Nikon Passion : Communauté Photo
Choisir votre logiciel photo => Comment utiliser Nikon NX Studio - Capture NX-D - View NX-i - Camera control => Discussion démarrée par: betta le 28 Déc, 2008, 18:05:21 pm
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Bonjour à tous,
J'ai vu ici que ce problème est récurrent, notamment tontonul qui a exposé le même problème en octobre.
J’ai acheté le 21/12/08 NX2 version boîte directement sur le site Nikon.
Je ne parviens pas à installer correctement ce produit, j’explique en détail ci-dessous :
L’installation se déroule tout à fait normalement mais après avoir saisi la clé du produit et voulant lancer NX2, j’ai le message suivant : Licence du logiciel Nikon – avertissement – elle n’a peut-être pas été installée correctement. Exécutez le programme d’installation pour réinstaller l’application.
J’ai désinstallé et réinstallé à plusieurs reprises, en vain.
TuneUp utility me signale le problème suivant :
Adobe photoshop image – la clé HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3fd07b5f-b17a-4243-949b-94c5a9d2e465}AutoConvertTo renvoie vers le CLSID HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{76E 9291E-57BD-45B4-8DA4-E4AC599DD39E} qui est introuvable.
Si c'est un problème dans le registre, je préfère ne pas toucher sans conseils avisés.
TuneUp me propose de réparer, ce que je fais, et NX2 démarre parfois (vraiment parfois).
MAIS le problème se repose au démarrage suivant.
Nettoyage du registre, désinstallation propre avec CCleaner et autres en éliminant toutes les traces nikon, réinstallation, rien n'y fait.
J'avais pourtant auparavant utilisé la version téléchargée d’évaluation de NX2 et sans rencontrer ce problème.
Ma config. XP familiale SP2. J'utilise aussi lightroom 1.4 et photoshop CS2.
Salutations.
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as-tu la bonne version du framework .Net ? Attention aussi à la multiplication de ces framework sur le même poste (merci Microsoft de cette gestion des versions de m...), c'est 9 fois sur 10 la cause des problèmes avec NX(2).
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C'est peut être "bête"mais est ce bien la version "windows" et pas "Mac"??
:cool:
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si l'installation se déroule normalement, forcément c'est la bonne, tu le prends un peu pour un neuneu là ;)
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Merci pour vos réponses.
Oui il s'agit bien de la version windows.
Mais quelle est la bonne version du framework .Net ?
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c'est la 2.0 pour NX2, si tu n'as pas la bonne je te recommande de l'installer et de réessayer, elle est normalement sur le CD de NX2 sinon en download chez crosoft
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Merci Jean-Christophe,
J'ai bien la version 2, mais en cherchant dans windows je m'aperçois que j'ai également deux autres versions 1.
La cause est peut-être là comme tu le disais plus tôt ?
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je ne peux le garantir mais à multiplier les versions d'un même framework on ne sait jamais, si les logiciels qui utilisent tes V1 peuvent supporter la V2 alors fais du ménage.
sinon il y a un fil ic qui reprend la manip de réinstallation, faudrait rechercher ça dans le forum ...
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Encore merci Jean-Christophe,
je vais voir ce que je peux faire, des manipulations risquées en effet car je tiens à mes autres logiciels installés, il va falloir tester.
En attendant j'ai fait un petit tour sur ton site, d'excellentes photos qui ont failli me faire oublier mes déboires avec NX2. Mais je me remettrai là dessus demain. Je ferai part de ma réussite ou non sur Nikon passion, ça pourra en aider d'autres ou tout au moins donner des pistes. Bonne soirée.
@+
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tu peux toujours créer un point de récupération dans Windows, au cas où ;)
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Bonjour,
A ma connaissance, la présence de deux ou plus framework .net sur un même PC n'a aucune influence sur son bon fonctionnement. Heureusement car certains logiciels demandent explicitement la V1.1 alors que d'autres exigent la V2.0 !
Pour info j'ai sur mon PC les 2 versions citées et je ne rencontre aucun problème. Il est vrai que je n'ai pas Capture NX2 mais seulement la 1.3.5...
Apolinaire
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Bonjour, j'ai pour ma part CNX2 avec sur mon PC les frameworks Microsoft .NET v1, v2 et maintenant v3 (installé pour un autre programme). Ca fonctionne parfaitement, il faut donc chercher ailleurs.
