Nikon Passion : Communauté Photo
Annonces Occasions Photo Achat - Vente => Avis achats photo neuf et occasion - Bonnes adresses, magasins photo => Discussion démarrée par: John P le 22 Oct, 2013, 10:35:19 am
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. ...déçu par le DARTY de Passy à Paris il y a quelques jours qui a voulu me convaincre d'acheter un D600 on me disant que le problème de poussière en provenance du capteur était résolu (une non-vérité), sans me dire que NIKON venait de sortir le D6100, que j'ai appris ensuite qu'il savait parfaitement bien déjà. Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise sa clientèle ..
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>:( Pour commencer, et avant de râler, la bienséance invite à dire "Bonjour".
... qui a voulu me convaincre d'acheter un D600...
A-t-il réussi à te convaincre? ;D
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Très déçu par le DARTY de Passy à Paris il y a quelques jours qui a voulu me convaincre d'acheter un D600 on me disant que le problème de poussière en provenance du capteur était résolu (une non-vérité), sans me dire que NIKON venait de sortir le D6100, que j'ai appris ensuite qu'il savait parfaitement bien déjà. Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise sa clientèle.
Tu veux parler du d610 ?
Si il y a des poussières, le d600 est garanti 2 ans.
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Oui, certes NIKON, mais pourquoi essayer de vendre le D600 en prétendant que le problème n'existe pas.
Pour ce qui concerne le "bonjour", qui manquerait mais que je ne vois nul part ailleurs, je vois que le ton est caractéristique de tous les forums a anonymes .. qu'est ce que c'est mesquin
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mais pourquoi essayer de vendre le D600 en prétendant que le problème n'existe pas.
L'intérêt du vendeur, c'est de vendre.
Avoir de la marchandise qui lui reste en stock équivaut à une perte d'argent.
Avec la sortie du D610, les D600 seront rapidement invendable.
--> DONC?
...
Ils font le forcing pour s'en débarrasser.
L'intérêt de l'acheteur et la politique à long terme passent après.
C'est évidemment une attitude très discutable.
Pour ce qui concerne le "bonjour", qui manquerait mais que je ne vois nul part ailleurs,
C'est par manque d'observation de ta part, feuillette un peu les différents fils du forum.
je vois que le ton est caractéristique de tous les forums a anonymes .. qu'est ce que c'est mesquin
Non, c'est un rappel des règles élémentaires de courtoisie.
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Non, c'est un rappel des règles élémentaires de courtoisie.
La courtoisie cher ami c'est de ne pas donner des leçons aux autres !
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L'intérêt du vendeur, c'est de vendre.
Avoir de la marchandise qui lui reste en stock équivaut à une perte d'argent.
Avec la sortie du D610, les D600 seront rapidement invendable.
--> DONC?
...
Ils font le forcing pour s'en débarrasser.
L'intérêt de l'acheteur et la politique à long terme passent après.
C'est évidemment une attitude très discutable.
C'est par manque d'observation de ta part, feuillette un peu les différents fils du forum.
Non, c'est un rappel des règles élémentaires de courtoisie.
C'est bien dit, mais je ne mettrais plus jamais les pieds cher DARTY. Un vendeur doit apprendre à fideliser sa clietelle. Tu perds une vente, mais tu gagnes dix après avoir gagné la confiance de ton client.
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"il y a quelques jours..." Est-ce moins de 7 jours ? Penses au délai de rétractation.
Ici c'est un Forum, un Forum c'est un dialogue. Tu nous fais part de ton problème, c'est volontiers que nous te donnerons notre avis, et quand une question t'est posée, la moindre des choses serait d'y répondre ou de la décliner, mais dans les deux cas, de t'exprimer à son sujet ! Venir cracher ton venin sur Darty ne sers à rien, on secoue le premier arbre venu et il en tombe 10 des comme toi. Avec 10 autres qui seront satisfaits de leur service !
Je ne crache sur personne et je n'ai aucun "problème". Je suis consommateur et je cite les faits, ce que je conseille à tous de faire dans l'intérêt commun .. à vous de tirer les conclusions que vous voulez. C'est tout l'intérêt d'un forum il me semble !
