Espace d’échange du site Nikon Passion
MATÉRIEL PHOTO NIKON => Nikon hybrides => Discussion démarrée par: lea0912 le 20 Août, 2026, 11:16:48 am
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Bonjour je suis nouvelle sur le site,
Cela fais quelque temps que je rencontre un problème avec mon appareil photo, Nikon Z5 hybride.
Je souhaiterai transmettre mes photos directement sur mon l'ordinateur via le logiciel wireless.
Ce procéder fonction très bien chez moi or quand j'essaye de le faire sur mon lieu de travail (avec une box pro) cela ne fonctionne pas.
J'effectue la procédure "connexion en mode infrastructure". Au début cela ne fonctionnait pas car il y avait un problème de connexion au niveau de l'adresse IP de la box, l'appareil photo ne voulait pas faire apparaître la clé d'authentification. Je l'ai faite modifié et maintenant elle apparaît, l'appareil photo se connecte au réseau mais il reste bloqué sur "connexion à l'ordinateur" donc les photos ne se transfères pas. Je pense qu'il y un soucis au niveau du SSID, le SSID de la box n'est pas visible par l'appareil photo alors que sur d'autres appareils oui, j'effectue donc la démarche SSID masqué. Je ne sais pas si cela à un lien mais je donne l'information au cas où.
J'ai essayé de contacter Nikon directement, mais ils ne savent pas. Il m'ont dis qu'ils aillent revenir vers moi malgré mes appels ce n'est pas le cas.
Peut être que quelqu'un à rencontré le même problème que moi et pourra m'aider.
Merci pour votre écoute
Léa
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Bonjour et bienvenue sur cet espace d’échange.
En milieu professionnel il y a souvent des firewall qui bloquent certains types de flux et certains ports.
Vous êtes vous renseignée à ce sujet ?
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Oui nous avons une informaticienne elle a bien vérifié que rien ne bloque la connexion
Je n'arrive pas à savoir si le pb vient de l'appareil photo ou de l'ordinateur.
Mais en dehors de mon travail tout fonctionne donc je ne comprend pas. Après je sais qu'une box pro c'est différent mais je ne sais pas
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Si tout fonctionne nickel chez vous alors cela signifie que le matériel et le soft ne sont pas en cause.
Le souci vient forcément du réseau de l’entreprise.
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Donc ce serait le réseaux entreprise qui empêche la connexion à l'ordinateur ?
Ce que je ne comprend pas c'est que le logiciel me valide l'association mais pas l'appareil photo, il reste bloqué sur connexion ordinateur comme s'il attendait
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Certains PC peuvent fournir leur propre réseau wifi... peut-être essayer ainsi...
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Donc ce serait le réseaux entreprise qui empêche la connexion à l'ordinateur ?
Ce que je ne comprend pas c'est que le logiciel me valide l'association mais pas l'appareil photo, il reste bloqué sur connexion ordinateur comme s'il attendait
L’association et la connexion représentent 2 types de flux réseau différents.
En général l’association se fait en Bluetooth et la connexion en wifi. C’est là qu’intervient la box du réseau d’entreprise.
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J'ai essayé avec la connexion wifi mais si je le fais dans ce sens je ne peux pas garder ma connexion internet (d'après le protocole de Nikon).
Vu que c'est la connexion qui ne veut pas se faire je dois en déduire que c'est un problème au niveau du wifi ?
Pourtant quand je fais la détection de l'adresse IP, l'appareil photo trouve bien une adresse qui est dans le même sous réseau.
Je suis à cours d'idée, je ne sais plus quoi faire pour que cela fonctionne.
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Bonjour,
À savoir que suivant le modèle de box ou la compétence en informatique ça ne fonctionne pas toujours très bien. =D
IA Google :
La connexion nikon infrastructure:
Le mode infrastructure de Nikon connecte votre appareil photo à un ordinateur via un réseau Wi-Fi existant (comme une box Internet). L'appareil et l'ordinateur partagent le même routeur, ce qui permet à l'ordinateur de garder l'accès à Internet pendant le transfert.
https://youtu.be/vfM0VYaj9-s?is=WC0lLrzYoYXG_L7a
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J'avais déjà vu cette vidéo oui
Mais enfaite la seule étape qui me manque c'est quand l'association est terminée, sur l'écran de l'appareil photo ça ne passe pas en vert il y a juste écrit "connexion à l'ordinateur..." et ça ne fait rien d'autre.
Donc est-ce que ça veut dire que comme j'ai une box pro c'est impossible que ça fonctionne ?
ou il y a un moyen de contourner ça
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La box pro a été installée et configurée par des informaticiens, je suppose.
Qui dit box pro dit, en principe, sécurisation accrue en interdisant certains types de flux et certains ports de communication.
En revanche ta box perso n’a aucune configuration particulière en termes de sécurité. Cela signifie qu’elle laisse passer tous types de flux sur tous les ports.
Voilà pourquoi cela fonctionne avec ta box perso et pas avec la box pro.
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si c'est dans un cadre professionnel au service informatique de régler le problème.
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C'est ce que je me disais pas rapport à la box pro
Que tous les système sécurité empêchaient l'appareil photo de se la détecter et de se connecter.
Oui on est bien d'accord que ça devrait être au service informatique... mais visiblement il n'y arrive pas.