Si la version d'évaluation marchait, la solution la plus simple aurait été de rentrer le numéro de série de Capture NX2 que tu as achetée, sans rien réinstaller !
Peut-être à essayer : désinstaller à nouveau, réinstaller la version d'essai (ou télécharger depuis le site de Nikon) puis rentrer le numéro de série.
Enfin, un nettoyeur de registre un peu plus puissant que CCleaner et tout aussi fiable (n'effectuer que les réparations "sures" qui apparaissent en vert), gratuit, et disposant d'une version française malgré le nom : Wise Registry Cleaner.
Bon courage !
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Bonjour et bonne année à toutes et tous,
Merci à tous ceux qui ont tenté de m'aider sur ce problème. Les différentes solutions n'ont apporté pour l'instant aucun résultat : toujours le même message d'erreur indiqué dans mon premier post. Parfois NX2 démarre et fonctionne parfaitement et replantage au démarrage suivant.
Mais je suis persévérant. J'ai sur disques externes des sauvegardes à différentes dates, j'envisage donc une restauration à une date antérieure à l'installation de NX2 version d'essai, c'est du boulot qui obligera certainement à la réinstallation de certaines applications et données, mais quand on aime ...
Nikon m'a répondu, sa solution : désintaller NX2, nettoyer avec REG sweeper et réinstaller, réponse rapide mais procédure inefficace. Je cherche donc toujours et cela ne me gâche pas le plaisir de déclencher avec mon "vieux" D200 ... et aussi avec quelques autres vieilleries argentiques de ma collection.
Si quelqu'un a d'autres pistes, je suis preneur.
Encore bonne année à tout le monde.
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Salut betta:
1) tu avais capturenx 1 avant d'installer capturenx 2?
2) quelle version de capture nx2 as-tu?
3) as-tu adobe photoshop installé?
4) as-tu changé quelque chose dans l'installation(dossiers etc) de capture nx ? suppression d'un dossier à la main avant de redémarrer etc?
5) es-tu administrateur sur ton ordinateur?
6) as-tu d'autres logiciels Nikon sur ton ordi?
En fait, il me semble que ton message d'erreur vient du fait que le registre cherche à convertir une ancienne adresse de dossier en une nouvelle adresse(c'est pour ça que je demandais si tu avais CNX1); as-tu installé/désinstallé des versions différentes de capture nx 1/2?
A plus
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Bonjour chadokpebrok,
En réponse à tes questions :
1) je n'avais pas NX1 avant. J'ai installé un moment NX2 version d'essai valable 60 jours (en anglais seulement) et que j'ai désinstallée au bout des 60 jours. Là j'aurai peut-être pas dû !!
2) j'ai acheté la version boîte NX2 version 2.0 qui cause ce problème d'installation
3) j'ai adobe phtoshop CS2 et lighroom version 1.4
4) comme dit en 1) j'ai désintallé la version d'essai mais je ne touche à rien après réinstallation de NX2
5) je suis administrateur de mon ordi
6) pas d'autres logiciels nikon à part nikon transfer qui s'installe avec NX2
Oui, il doit s'agir d'une merdouille du registre (vois les messages donnés dans mon premier post).
Merci de tenter de m'aider
A plus
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Bonjour,
Bien que n'ayant jamais installé NX2 voici quelques remarques quant à mon installation de NX (1 !).
- J'ai lu quelque part (un fichier readme ?) qu'il fallait désactiver tout antivirus avant l'installation.
- D'autre part j'ai remarqué que pendant l'installation le logiciel s'est connecté à Internet au travers de Nikon Messenger pour me dire en fin d'installation qu'il y avait une mise à jour disponible ! Ce que j'ai fait bien sûr.
Conclusion, essaie :
1) de désactiver ton antivirus
2) de désactiver ton pare-feu qui pourrait empêcher le logiciel de communiquer avec Nikon. Ou au moins, demande à ton pare-feu de t'avertir en cas de sortie ou d'intrusion (ce que j'ai fait) et quand tu verras que c'est Nikon qui veut parler à Nikon tu l'autoriseras.
