Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre matériel Photo => Nikon reflex - bridges - compacts => Discussion démarrée par: Vincent Besse le 21 Mar, 2020, 21:27:03 pm

Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Vincent Besse le 21 Mar, 2020, 21:27:03 pm
Bonjour à tous,

J'ai une question pour la communauté car je ne trouve pas de réponse à mon problème. Rien de réellement semblable.
Je viens d'allumer mon d750 mais impossible de le faire fonctionner correctement. Cela fait 1 an que j'ai ce modèle après déjà quelques autres réflex nikon.
Il m'affiche Err sur l'écran, les connectiques sont propres, le live view ne veut pas se mettre en route (enfin le miroir se lève mais pas d'image, l'écran fonctionne pour le menu donc il n'est pas mort).

Le miroir se lève mais l'obturateur recouvre toujours le capteur. Comme si la fonction MUp était activée. Il faut que j'appuie deux fois pour que le miroir redescende et qu'une photo soit prise... Etrange.

Une idée ? Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ?

En ces temps d'épidémie, je pense que le SAV n'est pas prêt de me rendre mon réflex de toutes façons. Ça sent la réparation et le défiltrage.

Merci par avance
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: sirakuse le 21 Mar, 2020, 22:59:23 pm
Avec quel objectif ?
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Vincent Besse le 21 Mar, 2020, 23:03:17 pm
Tous, c'est un problème qui apparaît même boitier nu
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Tarzan le 22 Mar, 2020, 10:23:08 am
Bonjour,

Copie ce lien Nikon et vérifie si ton D750 est dans les numéros de série concernés par ce problème déjà connu depuis un moment. Bonne chance

https://fr.nikon.ca/service-and-support/service-advisories/pour-les-utilisateurs-du-reflex-num%C3%A9rique-nikon-d750.html

A tout hasard, vérifie aussi si la molette "Lock" au dos (cf photo jointe) n'est pas sur "L"
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 10:37:12 am
Bonjour et merci pour le lien.
J'avais déjà vérifier rapidement avant son rachat et non, pas de problème. Ce qui est étrange par contre c'est que le mien a 8 chiffres et non 7....
Ce n'est pas non plus le bouton lock malheureusement.

Merci pour ces idées. :-(
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: sylvainmandin le 22 Mar, 2020, 17:15:28 pm
bonjour,

j'ai pas bien saisi. Le prblème c'est uniquement en liveview ? il se passe quoi en visée reflex ?
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 17:36:49 pm
Bonjour,

Le problème est présent dans les deux.
En live view, l'écran n'affiche rien et l obturateur reste baissé. En mode visée reflex, le premier appuie produit la montée du miroir mais l obturateur reste baissé, le second appuie produit la photo. Comme un MUp coincé ! Et l'affichage Err qui s'affiche dès la mise en route.
Cela se produit avec et sans objectif.

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Posté par: Pierre le 22 Mar, 2020, 17:39:28 pm
Tu as tenté un reset boitier ?  Mais semble y avoir un problème avec le miroir...
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 17:41:56 pm
Oui j'ai tenté l'appui sur les deux boutons pour provoquer ne reste mais rien à faire.
Miroir ou obturateur ?
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Posté par: sylvainmandin le 22 Mar, 2020, 17:49:16 pm
et le mode Mup n'est pas activé ? :lol: (on sait jamais ...)
ni la "temporisation miroir revé" ? (dans le doute)

le fait d'appuyer deux fois, ça marche à chaque coup ?

est-ce que tu as regardé le miroir ? c'est surement lui qui se bloque. essaies de le lever avec délicatesse pourvoir si ça "frotte".
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 17:52:46 pm
Le miroir se lève correctement et redescend également sans frotter. J'ai regarder les problèmes de mousse mais non.

Le mode rafale ne fonctionne pas. Le mode MUp n'est pas sélectionné.

Je vais checker si un mode temporisation miroir est activé mais je ne crois pas. Il ne s'est pas activé tout seul !
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 17:55:58 pm
Le mode temporisation est bien désactivé. L appareil se met en erreur dès le premier appuie et l'erreur est levée dès le second appuie.
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Posté par: Pierre le 22 Mar, 2020, 17:56:33 pm
tu as tenté un reset boitier
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 17:58:09 pm
Oui en appuyant sur les deux boutons et en attendant que l'écran secondaire clignote
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 18:03:40 pm
Déjà fait donc, cela ne change rien du tout.
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 18:09:43 pm
Photo du dessus positionnement du miroir qui semble correcte, au dessous, après premier clic, second clic la photo est prise et le miroir revient à la position initiale.
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Posté par: Pierre le 22 Mar, 2020, 18:49:20 pm
n'aurais tu pas une autre fonction qui permet de declencher en 2 temps ?  je ne connais pas le D750. S'il y a un mode vert auto  sur le boitier fais un essai dans ce mode là
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 18:51:15 pm
En mode vert auto, il déclenche le flash et lève le miroir mais la photo est prise au second appuie....

J'ai beau connaître bien mon boîtier, je sèche !
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Posté par: Pierre le 22 Mar, 2020, 18:52:02 pm
et tu as aussi ce message err ?  ca sent le SAV ce truc... tu as tenté en enlevant la batterie pendant 1 jour ?
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 18:53:50 pm
Oui à la fin du premier appuie, erreur et miroir qui reste en haut avec l'obturateur qui cache le capteur...

En cette période, j'avoue que ça me fait suer !

