Mystère !
« le: 01 Nov, 2018, 08:47:16 am »
Bonjour. Après une importante MAJ de W10, mon PSE14 ne fonctionne plus avec comme motif : "RAM insuffisante" et ce quel que soit le poids de la photo.
J'ai reçu une proposition d'Adobe pour un essai du nouveau PSE 2019 et je l'ai installé. Et là, ça marche parfaitement pour toute photo. Comment cela se peut-il ?

P. S. : Dans le même temps PSE 6 fonctionne lui aussi normalement (sauf, bien sur, pour mes boitiers plus récents pour le NEF).
F5 (2) F4S F3 F2 (3) F D1X D 100 D70 D 7000 D300 D3 D 700, D 3100 etc...
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« Réponse #1 le: 01 Nov, 2018, 11:09:31 am »
Bonjour,

As-tu essayé de supprimer PSE 14 et le réinstaller après pour voir ?
Combien de RAM possède tu ?
Autre solution, revenir à la version précédente.
Il est toujours plus prudent d'attendre avec les mises à jours Windows !
Ou refaire une installation à neuf de Windows.

Cordialement.
“Il faut demander plus à l’impôt et moins aux gilets jaunes.” Alphonse Allais (au goût du jour).

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« Réponse #2 le: 02 Nov, 2018, 10:56:38 am »
Bonjour =) et merci de ton message. J'ai essayé de réinstaller PSE 14 mais par dessus l'existant. RAM : 4Go. Je sais que c'est peu mais les autres PSE fonctionnent, alors ??? Pour les retours en arrière ou réinstallation de W10, ma compétence en la matière me dit d'éviter de risquer un désastre !  =D . au demeurant, par défaut je charge les photo par Nikon tranfert sur View NX et les transforme en Jpg par l'option conversion de telle manière que je puisse les traiter sur PSE 6 et, provisoirement sur PSE 2019. L'autre question est que, si je me laisse aller vers ce dernier (MAJ), je ne risque pas de retrouver le même problème qui se transfère, mettant ainsi 86€ à la pouvelle.
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« Réponse #3 le: 02 Nov, 2018, 11:34:22 am »
Bonjour,

C'est vrai que 4 Go me semble relativement restreint comme mémoire aujourd'hui.
Réinstaller Windows 10 à neuf ne pose pas de problème particulier et est pratiquement obligatoire tous les deux ans, (il suffit de télécharger la dernière version sur le site de Microsoft, de graver un DVD ou d'utiliser une clé USB, même pas besoin de ce rappeler du numéro de licence) pour bénéficier d'un système propre et nettoyé de toutes les mises à jour partielles et avortées que connaît ce système d'exploitation.
Même sous Linux que j'utilise, les mises à niveaux ne fonctionnent pas très bien je fais donc également une réinitialisation complète tous les deux ans, à chaque nouvelle LTS !

Essaye quand même de désinstaller PS14 complètement (c'est là que c'est difficile), ensuite réinstalle PS14, ne pas l'installer par dessus, pour voir si c'est mieux (je ne garanti rien, mais ça peu marcher).

Cordialement.
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« Réponse #4 le: 04 Nov, 2018, 08:54:35 am »
Bonjour =) et merci de ton message. J'ai essayé de réinstaller PSE14 comme tu l'as indiqué et...flop ! Je vais voir pour W10. Merci ,encore
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« Réponse #5 le: 04 Nov, 2018, 10:36:30 am »
Bonjour =) et merci de ton message. J'ai essayé de réinstaller PSE14 comme tu l'as indiqué et...flop ! Je vais voir pour W10. Merci ,encore

Bonjour,

Je viens de vérifier sur le site d'Adobe les caractéristiques minimales pour PS14 : 2 Go de Ram semble suffisant, alors 4 Go c'est royal.  ;)

Photoshop Elements 14.0
Windows
Processeur de 1,6 GHz ou plus avec prise en charge de l’extension SSE2
Microsoft Windows 7 avec Service Pack 1, Windows 8 ou Windows 10 (les versions 32 bits seront installées sur les systèmes 32 bits et les versions 64 bits seront installées sur les systèmes 64 bits)
2 Go de RAM
5 Go d’espace disque disponible (espace supplémentaire requis durant l’installation)
Résolution d’écran 1024 x 768 (facteur d’échelle à 100 %)
Pilote d’affichage compatible Microsoft DirectX 9 ou 10
Lecteur de DVD-ROM (pour l’installation à partir du DVD)
Logiciel QuickTime 7
Connexion Internet requise pour l’activation du produit et le téléchargement du contenu*
Mac OS
Processeur Intel 64 bits multicœur
Mac OS X v10.9 ou v10.10
2 Go de RAM
5 Go d’espace disque disponible (espace supplémentaire requis durant l’installation)
Résolution d’écran 1024 x 768 (facteur d’échelle à 100 %)
Lecteur de DVD-ROM (pour l’installation à partir du DVD)
Logiciel QuickTime 7
Connexion Internet requise pour l’activation du produit et le téléchargement du contenu*
* Connexion Internet requise. Ce produit peut être intégré à certains services en ligne Adobe ou tiers hébergés (« services en ligne ») ou autoriser l’accès à ces services. Les services en ligne sont réservés aux utilisateurs âgés d’au moins 13 ans ; ils requièrent l’acceptation de conditions d’utilisation supplémentaires et de la politique de confidentialité en ligne d’Adobe (voir www.adobe.com/go/terms_fr). Ces services ne sont pas disponibles dans tous les pays ni dans toutes les langues ; ils peuvent nécessiter l’enregistrement des utilisateurs et sont susceptibles d’être modifiés ou interrompus sans préavis. Des frais supplémentaires ou d’adhésion peuvent s’appliquer. 

