Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre matériel Photo => Nikon reflex - bridges - compacts => Discussion démarrée par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 18:35:14 pm

Titre: Besoin d'aide..
Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 18:35:14 pm
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un Nikon D3100 depuis un peu plus d'un an.
Aujourd'hui, j'ai malencontreusement fait tomber mon Nikon. A première vu il fonctionne parfaitement bien, rien se semble cassé ou abimé. Mais voilà, lorsque je veux prendre une photo, c'est comme si j'étais dans le noir, l'image ne s'affiche pas.
Auriez vous une idée de ce dont il pourrait s'agir ?
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:02:17 pm
C'est comme si j'étais dans le noir, l'image ne s'affiche pas.

Salut et bienvenue sur NP,

Tu parle de "prendre une photo", le déclencheur fonctionne mais ne s'affiche pas sur l'écran derrière l'appareil  :hue: ou il ne déclenche même pas  :hue:
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:04:19 pm
Si si, tout est normal. Le déclencheur fonctionne parfaitement. Je peux prendre des photos, mais l'image est totalement noire. Idem quand je passe en mode vidéo, je peux prendre une vidéo, mais l'image reste totalement noire..
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:06:50 pm
Salut,

Essaye déjà de transférer tes images sur ton ordinateur et de voir si elles sont correctes, pour savoir si c'est l'écran qui a reçu un coup ou si les photos sont vraiment inexistantes sur la carte   ;C
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:07:44 pm
T’as retiré le bouchon sur l’objectif ? le miroir se relève bien ?
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:14:08 pm
T’as retiré le bouchon sur l’objectif ? le miroir se relève bien ?

 :lol: Bonne question à laquelle je n'ai pas pensé  :lol:  ;)
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Posté par: hervé-51 le 05 Fév, 2013, 19:14:39 pm
Bonsoir,
Si vous voulez mon avis au regard du prix d'achat du D3100 la réparation risque de couter aussi cher que le prix de votre boitier. J'ai l'expérience d'un D60 qui a été ouvert pour nettoyage. Heureusement il était avec une extension garantie. J'ai vue le prix de l'intervention aussi chère que la côte du boitier. Donc à moins d'avoir une assurance pour le réparer ou voir avec votre multirisque habitation comment l'accident c'est produit??? il ne vous reste plus qu'a vous tourner vers un nouveau boitier.
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:14:56 pm
Les photos que j'ai prise avant la chute s'affichent très bien. Seules celles prisent après sont noire. Autant sur l'appareil que sur le PC. L'écran fonctionne parfaitement. En fait, tout fonctionne bien, si ce n'est que je ne peux plus prendre de photos..

Et oui, bien sur que j'ai enlever le capuchon de l'objectif. Quand au miroir, comment voit-on ça ?
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:17:24 pm
retires l'ojectif, positionnes le boitier face à toi et déclanches, mets pas tes doigts dedans!
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:20:16 pm
Quand j'enlève l'objectif, il m'indique juste "Objectif non monté" et refuse de faire quoi que ce soit. C'est mauvais signe ?
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:23:40 pm
non, je ne connais ce boitier, mais il doit y avoir un mode manuel, si c'est le cas, il faut que tu soies en manuel.et refaire l'essais.
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:23:55 pm
Cela dépend de ta philosophie  ;D

Si tu doit justifier un nouvel achat à ton conjoint pour avoir le nouveau modèle, c'est une bonne nouvelle  >:D

Si tu souhaite le garder, cela semble un mauvais signe  :-[
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:28:21 pm
J'ai trouvé, merci. Le miroir se soulève parfaitement. Enfin, ça me parait normal.
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:29:13 pm
c'est il créé une image sur l'écran ?
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:30:35 pm
Je n'ai absolument pas les moyens de racheter un boitier malheureusement. J'espérais trouver une solution, ou faire un devis pour le faire réparer. Il n'a fait qu'une chute d'a peine 30cm, je pensais ça un petit plus résistant tout de même..
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:31:44 pm
tu n'as pas répondu à ma question
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:32:37 pm
Non, aucune. Enfin, toujours l'image noire. Il prend la photo, mais elle est totalement noire...
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:37:25 pm
désolé, mais ce n'est pas une bonne nouvelle, il aurait du créer une image toute blanche.
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:37:51 pm
A tout hasard, vu que l'appareil déclenche, mais pas de photo, la carte mémoire est bien insérée  :hue:
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:38:25 pm
bien vu !!!
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:40:02 pm
Oh.. Je ne voit vraiment pas ou es le problème, tout à pourtant l'air d'être en très bon état. J'essayerai de l'amener a un professionel pour qu'il y regarde, quitte a faire un devis..


Et oui, j'ai mis la carte mémoire, la batterie est chargée, le capuchon enlevée, l'appareil allumé.. etc. J'ai bien entendu vérifier tout ça avant de demander de l'aide ici..
De plus, j'ai déjà signalé que les photos prise avant la chute s'affichaient parfaitement, et pas celles après. Donc oui, la carte est bien mise.
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:40:55 pm
Pour info, le D3100 que j'ai récupéré à ma fille a vécu bien pire comme chute, et après 11'000 photos, il fonctionne comme au 1er jour, même le 18-105 réputé par certains comme "camelote" a survécu aux chutes diverses.

Bon, cela dépend aussi de la chute  >:D
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:42:46 pm
ne te fâches pas, ce sont des erreurs qui arrivent sur coup, on est énervé et on n’ y pense pas c’est tout, nous ne voulions pas être désobligeant.
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:43:04 pm
J'ai bien entendu vérifier tout ça avant de demander de l'aide ici..

