Nikon Passion : Communauté Photo
Choisir votre logiciel photo => Comment utiliser Nikon NX Studio - Capture NX-D - View NX-i - Camera control => Discussion démarrée par: ASH le 01 Jan, 2011, 17:10:22 pm
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Bonjour a tous,
Apres plusieurs années sur Capture NX sans soucis aucun, je suis tombe sur un pépin...
Sous Mac OS X.
Quand j'ouvre un fichier NEF ou un TIFF sous Capture NX et que je veux en enregistrer une version JPG, Capture NX ne répond plus et mouline sans arrêt (pas de message d'erreur, juste un plantage systématique). Je suis oblige de forcer la fermeture du programme pour le fermer et ne peut donc pas obtenir de JPG ou même enregistrer une modif sur un NEF. Quand j'effectue une conversion NEF vers JPG sous View NX, je n'ai aucun problème, avec ou sans modification. Comment puis-je régler ce problème sous Capture NX?
Je dispose de toutes les versions a jour de mes logiciels.
J'ai tente le desinstaller / reinstaller, etc...
RIEN.
J'ai pose une requête au support Nikon et j'attend leur expertise, mais si quelqu'un a une suggestion...
Merci pour votre aide.
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Pour pouvoir t'aider il faudrait nous donner deux infos importantes
Quelle version exacte de Capture NX
Quelle version de mac OSX
A mon avis si tu as fait un upgrade de mac osX le problème vient de là il te faut passer à NX2 dernière mouture.
Si pas de changement de version. Installer / ré-installer ne suffit pas il faut aller plus profond et supprimer les fichiers systèmes de NX avant de ré-installer ( situés dan les divers bibliothèques de ton mac)
As-tu pensé à réparer les autorisations de disques ( même si à je pense que ça n'a rien à voir avec )
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Bonjour Pierre,
Merci pour ton message.
Comme précisé je dispose de toutes les versions a jour, a savoir 10.6.5 pour OS X et 2.2.6 pour CN X.
Sais tu ou trouver les fichiers sytemes de CN X après desinstallation histoire de bien reinitialliser l'ensemble?
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et si tu vidais le cache et autres fichiers temporaires?
Time Machine ou autres backups auraient aussi pu t'éviter de t'arracher les cheveux :D
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Je suis aussi sur Mac avec 10.6.5 et le dernier NX2 (2.2.6) Depuis deux mois environ dans le même contexte, tout allait bien mais ça recommence !
Je suis obligée de sauver mes NEF après chaque étape car j'ai soudain "impossible de sauvegarder le fichier" ; plantage complet, il faut forcer à quitter.
Je vide mes caches régulièrement, je redémarre pensant que j'ai des logiciels lourds en fonction (pourtant avec un iMac27 à 8 Go de ram…)
Il semblerait que cela a repris après la dernière mise à jour de X qui semblait bien mineure.
Je crois volontiers, comme disent certains, que NX2 déraille avec les Intel 64 bits.
Espérons NX3 ?
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Nikon et apple ne se comprennent pas très bien. Je ne jetterai la pierre ni à l'un ni à l'autre, difficile de déterminer qui est à l'origine d'un dysfonctionnement. Ces problèmes de compatibilité m'ont fait abandonner NX depuis un bon moment déjà et mon expérience en matière de logiciel d'acquisition (abandon de la compatibilité MAC OSX pour Nikon scan) ne me rend pas optimiste. J
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vous me rassurer pas
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Pour moi, il est impensable de me passer de NX (j'ai pourtant PS CS5 que je connais pas mal et que j'apprécie).
Je trouve que le travail avec NX est beaucoup plus fin, plus intuitif et plus facile pour la photo. C'est vrai que c'est embêtant de penser à sauver à chaque étape, mais ça vaut le coup !
Donc reste optimiste !
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Mon problème empire puiqu'il m'est désormais impossible de sauver mais aussi de fermer NX même sans modification sur l'image, c'est ridicule.
