt les problèmes que posaient ce site. J'ai acheté la licence en toute bonne foi. Maintenant, je pense tout de même que Nikon pourrait faire le nécessaire pour faire arrêter ce genre de fraude ou à tout le moins signaler sur son site les sites frauduleux. Or jusqu'à présent il n'en est rien :(
Cordialement et bonne soirée à tous
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Ce qui est dommage, c'est que je n'avais pas vu plus tôt les problèmes que posaient ce site. J'ai acheté la licence en toute bonne foi. Maintenant, je pense tout de même que Nikon pourrait faire le nécessaire pour faire arrêter ce genre de fraude ou à tout le moins signaler sur son site les sites frauduleux. Or jusqu'à présent il n'en est rien :(
justement si puisque quand tu te renseignes auprès du support, ils te disent que c'est frauduleux. Il ne faut jamais hésiter à les contacter avant un achat Internet, ils ne peuvent pas tout lister sur le site.
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Je confirme que les problèmes surgissent à l'occasion de la version 2.2.5. Voir mon post:
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=33545.msg397462#msg397462
dernières infos = http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=26844.15 (http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=26844.15)
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Bonjour,
Je le dis haut et fort : IMAGEMIXER SONT DES [modéré] ! Voir le message que je viens de soumettre.
J'en fais les frais moi même, et j'ai les preuves de ce que je dis par le biais du SAV de NIKON France.
Bonne journée à tous, comme moi malheureux pigeons !
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Bonjour et bienvenue sur Nikon Passion
Il y a sur ce forum plusieurs post sur ce sujet il suffit de taper le nom de la société dans rechercher !
C'est malheureusement l'attitude de Nikon qui bloque seulement les licences qui pose problème à des acheteurs honnêtes !
Et cette société qui continue :hue:
Celui qui est piraté ce n'est pas le client, mais Nikon !
Je propose de faire un courrier à 60 millions de consommateur ou que choisir et la DGCRF (http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/) pour faire arrêter cette façon de procéder, c'est Nikon qui choisi le mode de protection de ses logiciels et non le client final, à Nikon d'en assumer leur responsabilité !
Caille
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La DGCCRF ??? Déjà il me semble qu'elle a un nouveau nom... et pour Toronto (Canada)??? Car Imagemixer à son siège à Toronto!
Et j'ai décidé de déposer plainte, car j'ai transmisle e-mail de Nikon à Imagemixer avec une demande de remboursement de Capture NX et NX2, et là.... plus de réponse!
J'ai contacté les services du Procureur de Toronto qui m'ont indiqués par lettre qu'ils ne sont pas compétents pour recevoir une plainte, mais bien la police de Toronto. Je vous suggère donc de faire comme moi:
Vous envoyez une lettre de plainte à la police de Toronto, avec une copie de votre preuve d'achat/paiement de la clé à imagemixer, une copie d'écran du message d'erreur si possible, et copie du mail de Nikon! Et on leur laisse faire leur travail!
Bien à vous!
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le probléme n'est pas aussi simple:
il y a des revendeurs agrées pour se procurer. Hors de ces circiuts, il arrive parfois une mauvaise surprise.
De plus l'attrait du logiciel chez ce marchand est son bas prix. Certains ont peut être pensé de bonne foi avoir un officiel ( si, si, dit sans humour) mais les fils sur ce marchands sont nombreux tout comme les messages divers sur des prix anormalement bas qui reservent souvent une mauvaise surprise: contre-façon, copie, arnaques ou encore pas de produits!
Dans le métro, des marchands "ambulants" vendent des DVD piratés à moins de 5€:
ça ne marche pas: porterez-vous plainte contre Warner Bros, Universal, 20th etc.....
Le marchand est connu, c'est lui qui a crée votre préjudice:
Votre préjudice est le montant que vous avez payé, pas le logiciel en lui-m^me.
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Bonjour à tous.
Réponse à l'Avocat :
Bonjour, je vais faire comme toi, je vais porter plainte. Peux tu m'envoyer l'adresse où envoyer les preuves d'achat et la plainte ?
