Bonjour,
Si c'est vraiment la coque ou plutôt le châssis de fissuré, c'est pas bon signe car le châssis n'est pas une pièce qui se change, du moins pas par un amateur (c'est un peu comme changer la caisse complète d'une voiture)
de plus si le chassis est félé, ça a du secouer sec l'obturateur et le reste
personnellement, je ne suis pas trop optimiste sur le diagnostique. Avant d'envisager le SAV, montrer le boitier à un photographe ( après avoir les prières et croisé les doigts)
Bonne chance