En gros le soft est inutilisable.
Un conflit avec Aperture 3 est il possible?
J'a vide le cache, réparer les autorisations mais rien n'y fait...
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Là ça devient grave, je n'ai jamais eu ce problème.
Quand on suspecte un conflit, il faut redémarrer et travailler avec seulement NX pour voir si c'est pareil. J'avais soupçonné un conflit avec mon vieux CS2, mais c'était bien NX2 seul.
As-tu bien mis les caches sur un disque externe ? C'est sur quel mac ?
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C'est un iMac 27".
Jamais eu de soucis avec NX sur cet appareil avant...
Je vais desinstaller toute la suite Nikon et vider ce que je peux, ensuite nous verrons...
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Nikon et apple ne se comprennent pas très bien. Je ne jetterai la pierre ni à l'un ni à l'autre, difficile de déterminer qui est à l'origine d'un dysfonctionnement. Ces problèmes de compatibilité m'ont fait abandonner NX depuis un bon moment déjà et mon expérience en matière de logiciel d'acquisition (abandon de la compatibilité MAC OSX pour Nikon scan) ne me rend pas optimiste. J
Encore une fois, Philphil a raison ( :-* re-private joke :lol: ). Pour cela du moins… :P :lol: :lol:
Finalement, ça vaut le coup d'être pauvre et de conserver le plus longtemps possible son "vieil" iMac G4 sous Tiger… Capture NX2 y est certes assez lent (j'ai le temps) mais ne plante jamais. Et Tiger (OS X 10.4.11) permet encore d'utiliser un scanner Nikon… :lol: :lol: :lol:
Ça n'empêche pas que j'aimerais bien pouvoir m'offrir un jour un nouveau Mac, et que si NX3 ne voyait pas le jour, je passerais alors à LR ou Photoshop, ou Bibble 5, logiciels qui ne veulent pas de Tiger… ;)
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Tu fermes NX
Le fichier à mettre à la poubelle est situé dans
User/bibliotheque/préférences: com.nikon.CaptureNX 2.plist
N'utilisant presque pas NX2 je test si sous mas version j'ai le même souci ( 10.6.5 ) sur imac 27"
Pas de crash chez moi. Je n'utilise pas aperture mais oui pourquoi pas, toutefois Aperture ne devrait pas modifier les NEF ( à vérifier)
Fait un essai:
tu fais un nef que tu importe sur le mac sans passer par aperture un simple glisser/déposer tu l'ouvres sous NX2 tu vois si tout roule puis tu importe dans aperture et la tu ré-essaye de l'ouvrir sous nx2
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Par précaution, j'ai mis plist à la poubelle, il se recrée mais il faut redéfinir les préférences.
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exact puisqu'il s'agit du fichier des préférences de l'appl. Celle-ci fonctionne-t-elle mieux?
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je te dirais le résultat dans une semaine.
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Autre possibilité à essayer: l'ouvrir via Rosetta. L'appli deNX2 et en UB donc il se peut qu'ele soit plus stable sous Rosetta... mais plus lente...
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Bonjour
A essayer au cas ou il y ait un composant de OS X qui soit corrompu. Appliquer une mise à jour combo (10.6.5) même si la mise à jour a déjà été faite.
Le lien de téléchargement : http://support.apple.com/fr_FR/downloads/
Cordialement
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Bonne idée, je vais essayer.
Je viens aussi de m'apercevoir que CS5, s'il est actif, m'empêche de démonter mon disque externe où sont ses caches, mais NX2 ne s'en est jamais occupé (ses caches sont aussi dessus) ; peut-être est-ce une cause de troubles.
Je viens de travailler deux bonnes heures sans problème (ce qui n'est pas une preuve).
Pas question d'utiliser rosetta que je connaissais avec CS2, pas de vieilleries !
