Nikon Passion : Communauté Photo
Choisir votre matériel Photo => Nikon, la marque => Discussion démarrée par: Apolinaire le 03 Déc, 2012, 14:11:49 pm
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Bonjour,
Inscrit chez Nikon (mes matériels y sont déclarés), j'ai reçu avant-hier un courriel de "Nikon - IPSOS" intitulé "Enquête de satisfaction auprès des utilisateurs de Nikon: Invitation". Il s'agissait de répondre à un questionnaire avec l'avertissement "Il ne vous faudra pas plus de 20 à 25 minutes pour y répondre." Vu les dizaines de questions et les centaines de réponses associées possibles, il m'a fallu plus que ça...
Jusque là, rien d'extraordinaire me direz-vous. Mais ce qui m'a surpris, alors que j'ai 3 boitiers et 7 objectifs inscrits chez eux, c'est que au moins les 10 premières pages de questions portaient exclusivement sur le Nikkor 80-400 dont je suis l'heureux propriétaire. Et comme tous les heureux propriétaires de ce caillou, je regrette sa chute de résolution à 400, son AF trop lent et le manque de VR II. Sujet récurent depuis des années sur les forums du monde entier...
Alors que signifie cette insistance ? Un 80-400 VR II en étude chez Nikon ? L'Arlésienne pointerait-elle enfin le bout de son nez ?
De votre côté avez-vous reçu ce genre de courriel de la part de Nikon et si oui, vous-ont ils parlé à vous aussi du 80-400 ou bien d'un autre objectif présent dans votre sac ?
Apolinaire
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Mr. Nikon se serait-il rendu compte que Sigma lui piquait beaucoup de clients avec son 120-400? ;D
Je crains qu'il ne soit un peu tard pour remettre à jour le 80-400, d'autant qu'il faudra faire un gros effort tarifaire pour concurrencer Sigma sur cette optique de niche. :(
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Surprenant en effet !
J'ai répondu au même questionnaire mais assez bizarrement, les premières pages étaient surtout orientées vers les objectifs Nikon 1 :) :hue: :hue: :hue:
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Bizarre ! ! ! Vous avez dit bizarre??? Comme c'est bizarre....(Louis Jouvet)
Pour moi: c'était le 105 macro 2,8 (dernier achat en date)
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Pour moi l'Afs 50 f1.8
dernier objectif acheté neuf en commerce . ;)
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Bonjour à tous,
Visiblement, on fait des "stats" chez Nikon France, ou on fait semblant d'en faire : j'ai reçu le même questionnaire, concernant l'AF-S 4/300, lequel est la dernière optique que j'aie achetée neuve (et probablement la dernière au sens strict, faute de moyens, mais c'est une autre histoire). ;)
Peut-être qu'"ils" vont nous faire des (gros) cadeaux pour Noël, du genre un D3s pour moi, tout çaaaaaaa… :lol: :lol: :lol: (Je ne veux pas d'un D4, et surtout pas d'un D600 ou d'un D800 qui m'obligeraient à changer d'ordinateur. Ou alors, faut aussi m'offrir le dernier iMac… ;D ;D ;D )
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Pour moi ils ont choiIls resi le 24-120 f4, le dernier que j'ai acheté. Effectivement, ils se sont concentrés sur cet objectif surtout.
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Merci beaucoup de votre participation à mon sondage !
Il semble donc qu'ils visaient les objectifs que chacun possédait. J'ai eu un moment comme une folle joie en me disant "ça y est, il arrive le 80-400 VR II"... Mais non, ça ne sera pas encore pour cette fois-ci.
Apolinaire
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Le sondage prend manifestement en compte le dernier objectif acheté.
Quant à la raison d'en faire, comme toutes les entreprises, Nikon sonde sa base client, rien d'extraordinaire à cela ;)
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J'ai reçu le mail et j'ai répondu au questionnaire.
Il concernait le 16-85mm AFS qui n'est pas mon dernier objectif acheté et que d'ailleurs j'ai acheté d'occase mais que j'ai enregistré sur le site Nikon.
Certaines questions semblent bizarres.
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hello
tient? c'est marrant, j'ai 40 objectifs nikon (environ) et ils ne m'ont pas envoyé le sondage...
J.Ph.
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Bonsoir à tous,
j'ai reçu ce questionnaire aussi, mais méfiant comme je suis, je n'ai pas encore répondu!
P'tet bin qu'oui, p''tet bin qu'non :mad:
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Bonsoir,
Le sondage prend manifestement en compte le dernier objectif acheté.
C'est ce que laissent entendre un bon nombre de réponses sur ce fil. Pourtant, comme Hexar, mes questions (qui doivent être les mêmes pour tout le monde) portaient sur un objectif (le 80-400) que j'ai acheté d'occasion et qui n'est pas mon dernier objectif déclaré sur le site Nikon.
C'est ce qui doit s'appeler la roulette russe...
