Publicité

*

lolo31b

  • Invité
Plantage au lancement de LR6
« le: 06 Août, 2018, 22:46:51 pm »
Bonjour,

J'ai acheté une licence perpétuelle de LR6 il y a presque deux ans. Tout marchait bien, mais depuis peu, j'ai régulièrement un plantage lors du lancement de l’application. Rien ne se passe à de l'ouverture du catalogue et si je clique sur la page, l'application affiche (Adobe Photoshop Lightroom is not responding).

Si je désinstalle et réinstalle LR6 avec le N° de série, cela marche à nouveau ... en attendant le prochain blocage. Le problème devient récurrent et irritant!

PS: j'ai toujours un PC sous Windows 7; est-ce la cause potentiel du problème?

Merci pour vos retours.
--------------------------------

Copie du message d'erreur:

Description:
  A problem caused this program to stop interacting with Windows.

Problem signature:
  Problem Event Name:   AppHangB1
  Application Name:   lightroom.exe
  Application Version:   6.0.0.10
  Application Timestamp:   5523190c
  Hang Signature:   fd75
  Hang Type:   0
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID:   1036
  Additional Hang Signature 1:   fd754a3ab31baaadc3b097f6ba66701c
  Additional Hang Signature 2:   da65
  Additional Hang Signature 3:   da65a7b794d37166700564ce61532b85
  Additional Hang Signature 4:   fd75
  Additional Hang Signature 5:   fd754a3ab31baaadc3b097f6ba66701c
  Additional Hang Signature 6:   da65
  Additional Hang Signature 7:   da65a7b794d37166700564ce61532b85

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Publicité