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C'est bien dit, mais je ne mettrais plus jamais les pieds cher DARTY. Un vendeur doit apprendre à fideliser sa clietelle. Tu perds une vente, mais tu gagnes dix après avoir gagné la confiance de ton client.
Rien ne vaut un magasin spécialisé dans la photo.
Darty vend de la même manière un APN qu'un aspirateur, qu'une télé, etc.....
Y'a un Darty très sympa (le vendeur), c'est à la Madeleine.
Je regardais les APN, Nikon Canon et le vendeur a répondu à mes questions,
sans chercher à m'influencer !
Au prire si le 16ème ne veut rien entendre, essaie le 8ème à la Madeleine.
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Rien ne vaut un magasin spécialisé dans la photo.
Darty vend de la même manière un APN qu'un aspirateur, qu'une télé, etc.....
Y'a un Darty très sympa (le vendeur), c'est à la Madeleine.
Je regardais les APN, Nikon Canon et le vendeur a répondu à mes questions,
sans chercher à m'influencer !
Au prire si le 16ème ne veut rien entendre, essaie le 8ème à la Madeleine.
Merci, cette remarque est intéressante sur plusieurs plans .. un vendeur est le représentant en premier ligne de la politique et du bon renom de son établissement. Il ya des exceptions bien sûr, mais quand j'étais directeur de département dans mon ancien emploi, cela aurait constitué une "faute grave" suivie de sanctions sévères. Je ne sais pas dans ce cas ci si c'est l'individu ou la miason qui est en faute. Je ne porte pas de jugement, mon rôle en tant que consommateur c'est seulement de citer les faits.
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"il y a quelques jours..." Est-ce moins de 7 jours ? Penses au délai de rétractation.
Ici c'est un Forum, un Forum c'est un dialogue. Tu nous fais part de ton problème, c'est volontiers que nous te donnerons notre avis, et quand une question t'est posée, la moindre des choses serait d'y répondre ou de la décliner, mais dans les deux cas, de t'exprimer à son sujet ! Venir cracher ton venin sur Darty ne sers à rien, on secoue le premier arbre venu et il en tombe 10 des comme toi. Avec 10 autres qui seront satisfaits de leur service !
Pas de délai de rétractation pour la vente directe mais dans ce cas precis tu as la garantie des vices cachés.....le vendeur ne te dis rien pour un problème quasiment reconnu par Nikon donc tu dois pouvoir négocier le prix et sans trop de risques.
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Après, c'est une question de conscience professionnelle. Ou le vendeur s'implique, ou pas !
Ttu as fait des photos ?
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Alors appliques toi dans ta démarche vu que j'ai écris, qui n'est pas "cracher sur quelqu'un" mais "Venir cracher ton venin" selon l'expression consacrée et utilisée dans une chanson. Je reconnais qu'elle est un peu brute, et même abrupte, me serais-je laissé emporté ? ;D
Tu n'as pas de problème dis-tu ? Pourtant tu citait ton problème de poussières avec ton D600.
L'intérêt d'un Forum, puisque tu en parles, c'est aussi d'aller chercher des avis avant de faire un achat. Ce que tu aurais dû faire.
Les forum anonymes sont remplis de personnes qui n'ont qu'un seul désir qui est de manifester le "pouvoir" qu'il ne sont pas capables d'exercer ailleurs .. bravo cher ami, wow, tu es un ace !
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Merci à tous de revenir au sujet et d'éviter les prises à partie personnelles.
Et pour les règlements de comptes, c'est à OK Corral.
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Très déçu par le DARTY de Passy à Paris il y a quelques jours qui a voulu me convaincre d'acheter un D600 on me disant que le problème de poussière en provenance du capteur était résolu (une non-vérité), sans me dire que NIKON venait de sortir le D6100, que j'ai appris ensuite qu'il savait parfaitement bien déjà. Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise sa clientèle.
Pour parler du D600 et des poussières, il faut être au courant.
La rumeur d'un D610 existe depuis quelques mois.
De plus, il a raison: à la question "si le probléme est résolu" oui par le D610.
Ce fil me donne l'impression qu'on est parfaitement au courant et qu'on teste simplement un distributeur.