Merci d'avance.
Si tu as payé via Paypal, fais comme moi, signale le litige à Paypal. Je les ai appelé ce matin, ils vont essayer de faire qq chose, mais plus on sera nombreux à leur signaler plus ils auront de poids.
Ce message s'adresse à tous ceux qui ont payé via Paypal.
Merci à tous
Bonne journée.
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Tu peux saisir la DGCCRF en t'assurant s'ils peuvent faire suivre ta demande à leurs homologues ( tout depend des accords de cooperation)
ou bien prendre contact avec une association de consommateur local.
( eventuellement contacter l'Ambassade ou le Consulat pour un début de piste )
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Selon la lettre du Ministère du Procureur Général de Toronto, il faut donc adresser une plainte écrite demandant d'engager des poursuites judiciaires contre le/les responsables du site Imagemixer (cf ci-dessous le résultat WHOIS pour le nom de domaine imagemixer.net) à:
Service de police de Toronto(Toronto Police Service), Fraud Unit; 40, rue College; Toronto (Ontario) M5G 2J3. (CANADA)
Je me suis dit que j'allais faire car Nikon qui sait et joue les Ponce Pilate c'est inadmissible! Et pour Paypal ils m'ont répondu qu'il y avait un délai de 30 ou 90 jours...
@ Segving: les fraudeurs ont justement eu l'habileté de ne pas nous proposer une licence à 10 $... Mais 10-15% en dessous des prix du marché avec CD et boîte en carton. Normal que le téléchargement soit moins cher, tous les éditeurs de logiciels ou presque le proposent... sauf Nikon!
Whois Search Results
Domain Name Domain Name : imagemixer.net
domain: imagemixer.net
created: 06-Feb-2006
last-changed: 08-Sep-2010
registration-expiration: 06-Feb-2011
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@ Segving: les fraudeurs ont justement eu l'habileté de ne pas nous proposer une licence à 10 $... Mais 10-15% en dessous des prix du marché avec CD et boîte en carton. Normal que le téléchargement soit moins cher, tous les éditeurs de logiciels ou presque le proposent... sauf Nikon!
Mes propos restaient généraux, mais bon comme c'est dit: 10 ou 15% en-dessous d'un prix marché, c'est qu'il peut avoir quelque chose...
Seul Nikon propose en téléchargement, mais pas en étant moins cher!
http://www.nikon.fr/fr_FR/product/software/capture-nx-2
Celà étant dit, le seul responsable est le marchand et c'est à lui de vous rembourser.
Peu importe que le logiciel payé soit 15€ ou 150€, c'est lui qui a vendu une fausse licence.
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Exact à Imagemixer de nous rembourser. Mais je n'irai pas faire un procès au Canada pour si peu... donc... :| si on moins on peut les empêcher de nuire!
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Imaginons que vous achetiez une voiture volée, de bonne foi. Est-ce que légalement le propriétaire de cette voiture volée peut aller dans votre garage récupérer son bien, sans un ordre du juge? :hue:
Nikon peut en toujours dire que la clé est sa propriété, qu'elle lui a été volée par Imagemixer, cela ne lui donne pas pour autant le droit d'aller dans MON ordinateur privé et invalider MA licence sans MON accord et sans un ordre du juge. Ils affirment que le remboursement de notre paiement est une affaire entre nous et Imagemixer, ça je veux bien l'accepter, mais la jouissance de la clé c'est aussi une affaire entre nous et Imagemixer jusqu'à décision du tribunal. Après, je suis prêt à rendre la clé et à aller en acheter une autre à Nikon.
Je regrette que Nikon traite ses clients avec tant de légèreté. Nous ne sommes pas des hackers ni des voleurs. Au contraire, nous sommes leurs meilleurs prosélytes. De plus, le préjudice pour Nikon est insignifiant quand compare le prix d'une licence capture NX2 avec un boîtier reflex et les optiques que nous achetons à Nikon. Nikon se laisse mal conseiller par ses avocats. Ils vont perdre des tonnes de clients pour quelques malheureuses licences litigieuses.