Merci à tous, à suivre…
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Hello,
Bon, après de mutliples nettoyages et autres reinstallations toujours impossible de fermer NX ou d'enregistrer quoi que ce soit.
Ce qui est etrange c'est que j'ai egalement le plugin ColorEfexPro 3.0 et que quand je reinstalle NX le plugin est deja installe avec NX, comme si le systeme gardait en memoire tous les parametres quelque part...
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Hello,
Bon, après de mutliples nettoyages et autres reinstallations toujours impossible de fermer NX ou d'enregistrer quoi que ce soit.
Ce qui est etrange c'est que j'ai egalement le plugin ColorEfexPro 3.0 et que quand je reinstalle NX le plugin est deja installe avec NX, comme si le systeme gardait en memoire tous les parametres quelque part...
Dans un fichier de préférences, probablement. ;)
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en effet les plug-in de color efex sont conservés dans les diverses bibliotheques
Pour NX2 tu as aussi des fichiers dans bibliotheque/application support/nikon
Les color effex sont sous niksoftware
Faut faire une recherche par mon clé sur ton mac en incluant les fichiers systems tu retrouveras tout
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Bon il semblerait, d'apres le support Nikon, d'une bete incompatibilite NX2 / Snow Os X qui ne peut se resoudre qu'avec une mise a jour...
Ils m'ont conseille une solution qui ne fonctionne pas (proche des votres avec suppression des fichiers bibliotheque et preference, etc...), cela ne change rien.
Je l'ai un peu mauvaise, j'ai achete Color Efex 3.0 il y a 3 semaines seulement et ne peux deja plus l'utiliser pour des raisons obscures.
Savez vous de quand date la MAJ Os X 10.6.5 ?
Mais bon, 4 ans sous NX et c'est mon premier soucis, pas la fin du monde non plus, aperture fera l'intermediaire...
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J'ai aussi Color efex (complet).
Impossible de me souvenir de la date de la 10.6.5 ; je vois qu'en avril 2010 j'étais en 10.6.3.
Mes plus gros ennuis ont été en octobre (10.6.4 ?) . Depuis 2 mois peu de problèmes sauf instabilité depuis 8 jours.
je penche pour un mauvais couplage NX-OSX
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10.6.5 date d'il y a environ 1 mois prochaine mise à jour prévue pour bientôt. Il est bizarre que sur ton mac cela ne marche pas et chez moi oui... je soupçonne Color efex 3 de faire bugger.... tu devrait le virer complètement
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Je l'ai deja fait, aucune difference.
Je pense avoir fait le tour des solutions.
Me reste a attendre sagement une eventuelle MAJ.
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La mise à jour Apple 10.6.6 vient de tomber... cela résout t'il ton problème
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Non.
Le problème c'est NX2.
Tout mes soft fonctionnent sans soucis, sauf celui de Nikon.
Le support Nikon semble a la ramasse, moyen pour un software a 200 euros.
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attention color efex a des fichiers un peu partout et même le module de dé-installation ne supprime pas tout faut le faire à la main...
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Pierre, si tu as ColorEfex et NX2 peut etre peux tu me transmettre ici une liste des fichiers a supprimer manuellement, car j'ai beau faire la chasse aux fichiers nikon apres une desinstallation, tu sembles m'indiquer qu'il doit en rester.
J'ai en ce moment NX2 sans le plugin ColorEfex pourtant, et c'est toujours la meme histoire...
Quand j'ai achete ColorEfex je l'ai utilise pendant 2-3 semaines sans soucis sous 10.6.5.
Perso, j'ai l'impression que c'est depuis l'installation d'Aperture que ca cloche.
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ah! ok Je te fais la liste des dossiers où il y a des plug-ins color effex dans un prochain post. Ce que tu peux essayer entre temps ... Crée un nouveau compte utilisateur pour voir si le phénomène se produit aussi.
