Si c'était juste l'emballage abimé mais produit totalement neuf... j'ose presque espérer qu'ils changent la boite et le passe en neuf puisque c'est neuf.
Ce n'est pas si simple.
Les filiales n'ont pas de boîtes vides en stock.
Elles n'ont pas la logistique pour gérer ça.
Les contrôles qualité bloquent le matériel.
Il faudrait créer un nouveau circuit.
Tout ça ...
Au final cela revient moins cher pour une marque de faire une remise et de vendre sur un Store que de changer la boîte.
Dans une autre vie j'ai connu ça dans un domaine industriel grand public différent, mon employeur de l'époque mettait en vente au personnel des palettes entières de produits parce qu'un seul avait son carton abimé. L'appareil n'avait rien, et les autres avaient des cartons sans aucun défaut.
Inutile de vous dire que j'en ai largement profité.