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On peut regretter le blocage du logiciel, le client pouvant légitimement avoir l'impression d'être pris en otage dans une affaire qui ne le concerne pas.
Cependant, je ne crois pas que l'analogie de la voiture soit tout à fait pertinente :
Un contrat de licence d’utilisation de logiciel est un contrat à exécution continue, qui suppose notamment que l'utilisateur s'y conforme en permanence.
Il n'y a pas d'intervention humaine, qui appuie sur un bouton rouge chaque fois qu'il voit passer un numéro de licence d'origine Imagemixer : il s'agit très vraisemblablement d'un traitement automatisé, qui compte le nombre d'utilisateurs pour chaque clé, quelle qu'en soit la provenance. Lorsque le nombre maximum d'utilisateurs est atteint, la clé est invalidée pour les utilisateurs suivants (puisque les termes de la licence ne sont manifestement pas respectés).
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Bonjour à tous.
Une bonne nouvelle : à force de harceler Imagemixer, j'ai reçu ce matin une nouvelle clé, un lien de téléchargement, et un lien vers la version 2.2.5 ! Il faut dire que je n'avais vraiment pas été gentil avec eux, je dirai même que je les ai menacé de les les discréditer sur un forum français dedié à Nikon (ce qui est le cas). Je leur ai également fait parvenir copie du mail de téléchargement contenant mon N° de commande et de la première clé qu'ils m'avaient envoyé au mois de mars associé à une lettre destinée à Nikon France où je les traitais de [modéré] et proposant de me porter partie civile au côté de Nikon.
Si cela peut aider certain d'entre vous j'en serai très heureux. Preuve qu'en leur mettant la pression ils réagissent. Mais il ne faut pas hésiter à taper fort.
Pour moi donc, affaire réglée.
Je vous souhaite d'obtenir le même résultat. Bonne journée et merci à tous.
Bonne
[Note de modération : comme pour tes messages précédents, merci de bien vouloir éviter les qualificatifs potentiellement diffamatoires, injurieux ou relevant du droit pénal. La responsabilité, clairement pénale celle-ci, de l'auteur du post et de l'équipe d'animation du forum peut s'en trouver engagée]
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Pour moi donc, affaire réglée.
Si ce n'est que cette nouvelle clé est probablement aussi piratée que la première et qu'elle risque de ne plus passer à la prochaine mise à jour :(
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Très honnetement je suis totalement d'accord avec toi. Je ne les réhabilite pas pour autant. Cependant je l'ai signalé à Nikon France.
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Exact Jean-Christophe. Mais ils calment les clients, la preuve: Saxman :P
@ Saxman: envoie ta nouvelle clé reçue à Nikon et demande-leur si elle est valide...? Peux-tu au moins nous dire avant si elle ne ressemble pas à la nouvvelle qu'Image mixer m'a redonnée?
@@@@@-00172-26893-55048-53154
Si tu as le même numéro, inutile de contacter Nikon... ;D
NB @ Jean-Christophe: ne faudrait-il pas regrouper ce fil et ces 2?: http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=26844.15 http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=35765.0
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Imaginons que vous achetiez une voiture volée, de bonne foi. Est-ce que légalement le propriétaire de cette voiture volée peut aller dans votre garage récupérer son bien, sans un ordre du juge? :hue:
ah oui que se passe-t-il dans ce cas:
et bien l'acheteur de bonne foi, doit rendre l'objet volé à son légitime propriétaire et se retourner contre le vendeur.
Si ce n'est pas mis entre temps sous scellé. ( et si l'assurance n'a pas remboursé, etc...)
Bref dans ce genre de cas, le proprio peut retrouver son bien, et l'acheteur doit se retourner vers un vendeur qui ne sera probablement pas solvable.
Sans oublier le recel....
Dans ce genre de situations,, il y a pleins de variantes: ce n'est qu'un gros raccourci.