Le point 2 ci-dessous peut paraître bizarre car il implique que l'ordinateur sur lequel on installe est branché sur Internet, ce qui ne me semble pas obligatoire pour jouer à NX ou NX2 ! Enfin, essaie quand même...
En espérant que la solution à ton problème est dans mes hypothèses.
Apolinaire
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@ betta:
d'abord peux-tu taper explorer ::{3fd07b5f-b17a-4243-949b-94c5a9d2e465} dans démarrer/exécuter et dire ce que dit windows?
dans "ouvrir avec..." de CaptureNX 2 n'avais-tu pas mis Photoshop.exe ou lightroom.exe?
Sans chercher plus loin, "ce que je ferais à ta place":
1) dans C:\Documents and Settings\$$$$\Application Data\Nikon\Capture NX 2 ($$$$ c'est ton nom sur l'ordi) tape directement l'adresse dans explorer c'est un dossier caché; déplace ce fichier sur ton bureau: application.cfg
2) démarrer Capture NX2
3) Met la mise à jour 2.1.1, redémarrer
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@ Apolinaire
Merci mais j'ai déjà essayé ces solutions sans résultat.
@ Chadokpebrok
J'essayerais bien ce que tu préconises mais je n'ai pas tout compris (des restes de réveillons peut-être).
Je trouve bien C:\Documents and Settings\$$$$\Application Data\Nikon\Capture NX 2 ($$$$ c'est ton nom sur l'ordi) mais après je fais quoi exactement ? je tape cette adresse comment et où ? et cette adresse devrait donc m'ouvrir une application.cfg que je déplace sur le bureau ? J'avoue, je m'y perds.
Je te remercie pour ta constance à vouloir m'aider.
Bizarre, bizarre tout cela, NX2 s'ouvre parfois après réparation des pétouilles du registre à l'aide de tuneup utilites ou wise registry cleaner ou jv 16 power tools. J'en profite pour faire la mise à jour vers 2.1.1 mais replantage à l'ouverture suivante. Et poutant mon ordi tourne parfaitement, pas de plantage avec d'autres applications même gourmandes, pas de virus, une bonne bête en somme. Il n'est peut-être pas nikoniste !
Merci encore à tous.
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Bonsoir,
As-tu la possibilité d'installer NX2 sur un autre PC que tu aurais ? En te servant de ta licence. Ca ne réparera pas ton PC "non nikoniste" (ouh ! la honte !) mais tu pourrais peut-être déterminer si la clé de licence est bonne.
J'explique mon idée : ces clés de licence sont analysées par des algorithmes mathématiques plus tordus les uns que les autres. Il suffit de peu de chose pour tomber dans ce que l'on appelle un "effet de bord". Si ta clé ne fonctionne pas sur ton autre PC tu pourras emm...der Nikon jusqu'à ce qu'ils t'en donnent une autre (ça ne va pas être simple !). Parce que ton message Licence du logiciel Nikon – avertissement – elle n’a peut-être pas été installée correctement. me surprend un peu...
Apolinaire
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cette clé est une clé d'upgrade ou une clé complète?
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@ Apolinaire
Bonne idée, je vais essayer cela sur l'ordi d'un de mes gosses dès que possible et si c'est nikon qui déconne, ils vont m'entendre (je passe à canon ... !)
@ Pierre
Bonjour et merci, c'est une clé complète.
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Betta:
1) dans "ouvrir avec..." de CaptureNX 2 n'avais-tu pas mis Photoshop.exe ou lightroom.exe?
2) application.cfg tu le trouves là(toi tu n'as pas appication.old):
(https://forum.nikonpassion.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.zimagez.com%2Fminiature%2F2009-01-04200758.jpg&hash=2e911103d68165e0ea235902b2a03da4) (http://www.zimagez.com/zimage/2009-01-04200758.php)
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Bonjour,
Toujours planté dans l'installation de NX 2. Nikon m'a répondu pour la deuxième fois et voici ce qu'il propose sans préciser ce qu'il entend par nouveau compte administrateur :
Pour donner suite à votre message, pouvez vous re effectuer la déinstallation avec le programme présent dans le mail précédent, regsweeper, puis réinstaller le logiciel dans un nouveau compte administrateur à partir de :
Titre: Version d'évaluation de Capture NX 2 - Windows
URL: https://nikoneurope-fr.custhelp.com/cgi-bin/nikoneurope_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=24872&p_created=1211531026
Je suis sous XP familial et, s'agit-il tout simplement de créer un compte administrateur dans panneau de configuration (facile) ou est ce plus délicat - genre trifouillage registre ou autre manip. informatique. Qui a une idée là-dessus ? Vous me direz que je peux toujours essayer la méthode simple par le panneau de config. mais je commence à croire que j'ai un mauvais contact avec mon clavier en ce moment (le froid peut-être, - 18° quand même la nuit dernière et dur pour les batteries du nikon en campagne). On va essayer et on verra.
