[Jrm-54]

Bonjour,

HELP

Jeune couple ayant acheté un Nikon D3500 il y a 4ans pour photographier nos enfants.

Tout se passait bien jusqu'au jour où lors d'un shooting toutes les photos sont noires..

J'ai effectué de nombreux tests:
Reset tous les réglages
Test en mode auto
Test en mode manuel avec différents réglage.

L'objectif semble fonctionner correctement mais aucun affichage en mode liveview.

Si quelqu'un à une suggestion pour ce problème je suis preneur.

D'avance merci

[jaric]

Bonjour et bienvenue (même si c'est dans des ciconstances fâcheuses !).
A mon humble avis, il s'agit d'une panne au niveau du capteur (probablement l'électronique de collecte) et je crains que l'unique solution soit le retour direct au SAV.
Mais attends d'autres avis, un miracle est toujours possible.

[MICHEL]

Le bouchon d'objectif bien enlevé ?

[Caille]

Bonjour Jrm-54 et bienvenue sur Nikon Passion,

Le bouchon d'objectif bien enlevé ?

Bonjour Michel,

J'espère que ce n'est pas ça.

Sont-elles vraiment noires à 100% ?

Il serait possible d'avoir un fichier JPEG, uniquement pour lire les Exifs ?

[Jrm-54]

Merci pour vos retours.

@Jaric ici mon dernier espoir avant un envoi en réparation.

@Michel oui le bouchon de l'objectif est bien enlevé.

@caille effectivement les photos sont noire noire.. je vous joins ci dessous une photo.

Merci

[Caille]

Ce n'est pas le même problème que moi, l'ouverture est f/4.8 vitesse 1/125^ème/s

Démonte l'objectif et remonte le pour voir si ça ne résous pas le problème ?
Après j'irais dans un magasin pour essayer un autre objectif, mais je pense que le SAV sera malheureusement la meilleure solution.
Bien se renseigner sur le tarif, ce n'est pas bon marché s'il faut changer l'obturateur.

[Jrm-54]

Merci pour ta réponse.

J'ai déjà essayé de le démonter, de faire joué le petit jeu, sans objectif.. toujours noir...
Étrange en liveview ce sont des lignes rose rouge

[jaric]

Ce qui corrobore mon avis précédent...

[Jrm-54]

Bonjour,
Je fait suite à mes premiers messages..

Un peu bricoleur je me suis lancé dans le démontage de l'appareil. Après quelques vis enlevé et le premier plastique retiré.
Un connecteur sorti de son logement.

Je connecte tout correctement, contrôle les autres connecteurs.
RÉSULTAT. Tout fonctionne 😊👌

[Gregory74]

Nickel ça ! Bien joué 😉

[stratojs]

Oui, bravo.

[Caille]

Je fait suite à mes premiers messages..

Bonjour,
Merci pour ton retour, (trop souvent oublié) et bravo pour cette réparation.