Nikon Passion : Communauté Photo
Annonces Occasions Photo Achat - Vente => Avis achats photo neuf et occasion - Bonnes adresses, magasins photo => Discussion démarrée par: bailleau28 le 06 Juil, 2008, 15:29:31 pm
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j'ai passé une commande d'un 105mm af-s vr sur P......Z le 10 juin 2008 et après plusieurs mails j'ai obtenu un engagement de livraison fixé au plus tard le 28 juin .Le 27 juin le site m'informait qu'il ne pouvait pas respecter ce délai J'ai annulé ma commande. Depuis le 30juin j'attends le remboursement.Ce site n'a absolument pas de stock et ne respecte pas la législation sur les délais de livraison De plus il fait de la trésorerie sur le dos des internautes. Même si les prix semblent intéressants ce site est à éviter
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Ce site n'est pas un inconnu chez NP...
http://forum.nikonpassion.com/viewtopic.php?id=6468&p=1
et tu as bien résumé le problème, on peut ajouter la question de la garantie..."imported/gray market".
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Peut on m'indiquer pourquoi le nom de p......z a été gommé?
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Parce que laisser le nom nous engage, et qu'on peut quand même savoir de quoi on parle avec ces deux lettres qui restent. ;)
Cela peut peut-être ennuyer certains, mais les bénévoles que nous somment ne tiennent pas particulièrement à passer plus de temps à gérer des problématiques judiciaires qu'à s'occuper du site. Merci de votre compréhension...
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Je trouve dommageable que la communauté ne puisse pas se forger une idée précise d'un site indélicat et vis à vis duquel il va probablement falloir que j'engage un procès. En effet vis à vis des prix agressifs pratiqués il est probable que des commandes vont être passées que des cartes bancaires vont être débitées et que les internautes vont attendre pendant longtemps une hypothétique livraison .
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avant de penser au proces, regarde sur http://forum.lesarnaques.com/.
(et avant d'acheter sur un site web, un petit passage par Google, deux mots clés : " arnaque" + " nom du site...")
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J'ai demandé la médiation de FIANET et cela dure depuis le 10juin 2008
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n'est il pas envisageable de créer pour les membres de la communauté un guide des sites à éviter.cela éviterait bien des déboires.le problème restant qu'il est apparemmment pas possible de citer le nom des sites.Par contre il faudrait indiquer aux membres des éléments significatifs leur permettant de forger leur opinion.Vos avis sont les bienvenus
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Terrain extrêmement glissant et très dangereux :(
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Juste un détail: annulation vente le 27 juin
comme, légalement le vendeur dispose d'UN MOIS pour REMBOURSER
cela nous amène à une date butoir du...... 27 Juillet
Jusque là, ni FIANET ni personne ne peut quoique ce soit.
Jean-Marie
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Désolé de contredire cette affirmation.Le délai de 30 jours se décompte à compter du débit de la carte bancaire (loi CHATEL applicable dpuis le 01 juin 2008)
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n'est il pas envisageable de créer pour les membres de la communauté un guide des sites à éviter.cela éviterait bien des déboires....
Et bien, si le fait de "dénoncer" les arnaqueurs peut être générateur d'ennuis, rien ne nous empêche d'apporter toutes les infos sur nos expériences heureuses ;)
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On pourrait demander au BOSS de créer un espace de partage de nos "expériences" heureuses
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Bonjour,
Par principe, je n'achète rien sur le net, même sur des sites connus pour leur sérieux car je préfère de très loin le contact personnel avec le vendeur ou le patron d'un petit magasin qui connaît bien son travail. C'est peut-être plus cher, mais c'est plus humain et cela évite ce genre d'ennui.
J'espère que Bailleau28 pourra comprendre qu'il n'appartient pas à NP de lister les sites peu sûrs, et que c'est à chacun de faire ses expériences. Néanmoins, il existe quelques partenaires de NP : cela vaut peut-être le coup, non… ? :D
;)
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Personnellement je consulte souvent la rubrique bonnes adresses dans le forum.
Après tout, partager nos avis sur les bonnes adresses, c'est une manière d'écarter les mauvaises. :)
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Pierre, personnellement j'ai beaucoup de mal à trouver des vendeurs compétents et sympathiques, car la plupart du temps je tombe sur l'incompétent de base qui essaie de refiler un 5D à la première mamie qui n'y connaît rien. Et quand je vois certaines différences de prix entre pignon sur rue et internet (parfois plus de 1500 euros sur certains gros objos), je me dis que la différence de prix avec "l'humain" en moins, eh bien je m'en passe allègrement (surtout quand je vois comment certains marchand directs empirent les pb de SAV). Les boutiques de qualité genre ReflexReflex deviennent des perles rares.
