Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre logiciel photo => Comment utiliser Nikon NX Studio - Capture NX-D - View NX-i - Camera control => Discussion démarrée par: alnobak le 04 Mar, 2009, 21:28:38 pm

Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: alnobak le 04 Mar, 2009, 21:28:38 pm
Bonjour,

Qqn peut-il m'aider avec ce problème.
Je tente de démarrer NX2 et j'ai un message:
"Capture NX2 a rencontré un problème et doit être fermé. Nous  vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Le logiciel fonctionnait jusqu'à tout dernièrement.

Système utilisé:

PC Windows XP
Edition Familiale
Norton Antivirus 360
Avast!

Tout renseignement serait apprécié
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Jean-Christophe le 04 Mar, 2009, 23:17:36 pm
As-tu désinstallé volontairement ou non ce qui s'appelle .Net Framework ? A vérifier si ce logiciel nécessaire au bon fonctionnement de NX2 est toujours présent ou pas sur ta machine (regarder dans "installer programmes de Windaube".
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: alnobak le 05 Mar, 2009, 00:56:45 am
Merci à toi, Jean-Christophe!
En effet, j'avais fait une restauration de mon système.
J'ai réinstallé Net. framework et le tout fonctionne parfaitement.

Merci beaucoup.

Yves
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Jean-Christophe le 05 Mar, 2009, 08:07:33 am
Une microsofterie de plus donc ...

Comme quoi NX2 ne porte pas tous les péchés de la Terre ;)
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: sanglier le 05 Mar, 2009, 11:28:27 am
moi je trouve bizarre d'utiliser 2 antivirus avast et norton: cela doit ralentir considérablement l'ordinateur avec en plus des risques de plantage...
la ceinture et les bretelles.
perso, je n'aime pas nxxxn qui est lent, cher et en met partout...
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Jean-Christophe le 05 Mar, 2009, 11:35:32 am
en parlant d'antivirus, n'oubliez pas de retirer de la liste des répertoires "surveillés" par l'antivirus les répertoires cache de NX, Lightroom et autres logiciels, aucun risque de virus à cet endroit et bien moins de ressources consommées ...
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: alnobak le 06 Mar, 2009, 04:31:15 am
Citation de: sanglier
moi je trouve bizarre d'utiliser 2 antivirus avast et norton: cela doit ralentir considérablement l'ordinateur avec en plus des risques de plantage...
la ceinture et les bretelles.
perso, je n'aime pas nxxxn qui est lent, cher et en met partout...
Il faut bien tenir son pantalon l'hiver ici...
Blague à part, tu as raison.
J'avais un Trojan que Norton 360 n'a jamais détecté. J'ai contacté le service en ligne de Symantec et on me demandait 100$ US pour retirer le virus. J'ai cru à une blague mais non, on m'a dit que l'achat du logiciel n'incluait pas le tarif horaire de leurs super compétents techniciens qui allaient me débarrasser du Trojan en un clin d'oeil. Non merci!
J'ai téléchargé Avast! qui a détecté et retiré le Trojan en un rien de temps.
Je me débarasse à tout jamais de Norton. Trop lourd, trop lent et inefficace.
A propos, Avast est-il suffisant? On m'avait conseillé d'installer Ad-aware...
Qu'en pensez-vous?

Merci.
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: f84g le 06 Mar, 2009, 20:46:51 pm
Pour moi, un anti-virus seul, c'est insuffisant.

Par contre, couplé à un pare-feux (zone-alarm) et un anti-spyware (spybot au lieu de ad-aware, car le premier a un module résident) le niveau de protection est plutôt bon :D

@+
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Jean-Christophe le 06 Mar, 2009, 20:49:59 pm
Vous fréquentez à ce point des sites pollueurs ? Un antivirus, d'accord, un parefeu bof, suffit de mettre sa box en mode routeur pour filtrer direct à l'entrée, l'anti-spyware je n'ai pas vu l'intérêt pour un usage "normal" du web ...

Au passage, depuis que je suis passé sous Ubuntu, ma machine a retrouvé des couleurs, plus d'antivirus, de pare-feu, de spy machin et d'anti trucs, quand même plus simple à gérer ;)

Et si on en revenait à NX 2??
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: gege le shooter le 06 Mar, 2009, 21:02:28 pm
solution, supprimer windows ! ....bon courage.
quand j'étais sous pc, la première chose que j'ai fait c'est de prendre avast free edition en antivrus, et adaware pour les trojan.