Apolinaire
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C'est surement moins simple. Ils ont certainement un ensemble de thèmes qu'ils souhaitent aborder, dont peut-être le renouvellement du 80-400. Pour ma part les questions en me concernaient guère, mais à leur décharge je dois dire qu'une faible partie de mon matériel est déclaré sur leur site...
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:)
je viens de répondre à beaucoup de questions sur mon 17-55/2.8 ( on est loin du 80 400) qui n'est ni le premier ni le dernier objetctif achété(comme les autres en occasion)
Les gens de Nikon ont certainement envie de faire des statistiques et au vu des dernières questions surtout de voir dans quel sens travailler ex pages de questions sur les critères qui nous importe le plus. (qualité de construction, de la baionnette, est que le design est important,...) le poids est il plus important que la qualité...
Au vu de la discussion, avec le panachage des bêtes ciblées dans les premières pages, il y aura des réponses pour les différentes gammes couvertes
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Oui globalement je trouve que la stratégie de ces questionnaires est plutôt bonne, même si sur certains points on a l'impression qu'ils passent à côté des choses vraiment importantes pour nous. C'est toujours le risque de ces questionnaires très "dirigés" : on n'a de réponse qu'aux questions que l'on pose, mais pas aux questions que l'on ne pose pas !
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On va pas se plaindre : Nikon montre a minima qu'il s'intéresse à l'opinion de ses clients :D (commentaire en rapport avec diverses réactions épidermiques récentes).
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pour moi c’etait le 24 PC avant dernier achat le dernier étant un 24/120 donc il semble bien faire un panel assez complet effectivement beaucoup de questions sont sans rapport avec ce type d’objectif mais l’ordinateur triera je suppose
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Surprenant en effet !
J'ai répondu au même questionnaire mais assez bizarrement, les premières pages étaient surtout orientées vers les objectifs Nikon 1 :) :hue: :hue: :hue:
Moi, les questions étaient orientées AFS35mm/1,8, objectif que je possède :hue:
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Le sondage prend manifestement en compte le dernier objectif acheté.
Quant à la raison d'en faire, comme toutes les entreprises, Nikon sonde sa base client, rien d'extraordinaire à cela ;)
Pour moi, le AFS 35mm/1,8 n'est pas le dernier objectif acheté :hue:
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Oups, ça y est j'ai moi aussi répondu à ce questionnaire qui était basé sur le 14-24, bon il faut prendre son temps quand même car après les questions ont une fâcheuse tendance a s'écarter et prendre une tournure indiscrète, méfiez vous!
Pascal.
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Bonjour,
J'ai également reçu le lien pour cette enquête et cela concernait effectivement mon dernier objectif acheté un Micro Nikkor AFS 40mm/F2,8.
Aujourd'hui je viens de recevoir le mail suivant pour une table ronde:
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Cher client Nikon,
Etre en avance sur notre temps est notre slogan et c’est pourquoi votre point de vue est important. En effet, nous aimerions avoir votre avis quant à l’utilisation de nos appareils. Dans cette optique, nous souhaiterions vous inviter à une table ronde afin de nous faire part de votre opinion et de votre expérience.
Nous réaliserons cette étude avec une agence d’études Marketing internationale appelée KNOTs Research. Au cours de ces prochains jours, notre partenaire vous contactera afin de vous proposer de participer à ces groupes de discussion. Nous serions ravis si vous acceptiez de nous rejoindre dans ce projet.
L’objectif principal de cette étude est d’améliorer nos produits afin de répondre aux mieux à votre besoin en tant qu’utilisateur. La sélection des consommateurs dépend d’un choix totalement aléatoire.
Nous vous remercions par avance pour votre coopération et espérons vous rencontrer très prochainement.
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C'est plutôt une bonne initiative d'écouter les utilisateur, reste à voir si ces utilisateurs seront entendus!
Cordialement
Claude
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Cher client Nikon,
...Dans cette optique, ...
Décidément, Nikon a le vocabulaire adapté !
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Mon questionnaire portait surtout sur mon AF-S 300 mm f/4 qui doit avoir 4 ou 5 ans et ce n'était pas le dernier objectif acheté.
Surtout avec les questions du genre sur l'utilisation du stabilisateur. ::)
Bah il n'en a pas :hue:
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Pas (encore) reçu de questionnaire en Suisse. Bon... Ceci expliquant peut- être cela ;D -> http://www.news.admin.ch/message/index.html?lang=fr&msg-id=42698
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J'ai aussi été contacté pour un sondage, dont celui que vous mentionné, mais aussi pour un autre qui en gros concernait la satisfaction que l'on a de son matèriel.
Question du genre: êtes vous satisfait de votre matériel.
Recommanderez-vous Nikon à des amis etc.
Dommage pour eux mais ils sont mal tombés.
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Rien reçu... je dois puer du clavier... :hue: