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Bonjour amis nikonistes,

je suis actuellement au Vietnam dans la famille de ma femme pour 1 mois.
je me suis rendu dans un magasin très sérieux revendeur Nikon.
là j'ai trouvé un d4s pour un prix incroyable (<4500eur).
Le hic est que le revendeur me dit que la garantie n'est pas internationale. Si dans les 10 jours, je rencontre un problème, il me remplace le boitier. Si dans année j'ai un problème avec le boîtier, je dois le renvoyer chez Nikon via ce magasin.
je suis certain du sérieux de ce type. La famille de ma femme y achète Nikon et leica.
mais que pensez vous de cette histoire. De garantie.. La garantie Nikon est elle par zone?  D'avance merci pour votre aide.
greg
Nikon D3S, Nikon 24-70 2.8, Nikon 70-200 2.8, Nikon 50mm 1.4g, Fuji X100, Nikon FE2, Nikon SB800

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Hors ligne Weepbitterly

nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #1 le: 14 Juil, 2014, 12:27:42 pm »
Ton revendeur t'a dit vrai.

Tu trouveras la politique de garantie de Nikon Europe ici :

https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/24921/kw/distribution%20s%C3%A9lective

Si tu décides d'acheter sur place, attention aussi à vérifier les langues disponibles dans le menu de l'appareil : elles peuvent varier d'une région à l'autre et il ne semble pas y avoir de moyen pour ajouter des langues supplémentaires.

Nota : pour les optiques, la garantie est en général mondiale (contrairement aux boitiers, où elle et régionale).  A vérifier avec le "coupon jaune" de garantie lors de l'achat.
« Modifié: 14 Juil, 2014, 12:29:55 pm par Weepbitterly »

nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #2 le: 14 Juil, 2014, 13:36:06 pm »
Ton revendeur t'a dit vrai.

Tu trouveras la politique de garantie de Nikon Europe ici :

https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/24921/kw/distribution%20s%C3%A9lective

Si tu décides d'acheter sur place, attention aussi à vérifier les langues disponibles dans le menu de l'appareil : elles peuvent varier d'une région à l'autre et il ne semble pas y avoir de moyen pour ajouter des langues supplémentaires.

Nota : pour les optiques, la garantie est en général mondiale (contrairement aux boitiers, où elle et régionale).  A vérifier avec le "coupon jaune" de garantie lors de l'achat.

exactement Weepbitterly il m'a effectivement confirmé que les optiques avaient une garantie internationale... Pourquoi une distinction? Je sais pas.

je vis réfléchir... Si je me décide, il y aura peut être bientôt un super D3S à vendre sur ce site 😉
Nikon D3S, Nikon 24-70 2.8, Nikon 70-200 2.8, Nikon 50mm 1.4g, Fuji X100, Nikon FE2, Nikon SB800

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nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #3 le: 14 Juil, 2014, 18:39:18 pm »
Pourquoi une distinction ?

Pour des raisons d'adaptation à la région concernée, qui concerne moins les optiques : langue du menu, mode d'emploi dans la langue du pays, réglementations et normes diverses, comme les bandes de fréquences, les batteries, la durée d'enregistrement maxi en video, le symbole de collecte sélective et les divers marquages obligatoires...

Et aussi, c'est évident, un moyen de limiter les importations parallèles ("marché gris").

nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #4 le: 15 Juil, 2014, 02:44:24 am »
Pourquoi une distinction ?

Pour des raisons d'adaptation à la région concernée, qui concerne moins les optiques : langue du menu, mode d'emploi dans la langue du pays, réglementations et normes diverses, comme les bandes de fréquences, les batteries, la durée d'enregistrement maxi en video, le symbole de collecte sélective et les divers marquages obligatoires...

Et aussi, c'est évident, un moyen de limiter les importations parallèles ("marché gris").

merci pour cette précision... J'avais effectivement en tête le problème de marché gris mis pourquoi pas pour les optiques...
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SyBe

  • Invité
nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #5 le: 16 Juil, 2014, 09:21:43 am »
Bonjour,

Je suis sur place (Ho Chi Minh) depuis 5 ans et j'ai acheté une bonne partie de mon matériel ici. Les prix sont les mêmes qu'aux US ou a Honk Kong (30% moins cher env. qu'en France).

