Je comprends parfaitement que la présence/absence d'un interlocuteur disponible, géographiquement proche et permanent (tant qu'il n'a pas fermé boutique...) soit un critère de choix.
On peut aussi raisonner différemment, et considérer qu'un produit deux fois moins cher (...et 4 fois plus puissant) peut, si besoin, être changé deux fois plus souvent sans surcoût.
Chacun situe et évalue son risque comme il l'entend.
Personnellement, j'ai choisi le prix et la puissance, en sachant parfaitement qu'en cas de panne le SAV serait compliqué, ou peut-être même impossible.