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Je regrette que Nikon traite ses clients avec tant de légèreté. Nous ne sommes pas des hackers ni des voleurs. Au contraire, nous sommes leurs meilleurs prosélytes. De plus, le préjudice pour Nikon est insignifiant quand compare le prix d'une licence capture NX2 avec un boîtier reflex et les optiques que nous achetons à Nikon. Nikon se laisse mal conseiller par ses avocats. Ils vont perdre des tonnes de clients pour quelques malheureuses licences litigieuses.
Dans l'espéce, tu n'es pas client de Nikon mais du marchand.
Le probléme est plus large, supposons une quelconque réparation:
quel sera sa crédibilité pour ceux qui ont acheté "normalement" leur logiciel:
Imagine la levée de bouclier:
"nikon fait un geste à des gens qui ont logiciels pirates, et moi qui l'ai acheté honnêtement, j'ai rien"
De plus, Nikon a un réseau de revendeur agrées.
En dehors du circuit officiel, à chacun de peser le pour et contre.
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Si ce n'est que cette nouvelle clé est probablement aussi piratée que la première et qu'elle risque de ne plus passer à la prochaine mise à jour :(
c'est ce que j'ai lu par ailleurs. Ce n'est que reculer pour connaire à nouveau le m^me probléme.
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re-bonjour l'avocat,
Non la clé qu'ils m'ont envoyée ne ressemble pas à ça. Il faut dire qu'au delà des menaces personnelles que je leur ai envoyées, j'avais mis Paypal dans le coup. Bien que les 45 jours soient dépassés, ils ont averti ce "fournisseur" qu'un dossier de litige était ouvert (ce qu'ils ont fait en me disant que ça n'aboutirait pas à un remboursement, mais qu'ils allait informer Imagemixer)
La personne de Paypal a invité tous ceux qui ont subi cette "arnaque" et qui ont payé avec Paypal souhaite que toutes les victimes se fassent connaitre auprès de Paypal. Si il a assez de plaintes, Paypal refusera de cautionner, et donc de travailler avec imagemixer.
Il faut aussi interpeler M. [modéré], responsable de communication Nikon France ainsi que M. [modéré] à la tête du service consommateur.
Je pense également que ça serait bien de regrouper toutes les victimes ainsi que tu le propose. J'en ferai partie.
A suivre.....
[Edit modérateur : Quand on s'exprime sur un forum public, il y a quelques règles à respecter, les mêmes que dans la vie "réelle". Merci donc de bien vouloir t'y conformer. ]
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Réponse à Servin le Viking :
Imagemixer m'a envoyé une clé qui fonctionne pour l'intant.... je ne peux pas m'en plaindre ! Nikon n'est pour rien dans cette affaire. Mais comme il est dit par d'autres, j'ai fourni à Nikon des éléments qui leur permet de juger de l'action à tenir envers ces gens là et les empêcher de nuire. Cela étant le lien se rapportait à la carte officielle Nikon, et je devais cliquer sur "NIKON CANADA"
La personne du service consommateur Nikon France que j'ai eue au tel ce matin n'était pas au courant et n'avait jamais entendu parler de Imagemixer. je l'ai incitée à venir sur le site pour voir les articles sur cette société. Faites donc comme moi pour grossir le dossier chez Nikon.
Responsable communication : [modéré]
Responsable service consommateur : [modéré]
[edit modération: merci de ne pas citer en clair les coordonnées et noms des personnes]
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Comme vous l'avez vu, Nikon a répondu aux attaques que nous avons lancées contre imagemixer. Voici la réponse de Nikon :
Nous avons récemment découvert que des clés de produit des logiciels Nikon étaient mises en vente et distribuées illégalement depuis certains sites Web. Les produits suivants sont concernés :
- Capture NX
- Capture NX 2
- Camera Control Pro
- Camera Control Pro 2
Lorsqu'une utilisation contraire à l'accord de licence logiciel est décelée, des mesures visant à y mettre fin sont mises en place. Veuillez contacter Nikon si vous pensez avoir acheté une clé de produit authentique et que le logiciel vous indique que celle-ci n'est pas autorisée et refuse de fonctionner.