Merci de vos aides et conseils.
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Bonsoir,
A ma connaissance, sous XP Familial, le seul moyen d'accéder au compte Administrateur (le seul, le vrai, celui qui a TOUS les droits y compris de faire des co...neries), c'est de démarrer l'ordinateur en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 pendant le lancement.
Apolinaire
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Bonjour,
C'était bien là le sens de ma question concernant le compte administrateur de Xp familial, et c'est bien là le problème, crainte de faire une connerie.
J'ai installé NX 2 sur une autre machine sans problèmes après installation du framework net 2.0 et il fonctionne parfaitement malgré 512 mo de ram seulement (mais c'est trop juste, c'était simplement pour faire un essai). Nikon n'est pas en cause.
C'est donc bien mon système qui merdouille. Je continue à chercher.
A +.
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as-tu la bonne version du framework .Net ? Attention aussi à la multiplication de ces framework sur le même poste (merci Microsoft de cette gestion des versions de m...), c'est 9 fois sur 10 la cause des problèmes avec NX(2).
POur ce qui concerne les framework ils sont rétrocompatibles.
Donc l'installation du dernier Fwk stable suffit (donc le 2)
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Bonsoir,
A ma connaissance, sous XP Familial, le seul moyen d'accéder au compte Administrateur (le seul, le vrai, celui qui a TOUS les droits y compris de faire des co...neries), c'est de démarrer l'ordinateur en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 pendant le lancement.
Apolinaire
Faux...
IL suffit de créer un compte avec les droits admin dans le panneau de conf. ou de modifier un compte existant en lui donnant les droits. dans tous les cas tu seras membres du groupe administrateurs.... et tu auras tous les droits
Un compte Administrateur local est admin il peut tout faire il n'y a pas de nation de sous-admin de pseudos admin sous xp home.
Après ce qui trouble sous xp home c'est que la gestion est simplifiée et que par défaut il n'y a pas de gestion "fine" des droits c'est tout. (et pour la rajouter faut "bricoler mais c'est faisable)
Le compte qui porte le nom Administrateur (superbement initialisé sans mdp) sous xp home n'est effectivement à la base accessible que depuis le mode sans échec. Mais cela n'est pas un problème parce que le compte créer par défaut à l'installation est aussi administrateur du poste.
Maintenant si tu veux vraiment travailler avec le compte qui porte le nom administrateur (mais ça changera rien) il te suffit d'aller dans le panneau de conf / comptes utilisateurs / et de cliquer sur modifier la manière dont les utilisateurs ferment et ouvrent une session... (si tu arrives à modifier quelque chose c'est que tu es déjà admin)
là tu décoches tout
tu fermes ta session et l'interface de connexion aura changé
tu rouvres ta session
tu fais un clic droit géré sur poste de travail...
tu sélectionnes utilisateurs et groupes/ utilisateurs/ puis administateur clic droit définir le mdp tu saisi un mdp
tu valides
tu fermes la session et tu pourras te loguer sous le compte qui porte le nom administrateur
Maintenant tu peux sous aller dans les groupes (clic droit sur poste de travail utilisateur et groupes locaux / groupes) et regarde qui est membre du groupe adminstrateurS.. surprise tu y était déjà.....
donc retour à la case départ.... ;-)
De mémoire sous Xp home il ya 3 niveaux de sécurité.
Admin
Utilisateurs avec pouvoirs
Utilisateurs.. à vérifier
et invité mais bon (désctivé par défaut)
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C'est peut être "bête"mais est ce bien la version "windows" et pas "Mac"??
