salut,
le petit trou est juste un repère visuel, comme la petite barre juste à côté en relief sur la tranche du bouchon. Ils s'alignent avec le point blanc sur le fût du caillou quand on met le bouchon en place avant de le verrouiller.
Les commandes A/M ou Full/0.5 mm n'ont aucun effet sur la partie arrière.
Donc retour au vendeur :CH
voici une photo du bouchon en position "verrouillé" ... tu peux comparer avec le tien qui doit être dans la même position, et vérifier que les repères du bouchon ne sont pas plus à gauche, car si c'est le cas, cela pourrait expliquer le blocage.