Nikon Passion : Communauté Photo
Choisir votre matériel Photo => Nikon hybrides => Discussion démarrée par: Albatros06 le 02 Oct, 2024, 10:46:55 am
-
Bonjour, j'ai un Nikon Z6 II, cependant du jour au lendemain mon écran à cesser de fonctionné ainsi que le viseur.
L'écran reste noir, le viseur également quand on approche l'œil on ne voit absolument rien. Cependant l'appareil fonctionne quand même car on voit les paramètres variés sur le petit écran à côté du détonateur.
Je l'ai emmené nettoyé en pensant que ça pouvait être un soucis de poussière qui faisait que ça rester bloquer dans le viseur au final il ne s'agit pas de ça.
Est-ce déjà arriver à quelqu'un ou une piste sur l'éventuelle problème/défaillance.
Merci par avance
-
vous trouverez la réponse dans votre manuel d'utilisation...
-
vous trouverez la réponse dans votre manuel d'utilisation...
Mieux vaut se passer de réponse si c'est pour écrire ça.
Le viseur des Nikon Z peut parfois se couper si la fenêtre de détection de l'oeil est sale.
Il faut la nettoyer en retirant le petit cache en plastique autour du viseur.
Sinon, il peut d'agir d'une configuration inappropriée du couple viseur/moniteur.
Appuyer sur le bouton de changement de mode permet de vérifier si le viseur s'allume à nouveau.
Si rien n'y fait, demander l'avis du support Nikon.
-
Mieux vaut se passer de réponse si c'est pour écrire ça.
Le viseur des Nikon Z peut parfois se couper si la fenêtre de détection de l'oeil est sale.
Il faut la nettoyer en retirant le petit cache en plastique autour du viseur.
Sinon, il peut d'agir d'une configuration inappropriée du couple viseur/moniteur.
Appuyer sur le bouton de changement de mode permet de vérifier si le viseur s'allume à nouveau.
Si rien n'y fait, demander l'avis du support Nikon.
Merci pour votre retour. Effectivement, en cherchant mon problème sur Internet, j'étais tombé sur des articles mentionnant un viseur sale. Je l'ai bien nettoyé, mais cela n'a rien changé.
En fait, je ne vois absolument rien dans le viseur, il est totalement noir, et l'écran également. J'ai essayé de changer de mode, de retirer et remettre l'objectif, mais rien n'y fait.
Pourriez-vous me dire où je peux contacter le support Nikon ?
Merci pour votre aide.
-
Toutes les infos de contact sont données sur le site nikon.fr
-
Merci pour votre retour. Effectivement, en cherchant mon problème sur Internet, j'étais tombé sur des articles mentionnant un viseur sale. Je l'ai bien nettoyé, mais cela n'a rien changé.
Ce n'est pas le viseur qu'il faut nettoyer , mais le petit détecteur rectangulaire situé juste au dessus .
Sinon bien vérifier aussi du coté du bouton juste à gauche qui commande les différentes possibilités du viseur ;)
-
Ce n'est pas le viseur qu'il faut nettoyer , mais le petit détecteur rectangulaire situé juste au dessus .
Sinon bien vérifier aussi du coté du bouton juste à gauche qui commande les différentes possibilités du viseur ;)
Merci pour votre retour, j'ai bien nettoyé cette partie quand j'avais déjà nettoyé le viseur.
J'ai également bien vérifier le bouton qui permet de passer du viseur à l'écran mais toujours rien le viseur reste noir ainsi que l'écran.
Je vous joins des photos peut-être cela sera utile.
Cordialement,
-
Est-ce qu'en mode lecture d'images l'écran arrière affiche les images ?
As-tu tenté un reset boitier ?
-
Est-ce qu'en mode lecture d'images l'écran arrière affiche les images ?
As-tu tenté un reset boitier ?
Bonjour, oui l'écran ne réagit à aucun des boutons. Même la lecture d'image n'est pas possible.
Je découvre uniquement les images quand j'insère la carte SD dans mon PC, donc l'appareil fonctionne bien c'est vraiment le viseur et l'écran qui reste noir peut importe la situation.
Je n'ai cependant pas tester de reset le boitier je ne savais même pas que c'était possible sur un appareil je vais me renseigner.
Merci pour la piste.
-
Il faut laisser appuyer les deux boutons qui ont un point vert a côté durant 3 ou 5 secondes !
-
Il faut laisser appuyer les deux boutons qui ont un point vert a côté durant 3 ou 5 secondes !