Malheur à celui qui ne répond pas comme on souhaite. ;)
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@ Delta : tu vas fâcher Weep.!
Peut-être serait-il préférable d'user de ton légitime droit de réponse par MP à l'attention de John P.
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Merci, cette remarque est intéressante sur plusieurs plans .. un vendeur est le représentant en premier ligne de la politique et du bon renom de son établissement. Il ya des exceptions bien sûr, mais quand j'étais directeur de département dans mon ancien emploi, cela aurait constitué une "faute grave" suivie de sanctions sévères. Je ne sais pas dans ce cas ci si c'est l'individu ou la miason qui est en faute. Je ne porte pas de jugement, mon rôle en tant que consommateur c'est seulement de citer les faits.
Ayé j'ai compris! La déception est plus grande si on s'attend de voir une maison appliquer la politique qu'on a eu chez soi, qui evidemment est la meilleure. Sans se poser la question s'il y en a d'autre, meilleure ou moins bonne. :)
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Darty c'est tout juste bon à vendre ça :
(https://forum.nikonpassion.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fa395.idata.over-blog.com%2F500x336%2F4%2F28%2F60%2F29%2Fmoulin-legumes.jpg&hash=12075dad253fa4105d2d35c3ae960a2e)
Et surtout ne t'aventure pas à demander au vendeur si ça fonctionne en 50 ou 60Hz !
Pousser la porte d'un magasin Darty pour discuter d'un DSLR semi-pro...nan mais allô là!
Sur Paris 16ième et alentours, il doit bien encore y avoir une VRAIE boutique photo, animée par une équipe de passionnés d'images, non?
:lol: :lol: :lol:
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Merci à tous de revenir au sujet et d'éviter les prises à partie personnelles.
Et pour les règlements de comptes, c'est à OK Corral.
Tout à fait légitime, merci .. mais comment ne pas répondre à ces Trolls qui circulent sur le net
.. pour moi, c'est terminé. J'ai voulu mettre en garde d'autres consommateurs comme moi qui pourraient tomber dans le piège. J'ai fait mon devoir et je ne reviendrai plus. J'ai d'autres "challenges" véritables et non pas virtuelles à confronter dans la vie.
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Je ne vois pas ou est le piège. Darty possède du stock qu'ils doivent vendre. Je vois mal un vendeur vous dire qu'il ne faut pas acheter le D600 alors que le D610 va sortir... Il ne ferait pas long feu.
Fidéliser ne veut plus rien dire aujourd'hui dans ce genre de magasin. On est tous fidélisé par des pseudo cartes du même nom que nous payons tous au final...
Aller dans un magasin spécialisé acheter son matériel, discuter avec les vendeurs régulièrement, voilà une façon d'être reconnu et de pouvoir être mieux conseillé. La fidélisation marche dans ce cas dans les deux sens.
Lorsqu'on achète ce genre d'appareil, il me semble logique de se renseigner avant ou bien je me dis que c'est un peu de la frime que d'acheter ce genre de bijou pour l'utiliser en mode auto (D600 ou D610)
Lorsque j'ai acheté mon D7000, je savais déjà qu'il y avait certains problèmes de back ou front focus, que le D7100 allait sortir un mois après. Et alors... Je voulais cet appareil et cela ne m'a pas empêcher de l'acheter dans ce genre de magasin parce qu'il était moins cher qu'ailleurs. (et pourtant, j'ai le magasin Digitphoto à coté de chez moi).
L'acheteur lambda ne connaissant pas grand en photo, mais voulant investir dans un reflex ne verra pas la différence entre un D600 et un D610. Idem entre un D7000 et un D7100.
Si le vendeur à fini par lui vendre un D600 alors que l'acheteur voulait un D7000, il a parfaitement fait son travail :rolleyes: .
Il faut arrêter de critiquer ce genre d'enseigne généraliste. Si on veut être conseillé correctement, il faut aller chez un spécialiste.
Si je veux une bonne pièce de bœuf, je vais chez mon boucher de quartier qui va me conseiller, d'autant plus s'il me connait par MA fidélisation.
