Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre logiciel photo => Comment utiliser Lightroom Classic, Lightroom Desktop, Lightroom Mobile, Lightroom Web => Discussion démarrée par: Lali- le 16 Août, 2016, 18:08:37 pm

Titre: Problême d'activation après une réinatallation du programme.
Posté par: Lali- le 16 Août, 2016, 18:08:37 pm
Bonjour

J'ai procédé à un changement total de PC (carte mère, processeur, disque dur...etc), mon ancien PC ne fonctionnant plus et trop ancien (15 ans d'age!).

J'ai donc monté mon pc avec mon nouveau disque dur, et installé mon LR 6 en "entrant" son N° de série.  Puis, j'ai effectué une MàJ.

Lors de l'activation, une fenêtre Adobe me signale que: "le n° de série est utilisé par le nombre maximum d'ordinateurs autorisés. Vous devez désactiver un autre ordinateur dans un délai de 30 jours pour pouvoir utiliser ce produit."

Quelle est la manipulation que je dois effectuée, compte tenu que je ne possède plus mon ancien PC?
Comment déactiver l'activation antérieure?

J'ai regardé sur mon compte Adobe, dans la section application, l'installation de mon LR6 est enregistré en décembre 2015....

Cdlt
Titre: Problême d'activation après une réinatallation du programme.
Posté par: Jean-Christophe le 24 Août, 2016, 15:05:30 pm
Dans la mesure où tu utilisais déjà deux licences il aurait fallu désactiver l'ancien PC avant de le stopper.
Vois avec le support Adobe ce qu'ils peuvent te proposer.