Tu peux avoir des fichiers dans Bibliotheque ; bibliotheque/preferences user/bibliotheque user/bibliotheque/preferences/ user/bibliotheque/application support
Pour les trouver c'est depuis le finder tu fais un cmd+f puis tu tapes niksoft tu clic sur le petit plus pour faire fichiers systeme ... sont inclus et la tu a accès à tout
moi j'ai aussi des plug in niksoftware pour photoshop donc d'ou les multiples lieux...
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Il faut vraiment l'aider à résoudre ce problème puisque j'ai la même configuration iMac, système et color efex que ASH et que je n'ai que de tous petits problèmes.
Pas de plantage depuis une semaine. Je pense que la remise à jour totale du système Combo a du nettoyer.
Dans ma biblio, j'ai dans préférences :
com.niksoftware.Color Efex Pro 3.0 NEF Update Tool
com.niksoftware.selectivetool.prefs
Pas de référence à color efex dans la bibliothèque de la racine (Nik_soft est vide)
Dans les applications, Nik Software comprend le dossier
Color Efex Pro 3.0 Complete et Selective Tool
Cordialement
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Oui peut-être devrait-il appliquer la mise à jour combo et créer un nouvelle utilisateur ( sans supprimer l'autre) pour voir si sous une autre session le problème persiste. Après sinon c'est de faire une clone sur un DD externe puis de formater et de tout ré-installer. Ca prendra du temps mais repartir sur une clean-install sera peu être le moyen de ne plus avoir de plantages
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Bonjour Pierre,
Merci pour ton message.
Comme précisé je dispose de toutes les versions a jour, a savoir 10.6.5 pour OS X et 2.2.6 pour CN X.
Sais tu ou trouver les fichiers sytemes de CN X après desinstallation histoire de bien reinitialliser l'ensemble?
petite question:où sont stockées les photos? Sur le mac ou sur DD externes?
j'ai eu le même soucis lors du passage à Léopard aussi j'ai fait "marche arrière "et je suis resté à la dernière version 10.5.8 (je crois).J'ai aussi tout sur DD externe. Ce que je fais,les fichiers par ex de 2010,je les laisse sur le Mac. Dans un mois ou deux,je les sauvegarde une dernière fois sur mon DD et je les virerai du bureau.
Apparemment,le soucis viendrait de la vitesse de transmission Mac-DD qui ne serait pas assez rapide.
Depuis que j'ai fait cela,rien ne plante ni avec NX2 ni avec quoi que ce soit d'ailleurs.
:cool:
:cool:
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Ouais faut voir.... moi mes photos sont sur DD externe en FW800 et NX2 ne plante pas
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J'ai retente une desinstallation, j'ai trouve des fichiers qui étaient bien planques (notamment ColorEfex) grâce aux conseils de Pierre, grand nettoyage de printemps donc, tout doit disparaitre...
Une première photo (un NEF), ca fonctionne nickel. Le programme se ferme sans soucis.
Je retente une deuxième et la PAF, rebelotte, moulinage du DD, la belle pastille multicolore apple qui tournicote pendant des lustres, "je lui laisse un peu de marge" que je me dis, une dernière chance de se fermer proprement... mais que neni, la bestiole est touche en pleine course et ne se relève pas, bref, NX2 plante une fois pour toute et je me vois oblige de forcer la fermeture du soft une énième fois...
Quelle perte de temps de d'argent décidément!
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bin c'est tout l'intérêt de faire une image du système une fois l'installation du système terminée.
Chez les utilisateurs de la pomme, ça semble être une opération inconnue, j'ai posé la question avec quoi on peut créer une image du système pour ne pas à avoir à réinstaller le tout, mis-à-part les messages me disant qu'il suffit de rebooter sur le DVD Leopard ou de faire une restauration complète à partir du DVD, je n'ai pas reçu de suggestion bien sensée.
