[nono3317]

bonjour je cherche à acheter un écran DELL Ultrasharp U2413. j'ai donc regardé sur le net, quasiment à chaque fois c'est royalprice qui remporte la mise via Priceminister, amazon, fnac, etc (ils sont en France). j'ai commandé par l’intermédiaire de priceminister mais deux heures apres j'ai flippé, donc j'ai annulé, enfin j'ai demandé à annuler car je n'ai pas trouvé comment faire  ). j'ai eu peur de galérer si jamais il était défectueux que je devais passer par le SAV.  qu'en pensez-vous? y a t il un site plus sécurisé? là il est a 479€, et chez matériel.net à 559 je crois et chez deLL à 755...

merci

[Weepbitterly]

Bonjour,

Tu peux faire une recherche Google sur "Royalprice avis " (sans t'arrêter à la première page) : sur la base de cette recherche, il ne semble pas y avoir de problème particulier signalé avec ce marchand.

En revanche, dans la liste des réponses, tu trouveras mention d'un ou deux problèmes, non pas avec le marchand, mais avec les écrans Dell Ultrasharp...  alors que ces mots ne sont pas mentionnés dans la requête.

[nono3317]

je n'ai pas trouvé mention de ces problème, je ne dois avoir les yeux en face des trous! tu en conclus qu'il ne faut pas que je prenne Dell?

[Weepbitterly]

tu en conclus qu'il ne faut pas que je prenne Dell?

Je n'ai pas dit ça

D'autant que les Ultrasharp sont considérés comme plutôt performants pour leur prix.

[Richard V]

en cas d'acquisition via PriceMinister c'est le site qui encaisse le paiement,

le vendeur livre et n'ai payé qu'après réception et validation du produit par le client, en cas de réclamation le règlement est bloqué, faute d'accord suite à un pb avéré le client est remboursé,

sécurisant pour le client et très efficace lorsque l'on y a recours,

[nono3317]

Bon finalement, j'ai appelé royalprice pour avoir des infos sur la garantie et envoyé un mail pour poser la même question et voir la réactivité. Ils ont répondu très vite. J'ai aussi eu Dell pour me faire confirmer les dispositions de la garantie. J'ai donc commandé directement chez royalprice, ça fait un intermédiaire en moins. Peut-être que j'ai eu tord, je ne sais pas. J'ai mis un cierge et j'essaie de ne pas y penser.  par contre longuement hésité entre le dell et le flexscan ev2436 si je ne me trompe pas. Mais sans voir en vrai c'est horrible. La aussi j'aurai peut-être du aller chez eizo, je ne sais pas. Merci a vous