Ce n'est pas un reproche  ;) Mais des fois on ne pense pas à un détail tout bête  ;) C'est pourquoi il est bien de détailler la liste des erreurs possibles  :D
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:43:08 pm
Je n'ai le mien que depuis a peine plus d'un an, juste trop pour que la garantie ne fasse plus effet.
Il n'est tomber que de 30cm, et pas violemment. Je ne pensais pas qu'il y aurai de problème. Mon ancien appareil avait survécu a bien pire..
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:43:44 pm
ne te fâches pas, ce sont des erreurs qui arrivent sur le coup, on est énervé et on n’ y pense pas c’est tout, nous ne voulions pas être désobligeant.
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 19:45:23 pm
Je ne me fâche pas ! Loin de là ! C'est déjà bien aimable à vous d'essayer de m'aider. Et dans le même cas, ce sont aussi des questions que j'aurai posées. Bien sur. Je précise juste que j'ai déjà bien tout vérifier avant de demander de l'aide. Afin qu'on ne me repose pas la question, et qu'on se focalise plus sur le reste.
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:47:12 pm
Ok, désolé, mais ça ne sent pas très bon, tiens nous au courant, et croises les doigts.
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Posté par: Weepbitterly le 05 Fév, 2013, 19:48:33 pm
Refais la même manœuvre : mode manuel, pas d'objectif, et règle la vitesse d'obturation  sur une durée longue, par exemple entre 10 et 30 secondes.

Maintenant, déclenche en regardant de qui se passe dans la chambre reflex. Le miroir se relève, tu l'as déjà constaté, et l'obturateur doit également s'ouvrir, pendant 10 à 30 secondes selon réglage, dévoilant le capteur.

Si tu as une image noire, il est très probable que l'obturateur ne s'ouvre pas. Le changement d'obturateur en SAV est une opération coûteuse, voisine du prix du boitier.

Si l'obturateur s'ouvre, ça peut être un problème électronique, simple ou plus sérieux. Dans ce cas, tu peux tenter le SAV, en demandant un devis préalable, payant, mais tu auras les cartes en main pour décider.
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Posté par: Blaco le 05 Fév, 2013, 19:49:34 pm
Je n'ai le mien que depuis a peine plus d'un an, juste trop pour que la garantie ne fasse plus effet.

En Suisse, il y a la "Nikon Swiss garantie" de 2 ans sur les boîtiers et 3 ans sur les objectifs et depuis l'an dernier de 3 ans également sur les boîtiers  :D

Je ne comprend pas la différence entre pays, surtout pour du même matériel du même constructeur, donc, en principe, de fiabilité égale  :hue:
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 19:53:04 pm
Refais la même manœuvre : mode manuel, pas d'objectif, et règle la vitesse d'obturation  sur une durée longue, par exemple entre 10 et 30 secondes.

Maintenant, déclenche en regardant de qui se passe dans la chambre reflex. Le miroir se relève, tu l'as déjà constaté, et l'obturateur doit également s'ouvrir, pendant 10 à 30 secondes selon réglage, dévoilant le capteur.

Si tu as une image noire, il est très probable que l'obturateur ne s'ouvre pas. Le changement d'obturateur en SAV est une opération coûteuse, voisine du prix du boitier.

Si l'obturateur s'ouvre, ça peut être un problème électronique, simple ou plus sérieux. Dans ce cas, tu peux tenter le SAV, en demandant un devis préalable, payant, mais tu auras les cartes en main pour décider.

comme quoi je ne dis pas que des bétises.
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 20:10:06 pm
Question qui va paraître un peu bête, mais.. Où se situe l'obturateur, et comment voit-on s'il s'ouvre ?  :hue:
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Posté par: pascal cckb le 05 Fév, 2013, 20:14:05 pm
le truc qui bouge derrière le miroir relevé
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Posté par: JauneLemonn le 05 Fév, 2013, 20:41:41 pm
Oh.. C'est bien ça. Il ne bouge pas... J'en pleureurais. J'avais passer des années d'économies dans cet appareil, j'y tenais tellement. C'est si bête, pour une si petite chute..  :'(
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Posté par: Weepbitterly le 06 Fév, 2013, 10:19:37 am
Pour te laisser encore un espoir :

Lorsque l'obturateur est bloqué,  le boitier affiche - généralement - l'erreur "Err" et il ne déclenche pas.

Ce n'est pas ce que tu décris.
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Posté par: JauneLemonn le 06 Fév, 2013, 19:01:37 pm
L'appareil n'affiche rien. L’obturateur bouge à peine, mais ne s'ouvre pas.

Je vais essayer de l'amener chez un réparateur peut être, mais vu la complexité je ne sais pas trop à qui m'adresser.
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Posté par: Pierre-Damien le 06 Fév, 2013, 20:05:34 pm
Bonsoir,

Si tu résides sur Paris ou limitrophe, il y a Photo Suffren,45 avenue  Suffren dans le 7e.
Je leur ai confié mon Nikon 85 mm 1.8 G qui avait chute de faible hauteur (- de 30 cm) et dont le diaphragme perdait ses lamelles  :'(
131 € de réparation pour un objectif de moins d'un an à 400 €, rapide sérieux et très aimable.

Merci.
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Posté par: JauneLemonn le 06 Fév, 2013, 20:10:55 pm
Merci, mais j'habite en Haute-Loire... (Auvergne.) ...