Perso j'ai fais une sauvegarde avec Carbon Copy à défaut de connaître autre chose, comme tu le dis, c'est une perte de temps et d'argent, dans ton cas peut-être vaut mieux prendre le taureau par les cornes et enviseager une réinstalle tant recommandée, une fois tout en place, une image système. Le Time capsule ne m'inspire pas suffisamment de confiance que pour me limiter à ça :D
Bonne chance :D
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Je suggère, comme Sini, une réinstallation propre du système avec le Combo (voir un des messages de ce post. Ce n'est pas bien long. Auparavant je ferais aussi une vérification du disque avec l'utilitaire, on ne sait jamais , un fichier vérolé ?
Pour mes sauvegardes j'ai un disque externe (WD 500 Go) ; j'ai fait un clone avec Carbone, vérifié qu'il était bien démarrable. De temps en temps je lui fait ajouter /usr et /users., en prenant l'option archiver au lieu de détruire.
Enfin, pour tous les jours ou presque, le logiciel Sync Standard (excellent et pas cher) me permet les sauvegardes de mes dossiers de travail. Je n'ai jamais eu envie d'utiliser Time Capsule.
J'ai la même configuration que ASH et chez moi ça marche à 95%, donc ce doit être possible chez ASH.
S'il soupçonne une incompatibilité avec Aperture ( à vrai dire je n'y crois guère) ou un conflit avec un autre logiciel, l y a une façon de démarrer en supprimant les extensions (de système, pas de nom de fichier), mais mes connaissances ne sont pas récentes :
"Démarrer en désactivant les extensions > touche maj enfoncée au démarrage "
Bon courage et bon espoir
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As-tu essayé de créer un second compte utilisateur sur ta machine pour voir ? Manip à essayer avant la Clean Install. Moi je fais du clonage régulièrement de mon système comme cela si bug méchant je peux revenir en arrière ( Avec Carbon Copy Cloner) . Et je fais aussi une sauvegarde Time machine. J'ai donc trois DD externe:
- Un pour TM
- Un pour le clone
- Un avec mes photos ( RAID1 )
Autre point qu'elle taille as-tu mis pour ton cache dans NX2 ?
Mes paramètres ci-dessous
(https://forum.nikonpassion.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimgur.com%2FyfsPR.png&hash=d511d220a0bf2cb780c479850099273d)
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Pierre, cela semble fonctionner sous un autre compte utilisateur. Comment se fait-ce ?
La je suis perdu.
Mes parametres sont identiques au tiens pour le cache, sur les deux comptes.
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l'explication est que tu utilises quelque-part des fichiers temporaires/ cache qui représentent un problème lors de leur utilisation, malheureusement, je ne connais pas assez le système Mac pour l'instant, je suppose qu'il faille passer en mode terminal pour éliminer certains éléments non accessibles via Finder?
En tout cas, c'est une bonne idée de Pierre que pour essayer un second compte 8)
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Le truc c'est que depuis que j'ai installe aperture ce dernier a tranfere, lors de l'import, tous mes NEF vers un seul et unique fichier. J'ai donc perdu mon architecture. Le fait d'avoir un seul fichier volumineux (par ailleurs absent sur l'autre compte) rempli de 30.000 fichiers peut-il expliquer le moulinage / plantage de NX2 ?
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"cela semble fonctionner sous un autre compte utilisateur"
Enfin un point positif !
Il se peut que tu aies un fichier corrompu dans ta bibliothèque, il s'agit souvent d'un fichier de préférence qu'on peut mettre à la poubelle car il se recrée ensuite. Je te conseille de faire une copie de sauvegarde des fichiers concernant nikon ou captureNX dans home/bib/préférences, d'en supprimer un seul à la fois (il vaut mieux fermer NX2 avant); puis tu relances NX pour voir.
genre :
com.nikon.CaptureNX 2.plist
et
com.apple.ImageCaptureExtension2.04161E42-9940-5006-85EB-D36260405D8E.plist
Ce sont les deux fichiers très récemment mis à jour (hier).
Je ne crois pas que Aperture y soit pour quelquechose.