"Au passage, depuis que je suis passé sous Ubuntu, ma machine a retrouvé des couleurs, plus d'antivirus, de pare-feu, de spy machin et d'anti trucs, quand même plus simple à gérer" ben tien !!! il faudrait peut etre rendre illégal windows....
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Pierre le 06 Mar, 2009, 21:22:54 pm
retour sujet SVP... NX2 only
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: gege le shooter le 06 Mar, 2009, 21:31:03 pm
Le logiciel fonctionnait jusqu'à tout dernièrement.


c'est à dire ? y a t'il eu des maj ? as tu installer quelquechose ? combien de memoire ram as tu ? ect...
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Weepbitterly le 06 Mar, 2009, 21:31:39 pm
Re hors-sujet, mais bref :
Avast est un anti-virus (gratuit)
Ad-aware et Spybot sont des anti spyware et autres cookies espions (gratuit aussi).
Ils sont tout à fait compatibles entre eux (cohabitent tous les 3 depuis au moins 3 ans sur mon PC).
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: gege le shooter le 06 Mar, 2009, 21:32:46 pm
Citation de: alnobak
Bonjour,

Qqn peut-il m'aider avec ce problème.
Je tente de démarrer NX2 et j'ai un message:
"Capture NX2 a rencontré un problème et doit être fermé. Nous  vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Le logiciel fonctionnait jusqu'à tout dernièrement.

Système utilisé:

PC Windows XP
Edition Familiale
Norton Antivirus 360
Avast!

Tout renseignement serait apprécié
c'est à dire ? y a t'il eu des maj ? as tu installer quelque chose ? combien de memoire ram as tu ? ect...
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: alnobak le 06 Mar, 2009, 23:35:23 pm
Merci à tous.
Le problème est réglé. Tout fonctionne normalement grâce au conseil de Jean-Christophe.
J'avais effectué une restauration de système qui avait fait disparaitre Net.framework de Windows.
Une réinstallation (version 3) a rétabli le fonctionnement de NX2 que je découvre avec bonheur à chaque usage.
Merci également pour les conseils concernant les antivirus.

Yves
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: scalène le 07 Mar, 2009, 10:43:09 am
content pour toi !

au fait, à propos de Net.framework:

- j'ai pas bien compris comment vérifier si on l'a sur sa machine
- j'ai pas compris à quoi ça sert
- j'ai pas compris comment le réinstaller (dans l'hypothèse où c'est nécessaire...)

bon, vous voyez, j'ai pas compris grand chose et y'a mon NX qui peut plus fonctionner plus d'une demi-heure sans planter tout le bazar... alors je m'interroge.  :)
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Weepbitterly le 07 Mar, 2009, 11:10:06 am
Net.framework s'installe automatiquement à l'installation de NX.

Si ça marche, même 1/2 heure, c'est qu'il est installé.

Si NX plante, ça peut venir de plein de choses. Difficile à "diagnostiquer" à distance.

On peut déjà vérifier ce qui se passe au niveau du gestionnaire de tâches Windows (contr+alt+suppr), onglet processus, pour voir ce qui consomme de la mémoire (clic sur la tête de colonne Util.mémoire pour classer par ordre croissant ou décroissant) avec une attention particulière à ce qui dépasse les 100.000 ko.

Bon courage...
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: benoit.albert le 07 Mar, 2009, 11:28:21 am
Le .Net framework est listé dans panneau de configuration --> ajout suppression de programmes....
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Weepbitterly le 07 Mar, 2009, 14:48:53 pm
Ou bien Démarrage --> recherche --> et rechercher le fichier nommé
Microsoft .NET Framework
Attention à l'emplacement du [point].

(ou bien recherche sur "framework" tout seul).

Ou encore une visite du disque dur (C:\windows\Microsoft.NET\Framework)
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: benoit.albert le 07 Mar, 2009, 15:04:02 pm
Citation de: Weepbitterly
Ou bien Démarrage --> recherche --> et rechercher le fichier nommé
Microsoft .NET Framework
Attention à l'emplacement du [point].

(ou bien recherche sur "framework" tout seul).

Ou encore une visite du disque dur (C:\windows\Microsoft.NET\Framework)
Oui mais après tu galères bien pour connaître la version en place....
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Pierre-44-58 le 07 Mar, 2009, 15:10:48 pm
Citation de: scalène
content pour toi !

au fait, à propos de Net.framework:

- j'ai pas bien compris comment vérifier si on l'a sur sa machine
- j'ai pas compris à quoi ça sert
- j'ai pas compris comment le réinstaller (dans l'hypothèse où c'est nécessaire...)

bon, vous voyez, j'ai pas compris grand chose et y'a mon NX qui peut plus fonctionner plus d'une demi-heure sans planter tout le bazar... alors je m'interroge.  :)
Achète un Mac ! :lol: C'est comme si tu donnais le biberon à un bébé tellement c'est simple (et fiable, ce qui n'a rien à voir avec le biberon)… :lol: :lol:

Pas la peine de taper : =========> Parti ! :D
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Weepbitterly le 07 Mar, 2009, 15:27:46 pm
Citation de: benoit.albert
Oui mais après tu galères bien pour connaître la version en place....
Ben, il y a des dossiers, chacun avec leur n° de version dans le titre... :)

Je n'ai pas dit que la voie -> Panneau de configuration était moins bonne.