Pour la garantie, tout a été dit, je confirme a la fois ton vendeur et les membres du forum.

Seul le manuel papier de mon D7000 est en anglais. Le boitier fonctionne en français, le firmware étant le même pour le monde entier.
Pour les smartphones, les tablettes et des appareils plus "bas de gamme" (compacts, bridges) en effet, le problème de la langue peut se poser.

Pour ce qui est du marché gris, la douane pourra demander d'acquitter une TVA + une taxe d'importation pour tout matériel de moins de 3 ans ce qui, normalement, rend peu intéressant l'achat de produits neufs sans vraie garantie lors d'une visite touristique.
Dans mon cas par exemple, avec ma carte de résident, il m'est impossible de ramener du matériel acheté moins de 6 mois avant mon entrée sur le territoire français sans m'acquitter des droits de douanes.

Dans les faits, les douaniers sont peu regardant sur ce genre de matériel (tout le monde a un APN en vacances) mais un D4s ça commence a être sérieux comme matos. ;D
De grandes chances qu'en cas de contrôle, la facture soit demandée. Surtout s'il est dans une jolie valoche avec un D3s et 6 ou 7 optiques pros.  =D
Il faut savoir que la douane peut demander la provenance de notre matériel a n'importe quel moment et n'importe ou sur le territoire français.

Les meilleurs (=sans trop de risques) achats sur place pour quelqu'un de passage concernent en neuf le matériel sortit il y a plus de 3 ans (si si ça existe au Vietnam. Il y a encore des D200 neufs en stocks  :O) ou les optiques/boîtiers d'occasion un peu patinés. Et bien sur, tout ce qui est accessoires (batteries, chargeur, télécommandes, filtres, grips, bagues et adaptateurs, sacs,...).  Perso je me régale de chiner de vieux cailloux dans les boutiques de Le Loi / Pasteur même si les commerçants sont rudes en négociations, le choix est conséquent.
Je me permets de glisser deux adresses internet (a condition de parler vietnamien  :)).

Pour de l’occasion  : http://xomnhiepanh.com/?mod=raovat&act=categories&catid=11
Pour le prix du neuf : http://www.vatgia.com/407/3844621/nikon-d4s-body.html

Si revente en France, il convient de déclarer clairement a l'acheteur la provenance du produit et d'ajuster le prix en conséquence.  =)

En attendant, bon séjour au Vietnam. ;)
« Modifié: 16 Juil, 2014, 11:11:08 am par SyBe »

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nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #6 le: 16 Juil, 2014, 10:44:45 am »
le firmware étant le même pour le monde entier.

Selon le pays où le boitier est normalement commercialisé, et en particulier  pour ceux destinés (normalement) au marché intérieur japonais, les langues disponibles dans le menu changent.

Exemples ici :
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=92751.0 (D 7100)
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=88463.0 (D 5200)

Pour du matériel acheté à l'étranger, il est prudent de vérifier, au cas où.

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SyBe

  • Invité
nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #7 le: 16 Juil, 2014, 10:50:22 am »
Selon le pays où le boitier est normalement commercialisé, et en particulier  pour ceux destinés (normalement) au marché intérieur japonais, les langues disponibles dans le menu changent.

Exemples ici :
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=92751.0 (D 7100)
http://forum.nikonpassion.com/index.php?topic=88463.0 (D 5200)

Pour du matériel acheté à l'étranger, il est prudent de vérifier, au cas où.

Ah oui en effet !  :o
Peut-être qu'au Vietnam, le matériel provient en majorité des US ou que Nikon a prévu de nouveaux freins a ce genre d'achats.
En attendant, bon conseil, oui merci.  :)

nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #8 le: 16 Juil, 2014, 14:00:15 pm »
Bonjour,

Je suis sur place (Ho Chi Minh) depuis 5 ans et j'ai acheté une bonne partie de mon matériel ici. Les prix sont les mêmes qu'aux US ou a Honk Kong (30% moins cher env. qu'en France).

Pour la garantie, tout a été dit, je confirme a la fois ton vendeur et les membres du forum.

Seul le manuel papier de mon D7000 est en anglais. Le boitier fonctionne en français, le firmware étant le même pour le monde entier.
Pour les smartphones, les tablettes et des appareils plus "bas de gamme" (compacts, bridges) en effet, le problème de la langue peut se poser.