Si je prends cette même pièce au supermarché, j'aurai beau dire au vendeur que je viens régulièrement, il s'en contrefiche :(
Voili voilou ma petite réflexion ;)
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Tout à fait légitime, merci .. mais comment ne pas répondre à ces Trolls qui circulent sur le net
.. pour moi, c'est terminé. J'ai voulu mettre en garde d'autres consommateurs comme moi qui pourraient tomber dans le piège. J'ai fait mon devoir et je ne reviendrai plus. J'ai d'autres "challenges" véritables et non pas virtuelles à confronter dans la vie.
Et bien soit, sois remercié. Il est vrai qu'il manque de chevaliers blancs.
Mais si tu prenais un peu de recul, tu verras que tu n'es pas le 1er intervenant "nouveau" à poster dans un esprit vindicatif ses premiers messages. Sans oublier qu'ici, on connait un peu les "Nikon".
Certes, il peut arriver à nous tous de se faire avoir mais comme il a été dit: c'est avant un achat qu'on se renseigne.
Enfin, je ne doute pas une seule seconde, vu l'énergie et le temps consacré sur ton clavier à poster ici, que tu as pris quelques instants à écrire au service clientèle de la maison, muni des m^mes arguments exposés ici, afin de trouver une issue favorable à ta réclamation.
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Mais où as-tu lu qu'il avait effectivement acheté un D600?
C'est dingue ce fil. Y'a un gus qui débarque d'on ne sait d'où pour balancer un troll sur un sujet chaud bouillant qu'il a du suivre et ça se termine par le même troller (qui lâche le mot) qui remercie le modo pour son "intervention sifflet". On se trouverait sur Usenet, je comprendrais, mais là, c'est comme Usenet sauf qu'il existe des censeurs. Et dans le cas présent ils ont été particulièrement cool!
Usernet, non, mais ca me fait penser plutôt aux différents forums-photos chez nous ou les gens passent trois quart de leur temps à se jeter des insultes. C'est triste, mais parfaitement caractéristique.
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C'est vrai que les vendeurs, Darty et autres, ne passent pas leurs journées sur les forums photos =D
Maintenant si tous les possesseurs de d600 poussiéreux retournaient dans les dits magasins, là,
les vendeurs pourraient s'arracher les cheveux !
Mon photographe de quartier, lui, était au courant pour le d600 et en vitrine, il y avait que le seul d800 !
et autres Canon !
D'autre part, lorsque j'ai débuté avec Nikon, un d5100, je n'y connaissais rien.
Alors consulter de la documentation incompréhensible, fallait bien que je me fie à mon photographe,
qui ne m'a point 'embobinée'. De plus, l'incompréhension des réglages et autres techniques, je n'y
connaissais rien non plus, lisant les forums.
Et grâce aux forums, petit à petit c'est venu, et il reste encore beaucoup à intégrer.
Le truc, c'est que tant mieux que les possesseurs de d600 n'ont rien eu.
Mais compatir avec ceux qui rament, râlent, et n'obtiennent rien, c'est gratuit, et
ça fait du bien au moral.
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Pour en revenir aux vendeurs, il y en a qui connaissent leur rayon, et d'autres non. Ce n'est pas propre à une enseigne.
Quand j'étais allé chez Darty pour de la HiFi ou de l'électroménager, j'ai été bien conseillé; quand je suis allé à la FNAC pour mon reflex, j'ai aussi été bien conseillé; quand je suis allé au Brico pour une débroussailleuse, on m'a conseillé n'importe quoi.
Il appartient aussi au consommateur de ne pas gober n'importe quoi et de faire l'effort de recouper les informations de plusieurs sources au sujet des produits qu'il envisage d'acheter.
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Si je veux une bonne pièce de bœuf, je vais chez mon boucher de quartier qui va me conseiller, d'autant plus s'il me connait par MA fidélisation.
Si je prends cette même pièce au supermarché, j'aurai beau dire au vendeur que je viens régulièrement, il s'en contrefiche :(
Je te rejoins tout à fait sur le fait qu'il ne faut pas confondre grande distribution et commerçant. Ce ne sont pas les mêmes enjeux, ni les mêmes objectifs.
On sait tous que la qualité des conseils des vendeurs des grandes enseignes sont aléatoires. On tombe parfois sur un passionné qui connais le sujet. On tombe parfois sur des vendeurs qui s'y connaissent beaucoup moins.
