Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre matériel Photo => Nikon hybrides => Discussion démarrée par: fastfox le 17 Août, 2020, 20:12:22 pm

Titre: avis sur reparation a effectuer
Posté par: fastfox le 17 Août, 2020, 20:12:22 pm
Bonjour a vous,
tout d'abord désolé si je ne poste pas dans la bonne section ou si le forum n'est tout simplement pas destiné a ce genre de question.

Il se trouve que j'ai abîmé un appareil prêté par mon CE (premiere fois que j'abime du materiel, et en plus ca n'est pas le mien, je suis donc tres mal a l'aise avec ca) et je souhaiterais savoir si parmi vous qqun a deja eu ce genre de dommage et quelle reparation a pu etre faite (et a quel cout?)

Comme vous pourrez le constater sur les images, l'appareil est tombé sur un angle bas et la plaquette qui semble realiser la fermeture du boitier de l'appareil a ete legerement enfoncée et fissurée.
J'ai pu verifier le fonctionnement de l'appareil en réalisant plusieurs centaines de photos par la suite avec divers objectifs et dans differentes conditions. A priori la mise au point se fait toujours aussi précisément et rapidement et aucun probleme de fonctionnement ne semble etre apparu.
Il semble que seul le boitier devrait etre repare en remplaçant cette plaquette?
Mon autre question tiens donc au cout que cela pourrait representer : dans le pdf des tarifs de SAV, il est precise le montant des forfaits appliques aux hybrides (voir piece jointe). Un demontage complet de l'appareil vous semble t il necessaire sans probleme de fonctionnalité ou de performance perçu a ce jour ?

Merci d'avance pour vos conseils éclairés.

Titre: avis sur reparation a effectuer
Posté par: SYNJPBAC le 18 Août, 2020, 08:58:27 am
Je pense que ce sera du niveau 2. Par expérience, j'ai du changer un ecran LCD sur un D5 (fissuré) ce qui m'a couté le même prix que de changer une baionnette, un capot supérieur, un oculaire sur un D4s!

C'est un forfait quelque soit la réparation. Le nombre de pièces internes changés ne change pas l'addition.

Tu peux pt-être faire intervenir ton assurance RC pour couvrir les dégâts d'un appareil qui ne t'appartient pas. En revanche, c'est le CE qui devra l'envoyer au SAV Nikon.
Titre: avis sur reparation a effectuer
Posté par: sylvainmandin le 22 Août, 2020, 00:32:32 am
bonsoir,
Tu peux pt-être faire intervenir ton assurance RC pour couvrir les dégâts d'un appareil qui ne t'appartient pas. En revanche, c'est le CE qui devra l'envoyer au SAV Nikon.
c'est pas peut-être ... bien sûr qu'il faut faire intervenir ton assurance responsabilité civile, ça sert à ça.
Titre: avis sur reparation a effectuer
Posté par: SHL le 23 Août, 2020, 16:47:17 pm
Mis à part ton sentiment de culpabilité bien compréhensible (j'aurais sans doute la même réaction), est-ce que cela vaut le coup de dépenser des dizaines d'euros pour un petit cabossage qui ne semble ne pas avoir eu de conséquences sont le fonctionnement de l'appareil ? Les appareils qui restent à l'état neuf sont ceux qui ne servent jamais. Si le CE est intelligent, il ne t'en tiendra pas rigueur. Bien sûr ça dépend de leur mentalité, si tu sens que le responsable du CE est procédurier et qu'il voudra te le faire payer (au propre ou au figuré), oui, fais faire la réparation ni vu ni connu. Mais dans le doute, tu peux tenter de leur rendre tel quel en leur expliquant l'incident.