Le soucis c'est qu'ils n'y a pas de boutons avec un point vert à côté sur le Z6 ii
-
Le soucis c'est qu'ils n'y a pas de boutons avec un point vert à côté sur le Z6 ii
Non , ça se passe dans le menu configuration , a condition que tu puisse afficher le menu :-\
-
Non , ça se passe dans le menu configuration , a condition que tu puisse afficher le menu :-\
Je viens de tomber sur une idée qui pourrait marché mais je n'ai jamais fais ça.
Si on connecte mon Z6 en HDMI sur mon écran de PC par exemple est-ce que j'aurais un visuel sur le menu de l'appareil, car supposons que ça soit un bug d'affichage sur un autre écran ça devrai fonctionner.
-
Bonjour,
As tu penser à:
Mettre sur off
Sortir la batterie
Faire on quelques secondes
Repasser sur off
Remettre une batterie full chargé
Mettre sur on
?
-
Si on connecte mon Z6 en HDMI sur mon écran de PC par exemple est-ce que j'aurais un visuel sur le menu de l'appareil, car supposons que ça soit un bug d'affichage sur un autre écran ça devrai fonctionner.
Oui à condition que le PC ait une carte d’acquisition hdmi, en général c’est une sortie HDMI uniquement
Ceci dit une carte coûte dans les 15 ou 20 euros au cas où
-
Oui à condition que le PC ait une carte d’acquisition hdmi, en général c’est une sortie HDMI uniquement
Ceci dit une carte coûte dans les 15 ou 20 euros au cas où
Pas besoin de carte IN s'il se branche sur l'entrée de l'écran directement
-
Bonjour,
As tu penser à:
Mettre sur off
Sortir la batterie
Faire on quelques secondes
Repasser sur off
Remettre une batterie full chargé
Mettre sur on
?
Bonjour, merci pour la piste je viens d'essayer à l'instant sans succès...
-
Pas besoin de carte IN s'il se branche sur l'entrée de l'écran directement
J'ai cherché sur Internet il me faut bien un Câble HDMI HC-E1 ?
Je pense le brancher directement sur mon écran d'ordinateur.
-
Bonjour,
Après avoir écumé toutes les pistes ci-dessus, je pense qu'il est préférable de passer à la vitesse supérieure, c'est à dire contacter dans un premier temps le support Nikon qui demandera probablement de retourner le boîtier pour réparation, il est possible à minima qu'une nappe souple se soit déconnectée dans le boîtier ?
-
Bonjour,
Après avoir écumé toutes les pistes ci-dessus, je pense qu'il est préférable de passer à la vitesse supérieure, c'est à dire contacter dans un premier temps le support Nikon qui demandera probablement de retourner le boîtier pour réparation, il est possible à minima qu'une nappe souple se soit déconnectée dans le boîtier ?
Effectivement j'ai envoyé un mail en attente de leur réponse (entre 24-48h) je ferai un retour si il m'apporte une solution.
Merci pour votre aide
-
Brancher la sortie HDMI du boîtier sur une télé ou un écran de pc devrait fonctionner normalement !
-
Brancher la sortie HDMI du boîtier sur une télé ou un écran de pc devrait fonctionner normalement !
Bonsoir merci pour votre aide je vais essayer ça
-
Bonjour tout le monde !
J'ai donc acheté un câble Mini HDMI et connecté mon Z6 ii à mon écran d'ordinateur dans le but de réinitialiser les paramètres de l'appareil photo.
Bonne nouvelle le viseur marche désormais, cependant l'écran reste toujours noir même quand je change de mode via le bouton à gauche de viseur.
Après avoir investiguer sur l'appareil photo je me rend compte que derrière l'écran quand on l'ouvre il y a un « câble » mais qu'il n'est plus tendu et paraît de travers peut-être le soucis viens d'ici, je vous joins la photo peut-être est-ce déjà arriver à quelqu'un.
Merci d'avance.
-
la nappe de l'écran semble déconnectée, il faudra ouvrir pour la reconnecter (en espérant que ce ne soit que déconnecter et pas une rupture)
as-tu regarder en basculant l'écran vers le bas ( il n'est pas totalement déplié voir ta photo )
-
Après avoir investiguer sur l'appareil photo je me rend compte que derrière l'écran quand on l'ouvre il y a un « câble » mais qu'il n'est plus tendu et paraît de travers peut-être le soucis viens d'ici, je vous joins la photo peut-être est-ce déjà arriver à quelqu'un.
Bonjour,
Effectivement le problème vient probablement de cette nappe qui semble de travers en bas, n'est-elle pas même déchirée ?
Je crois me rappeler qu'un membre avait changé cette nappe sur un Nikon Z, mais je n'ai rien retrouvé.
Il y a bien des tutoriels de réparation sur YouTube, âmes sensibles s'abstenir. ;/
-
Suite...
