Nikon Passion : Communauté Photo
Annonces Occasions Photo Achat - Vente => Avis achats photo neuf et occasion - Bonnes adresses, magasins photo => Discussion démarrée par: S_a_c_h_a le 24 Juin, 2007, 09:02:46 am
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J'ai récemment acheté deux batteries d'occasions pour mon D200 par l'annonce suivante : http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4577
On se met d'accord sur le prix : 35 euros port compris. Avant d'accepter la vente, je demande s'il s'agit bien du modèle EN-EL3e qui est le seul à être accepté par le D200 et s'il s'agit de batterie de marque Nikon ou de "nonames". On me répond que ce sont des Nikon et que tout est ok pour le D200. Parfait. J'envoie mon chèque et je reçois mon colis. Jusque là tout va bien.
Première déconvenue : une des deux batteris est une Nikon mais pas l'autre ... mais surtout il ne s'agit pas du bon modèle de batterie, elle ne rentre pas dans mon boitier. Ayant eu un D70, je reconnais le modèle pour ce boitier, le EN-EL3 (sans le "e"). Je contacte la vendeuse qui me dit que ces batteries fonctionnent très avec un D200 (j'aimerais bien savoir comment !!) mais que si je les renvoie, je serais remboursé. Je renvoie donc le colis en colissimo. C'était le 9 juin dernier. Mon chèque devait être renvoyé lui aussi. Et depuis je me fais balader par la vendeuse quand elle daigne bien me répondre. Le 18 juin elle me dit que mon colis vient juste d'arriver (9 jours en colissimo !) ce qui est faux, et que je vais être remboursé bientôt. Sauf que le lendemain je constate que mon chèque a été encaissé ! Drôle de façon de rembourser les gens. Mes mails restent sans réponse ou alors les réponses n'ont aucun sens ("j'ai donné l'ordre de vous rembourser hier ... ???") et je ne vois toujours rien venir.
Il ne s'agit pas d'une grosse somme mais c'est quand même malhonnête. Surtout que cette vendeuse continue de passer d'autres annonces sur ce site :
http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4770
http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4769
http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4771
Méfiance donc ...
Sacha
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tu la retrouves aussi sur Ebay ( ..... ..... .....)
et aussi sur http://argus-photo.fr/.....
Curieux...
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J'ai rectifié, merci en effet de tenir compte des règles d'usage qui veulent, je le rappelle, que l'auteur d'un post soit responsable de ses propos, de même que le site qui héberge, en effet.
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Sans citer qui que ce soit pour que notre webmaster n'ait pas de problème, mais avec une adresse qui est la même, trois batteries de D1X, dont deux sans le verrou de fixation(!) et de toutes façons, les trois hors d'usage.
Adresse à fuir!
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Quels sont les recours contre cette personne ? Si elle s'amuse à encaisser plusieurs petits chèques de temps en temps, il faudrait que cela cesse.
Sacha
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Le seul recours que vous ayez est à titre personnel. Bien évidemment et comme rappelé dans les conditions d'usage propres aux annonces NP, nous ne saurions être impliqué dans une telle procédure ;)
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1/ tu fais une lettre RAC en restant sur les faits et tu clarifies ta demande
2/selon sa réaction:
-elle te rembourse: affaire close
-elle fait la morte: mise en demeure + saisie du tribunal ou injonction
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Faites attention, à ne pas nommer la personne ...
ok, mais je ne fais que reprendre le texte sur Ebay...
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Elle a encore des annonces lisibles sur les petites annonces du site :
http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4420
http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4577
http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4572
http://www.nikonpassion.com/modules/catads/adsitem.php?ads_id=4769
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Je vous rappelle que les Petites Annonces ne sont pas modérées au sens où nous n'exerçons pas de contrôle sur les vendeurs (ni sur les acheteurs d'ailleurs), c'est hors du cadre de notre responsabilité. Nous ne pouvons donc savoir si une annonce doit être retirée (et sur quelle base d'ailleurs).
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Je vous rappelle que les Petites Annonces ne sont pas modérées au sens où nous n'exerçons pas de contrôle sur les vendeurs (ni sur les acheteurs d'ailleurs), c'est hors du cadre de notre responsabilité. Nous ne pouvons donc savoir si une annonce doit être retirée (et sur quelle base d'ailleurs).
Je comprends bien votre position mais il est quand même râlant de voir qu'une personne qui se permet d'encaisser des chèques alors que l'objet qu'elle vendait lui a été retourné car il ne correspondait pas à l'annonce, puisse continuer ainsi à passer des annonces tranquillement.