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Merci, votre remaque est parfaitement judicieuse, mais le vendeur s'y connaissait, c'est là ou est située la déception .. car il connaissait les défauts du D600 qu'il pretendait resolu et il savait aussi que kle D6100 était déjà sur le marché. Encore merci de votre passage.
Je te rejoins tout à fait sur le fait qu'il ne faut pas confondre grande distribution et commerçant. Ce ne sont pas les mêmes enjeux, ni les mêmes objectifs.
On sait tous que la qualité des conseils des vendeurs des grandes enseignes sont aléatoires. On tombe parfois sur un passionné qui connais le sujet. On tombe parfois sur des vendeurs qui s'y connaissent beaucoup moins.
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Pour information de ceux qui prétendent que c'est au consommateur de s'informer sur les qualités d'un produit:
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" La publicité mensongère (ou trompeuse) consiste pour un commerçant ou un industriel à diffuser des informations inexactes ou propres à tromper le public sur les produits ou les services qu’il met en vente, sur les engagements qu’il prend à l’égard de la clientèle, sur les aptitudes et les qualités qu’il possède ".
L'article L.121-1 du code de la consommation définit ainsi la publicité mensongère :
" Est interdite toute publicité comportant, 'sous quelque forme que ce soit', des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur, lorsque celles-ci portent sur un ou plusieurs des éléments ci-après : existence, nature, composition, qualités substantielles, teneur en principes utiles, espèce, origine, quantité, mode et date de fabrication, propriétés, prix et conditions de vente de biens ou de services qui font l'objet de la publicité, conditions de leur utilisation, résultats qui peuvent être attendus de leur utilisation, motifs ou procédés de la vente ou de la prestation de services, portée des engagements pris par l'annonceur, identité, qualités ou aptitudes du fabricant, des revendeurs, des promoteurs ou des prestataires ".
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la loi punit l'incompétence et la malhonnêteté mais ne les empêchera jamais d'exister.
Donc, soit on fait confiance au risque de se faire avoir -une procédure pour faire valoir ses droits coûte cher en temps et en argent-, soit on fait l'effort de se renseigner auprès de différentes sources, d'autant que désormais l'internet facilite grandement les choses.
Chacun fait comme il veux.
Personnellement, je ne juge pas indispensable de nourrir les avocats.
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C'est trop facile de faire un copier/coller d'un texte.
C'est un peu comme la phrase "Nul n'est sensé ignorer la loi". Cela voudrait dire qu'il faut connaitre tous les textes de loi ::).
Le vendeur dans ce cas ne vous a pas fait de la publicité mensongère, il a fait son métier de vendeur.
J'imagine dans un garage, sur une voiture neuve, un panneau relatant tous les défauts rencontrés sur ce modèle depuis sa construction ;D et le bon vendeur vous dire "Attention monsieur, cette voiture à beaucoup de défauts et je vais vous les citer..."
L'appareil que vous citez n'est pas un mauvais appareil ! Certains ont eu des problèmes de poussières sur le capteur et d'autres non.
A coté de ça, il est excellent !
Vous reprochez au vendeur de ne pas vous avoir prévenu qu'un nouveau modèle allait sortir. Allez chez un concessionnaire, va-t-il vous dire que le modèle lambda va venir remplacer celui que vous lorgnez ? Il a du stock et il fera tout pour vous la vendre (avec ces défauts éventuels et connus) un point c'est tout !
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Hmm, étrange comme argument .. je n'ajouterai pas plus.
La "publicité" est crée par la partie vendeur et la loi existe forte heureusement pour protéger le consommateur.
Lorsqu'un vendeur signale qu'un problème a été corrigé par un fabriquant et propose au consommateur de l'acheter en toute confiance, un problème se pose si cela est inexacte, ainsi que défini par la loi, copié ou non!
Le D600, superbe appareil, à part ce défaut qui n'a jamais été corrigé par le fabriquant, quel que soit "la série", contrairement à ce que prétendait le vendeur, et personne ne mette Nikon en cause ici. Restez sur le sujet SVP.
Que ce soit de la patte dentifrice ou un appareil photo, le vendeur est appelé par la loi de dire la vérité à l"acheteur.
