Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre matériel Photo => Nikon hybrides => Discussion démarrée par: thierry95 le 16 Déc, 2022, 10:06:24 am

Titre: recall Nikon Z9
Posté par: thierry95 le 16 Déc, 2022, 10:06:24 am
Apparemment le système de verrouillage de l'objectif n'est pas toujours conforme

A vérifier sur le site Nikon avec le numéro du boitier ...

 ::)
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: thierry95 le 16 Déc, 2022, 10:07:32 am
https://www.nikonusa.com/en/service-and-support/service-advisories/technical-service-advisory-for-users-of-nikon-z-9-cameras.html
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: choub le 16 Déc, 2022, 18:35:27 pm
Vérification effectuée, pas concerner, merci de l'info. :CH
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 20 Déc, 2022, 22:00:07 pm
Vérification effectuée appareil touché pffuuu
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: thierry95 le 20 Déc, 2022, 22:24:36 pm
Est ce un modèle récemment livré ?
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 20 Déc, 2022, 22:43:12 pm
Je l'ai depuis le 03/12/22.
Pour le moment je ne constate pas de dysfonctionnement
Je vais me rapprocher de mon revendeur
La page NIKON est une page US impossible de suivre la procédure (réservée US)
J'ai juste rentré mon num de série puis ce message Your Camera is affected. Please continue to repair
Mais c est la que cela bloque pour aller plus loin

Titre: recall Nikon Z9
Posté par: pan59 le 20 Déc, 2022, 23:00:19 pm
Je l'ai depuis le 03/12/22.
Pour le moment je ne constate pas de dysfonctionnement
Je vais me rapprocher de mon revendeur
La page NIKON est une page US impossible de suivre la procédure (réservée US)
J'ai juste rentré mon num de série puis ce message Your Camera is affected. Please continue to repair
Mais c est la que cela bloque pour aller plus loin

Peut-être mieux sur la page en français !!

https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_article?articleNo=000044552&configured=1&lang=fr (https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_article?articleNo=000044552&configured=1&lang=fr)
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 20 Déc, 2022, 23:22:12 pm
Effectivement cela marche mieux
Je vais les appeler demain

En français : Nous sommes au regret de vous informer que votre Z 9 nécessite une intervention au sein de notre SAV. Nous sommes désolés du désagément. Vous pouvez pré-enregistrer votre matériel afin de profiter de frais de port gratuit en cliquant ici. N’hésitez pas à contacter directement le Support technique Nikon pour toute précision sur ce sujet

Pour le moment je n'ai pas de problème avec le déverrouillage des objectifs arr ça m embête de le retourner alors que cela fonctionne parfaitement bien
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: tytram le 21 Déc, 2022, 00:41:36 am
Pour le moment je n'ai pas de problème avec le déverrouillage des objectifs arr ça m embête de le retourner alors que cela fonctionne parfaitement bien

... jusqu'au jour où un objectif restera bloqué !
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: Yorys le 21 Déc, 2022, 18:01:30 pm
... jusqu'au jour où un objectif restera bloqué !

Apparemment ce sont des boitiers fabriqués en octobre et novembre 2022, moi aussi je ne prendrais pas le risque et je le retournerais. La moindre des choses serait d'avoir un boitier de prêt le temps de de l'indisponibilité.

(surtout que chez Nikon c'est parfois long...)
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 29 Déc, 2022, 14:07:26 pm
Bonjour, j'ai effectivement pris contact avec mon revendeur Nikon, je dois lui ramener début janvier afin qu'il le dépose directement sur Paris (centre Nikon Pro). Pour le prêt on verra s'il a de la disponibilité. Je suis bien embêté je suis censé (modestement) couvrir des matchs de rugby...Il m a indiqué 1 mois max, on verra
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: Ray94120 le 30 Déc, 2022, 10:21:19 am
Bonjour,

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=8483

Bonne journée.
Raymond
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 31 Déc, 2022, 17:03:46 pm
Bonjour, appareil déposé ce jour chez mon revendeur. Il doit le déposer mardi chez Nikon.
Pas de matériel de prêt...Un peu déçu par mon vendeur à qui je lâche une fortune depuis 2002.
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 13 Jan, 2023, 23:52:59 pm
Salut, appareil récupéré hier :) Bon hormis tous mes réglages qui avaient disparus (pas grave en soit), nickel à peine 10J. Ils ont changé le bouton. A priori l'intervention a été faite sur Paris (centre pro). Content de retrouver mon appareil :)
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 24 Jan, 2023, 22:13:50 pm
Petit retour d'expérience sur le recall, matériel déposé un mardi récupéré le jeudi de la semaine suivante.
L'intervention a été réalisée en France (chez Nikon Pro) changement du bouton permettant de délier l'objectif du boitier.
Donc ça va, l'intervention a été rapide, et j'ai un bouton conforme maintenant :)
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: Pantanal le 29 Jan, 2023, 16:48:42 pm
Bonjour à tous. Mon Z9 acheté fin 2022 est passé par le SAV suite problème de bouton de séparation objectif boîtier. Avant aucun bruit en appuyant mais depuis l´intervention du SAV, le bouton fait du bruit lorsque j’appuie dessus et on sent un bloquage.
Avez vous ce problème ?
Merci de votre retour
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 30 Jan, 2023, 07:57:20 am
Bonjour à tous. Mon Z9 acheté fin 2022 est passé par le SAV suite problème de bouton de séparation objectif boîtier. Avant aucun bruit en appuyant mais depuis l´intervention du SAV, le bouton fait du bruit lorsque j’appuie dessus et on sent un bloquage.
Avez vous ce problème ?
Merci de votre retour

Salut, je n’avais pas attention idem petit clic avant déverrouillage, il libère l’objectif dès que le petit clic (petite résistance) se fait entendre
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: Pantanal le 30 Jan, 2023, 13:27:41 pm
Bonjour. Merci pour ta réponse.  J’ai également 1 Z6 et ce fameux bouton est mou à souhait. Pour le Z 9 modifié par le SAV lorsque j’appuie sur le bouton soit j’ai cette petite résistance qui pour moi se manifeste lorsque l’objectif n’est pas en face du téton qui libère la séparation boîtier objectif soit c’est dans le vide avec un bruit sec mais en aucun cas comme mon z6…
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: SNIP 1 le 30 Jan, 2023, 22:49:00 pm
Bonjour. Merci pour ta réponse.  J’ai également 1 Z6 et ce fameux bouton est mou à souhait. Pour le Z 9 modifié par le SAV lorsque j’appuie sur le bouton soit j’ai cette petite résistance qui pour moi se manifeste lorsque l’objectif n’est pas en face du téton qui libère la séparation boîtier objectif soit c’est dans le vide avec un bruit sec mais en aucun cas comme mon z6…

Bon nous sommes deux avec le même bouton déjà 😊 je ne sais pas comment est ce bouton sur les autres Z9, entre autre, ceux qui ne sont pas passés au sav parce que non concernés
Titre: recall Nikon Z9
Posté par: thierry95 le 31 Jan, 2023, 00:05:02 am
Pas de différence notable entre Z7 II et Z9 ici meme si le plastique du bouton peut "résonner" légèrement différemment selon l'appui qui induit ou pas un léger choc latéral au niveau du guidage du bouton.

Le principe mécanique du verrouillage étant identique , rien de surprenant .
 ;)