Sacha
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attention au dérapage....
il y a litige avec Sacha et le vendeur, soit:
-pour l'instant, nous n'avons que la version de Sacha.
-nous ne savons pas si c'est vraiment un litige
-enfin le vendeur n'est pas obligé d'intervenir ici afin d'apporter une précision, c'est une affaire privé
-quant à l'éditeur, sur quelles bases doit il intervenir?
Bref Sacha arrête cet harcelement sur le vendeur, et reste sur des faits, modére aussi tes propos.
En France, on présume toujours les 2 parties de bonne foi, et la partie défenderesse a droit à la defense!
maintenant, tu peux apporter plus d'éléments sur ton affaire:
-les échanges par écrit ou verbal?
-as-tu garder trace de l'annonce? ( copie?)
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Bonjour Sacha
Je comprends très bien que tu sois furax de t’être fait avoir !
Mais NP ne connais pas les personnes déposant une annonce, ce service étant également ouvert a tout le monde. Le filtrage et la modération des annonces sont impossibles, elles sont sous la responsabilité de l’annonceur ( y compris recel et contrefaçon ).
Le fait que tu soit en conflit avec cette personne, n’est peut –être pas la règle, essayes un accord à l’amiable, et la voie juridique en cas d’échec.
Personnellement, je n’achète sur les petites annonces du forum qu’à des membres. Cela me permet de me faire une idée de l’utilisation du matériel, en regardant les posts du vendeur.
Pour ton vendeur, rien qu’avec la ville j’ai retrouvé des annonces sur un site d'enchère tres connu.
Il n’a pas un profil très carré, mais la majorité des transactions ce sont bien déroulées. Je l’aurai cependant évité. Une trop bonne affaire étant souvent une mauvaise affaire.
Petite remarque, malgrès que le post d'etienne.be ai été modéré, son post apparait complet quant-on fait une recherche sur google, malheureusement un fois que les moteurs de recherche on memorisés la page je ne crois pas qu'il soit possible de revenir en arrière.. vide juridique sur la responsabilité du forum ? je ne sais pas ............
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J'ai aussi la solution d'arréter le service de Petites Annonces gratuites.
Nous ne sommes pas eBay, nous nous efforçons d'offrir un service qui rend ... service mais si celui-ci doit devenir une cause de soucis, il ne pourra pas continuer.
Je vous engage donc vivement à prendre contact avec les vendeurs quand vous avez des problèmes, et à traiter ces litiges en direct. J'ai déjà eu un cas similaire il y a quelques mois et en fait c'est l'acheteur qui était en cause alors qu'il se plaignait du vendeur ici-même ...
De plus les règles de dépôt d'annonces sont clairement énoncées sur le site, je les rappelle :
Le contenu des annonces est de la responsabilité exclusive et entière de son auteur (l'annonceur) et en aucun cas de celle de Nikon Passion. Tout annonceur ou demandeur s'engage envers les visiteurs à ne fournir que des informations réelles et sincères tant sur son identité que sur le produit, l'article ou le service proposé ou recherché. En conséquence, Nikon Passion n'exerce aucun contrôle sur la véracité ou l'exactitude des annonces mises en ligne, l'identité réelle des annonceurs ou leur capacité à vendre lesdits biens ou services ni la capacité des acheteurs à payer lesdits biens ou services.
Toute transaction réalisée entre un annonceur et un visiteur est de la responsabilité exclusive de ces deux parties quant à la fourniture du produit, de l'article ou du service et du prix proposé et à payer sans que Nikon Passion ne soit intéressé directement ou indirectement dans le bon déroulement de ladite transaction. A ce titre la responsabilité de Nikon Passion ne pourra pas être recherchée et, de ce fait, les utilisateurs, annonceurs ou demandeurs, ne s'engagent qu'entre eux en dehors de toute implication de Nikon Passion.
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Recommandé AR -> demande de remboursement pour produits non conformes -> Refus -> Plaintes multiples
-> Ebay si paypal remboursement Ca marche j'ai testé
Sinon tribunal d'instance
Si vous etes plusieurs ca marche, malheureusement ce genre de personnes n'arrete ses arnaques que quand elles ont peurs
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moins contraignant à suivre qu'une audience et plus impressionnant pour le vendeur professionnel : plainte à la DGCCRF (répression des fraudes)