Bonjour, je viens de recevoir un mail très curieux censé provenir d'Adobe (???). Avant de l'envoyer aux oubliettes : qu'en pensez-vous?...
De : Priyanka Chauhan <priychau@adobe.com>
Objet : Action requise : Consolidation des licences individuelles sous un compte Business
Bonjour,
Je m'appelle Priyanka et je suis votre actuelle Account Manager chez Adobe.
Lors d'une récente analyse de votre compte Adobe, j'ai constaté que plusieurs utilisateurs disposent actuellement de licences individuelles. Afin de simplifier la gestion de vos licences et d'améliorer l'efficacité de leur administration, je vous recommande de les regrouper sous un seul compte Business.
Vous trouverez ci-dessous la liste des utilisateurs concernés par cette consolidation :
(Suit une liste d'adresses mail)
Je vous invite à consulter cette liste et à me confirmer si nous pouvons procéder à leur migration vers la version mise à jour. Cette opération vous permettra également de bénéficier d'une facturation centralisée ainsi que d'un accès aux dernières fonctionnalités.
La consolidation est entièrement transparente pour les utilisateurs : ils ne subiront aucune interruption de service et n'auront aucune action à effectuer. Le processus s'effectue entièrement en arrière-plan. De votre côté, vous recevrez simplement une demande d'approbation afin de valider la migration.
Une fois la migration terminée, les licences individuelles seront transférées vers votre compte Business. Les abonnements individuels seront ensuite résiliés, avec un remboursement au prorata des jours ou des mois restants sur chaque abonnement.
Je reste dans l'attente de votre confirmation.
You can book a preferred time slot using the Calendar link if you haven’t booked one already to sort this for you.
Thanks & Regards,
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Priyanka Chauhan
Customer Success Manager