:cool:
Sur le cd tu as les 2 versions et la version mac ne sera pas un .exe ;-)
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tu peux toujours créer un point de récupération dans Windows, au cas où ;)
Euh pas cool comme idée vu comme ça marche bien ... ;-)
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Bonjour,
C'était bien là le sens de ma question concernant le compte administrateur de Xp familial, et c'est bien là le problème, crainte de faire une connerie.
J'ai installé NX 2 sur une autre machine sans problèmes après installation du framework net 2.0 et il fonctionne parfaitement malgré 512 mo de ram seulement (mais c'est trop juste, c'était simplement pour faire un essai). Nikon n'est pas en cause.
C'est donc bien mon système qui merdouille. Je continue à chercher.
A +.
99% des gens travaillent en Admin sur leur XP... Tu risuqes pas grands chose.
Le seul point important c'est de savoir si tes fichiers perso sont sauvegardés (on sait jamais avec m$)
Pour ton problème d'installation je pencherais plus pour un conflit de licence....
donc le désinstaller fourni par nikon semble être la solution.
normalement si tu utilises les outils windows pour désinstaller sous xp ça doit suffir
Après le problème vient peut être de la non suppression des anciens profils de NX2
Je m'explique.
Quand tu installes un soft sous daube ou sous n'importe quel OS il va te créer u profil local dans ton compte et parfois sous all user. Ce sont des dossiers et bien souvent ils ne sont pas supprimés à la désinstallation.
Donc 1) point vérifier cela. Par défaut ces fichiers ne sont pas visibles.
Donc ouvrir l'explorer puis options des dossiers /affichage...
decocher Masquer les fichiers protégés du sytème valider....
Puis poste de travail c:\ doculment and settings \ nom d'utilisateur et aller dan sle dossier caché (couleur jaune pâle) application data et supprimer le dossier NIKON enfin si juste capture NX est installé sinon ne supprimer que le dossier NX2
(tu peux aussi renommer le dossier en NIKON_old)
vérifier les autres dossiers utilisateur dont all user et use default)
faire pareil dans le dossier local setting application data...
bref une fois toute trace nikon disparue tout devrait roxer
bon ça à l'air unn poil complexe mais je te rassure si tu ne supprime que les dossiers nikon tu risque rien...
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@ benoit. albert
Bonjour et un grand merci pour ton aide. je vais regarder tout cela de plus près suivant tes conseils. Affaire à suivre.
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Bonjour à tous,
merci de m'avoir aidé. J'ai été absent (boulot oblige) mais je n'ai pas réussi à régler mon problème d'install. de NX2. Cet ordi. ne veut rien savoir. Par contre NX2 installé sur un portable et un autre PC fonctionne parfaitement et c'est un régal.
Je connais bien lightroom (on peut dire le nom sur ce forum ?) qui, il faut l'avouer, est excellent et que j'utilise pour d'autres appareils non nikon. Mais NX c'est autre chose pour un nikoniste et je pense que tous les possesseurs de nikon se doivent de l'adopter (dommage pas gratuit avec l'achat d'un boitier de la marque).
Je suis persévérant voire têtu et si je trouve la solution à ce message à la c.. je vous en informe.
L'important c'est de photographier, jour après jour ... les poussières du temps ( R. Doisneau).
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Avec mon capteur, pas de problème. Je les ais toutes photographiées.
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A Franz,
Bel humour, bonne humeur et bonnes photos.
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Ca serait pas plus simple de faire une réinstallation complète ? A mon avis tu as une merde bien tordue et je pense pas que tu t'en dépatouille à coups de nettoyages, de désinstatallations/installations.
Enfin moi je dis ça...
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A Juan-Lewis
Ok avec toi, j'ai là un truc bien emmerdant. J'ai vraiment tout essayé. NX 2 tourne impeccablement sur l'ordi de mon fils - installation facile et rapide - pas de pb.
Je suis donc en train de sauvegarder tout mon DD et je fais une réinstallation complète sur mon propre ordi qui devrait tourner comme neuf, mais ça va être long et chiant. Celà donne envie de repasser totalement à l'argentique, on ne perdrait plus son temps à ce genre de conneries et on ferait plus de photographies. Cela dit, NX 2 est formidable et monsieur microsoft un emmerdeur.