Le problème avec les box pro c'est qu'on y a pas accès directement, on doit demander le paramétrage que l'on veut et ils le font mais ce n'est pas eux qui cherche la solution. Ma question est la suivante, je leur demande de me modifier quoi pour que ça e bloque plus l'appareil photo ?
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Concernant le Nikon Wireless Transfer Utility:
Nikon précise que le TCP 15740 et l’UDP 5353 doivent être autorisés dans le pare-feu de l’ordinateur ou de la box ou du firewall externe à la box pro, sinon le transfert peut être bloqué.
PS1: L’équipe informatique doit pouvoir utiliser ChatGPT comme moi pour avoir cette information.
PS2: TCP et UDP sont des protocoles réseau, appelés aussi flux réseau.
15740 et 5353 sont des ports réseau.
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Moi aussi j'utilise ChatGpt pour trouver une solution et il ne m'avais jamais proposait ça.
J'ai donc modifié ce que vous avez proposé mais ça ne marche toujours pas...
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Moi aussi j'utilise ChatGpt pour trouver une solution et il ne m'avais jamais proposait ça.
J'ai donc modifié ce que vous avez proposé mais ça ne marche toujours pas...
Sur quel composant la modif a t’elle été faite ? (Box, firewall, …)
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J'ai fais la modification su mon ordi, j'ai autoriser les ports TCP 15740 et UDP 5353 dans le pare feu
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J'ai fais la modification su mon ordi, j'ai autoriser les ports TCP 15740 et UDP 5353 dans le pare feu
Manifestement ce n’est pas suffisant.
Il faut donc voir avec le service informatique. Je ne peux pas vous aider plus ne connaissant pas l’infrastructure et l’architecture du réseau de ton entreprise.
En revanche, ton service informatique les connaît et doit sûrement savoir ce qu’il faut faire et où.
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D accord merci bcp en tout cas d'avoir pris le temps
Je vais essayer de voir avec
Mais le soucis vient d'un blocage liée au réseau de l'entreprise ?
Sûrement un paramétrage que je ne connais pas à modifier
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… Mais le soucis vient d'un blocage liée au réseau de l'entreprise ?
Oui, oui et oui.
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Il y a une solution, "simple".
Demander à e'entreprise de te dote d'une borne wifi que tu branches sur ton port réseau... celle-ci fournissant un wifi perso pour toi sur lequel tu connecte ton PC et ton appareil photo.
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J'ai fais la modification su mon ordi, j'ai autoriser les ports TCP 15740 et UDP 5353 dans le pare feu
Je n’ai pas été très précis dans ma précédente réponse.
Il est inutile de faire ce changement sur ton ordinateur car tout fonctionne correctement chez toi avec ce même ordinateur et ta box perso.
Une question bête: pourquoi n’utilises-tu pas un lecteur de carte pour transférer tes photos ?
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Je vais voir si cette idée de borne wifi est faisable car l'ordi doit resté connecté en Ethernet pour avoir accès à notre serveur pour notre base données
Sauf si je me trompe et que cela n'interfèrera pas dans la connexion
En tout cas je me renseigne pour cette piste merci
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Nous avons déjà un lecteur de carte, actuellement c'est comme ça que nous transférons les photos mais honnêtement ça nous fait perdre du temps.
Et l'on doit attendre que les photos chargent pour faire autre chose, ce qui peut être long parfois
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Euh!!!! Changez de lecteur de cartes... utilisez des cartes plus rapides sur le boitier... (celles-ci seront plus rapides en lecture sur l'ordi) Car en wifi je penses que c'est encore plus lent.... (mais je ne confirme pas car je n'utilises pas)
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Non je parlais en terme de manipulation
Nous avons 2 ordinateurs et cela voudrait dire qu'il faut à chaque fois que j'aille sur celui où il y a la pour pour mettre la carte
Cela fait plusieurs années que l'on fait comme ça et le transfère par wifi nous ferai gagner du temps
Après si les photos mettent plus de temps à se transférer ce n'est pas un problème
C'est plus un problème de logistique
Mais bon je n'ai toujours pas réussi à finaliser la connexion entre ordi et appareil photo...
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Mais bon je n'ai toujours pas réussi à finaliser la connexion entre ordi et appareil photo...
Si ton service informatique est incapable de solutionner ce problème, alors oublie car le souci ne vient ni de ton ordinateur ni de ton appareil photo.
De toutes façons tu iras toujours plus vite à transférer des photos via un lecteur de carte, même sur 2 ordinateurs, que par WIFI.
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Oui ça vient de la box il doit y avoir un paramétrage à faire
Je trouve ça quand même fou que personne ne sache résoudre le problème que ce soit les informaticiens nikon, le mien ou encore l'opérateur.
Je vais quand même essayer de creuser car j'ai changer mon ordi exprès pour ça environ 2000€...
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À chérir un 2ème lecteur de carte me semble évident…
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Oui ça vient de la box il doit y avoir un paramétrage à faire
Je trouve ça quand même fou que personne ne sache résoudre le problème que ce soit les informaticiens nikon, le mien ou encore l'opérateur.
Je vais quand même essayer de creuser car j'ai changer mon ordi exprès pour ça environ 2000€...
Les informaticiens Nikon indiquent les types de flux et ports utilisés comme je l’ai déjà écrit. Ils ne peuvent rien faire sur ta box pro.
L’opérateur de ta box pro ne peut rien faire non plus.
Uniquement ton service informatique peut faire quelque chose à condition qu’il ait les compétences requises.
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Je vais voir
Merci en tout cas