Cordialement
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Weepbitterly le 07 Mar, 2009, 15:29:15 pm
Citation de: Pierre-44-58
Achète un Mac !  : =========> Parti ! :D
Hummm, bon. Ça ira pour cette fois. :D
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: scalène le 07 Mar, 2009, 19:33:12 pm
merci à tous pour vos réponses.

à benoit.albert: quand je me hasarde dans le panneau de config, j'en trouve des brouettes de Net.framework... alors dire lequel est le bon, c'est trop fort pour moi.
à Pierre: des fois, ça me tente bien... surtout quand mon PC m'emmerde !!!  :P

mais Weepbitterly a raison, si NX démarre c'est pas la faute à framework.
en fait, je subodore un conflit entre NX et la carte graphique. depuis déjà pas mal de temps elle plante régulièrement et après un trou noir de quelques secondes, tout redevient normal avec un message qui me dit que ma carte s'est emmêlé les pinceaux... mais maintenant, c'est tout le bastringue qui plante et faut sortir le gestionnaire des tâches pour reprendre la main.
et y'a qu'avec NX que je connais ces déboires.

des fois, ça le fait toutes les dix minutes ! et ça me gonfle, ça me gonfle...

vais chercher des mise à jour de pilotes pour voir. mais je comprends pas: avant ça marchait et plus maintenant !
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Weepbitterly le 08 Mar, 2009, 15:12:58 pm
Une mise à jour de NX2 entre temps ? (Je ne pratique pas NX)

J'ai eu un problème similaire après une mise à jour de Capture One 4 (Phase One). Le logiciel plantait en cours d'utilisation et mon message d'erreur c'était "mémoire insuffisante".

Ca m'a couté 2 barrettes de RAM (2x1 Go au lieu des 2x250 d'origine) et depuis tout est rentré dans l'ordre.

A priori, la carte graphique n'est pas critique pour le traitement photo. Elle peut toujours avoir un problème, mais alors ça devrait se manifester en permanence, quelle que soit l'application.
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: Jean-Christophe le 08 Mar, 2009, 16:55:02 pm
Citation de: scalène
à propos de Net.framework:

- j'ai pas compris à quoi ça sert
Un Framework, quel qu'il soit, fournit un ensemble de services aux autres logiciels et fait le lien avec le système d'exploitation.
Cela simplifie le travail des développeurs qui peuvent appeler des fonctions complexes (par ex. d'affichage, graphiques, etc.) sans avoir à les coder. un peu comme si je disais : j'ai besoin de faire la poussière chez moi, j'appelle une boîte de service et ils se chargent du reste, ce qui m'évite de passer la journée à passer le plumeau.

Il existe différents Framework dont .Net pour Microsoft ou encore Java pour d'autres (le JRE installé sur vos postes).

Ce n'est pas propre à NX2, plein d'autres logiciels utilisent ce framework sans que vous ne le sachiez nécessairement.

Le seul hic de celui de Microsoft est qu'il existe en différentes versions qui ne sont pas toujours compatibles de façon ascendante, en clair si ça marche avec la V1 ça ne marche pas nécessairement avec la V2 ou la V3, d'où l'obligation de disposer de plusieurs (c'est le monde simple vu par Microsoft). Avec le JRE Java c'est beaucoup plus clair (sans être parfait mais bon, nettement mieux).

NX(2) installe ce framework lors de sa propre installation s'il ne détecte pas la bonne version sur votre poste, le hic c'est que parfois cette installl (à peine) cachée se passe mal, ou ne se passe pas et on accuse NX alors que c'est l'absence de ce framework qui génère le problème.
Titre: Problème au démarrage de NX2 ~ Résolu ~
Posté par: scalène le 08 Mar, 2009, 18:30:04 pm
merci à tous de tenter d'instruire le neuneu que je suis !

j'ai déniché sur le ouaibe un pilote tout neuf (dans sa belle livrée bleue marine avec des boutons dorés et une belle casquette :P ) que j'ai bien installé aux commandes et il semblerait que ma carte graphique file dorénavant droit... attendons encore un peu avant de crier victoire.

plus d'écran noir (de mes nuits blanches...) mais NX me joue toujours de vilains tours, surtout au moment d'enregistrer mes modifications. ça plante grave avec mes modifications qui partent aux égoûts et ça me dégoûte.
je vois alors une petite fenêtre avec une croix blanche sur fond rouge (un peu comme la croix rouge, mais inclinée à 45° la croix... genre va y'avoir du bobo !!) et là on me dit le plus naturellement du monde que ça va pas être possible d'enregistrer !

ce qui est bizarre, c'est que ce problème est survenu depuis seulement hier et que ma machine n'a subi aucun changement. c'est un PC dédié à la photo et je le maintiens dans un état de propreté qui rendrait malade de jalousie la mère Denis. il est même pas connecté au ouaibe!
déjà que je comprends pas trop pourquoi il m'a fallu actualiser le pilote de la carte graphique...

décidément, je suis pas spécialiste en nympho...  :)