J'ai rencontré un problème similaire sur un objectif m'appartenant et sur plusieurs appartenant à des amis.
Des objectifs tous différents, mais un défaut identique sur plusieurs d'entre eux.
Le desserrage de la vis d'un palier guide de rampe hélicoïdale. La palier se met en travers (ou la tête de vis) et n'autorise qu'un déplacement partiel du zoom.
En tournant dans un sens le palier ou la vis bascule jusqu'au blocage, en tournant dans l'autre sens, même chose ou retour à la butée normale.