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La publicité est un message général destiné à un large public (télévision, journal, affiche, fiche technique...). Elle suppose également un support pérenne, seul moyen de prouver son contenu et de vérifier si elle est loyale ou mensongère.
Une déclaration faite verbalement par un vendeur à un acheteur unique est peut-être un mensonge, mais ça ne constitue pas une publicité. Et bien entendu la preuve des déclarations verbales, éventuellement mensongères, du vendeur est quasiment impossible à apporter.
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Ce n'est pas un jeu de mots.
Relisez la loi SVP, c'est vraiment très simple à comprendre.
Merci.
"Est interdite toute publicité comportant, 'sous quelque forme que ce soit', des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur".
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On en revient à la remarque de Weep: de quels éléments matériels disposez-vous pour prouver la duperie du vendeur?
Votre seul témoignage verbal pourrait être insuffisant.
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Monsieur, je sens que vous ne contribuer rien pour faire avancer le sujet, et je ne suis pas persuadé que c'et votre objectif non plus. Votre seul intérêt semble être d'argumenter, sauf si vous avez d'autres affiliations que je ne connais pas.
Cependant, je ne partage ni votre plaisir ni votre vocation, et j'ai encore moins le temps disponible.
J'essaye de mettre en garde d'autres consommateurs contre cette tentative de vente que j'interprète comme erronée dans le style comme dans le fonds, mais cela n'engage que moi, je ne cherche ni preuve ni condamnation, et encore moins à faire le dur sur un forum anonyme!
Vous voulez profiter de mon expérience, très bien, si non tant pis pour vous. D'autre le feront peut être, quelques soient les poissons rouges qui flottent à travers ces pages. Ils sont pas bêtes, les faits sont là.
Pour ma part, je n'ajoute plus rien - terminé!
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Ce n'est pas un jeu de mots.
Relisez la loi SVP, c'est vraiment très simple à comprendre.
Merci.
"Est interdite toute publicité comportant, 'sous quelque forme que ce soit', des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur".
Relisez correctement ce que vient d'écrire Weepbitterly !
Que cherchez vous au final... du réconfort ? de l'aide ?
Arrêtez de dénigrer s'il vous plaît.
Je relis votre sujet de départ avant de partir :
". ...déçu par le DARTY (ce doit être le nom du vendeur) de Passy (son nom de famille... c'est un noble) à Paris il y a quelques jours qui a voulu me convaincre d'acheter un D600 on me disant que le problème de poussière en provenance du capteur était résolu (une non-vérité) (vous travaillez donc chez Nikon), sans me dire que NIKON venait de sortir le D6100, que j'ai appris ensuite qu'il savait parfaitement bien déjà (vous avez posé un micro chez Darty ?). Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise sa clientèle .."
Allez, je quitte ce post qui n'a aucun intérêt fondé mis à part le dénigrement d'une enseigne... ou d'un vendeur, je ne sais plus :rolleyes:
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Depuis 2008, on ne parle plus de "publicité mensongère" mais de "pratique commerciale trompeuse", notion beaucoup plus large que la simple publicité.
L'article L.121-1 du code de la consommation définit ainsi la publicité mensongère :
" Est interdite toute publicité comportant, 'sous quelque forme que ce soit', des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur, lorsque celles-ci portent sur un ou plusieurs des éléments ci-après : existence, nature, composition, qualités substantielles, teneur en principes utiles, espèce, origine, quantité, mode et date de fabrication, propriétés, prix et conditions de vente de biens ou de services qui font l'objet de la publicité, conditions de leur utilisation, résultats qui peuvent être attendus de leur utilisation, motifs ou procédés de la vente ou de la prestation de services, portée des engagements pris par l'annonceur, identité, qualités ou aptitudes du fabricant, des revendeurs, des promoteurs ou des prestataires ".
Ce texte est l'ancienne version de l'article L-121-1, qui n'est plus en vigueur depuis le 5 janvier 2008.