Ci-dessous une photo de l'arrière de mon boîtier, que je déplie rarement, encore une vérification à faire lors d'un achat d'occasion.
Ces nappes semblent fragiles, j'avais eu ce problème sur boîtier argentique minolta, la nappe avait fini par casser, réparation payante. >:(
(https://i.ibb.co/gR1jZpM/20241005-124850.jpg)
Le mieux est d'envoyer la photo que tu as mis sur le forum, ils seront peut-être à même de répondre sur le coût de l'intervention.
https://www.nikon.fr/globalassets/digizuite/179232-en-tarif-sav-septembre-2023.pdf
-
Bonjour, merci beaucoup pour vos conseils et aide qui me font énormément m'approcher de la résolution de mon problème je vais jeter un coup d'œil à tout ça !
-
Bonjour,
Effectivement le problème vient probablement de cette nappe qui semble de travers en bas, n'est-elle pas même déchirée ?
Je crois me rappeler qu'un membre avait changé cette nappe sur un Nikon Z, mais je n'ai rien retrouvé.
Il y a bien des tutoriels de réparation sur YouTube, âmes sensibles s'abstenir. ;/
Bonjour,
Après des recherches supplémentaires, il s'agit effectivement de la nappe qui est déchirée. Cependant, je ne trouve rien sur Internet qui montre comment la changer.
Vous m'aviez parlé d'une personne à qui cela était arrivé. Seriez-vous en mesure de retrouver ses coordonnées ou son ticket ?
PS : Question bête, mais est-ce que les nappes sont universelles pour les boîtiers ou bien y en a-t-il une spécifique à chaque modèle ?
J'ai contacté le support Nikon, mais il semble qu'il soit impossible d'obtenir un devis sans payer au préalable... Il faut remplir un questionnaire qui, de toute façon, demande un paiement avant d'avoir un retour.
J'espère que vous pourrez m'aider à nouveau.
Merci d'avance.
-
Vous m'aviez parlé d'une personne à qui cela était arrivé. Seriez-vous en mesure de retrouver ses coordonnées ou son ticket ?
J'espère que vous pourrez m'aider à nouveau.
Je crois me rappeler qu'un membre avait changé cette nappe sur un Nikon Z, mais je n'ai rien retrouvé.
Bonjour,
Comme indiqué plus haut je n'ai rien trouvé, le sujet n'existe peut-être plus, si ce problème m'arrivais je retournerais le boîtier chez Nikon ou je l'utiliseras sans écran, vu qu'il fonctionne quand même. >:(
Aliexpress propose des pièces détachées de beaucoup d'appareils photos, c'est peut-être une piste, tu peux également changer le titre du sujet, vu que maintenant tu connais le problème, ça incitera peut-être d'autres à répondre. ;)
Comment changer la nappe écran du Nikon Z6-II ?
Nappe écran Nikon Z6/Z7 (vérifier si c'est la même pour les version "2", avant de commander): https://urls.fr/bRF4xa
Une petite vidéo YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=H8a0UU1umfg
Recherche Google nappe écran nikon z6-ii Réponse: https://urls.fr/VeOGm9
PS : Question bête, mais est-ce que les nappes sont universelles pour les boîtiers ou bien y en a-t-il une spécifique à chaque modèle ?
Les nappes ne sont certainement pas standards, même si certaines peuvent aller sur plusieurs boîtiers différents, comme par exemple les Z5, Z6, Z6-II, Z7, Z7-II, je ne dis pas que c'est le cas ici, c'est une simple supposition.
Bon courage...
-
Bonjour,
Comme indiqué plus haut je n'ai rien trouvé, le sujet n'existe peut-être plus, si ce problème m'arrivais je retournerais le boîtier chez Nikon ou je l'utiliseras sans écran, vu qu'il fonctionne quand même. >:(
Aliexpress propose des pièces détachées de beaucoup d'appareils photos, c'est peut-être une piste, tu peux également changer le titre du sujet, vu que maintenant tu connais le problème.
Comment changer la nappe écran du Nikon Z6-II ?
Nappe écran Nikon Z6/Z7 (vérifier si c'est la même pour les version "2", avant de commander): https://urls.fr/bRF4xa
Une petite vidéo YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=H8a0UU1umfg
Recherche Google nappe écran nikon z6-ii Réponse: https://urls.fr/VeOGm9
Les nappes ne sont certainement pas standards, même si certaines peuvent aller sur plusieurs boîtiers différents, comme par exemple les Z5, Z6, Z6-II, Z7, Z7-II, je ne dis pas que c'est le cas ici, c'est une simple supposition.
Bon courage...
