Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre matériel Photo => Nikon reflex - bridges - compacts => Discussion démarrée par: guillaume152 le 18 Juil, 2013, 12:30:47 pm

Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: guillaume152 le 18 Juil, 2013, 12:30:47 pm
Bonjour,
 Alors voilà, j'ai un problème avec mon nikon D300.
 J'ai voulu faire la mise à jour, donc tout se passe bien, et en voulant le rallumer, plus rien.
Est-ce déjà arrivé à quelqu'un? que faut-il faire ?
Titre: Problème
Posté par: Pr. Blurp le 18 Juil, 2013, 12:42:16 pm
Bonjour Guillaume et bienvenue sur NP

J'ai voulu faire la mise à jour...
As-tu l'intension d'utiliser le nouveau 800 f/5.6?  :lol:

1° 1ère chose à essayer (si ce n'est déjà fait): interrupteur sur "OFF", enlever la batterie, nettoyer les contacts de la batterie et du logement à l'alcool, charger la batterie, remettre la batterie, rallumer le boîtier.

1a° idem mais avec la 2è batterie (ce qui suppose d'en avoir une 2è...).

2° Sinon c'est le SAV.
Titre: Problème
Posté par: guillaume152 le 18 Juil, 2013, 13:15:15 pm
Oui je l'ai fait, quand je l'allume, l'intérieur du "viseur" est rouge et on entend un bruit étrange, de moteur.
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: Buzzz le 18 Juil, 2013, 13:20:35 pm
Merci d'éviter les titres de fil comme "problème", "avis", "question" et j'en passe... Les titres doivent être suffisamment évocateurs du sujet abordé pour que les lecteurs de Nikon Passion sachent de quoi il retourne sans avoir à ouvrir chaque fil, juste en lisant le sommaire qui n'a pas vocation à être un jeu de pistes.

Pour en revenir à ton problème, tu peux toujours écrire au SAV Nikon via leur site web (il y a un formulaire dédié), en leur décrivant précisément ce qui s'est passé. Ils te donneront la marche à suivre.

Buzzz
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: Pr. Blurp le 18 Juil, 2013, 13:30:33 pm
C'est pas bon signe tout ça.  :(

T'es-tu assuré de ne pas avoir téléchargé par mégarde la MàJ de firmware pour le D300s au lieu de celle pour le D300?
Elles sont différentes!
D300: https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/57081
D300s: https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/57109/related/1
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: Pierre le 18 Juil, 2013, 15:12:49 pm
moi je referais la mie à jour pour voir...
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: Anhsolo le 18 Juil, 2013, 15:15:25 pm
moi je referais la mie à jour pour voir...
Comme il ne peut plus rallumer, ce serait compliqué.  ;)
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: Pierre le 18 Juil, 2013, 15:16:53 pm
Ah... et ré-initiliser le boitier... faudrait essayer... 
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: Pr. Blurp le 18 Juil, 2013, 15:23:16 pm
Lu sur le site de Nikon:
http://www.nikonsupport.eu/europe/Firmware/D300/v1.11/Fr/dslr-ms_win_fr.html

"Important
L’appareil photo peut s’endommager en cas de mise hors tension, ou en cas d’utilisation des commandes de l’appareil photo pendant la mise à jour. Ne mettez pas l’appareil photo hors tension, ne retirez pas ou ne déconnectez pas la source d’alimentation, n’utilisez pas les commandes de l’appareil photo pendant la mise à jour. Si l’appareil photo devient inutilisable suite à l’échec de la mise à jour, faites-le vérifier par un revendeur ou un technicien de maintenance agréé Nikon."

C'est clair.
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: guillaume152 le 19 Juil, 2013, 16:23:18 pm
Comment faire pour réinitialiser le boitier ? mais oui en effet, je pense que le SAV est ma seul chance.. et j'imagine que je vais devoir vendre un rein pour payer les réparation  :mad:
Titre: Problème D300 après mise à jour
Posté par: Buzzz le 19 Juil, 2013, 16:37:26 pm
Comment faire pour réinitialiser le boitier ? mais oui en effet, je pense que le SAV est ma seul chance.. et j'imagine que je vais devoir vendre un rein pour payer les réparation  :mad:
Pour revenir en arrière après une mise à jour, pas d'autre solution que de passer par le SAV. Mais avant de te faire peur avec le prix qu'il vont te demander, pose leur la question comme ça tu sauras à quoi t'en tenir. Les interventions sont pas toujours aussi chères qu'on croit !

Buzzz