Pour télécharger la dernière version de Windows :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Télécharge l'assistant de téléchargement et crée soit un DVD soit une clé USB avec la version 64 bits, (la même qui est actuellement installée).

Citation de: C'est toujours la mise à jour d'avril 2018 :
Windows 10 April 2018 Update est maintenant disponible
Il y a eu quelques problèmes (toujours pas résolu) avec la version d'octobre, c'est probablement cette dernière qui a fait planter ton PS14.

L'idée est donc de partir sur une installation propre de Windows 10 avec l'ancienne version et tout devrait rentrer dans l'ordre.
Attention si tu ne te sens pas capable d'y arriver ne te lance pas, il peut toujours y avoir des problèmes !
Question, ton PC était à l'origine sous Windows 10 ?

Cordialement.
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« Réponse #6 le: 04 Nov, 2018, 10:56:23 am »
Bonjour =) et merci de ton message. Merci pour ces infos. J'avoue que j'hésite un peu à réinstaller W10 que j'avais eu lors du passage gratuit de W8.1 vers W10.
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« Réponse #7 le: 04 Nov, 2018, 11:27:01 am »
Bonjour =) et merci de ton message. Merci pour ces infos. J'avoue que j'hésite un peu à réinstaller W10 que j'avais eu lors du passage gratuit de W8.1 vers W10.
Il n'a donc pas été réinstallé depuis ce passage gratuit à Windows 10 et a de plus subit toutes les mises à jours importantes tous les six mois ? 
Les problèmes viennent uniquement de là, pas la peine de chercher plus loin tu n'aura probablement pas d'autre choix qu'une réinstallation. ;/ ;/ ;/
Moi mon PC était à l'origine équipé de Windows 8.0, j'avais fait une mise à jour vers Windows 8.1, puis vers Windows 10
Maintenant il est équipé de Ubuntu 18.04 et de Windows 10.1803 sur deux partitions distinctes, mais j'utilise principalement Ubuntu.
Vérifie ta version de Windows 10 pour voir ? (tu exécute winver), si c'est la dernière ce doit-être 1809.xxxx.xxx
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« Réponse #8 le: 04 Nov, 2018, 11:30:42 am »
Re. Ma version est 1803.
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« Réponse #9 le: 04 Nov, 2018, 11:40:17 am »
Après une importante MAJ de W10, mon PSE14 ne fonctionne plus avec comme motif
Ma version est 1803.
Je ne comprends pas "Mise à jour importante" alors ?
Cette mise à jour 1809 d'après ce que j'ai lu sur internet a été proposée début octobre et supprimé, suite à des disparitions de documents personnels.
A moins que ce soit cette mise à jour que tu ais faite, mais qui ne c'est pas déroulée normalement et que le PC soit revenu à la 1803 ?
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« Réponse #10 le: 04 Nov, 2018, 16:47:20 pm »
A priori le soucis semble connu et la réinstallation ne changera rien.

Je doute que réinstaller l'OS soit la solution.

Une rapide recherche sous google montre que le problème est connu : https://forums.adobe.com/thread/2498494

Ca vaut le coup d'essayer la manip proposée en éditant la base de registre comme indiqué pour voir si cela résoud le problème:
https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/invalid-numeric-entry-integer-96-8-required-photoshop.html
Signature Outside (TM)

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« Réponse #11 le: 04 Nov, 2018, 17:04:57 pm »
Bonjour =) et merci de ton message. Je vais noter tout ça et essayer cette manip à laquelle je ne comprends rien.
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« Réponse #12 le: 04 Nov, 2018, 17:25:53 pm »
La manip consiste à éditer (ou recréer après suppression) une clé de la base de registre qui semble forcer PS à lire la valeur physique de la mémoire installée (dans ton cas 4Go). J'imagine que sans cela PhotoShop tente de récupérer l'info auprès de Windows et sans doute là que les choses se gâtent avec la version 1803.
Signature Outside (TM)

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« Réponse #13 le: 04 Nov, 2018, 18:26:28 pm »
A priori le soucis semble connu et la réinstallation ne changera rien.
Parfois faire une réinstallation par dessus ne fonctionne pas, mais une suppression puis une installation fonctionne ?

Je doute que réinstaller l'OS soit la solution.
Si le PC est installé depuis la sortie de Windows 8.1 (octobre 2013), avec les mises à jour successives, il ne doit plus être très propre. ;)

Bonjour =) et merci de ton message. Je vais noter tout ça et essayer cette manip à laquelle je ne comprends rien.
Tu ne risque rien à essayer cette méthode, qui fonctionnera ou pas !
Attention à bien faire ce qui est dit et avant tout une sauvegarde de la base de registre. ;)
« Modifié: 04 Nov, 2018, 18:29:07 pm par Caille »
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« Réponse #14 le: 05 Nov, 2018, 16:40:46 pm »
Bonjour =) et merci de vous être donné toute cette peine. Compte tenu de mes compétences informatiques et puisque ça ne concerne que PSE14, je vais laisser en l'état et acheter PSE 2019 qui, en outre devrait apporter quelques améliorations. Encore merci.
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