Pour ce qui est du marché gris, la douane pourra demander d'acquitter une TVA + une taxe d'importation pour tout matériel de moins de 3 ans ce qui, normalement, rend peu intéressant l'achat de produits neufs sans vraie garantie lors d'une visite touristique.
Dans mon cas par exemple, avec ma carte de résident, il m'est impossible de ramener du matériel acheté moins de 6 mois avant mon entrée sur le territoire français sans m'acquitter des droits de douanes.

Dans les faits, les douaniers sont peu regardant sur ce genre de matériel (tout le monde a un APN en vacances) mais un D4s ça commence a être sérieux comme matos. ;D
De grandes chances qu'en cas de contrôle, la facture soit demandée. Surtout s'il est dans une jolie valoche avec un D3s et 6 ou 7 optiques pros.  =D
Il faut savoir que la douane peut demander la provenance de notre matériel a n'importe quel moment et n'importe ou sur le territoire français.

Les meilleurs (=sans trop de risques) achats sur place pour quelqu'un de passage concernent en neuf le matériel sortit il y a plus de 3 ans (si si ça existe au Vietnam. Il y a encore des D200 neufs en stocks  :O) ou les optiques/boîtiers d'occasion un peu patinés. Et bien sur, tout ce qui est accessoires (batteries, chargeur, télécommandes, filtres, grips, bagues et adaptateurs, sacs,...).  Perso je me régale de chiner de vieux cailloux dans les boutiques de Le Loi / Pasteur même si les commerçants sont rudes en négociations, le choix est conséquent.
Je me permets de glisser deux adresses internet (a condition de parler vietnamien  :)).

Pour de l’occasion  : http://xomnhiepanh.com/?mod=raovat&act=categories&catid=11
Pour le prix du neuf : http://www.vatgia.com/407/3844621/nikon-d4s-body.html

Si revente en France, il convient de déclarer clairement a l'acheteur la provenance du produit et d'ajuster le prix en conséquence.  =)

En attendant, bon séjour au Vietnam. ;)

Merci beaucoup sybe pour toutes ces infos. Je pense que je vais postposer l'investissement et attendre le d5.Le d3s est encore bien vivace! La différence de prix ne vaut pas le coup. Je suis allé à le loi ce matin.c'est assez sympa ces magasins d'occaz.
ou es Tu à hcm? Je suis au vista, District 2.
bien à toi, greg
Nikon D3S, Nikon 24-70 2.8, Nikon 70-200 2.8, Nikon 50mm 1.4g, Fuji X100, Nikon FE2, Nikon SB800

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SyBe

  • Invité
nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #9 le: 16 Juil, 2014, 14:34:38 pm »
Merci beaucoup sybe pour toutes ces infos. Je pense que je vais postposer l'investissement et attendre le d5.Le d3s est encore bien vivace! La différence de prix ne vaut pas le coup. Je suis allé à le loi ce matin.c'est assez sympa ces magasins d'occaz.
ou es Tu à hcm? Je suis au vista, District 2.
bien à toi, greg

De rien. Suis sur le Q7. Si tu as du temps, on peut se faire une sortie photo a deux, si tu veux. ;) 
Contacte moi en MP dans l'affirmative, on arrangera une rencontre. Entre français passionnés de photo et mariés avec le Vietnam, on a toujours quelque chose a se raconter. :P
Le D3s est encore très largement dans le coup. :)

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Hors ligne Sevgin-le-viking

nikon et la garantie internationale pour produit acheté en Asie
« Réponse #10 le: 16 Juil, 2014, 14:41:45 pm »
attention également à la garantie des optiques, car chez Nikon, il y en a 3:
-locale
-continentale
-internationale

La plus connue est la Internationale mais dans certains pays, comme aux US, vous avez le choix avec des prix différents à une des 3 garanties.

De toute façon, chaque produit est accompagné de son coupon avec ses conditions, donc bien le  lire avant achat.

Ce qui n'empéchera pas en Septembre d'avoir l'eternel post de celui qui a acheté une optique avec  une garantie locale, donc le moins cher, et se plaindre après que la garantie ne fonctionne pas dans son pays.
PIRATE OF SCANDINAVIA,
Expert en crash test.
Ex-directeur de la sécurité spaciale de Stockholm-Sud.

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