Bonjour,
Une buse bouchée c'est de l'encre qui a séché à l'intérieur, ce qui peut se produire sur une imprimante qui est restée plusieurs semaines sans fonctionner, avec des cartouches installées depuis un certain temps.
Le colmatage d'une buse reste plus qu'exceptionnel sur une imprimante neuve, même peu utilisée, et ça justifie un retour, soit pour échange soit pour un SAV sous garantie.
Si c'est un achat d'occasion récent, il y a aussi quelques questions à poser au vendeur. Et en particulier de vérifier si les cartouches sont d'origine (Epson) ou compatibles, certaines compatibles ayant tendance à sécher plus vite.
Pour les autres cas, tu peux commencer par changer la cartouche.
Le nettoyage de la tête d'impression implique de la démonter et de la tremper dans de l'alcool pour dissoudre l'encre séchée. Opération "de la dernière chance", à proscrire si l’imprimante est toujours sous garantie.