Tu trouveras la version en vigueur ici : http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=D63098849A73F247BB21A894E19E35BA.tpdjo12v_3?idArticle=LEGIARTI000019293636&cidTexte=LEGITEXT000006069565&categorieLien=id&dateTexte=20131029
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Résumons:
1° Un vendeur vous a vendu / a tenté de vous vendre* un D600 arguant que le produit précédemment défectueux est désormais fiabilisé.
2° Vous apprenez / vous saviez déjà* que le D600 n'a pas été fiabilisé par le fabricant, mais qu'une nouvelle version vient de sortir sous l’appellation D610.
3° Vous concluez à la malhonnêteté du vendeur et nous en informez.
*Rayez la mention inutile
Monsieur, je sens que vous ne contribuer rien pour faire avancer le sujet, et je ne suis pas persuadé que c'et votre objectif non plus. Votre seul intérêt semble être d'argumenter, ...
Ma position: Nous sommes, je pense, nombreux a avoir eu affaire à un tel vendeur, et probablement à de multiples reprises.
S'il est compréhensible d'être naïf la première fois que ça arrive, c'est une règle élémentaire de l'apprentissage que de retenir les leçons des (mauvaises) expériences passées, d'où:
Il appartient aussi au consommateur de ne pas gober n'importe quoi et de faire l'effort de recouper les informations de plusieurs sources au sujet des produits qu'il envisage d'acheter.
Par ailleurs, vous mettez en cause une enseigne en général pour le fait d'un de ses employés auquel vous avez eu affaire.
Ma position: Au stade actuel, rien ne prouve que ledit vendeur soit représentatif de la politique de ladite enseigne. Il s'agit là d'une généralisation prématurée sans autres éléments à charge.
Donc je vous donne partiellement raison, je ne fais pas avancer le sujet, du moins dans le sens où vous le souhaiteriez.
Mon objectif n'est effectivement pas d'abonder dans votre sens, mais de développer une argumentation qui me semble raisonnable, car je ne partage pas vos conclusions.
... sauf si vous avez d'autres affiliations que je ne connais pas.
Au risque de vous décevoir, je n'ai d'actions ou de participations ni chez Darty, ni chez Nikon.
J'essaye de mettre en garde d'autres consommateurs contre cette tentative de vente que j'interprète comme erronée dans le style comme dans le fonds,
C'est tout à votre honneur.
mais cela n'engage que moi, je ne cherche ni preuve ni condamnation, et encore moins à faire le dur sur un forum anonyme!
Vous voulez profiter de mon expérience, très bien, si non tant pis pour vous. D'autre le feront peut être, quelques soient les poissons rouges qui flottent à travers ces pages. Ils sont pas bêtes, les faits sont là.
Pour ma part, je n'ajoute plus rien - terminé!
Comprenez-bien que je n'ai aucune animosité personnelle contre vous.
Il se trouve qu'au delà de votre mésaventure, je suis en désaccord avec vos propos et vos positions.
Peut-être vous-convaincrais-je, ou pas.
L'éventuel lecteur se fera sa propre opinion.
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J'ai pas tout lu, mais je trouve ce sujet assez "rigolo". Quand on va dans une grande chaine, ne pas oublier que l'on a en fasse de nous des vendeurs et non des connaisseurs, en majeur partie des personnes qui seront commissionnés sur un chiffre d'affaire et non sur un conseil. C'est dommage mais c'est comme ça. Quand on sait que 87% des gens se renseignent avant d'aller en magasin et d'acheter, je pense que tu fais partie des 13%. Ce qui m'étonne le plus (mais ça reste mon avis personnel) c'est que lorsqu'on achète un boitier comme celui ci, c'est qu'on en a une certaine utilité. Sans parler des moyens de chacun, un boitier à 1800 Euros, ne se fait pas , à mon gout, sans se renseigner avant...Qu'on achète un boitier à 500 Euros sur les conseils d'un vendeur pourquoi pas mais là....Une simple recherche sur n'importe quel site spécialisé ou non, aurait pu te permettre de le savoir. Après, car visiblement tu déduis que le vendeur connaissait le problème, peut être que son boss lui a dis qu'il y avait un nouveau modèle sans problème et qu'il en a déduit qu'il s'agissait de celui ci.
Bref, retourne à D***Y et demande à te faire rembourser ... si tu connais (si) bien la loi et que tu es encore dans ton droit...