Bonjour,
J'ai acheté une licence perpétuelle de LR6 il y a presque deux ans. Tout marchait bien, mais depuis peu, j'ai régulièrement un plantage lors du lancement de l’application. Rien ne se passe à de l'ouverture du catalogue et si je clique sur la page, l'application affiche (Adobe Photoshop Lightroom is not responding).
Si je désinstalle et réinstalle LR6 avec le N° de série, cela marche à nouveau ... en attendant le prochain blocage. Le problème devient récurrent et irritant!
PS: j'ai toujours un PC sous Windows 7; est-ce la cause potentiel du problème?
Merci pour vos retours.
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Copie du message d'erreur:
Description:
A problem caused this program to stop interacting with Windows.
Problem signature:
Problem Event Name: AppHangB1
Application Name: lightroom.exe
Application Version: 6.0.0.10
Application Timestamp: 5523190c
Hang Signature: fd75
Hang Type: 0
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1036
Additional Hang Signature 1: fd754a3ab31baaadc3b097f6ba66701c
Additional Hang Signature 2: da65
Additional Hang Signature 3: da65a7b794d37166700564ce61532b85
Additional Hang Signature 4: fd75
Additional Hang Signature 5: fd754a3ab31baaadc3b097f6ba66701c
Additional Hang Signature 6: da65
Additional Hang Signature 7: da65a7b794d37166700564ce61532b85
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