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@ASH,
Malheureusement, tu n'as pas tort. Mais il reste des vendeurs compétents (même à la Fnac – rarissime, je l'admets ! :lol:), et des magasins "sympas", comme le mien à Tours où j'irai acheter du nouveau matériel même en vivant désormais près de Nantes…
Ainsi, aucun site web ne te prêtera un appareil pendant que le tien sera au SAV, aucun site ne te prêtera une optique ou un boîtier pour un week-end (ou plus), et l'on peut prendre le problème à l'envers : les "grandes surfaces" genre Fnac ont commencé à tuer les artisans compétents en cassant les prix et en embauchant des "vendeurs", pas des connaisseurs. Les Fnac comme tous les magasins ont des promos, des matériels à placer avant tout autre : au client (aussi) de savoir un peu ce qu'il veut ou du moins ce qu'il "voudrait". Le crétin qui propose un 5D à la petite mamie qui n'y connaît rien est un sombre crétin qui perd des clients en jouant à ce jeu et, pour ma part, je ne l'embaucherais pas…
Désormais, les sites de vente sur la Toile prennent le relais des Fnacs, et la qualité se perd : tu as raison de dire que les magasins compétents se font rares, car bientôt il n'y en aura plus du tout et ce sera très triste. Ce monde virtuel a quelque chose de sinistre que vous ne semblez pas comprendre, mais qui vous bouffera tôt ou tard. Dommage, très dommage.
Et je maintiens que je préfère payer un peu plus mais avoir le contact humain avant que d'être tous des zombis. Heureusement pour moi, je serai mort avant, même si cette remarque est très égoïste.
Lisez ou relisez « 1984 » d'un certain George Orwell : "Big Brother", ça vous dit quelque chose ? Non ? Oui ? On est en plein dedans…
Amicalement ;)
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Pour répondre à bailleau28, qui a fait l'effort de comprendre notre prudence lors des citations de sites après des expériences malheureuses (c'est suffisamment rare pour qu'on l'en remercie :)) :
- nous aimerions pouvoir laisser les noms des sites indélicats, mais malheureusement, c'est déjà arrivé, et les ennuis retombent vite sur les éditeurs du site, que la plainte de l'acheteur soit à tort ou à raison :( ;
- a contrario, il y a quelques sites partenaires de NP, qui répondent à quelques critères simples : entre autres, des membres de NP les ont testés et approuvés ;) ;
- les différents sujets "bonnes adresses" permettent à tout un chacun de signaler des sites / magasins / vendeurs indépendants et d'y relater ses bonnes expériences.
Quant aux problèmes rencontrés avec p......z, je ne peux qu'espérer qu'ils seront résolus rapidement. Surtout avec les montants engagés. :/
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Achat sur le site Anglais http://www.warehouseexpress.com/Home/ d'un D3 livraison dans la semaine.
Chez Speedgraphic.co.uk livraison sous 15 jours pour des optiques et des cartes mémoire. Pour un doubleur qui était signalé en rupture de stock, j'attends depuis un mois. Les prix pratiqués par rapport aux meilleurs prix français permettent de se payer une optique supplémentaire.
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- a contrario, il y a quelques sites partenaires de NP, qui répondent à quelques critères simples : entre autres, des membres de NP les ont testés et approuvés ;) ;
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oui, tu as raison jef,
il n'y a qu'à voir ce qui arrive quand un gentil membre est déçu par un site partenaire de NP
et qu'il veut en parler ici :D :D :D
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juste un petit rappel:
"1. L’obligation d’indiquer une date limite de livraison en cas de vente à distance
Désormais, le professionnel de la vente à distance sera tenu d’indiquer, « avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de service. À défaut, le fournisseur est réputé devoir délivrer le bien ou exécuter la prestation de service dès la conclusion du contrat », en vertu de l’article L. 121-20-3 modifié.
Auparavant, l’article L. 114-1 prévoyait une telle obligation pour les contrats dépassant un seuil fixé par décret à 500 euros. En-deçà et sauf accord contraire des parties, le professionnel n’était tenu d’exécuter ses obligations que dans un délai de trente jours.
Le seuil de 500 euros est donc écarté en matière de vente à distance. Le texte vise à éviter la pratique qui consistait à fournir des dates de livraison « indicatives » ou encore des délais « d’expédition ».
La sanction du manquement reste inchangée. En cas de retard de plus de sept jours, le consommateur peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec accusé de réception. Le professionnel est tenu de lui rembourser les sommes versées dans un délai de trente jours (sur les modalités du remboursement, voir infra)."
extrait de:
http://www.foruminternet.org/specialistes/veille-juridique/actualites/la-loi-chatel-adoptee-2508.html
Bien noter le dernier paragraphe concernant la "loi Chatel"...........
Jean-Marie
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Je peux enfin envisager l'achat du 105 af-s vr avec sérénité:mon compte vient enfin d'être recrédité après environ une vingtaine de mails de relance et la menace de faire intervenir mon assureur protection juridique.Où trouver cet objectif à un tarif attractif?
Merci de vos contributions
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Où trouver cet objectif à un tarif attractif?
Merci de vos contributions
Heu ..... chez p.....z ...... non ???
Bon OK je sors tout seul
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J'adore cet humour
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avis à tous les np par jugement du 30septembre 2008 le tribunal de commerce de nancy a prononcé la liquidation judiciaire de PHOTOCAZ et le site est toujours actif . faites attention
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avant de penser au proces, regarde sur http://forum.lesarnaques.com/.
(et avant d'acheter sur un site web, un petit passage par Google, deux mots clés : " arnaque" + " nom du site...")
bonjour,
je viens d'aller sur ce lien et effectivement la liquidation judiciaire y est annoncée. Un lien intéressant!