Merci beaucoup !! Je vais réfléchir et peut-être ouvrir une nouvelle discutions c'est vrai que ça sera mieux.
En tout cas merci encore bon continuation j'espère régler le problème ahah
-
Ouvrir un nouveau surjet pour ton problème de Nappe ? Si c'est cela non c'est mieux ici... Inutile de multiplier les posts. :CH
-
Effectivement, pas la peine d'ouvrir un nouveau sujet, changer simplement le titre me semble suffisant pour attirer tous les bricoleurs
du dimanche Nikon présents sur le forum =D mais tu n'aura pas plus d'information que la vidéo ci-dessus, alors soit tu as le courage de te lancer, soit tu l'envois chez Nikon les conseilleurs ne sont pas les payeurs.
-
J'ai contacté le support Nikon, mais il semble qu'il soit impossible d'obtenir un devis sans payer au préalable... Il faut remplir un questionnaire qui, de toute façon, demande un paiement avant d'avoir un retour.
Salut
- Les tarifs sont ici : https://www.nikon.fr/globalassets/digizuite/189725-en-tarifs_sav_avril_2024.pdf
- Les Conditions Générales du SAV sont là : https://lemag.nikonclub.fr/wp-content/uploads/2022/01/CGSAV-CONSOMMATEURS-2022-LM-19-11.pdf
- Toutes les infos étant rassemblées sur cette page : https://www.nikon.fr/fr_FR/help-and-support/product-repairs
Donc pour un Z6 II, c'est une intervention au tarif H6. Pour un changement de la nappe, ça devrait être le forfait niveau 2.
Tu devrais en avoir pour 311.40€ HT pour la réparation et 17.10€ TTC pour les frais de retour si le boitier n'est plus sous garantie. L'envoi est à la charge de Nikon.
Ça ferait donc un total de 390.78€ TTC et ton Z6 II sera garanti 6 mois.
Mais toutes ces déductions sont à prendre avec des pincettes, je ne fais pas partie du SAV Nikon.
Ils te transmettront un vrai devis pour acceptation avant de faire les réparations. Si tu n'acceptes pas le devis, il te le factureront 36€ TTC en plus des frais de retour pour le matériel.
-
Sinon, consulter un réparateur indépendant reconnu peut être une bonne alternative.
Le prix annoncé me semble bien élevé pour une simple nappe, mais peut-être que Nikon ne s'embête pas et change l'écran complet pour aller plus vite?
-
En exemple de niveau 2, ils précisent LCD dans leur documentation tarifaire. Donc oui, je pense qu'ils changent le bloc complet avec l'écran.
Au vu de la vidéo et l'ensemble des manipulations qu'il faut faire pour juste changer la nappe, c'est pas uniquement 3 vis à retirer. Il faut se sentir plutôt à l'aise pour réaliser l'opération.
C'est tout le souci des tarifs par forfait. Si c'était l'écran LCD qui était mort, le prix serait le même mais semblerait plus convenable.
D'un autre coté, le SAV Nikon s'engage à rendre un boitier fonctionnel et garanti 6 mois.
-
Bonjour
Comme d'hab. quand il y a un problème de SAV, Nikon est inefficace ou très cher ou souvent les deux!
Essayez Photo ciné Réparation à Loudun, compétents rapides et honnêtes!
Cdt
Vince
-
Il faudrait poser la question à Nikon, à savoir s'ils changent l'écran complet si c'est uniquement la nappe qui est déchirée, il n'y aura probablement pas de réponse à cette question. >:(
Il existe chez Leica un nouveau boîtier sans écran vendu 600 € plus cher que celui avec écran. =D
-
Bonjour
Comme d'hab. quand il y a un problème de SAV, Nikon est inefficace ou très cher ou souvent les deux!
Essayez Photo ciné Réparation à Loudun, compétents rapides et honnêtes!
Cdt
Vince
Je confirme ! :CH :CH :CH
-
Bonjour, j'ai un Nikon Z6 II, cependant du jour au lendemain mon écran à cesser de fonctionné ainsi que le viseur.
L'écran reste noir, le viseur également quand on approche l'œil on ne voit absolument rien. Cependant l'appareil fonctionne quand même car on voit les paramètres variés sur le petit écran à côté du détonateur.
Je l'ai emmené nettoyé en pensant que ça pouvait être un soucis de poussière qui faisait que ça rester bloquer dans le viseur au final il ne s'agit pas de ça.
Est-ce déjà arriver à quelqu'un ou une piste sur l'éventuelle problème/défaillance.
Merci par avance
Bonjour,
Alors la nappe a-t-elle été changée et dans ce cas pour quel coût ?
-
En même temps, s'il a utilisé un "détonateur"... ;D
OK je sors ==>