Je crois que je vais invertir dans un second boîtier et que celui-ci fera de l'astrophoto pour la peine (après SAV).
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Posté par: demouche le 22 Mar, 2020, 18:54:27 pm
ta carte mémoire est bien enfoncée ds son logement ?

essaie avec autre carte ?
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 18:55:31 pm
J'ai même tenté de passer sur le second slot et pour véirifer la batterie, je l'ai changé et en plus, j'ai connecté la poignée.
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Posté par: Pierre le 22 Mar, 2020, 18:56:59 pm
Ce sent le message d'err fatidique  manuel page 472  http://download.nikonimglib.com/archive3/hj2UP00zjbek04VpBT8022Q7vf44/D750FM_DL(Fr)03.pdf
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 19:01:17 pm
Oui, je vais appeler le SAV demain, ça sent la facture. On verra ce qu'il se passe.

J'ai 8 chiffres pour le numéro de série donc je ne sais pas si l'obturateur est en cause et pris en charge le cas échéant. 56000 clics, après cela peut arriver mais ce n'est loin de la limite.
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Posté par: sylvainmandin le 22 Mar, 2020, 20:12:53 pm
ça ne ressemble pas à un problème d'obturateur.
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 20:14:28 pm
Mais alors, qu'est-ce ? Mon reflex a-t-il perdu la tête ? Il a décidé de m'enquiquiner ?!
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Posté par: sylvainmandin le 22 Mar, 2020, 20:16:08 pm
je crois bien que seul le SAV pourra le dire. :)
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Posté par: Vincent Besse le 22 Mar, 2020, 20:16:56 pm
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Posté par: mimi85 le 25 Mar, 2020, 19:45:21 pm
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai un Pb identique, mais cela ne se produit qu'une seule fois à l'allumage, après période d'inactivité plus ou moins longue, j'ai pas quantifié, ça peut être 1/2 journée comme 3 jours, ensuite c'est tout bon pendant la séance photo.
Chronologie:
1)La première fois que cela s'est produit, j'étais en mode"M" avec un nouvel objectif (24 - 120mm). J'ai donc mis en cause l'objectif. j'ai donc changé d'objectif, et cela s'est reproduit une fois avec mon 50mm.
2) J'ai remis mon 24- 120mm en étant rassuré (il est tout neuf) et j'ai changé de mode je suis passé en mode "A", Le problème n'est plus survenu. Un faux con sur la molette des modes??
3) En ces temps de confinement, j'ai décidé de m'intéresser à la proxi dans le jardin, j'ai mis mon 105mm micro. J'allume et patatra 'err' dans le viseur, et je suis en mode "A" (je ne me sert pas du liveview)
4) Comme dit plus haut, cela ne se produit qu'à l'allumage, ensuite c'est tout bon, j'ai pu faire quelques bonnes images.
5) Tant que cela ne se produit qu'une fois, je ne panique pas, ça sent un problème de dysfonctionnement comme dit dans le manuel page 472 (mais lequel?? poussière?? contact?? reconnaissance objectif par rapport au correction AF ?? (Je n'ai que des Nikkor)
Précision, il a été en rappel pour le Flare, par contre je ne l'ai pas encore renvoyé pour l'obturateur (il est dans la liste)
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Vincent Besse le 25 Mar, 2020, 19:50:52 pm
J'avais ça aussi, jusqu'à ce problème définitif... le SAV étant à l'arrêt, je ne peux vous dire ce qui en sera déduit et quelle facture je recevrai...
En attendant, un second 750 est en cours d'acheminement. Moi qui réfléchit à faire quelque chose de plus sérieux en photo, 2 d750, cela devrait être bien pour démarrer.
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Posté par: NookyBooky le 12 Avr, 2020, 14:44:08 pm
Démonter l'objectif, nettoyer les contacts coté boitier et coté objectif avec un coton-tige imbibé d'alcool, remonter l'objectif, déclencher. ça devrait re-marcher, pour moi ça l'a fait !
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Posté par: Vincent Besse le 12 Avr, 2020, 14:53:45 pm
Bonjour. Merci pour le conseil mais, j'aurai trouvé si cela avait été aussi simple que cela ! Cela le fait même sans objectif.
Les réparateurs pensent à un problème obturateur. 238 euros pour le remplacement. On verra si le diagnostic est le bon une fois le reflex testé sur place.
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: shamy le 15 Mai, 2023, 11:49:08 am
bonjour
j'ai le même problème qui vient de se déclarer sur mon NIKON D750. Avez-vous réussi à trouver la cause du problème ? merci :)
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Vincent Besse le 15 Mai, 2023, 12:10:37 pm
Bonjour. Oui, l'obturateur et le présélection ont été changé via photoconereparation. Comptez 400€.
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Posté par: shamy le 15 Mai, 2023, 13:17:00 pm
merci beaucoup pour la réponse :), bonne journée
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: mimi85 le 20 Juin, 2023, 17:53:52 pm
bonjour,
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Oui, l'obturateur et le présélection ont été changé via photoconereparation. Comptez 400€.
J'ai eu un D750 qui a eu ce problème d'obturateur, je l'ai renvoyé chez Nikon, et l'obturateur a été changé gratuitement tel que défini sur le site:
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Résolution
Si vous possédez un reflex numérique Nikon D750 affecté par ce problème, contactez le service après-vente Nikon le plus proche de chez vous. Un technicien examinera et réparera l'obturateur de votre appareil gratuitement, même si la garantie de ce dernier est arrivée à expiration.
Titre: Err et liveview impossible sur D750
Posté par: Vincent Besse le 21 Juin, 2023, 00:32:33 am
bonjour,J'ai eu un D750 qui a eu ce problème d'obturateur, je l'ai renvoyé chez Nikon, et l'obturateur a été changé gratuitement tel que défini sur le site:

Tous les D750 ne sont pas pris en charge de la sorte. Cela dépend du numéro de série. Le sujet est bien connu et traité sur d'autres fils.