La marque vous conseille de toujours vous procurer la version CD des logiciels Nikon dans un magasin ou auprès d'un revendeur en ligne agréé pour la vente de produits Nikon, ou depuis le site marchand de Nikon (disponibilité limitée). Celui-ci reste la seule source fiable en ligne pour acheter des clés de produit authentiques. Nikon ne vend aucune clé par l'intermédiaire d'autres sites marchands.
Notez que Nikon décline toute responsabilité pour les pertes de profits ou de revenus découlant de l'utilisation de clés de produit non autorisées, sauf si sa responsabilité peut être prouvée.
Pour plus d'informations, contactez le centre de support technique Nikon.
Nous espérons que vous continuerez à choisir Nikon pour vos expériences photographiques, quelles qu'elles soient.
N° de réponse 47904 Date de publication lundi, Oct 25, 2010
Voici ma réponse que j'ai envoyée par le biais du lien Nikon
Support Technique
Produit Nikon Capture
Système exploitation Windows 7
Objet Clés de logiciels pirates.
Question Bonjour, Suite à mon intervention et à votre réponse sur le forum Nikonpassion.com, vous m'invitez à commander chez les revendeurs agréés... ??? Comment voulez vous que nous sachions qui est revendeur agréé sur Internet si vous n'en publiez pas la liste ? Imagemixer au Canada ne semble pas être un revendeur agréé ? Comment voulez vous que je le sache ? Ils sont moins cher que sur votre site... et alors ? Vous connaissez parfaitement la liste des distributeurs qui revendent des clés illicites. Pourriez vous publier une liste afin que nous sachions à qui nous adresser. Vous ne nous aidez pas, et nous sommes les dindons de la farce. Votre seul but est que nous achetions sur votre site (plus cher que vos revendeurs français) mais votre politique commerciale est l'obscurantisme total. Vous l'aurez voulu, je diffuserai votre réponse sur Nikonpassion. Salutation d'un pauvre con ignare et dédaigné par vous. Jean Lorieau
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Support Technique
Produit Nikon Capture
Système exploitation Windows 7
Objet Clés de logiciels pirates.
Question Bonjour, Suite à mon intervention et à votre réponse sur le forum Nikonpassion.com, vous m'invitez à commander chez les revendeurs agréés... ??? Comment voulez vous que nous sachions qui est revendeur agréé sur Internet si vous n'en publiez pas la liste ? Imagemixer au Canada ne semble pas être un revendeur agréé ? Comment voulez vous que je le sache ? Ils sont moins cher que sur votre site... et alors ? Vous connaissez parfaitement la liste des distributeurs qui revendent des clés illicites. Pourriez vous publier une liste afin que nous sachions à qui nous adresser. Vous ne nous aidez pas, et nous sommes les dindons de la farce. Votre seul but est que nous achetions sur votre site (plus cher que vos revendeurs français) mais votre politique commerciale est l'obscurantisme total. Vous l'aurez voulu, je diffuserai votre réponse sur Nikonpassion. Salutation d'un pauvre con ignare et dédaigné par vous. Jean Lorieau
Euh, faut pas exagerer:
-liste des revendeurs
http://www.nikon.ca/fr/DealerLocator.aspx
http://www.nikon.fr/fr_FR/where_to_buy/where_to_buy.page?lang=
D'autre part, il me semble qu'une marque ne peut publier une liste* tant qu'il n'y a pas eu jugement.
Ce point étant polémique, l'alternative est de
publier la liste des agrées, qui de facto... enfin t'as compris.
Je comprends ta décéption, mais les listes sont là depuis un moment et ce n'est depuis peu que Nikon vend en direct le logiciel.
Le responsable est clairement identifié, c'est à lui qui faut s'en prendre.
*sans oublier, qu'entre temps, la sociéte peut devenir revendeur agrée ou distribuer offciellement les produits.
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Intéressant:
NikonRumors publie aujourd'hui un article de mise en garde contre la vente sur internet de licenses NX2 frauduleuses, ... et affiche un bandeau de Pub pour... imagemixer.net !!! Prudence. Prudence...