Cordialement
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C'est donc un problème de préférences système corrompues. Si sur ce second compte tu as accès à ta bibliothèque d'images ( le gros dossier) via NX2 le problème ne vient pas de la taille du dossier en question. Je n'utilises pas Aperture donc dur de t'aider plus.
As-tu déjà tenté de réparer le comptes avec un utilitaire de maintenance comme OnyX.
Tu pourrais aussi mettre le contenu des caches du compte qui bug à la poubelle le dossier se trouve dans user/bibliotheque/application support/nikon/capture NX là tu y trouve deux dossiers "Cache" et thumbnailscache tu vides ces deux dossiers ( sans les supprimer) tu met juste leur contenu a la poubelle
j'ai un autre fichier preferences mais je pense qu'il s'agit du fichier preferences pour mon coolscan il se trouve dans user/biblitheque/preferences/nikon/ si tu n'as pas le dossier c'est que c'est un dossier pour le coolscan.
On va y arriver à te dépanner :)
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Bonjour à tous,
Vérifier (et supprimer au besoin) toutes les préférences sous User/bibliotheque/preferences non seulement sous "nikon" mais aussi en *jp.nk* ou *nk*, view, transfert et capture.
Il arrive couramment qu'il subsiste les pref. (ainsi que les appl.) de tranfert alors que transfert2 est installé ainsi que celles de view ou viewNX alors que viewNX2 est installé. Tout cela malgré une désinstall. en bonne et due forme.
Sans soucis tout cela peut être mis à la poubelle ainsi que le contenu de tous les caches situés souvent très loin de la racine. Utiliser pour cela la fonction de recherche sur le disque système avec fichiers système visibles.
Bonne chance
Cordialement
Jarjar
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Apres verif des fichiers preferece sous Onyx le soft m'indique un seul fichiers defectueux:
com.apple.systemuinst3sl.plist
Avec un "i" indesirable a la premiere ligne.
Fichier sensible ou bien je peux supprimer ce i ?
Autrement rien a signaler...
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A garer ailleurs pour le retrouver au cas où. Vérifie que tout de même que tu peux redémarrer à partir d'un autre disque ou d'un CD.
Le changer de nom ne suffit pas, les fichiers sont reconnus par un numéro interne que tu n'atteins pas.
Personnellement je ferais la manip, car les fichiers de TA bibliothèque ne sont pas critiques.
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Le truc c'est que depuis que j'ai installe aperture ce dernier a tranfere, lors de l'import, tous mes NEF vers un seul et unique fichier. J'ai donc perdu mon architecture. Le fait d'avoir un seul fichier volumineux (par ailleurs absent sur l'autre compte) rempli de 30.000 fichiers peut-il expliquer le moulinage / plantage de NX2 ?
Bonsoir
Comme IPhoto, Aperture stocke ses photos dans une librairie accessible en faisant clic droit "afficher le contenu du paquet"
Je pense qu'il est déconseillé de modifier des fichiers de cette bibliothèque avec Capture NX qui doit stocker ses fichier dans un dossier classique.
Je suis sous mac et n'ai jamais planté NX. Par contre je suis un "fana" de la partition des disques.
Par exemple mon cache NX n'est pas sur la partition système. Mon disque mac comporte 3 partitions : Une système sans datas mais avec les applications.
Une partition data ou sont stockés fichiers et caches
Une partition libre ou je sais que je peu installer un système neuf avec par exemple NX seul pour tester si il y a une incompatibilité avec d'autres applications.
Idem pour le disque de sauvegarde :
Une partition avec un clone par semaine
Une partition avec sauvegarde classique des datas journalier
Une partition Time machine
Si cela peut te donner des idées.
Cordialement
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Enfin une bonne nouvelle, NX2 est stable depuis je suis passée à 10.6.6. Par précaution j'ai installé la version combo (c'est à dire une qui reprend tout plutôt que rajouter une couche).
ASH, je te conseille vivement cette mise à jour.